Cómo imprimir una etiqueta de envío de UPS. Y ahorrar a lo grande.

Aunque nuestro nombre es Sticker Mule, la mayoría de ustedes saben que ofrecemos mucho más que stickers. Lo que quizá no sepas es que también ofrecemos algunas de las mejores herramientas online para diseñadores y pequeñas empresas—como Ship de Sticker Mule.

Ship de Sticker Mule hace que imprimir etiquetas oficiales de UPS sea rápido, fácil y asequible. ¿La diferencia clave? Ahorrarás mucho en comparación con la impresión de la misma etiqueta directamente a través de UPS.

A diferencia de otras empresas que ofrecen herramientas gratis, no hay trampa. No venderemos tu información a listas de marketing, ni te presionaremos para que compres costosas herramientas empresariales, ni siquiera te molestaremos para que compres nuestros productos (a menos que lo desees).

¿Por qué creamos Ship? Como pequeña empresa que somos, comprendemos lo innecesariamente complicado que puede resultar el envío. Si nos has hecho un pedido, sabes que contamos con algunos de los diseñadores de UX con más talento del mundo. Y como las etiquetas son esencialmente stickers, crear la mejor herramienta de etiquetas de UPS nos pareció algo natural.

¡Pruébala y comprueba si estás de acuerdo! Te guiaremos paso a paso.

Cómo utilizar Ship

Por ahora, Ship sólo puede utilizarse para envíos dentro de EE. UU.. Para envíos internacionales, deberás dirigirte directamente a UPS, FedEx o USPS.

Prepara tu paquete

Antes de ir a la herramienta, tendrás que preparar tu paquete.

Prepara el paquete que deseas enviar

Puedes utilizar tu propia caja o sobre (te recomendamos ULINE) o puedes acudir a tu tienda UPS local o solicitar online cajas o sobres de la marca UPS de forma gratis.

Si eres una pequeña empresa, te recomendamos que utiliza tu propia caja o una bolsa de polietileno personalizada o sobre acolchado con tu marca. Recuerda que cualquier lugar en el que se vea tu paquete —en un camión de correos, en una sala de expedición, en la puerta de una casa y, lo que es más importante, cuando lo abran tus ansiosos clientes— es una oportunidad para dar a conocer tu marca.

Sella tu paquete de forma segura

Utiliza cinta adhesiva de alta calidad para sellar sus cajas de forma segura. Si utilizas cinta de embalar de plástico, te recomendamos que la enrolles varias veces alrededor de la caja y refuerza los bordes con cinta adicional.

Para un sellado aún más fuerte, considera nuestra cinta de embalaje personalizada. Tiene 2.81” de ancho y está reforzada con fibra de vidrio, lo que proporciona una unión superresistente.

Mide y pesa tu paquete

Utiliza una balanza postal de alta calidad para pesar tu caja. Si tienes cajas grandes, asegúrate de encontrar una báscula con "tara" (también conocida como "función de retención" o "retención automática") que te permita pesar artículos grandes que obstruyan la visión de la pantalla de la báscula (la báscula registrará el peso de tu caja y lo mostrará después de que retires la caja).

Utiliza una cinta métrica para medir la altura, el peso y la longitud de la caja. Recuerda que la "longitud" suele ser el lado más largo, el "ancho" suele ser el lado más corto y la "altura" (o profundidad) es la dimensión vertical.

No te preocupes, esto no es geometría de secundaria, así que no te preocupes demasiado por acertar con la terminología; mientras tengas las tres medidas capturadas, la herramienta calculará el costo correctamente.

Prepara tu etiqueta

Una vez que tengas el peso y las dimensiones del paquete puedes proceder a crear tu etiqueta. Te mostramos cómo hacerlo a continuación.

1. Ve a www.stickermule.com/mx/ship y haz clic en Enviar un paquete.

2. Crea una cuenta si aún no la tienes. Si aún no tienes una cuenta en Sticker Mule, crea una gratis. Tendrás que verificar tu correo electrónico para poder utilizar todas las funciones de Sticker Mule.

3. Por defecto, te enviaremos ocasionalmente correos electrónicos con ofertas de Sticker Mule (son muy buenas), pero puedes darte de baja aquí.

Paso 1: Crear una página de envío:

Crear un envío: Enviar a

1. Introduce tu dirección Enviar a.

2. Introduce el nombre y la empresa del destinatario (si corresponde) y, a continuación, empieza a escribir la dirección. Te ofreceremos sugerencias de autocompletado de la base de datos de USPS a medida que escribas.

3. Si ves que aparece la dirección correcta, selecciónala y rellenaremos la ciudad, el estado y el código postal por ti.

4. El correo electrónico y el teléfono son opcionales. UPS puede utilizarlos para ponerse en contacto con el destinatario si hay problemas con la entrega, pero en la mayoría de los casos su conductor o la etiqueta de la puerta pueden manejar las excepciones.

Crear un envío: Enviar desde

1. Introduce tu dirección de envío “Enviar desde”.

2. Introduce aquí tu propia dirección. Haz lo mismo que en Enviar a: introduce tu nombre y empresa (si corresponde). Escribe tu dirección y si ves que aparece tu dirección en el autocompletado, selecciónala.

3. Tu dirección de correo electrónico y teléfono son obligatorios para que podamos notificarte o ponernos en contacto contigo en caso de que surja algún problema.

4. Haz clic en Guardar esta dirección para futuros envíos para ahorrarse el tiempo de introducirlas cada vez que crees una nueva etiqueta.

5. En la mayoría de los casos querrás mantener la Dirección de devolución igual a la de envío. En raras ocasiones, es posible que desees que los paquetes que no se puedan entregar se devuelvan a una dirección diferente a la de envío (por ejemplo, si tu sede central está en una dirección pero tu almacén está en otra). En ese caso, desmarca esta casilla e introduce una dirección alternativa a la que desees que se envíen los paquetes.

Crear un envío: Elegir paquete

Aquí es donde todo el trabajo duro que has hecho para preparar tu paquete dará sus frutos.

Elegir un tipo de paquete

1. Si utilizas una caja o un sobre de la marca UPS, puedes seleccionarlo de la lista.

2. Si utilizas tu propio packaging o sobres impresos personalizados, deberás seleccionar Caja o Sobre.

Si tiene menos de ¾ de pulgada de grosor, puedes clasificarlo como Sobre. Los sobres acolchados y bolsas de polietileno suelen considerarse sobres.

Si tiene más de ¾ de pulgada de grosor, deberás clasificarlo como Caja. (Ten en cuenta que esto sólo se aplica a UPS; USPS distingue entre "cartas" y "planos", mientras que FedEx sólo se rige por el peso y el tamaño total).

Introduce la longitud, ancho y altura del paquete en pulgadas.

Introduce el peso del paquete. Aunque puedes utilizar onzas, libras o kilogramos, te recomendamos que utilices libras para los envíos dentro de Estados Unidos, ya que es el estándar utilizado por UPS.

Consejo para ahorrar tiempo: No se preocupe por las fracciones exactas: UPS siempre redondea al número entero más próximo. Por ejemplo, un paquete que pese 4,1, 4,5 o 4,9 libras se redondeará a 5 libras al calcular los costos de envío.

Consejo para ahorrar: Si envías muchos paquetes similares y su peso supera ligeramente un número entero (por ejemplo, 5,1 libras), considera aligerar el paquete para que quede justo por debajo (por ejemplo, 5 libras o 5,04 libras). Este sencillo ajuste puede suponer un importante ahorro de costos con el tiempo.

• Si seleccionas Guardar como mi paquete predeterminado se cargarán automáticamente las dimensiones que hayas introducido como configuración predeterminada cada vez que abras Ship.

• Selecciona Packaging irregular si tu paquete no es una caja o sobre estándar y puede requerir una manipulación especial. Para obtener más información sobre qué se considera packaging irregular, haz clic en el icono de ayuda morado.

Crear un envío: Opciones adicionales

Confirmación de entrega - Aquí puedes especificar si deseas que alguien firme por tu paquete.

Firma obligatoria significa que el repartidor no puede dejar el paquete en el lugar de entrega sin la firma de alguien en la dirección. “Firma de un adulto obligatoria” significa que la persona que firma debe tener al menos 21 años.

En Valor declarado ($), pon el valor que costaría reemplazar tu artículo en caso de pérdida, robo o daño durante el envío. Lo utilizaremos para calcular el costo del seguro.

Consejo para ahorrar: Los paquetes valorados hasta USD 100 están cubiertos automáticamente sin costo adicional. A los paquetes valorados entre USD 101 y USD 300 se les aplica una tarifa plana. Para valores superiores a USD 300, se aplica un cargo adicional por cada USD 100 de valor declarado. Para ahorrar dinero, considera la posibilidad de declarar un valor inferior si tu paquete está justo por debajo del umbral de USD 100 dólares. Por ejemplo, si tu paquete está valorado en USD 305, puedes ahorrar declarándolo como USD 300.

Número de factura es un campo opcional que te ayuda a asociar tu envío con un pedido específico. Es una herramienta valiosa para localizar rápidamente un envío específico, especialmente cuando se gestionan varios pedidos.

A continuación, elige un método de envío.

Paso 2. Método de envío

En esta pantalla, puedes seleccionar el servicio UPS para tu envío. Te mostraremos automáticamente la opción más asequible, pero si necesitas una entrega garantizada, también encontrarás opciones de entrega al día siguiente e incluso de entrega garantizada por la mañana.

Selecciona Siguiente: Pago para continuar

Paso 3. Pago

Aquí es donde puedes revisar los detalles de tu pedido antes de enviar el pago. Si ves algo que no está bien, haz clic en el enlace Editar para realizar ajustes en la Información de envío o en el Método de envío.

Introduce los datos de tu tarjeta de crédito en Información de facturación. Tenga en cuenta que no se le cobrará hasta que UPS escanee el paquete. Puedes elegir Guardar método de pago para guardar la información de tu tarjeta en tu cuenta y utilizarla con paquetes adicionales o con cualquier otro producto que compres en Sticker Mule.

Elige Dirección de facturación igual a la dirección de origen si la dirección de facturación de tu tarjeta de crédito es la misma que la dirección Enviar desde. En caso contrario, desmarca la casilla para introducir tus datos de facturación.

Por último, haga clic en He leído y acepto los Términos y condiciones para confirmar que estás de acuerdo con los términos de servicio de UPS. Hemos proporcionado un enlace al sitio de UPS por si deseas revisar algo.

Haz clic en Pagar para pagar. Validaremos la información de tu tarjeta de crédito y de facturación, pero NO se realizará ningún cargo en tu tarjeta de crédito hasta que UPS haya escaneado la etiqueta.

Tu etiqueta está lista

El siguiente paso es imprimir o guardar tu etiqueta.

En la página siguiente verás la página Tu etiqueta está lista. Desde aquí, puedes guardar tu etiqueta como PDF o imprimirla.

Si detectas algún error en este punto, puedes hacer clic en el enlace Cancelar y anular para cancelar esta etiqueta. No se te cobrará nada y no tendrás que hacer nada más.

Descargar etiqueta

Para guardar tu etiqueta en formato PDF, haz clic en el botón Descargar etiqueta (PDF). Puedes guardarla como PDF, PNG o ZPL.

• Puedes abrir los archivos PDF en Adobe Acrobat Reader o en cualquier programa que pueda leer archivos PDF.

• Descarga en PNG si deseas insertar tu etiqueta como un archivo de imagen en una aplicación como Google Docs o Microsoft Word.

• Los archivos ZPL se pueden utilizar con impresoras de etiquetas Zebra o cualquier impresora similar que acepte el formato (que significa Zebra Programming Language).

Como alternativa, puedes hacer clic en el botón Compartir para obtener un enlace a la etiqueta PDF y compartirla con otras personas.

¿Cuáles son mis opciones de impresión?

La opción más barata y rápida es imprimirla en papel normal y utilizar cinta de embalaje transparente para pegarla al paquete. Por supuesto, esto puede resultar engorroso al cabo de un tiempo.

Cosa de una sola vez

La opción más barata y rápida es imprimir la etiqueta en papel de copia normal, recortarla y pegarla al paquete con cinta adhesiva transparente, o colocarla dentro de una bolsa transparente para direcciones de UPS (que puedes solicitar gratuitamente a UPS o recoger en tu tienda UPS local).

Si vas a pegar la etiqueta directamente en el paquete, te recomendamos que utilices una impresora láser y no una impresora de inyección de tinta.

Etiquetas térmicas

Si realizas muchos envíos, la opción más económica a largo plazo es invertir en una impresora térmica de etiquetas. Sigue las instrucciones que vienen con tu impresora para imprimir tu archivo PDF, PNG o ZPL directamente en una etiqueta térmica.

Consulta este post sobre la impresora térmica que recomendamos.

Etiquetas láser

También puedes imprimir con una impresora láser.

Puedes comprar etiquetas de media hoja como Avery 5126 o ULINE Laser Labels. Asegúrate de probarlas con tu paquete; si ves que la etiqueta se despega con facilidad, será mejor que la refuerces con cinta adhesiva transparente.

Para evitar desperdiciar papel de etiquetas, te sugerimos que descargues tu etiqueta como PNG, la copies en una aplicación como Microsoft Word o Google Docs e imprimas dos etiquetas a la vez (o imprimas una etiqueta y guardes la otra mitad para usarla más tarde).

__Consejo para ahorrar dinero: __Si tienes una cuenta UPS My Choice, también puede solicitar etiquetas para impresora láser y etiquetas térmicas directamente a UPS sin coste alguno.

UPS limita el tipo y la cantidad de suministros gratuitos que puedes solicitar en función de tu cuenta, por lo que el kilometraje puede variar.

Para ver a qué suministros gratuitos puedes optar, ve a tu página Pedir suministros, haz clic en el botón naranja Pedir suministros > e inicia sesión con tu cuenta UPS.

¡A enviar!

¡Enhorabuena! Ya tienes un paquete bien empaquetado y etiquetado listo para enviar. ¿Y ahora qué?

La forma más económica de enviar tu paquete es depositarlo en una tienda UPS o en un punto de acceso UPS. Utiliza la herramienta Encontrar una ubicación de UPS para encontrar la más cercana. Los puntos de acceso de UPS se encuentran en tiendas de envío, así como en algunos establecimientos minoristas como farmacias. Si acudes a un punto de venta, lleva el paquete al mostrador de atención al cliente e informa al empleado de la tienda de que deseas entregar un paquete de UPS.

Cuando se escanee la etiqueta, se realizará el cargo en tu tarjeta de crédito y podrás realizar el seguimiento del paquete en el panel de control de Ship de Sticker Mule o en la propia UPS.

Dependiendo de dónde se encuentre tu paquete en el proceso de envío, podrás ver tu etiqueta bajo Pendiente, Enviado, Entregado, o Cancelado.

Preguntas frecuentes sobre Sticker Mule Ship

Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre el trabajo con UPS. También puede encontrar más preguntas y respuestas sobre Sticker Mule Ship en nuestras preguntas frecuentes. Si tienes más preguntas, comunícate con nosotros.

¿Por qué debería imprimir mi etiqueta en Sticker Mule en lugar de en UPS?

La razón principal es el ahorro de costos. Utilizar Ship de Sticker Mule puede suponer un ahorro sustancial en comparación con hacerlo directamente a través de UPS. No te fíes sólo de nuestra palabra—prueba a crear una etiqueta en Ship de Sticker Mule y otra en UPS.com para comprobar la diferencia.

Otra razón: nuestros diseñadores de UX han creado una experiencia más ágil y fácil de usar para las pequeñas empresas. Aunque UPS ha mejorado recientemente sus páginas "Crear un envío", el proceso sigue requiriendo seis pasos. En cambio, Sticker Mule Ship lo simplifica a sólo tres.

Lo mismo ocurre con software de envío como ShipStation, Shippo y EasyPost—que son excelentes para empresas con necesidades de envío complejas, pero a menudo están sobrecargados de funciones innecesarias. Para las pequeñas empresas, hemos eliminado el desorden, ofreciendo una solución de envío rápida, intuitiva y eficiente.

¿Cómo es que sus precios son más bajos que los de UPS?

Tenemos una sólida asociación con UPS, lo que nos permite revender sus servicios y ofrecer ahorros increíbles a nuestros clientes. Todos salimos ganando: UPS puede llegar a más clientes, incluidas las increíbles pequeñas empresas con las que trabajamos, y tienes acceso a tarifas de envío con grandes descuentos.

¿Caducan las etiquetas de envío de UPS?

Normalmente, las etiquetas impresas en UPS.com son válidas durante un máximo de 90 días antes de ser anuladas.

Sin embargo, las etiquetas generadas a través de Ship funcionan de forma un poco diferente. Si una etiqueta UPS creada en Ship no se escanea en un plazo de 5 días, se cancelará automáticamente. Si esto ocurre, lo anotaremos en tu página Mis envíos. No te preocupes, no se te cobrará por las etiquetas canceladas.

La diferencia existe porque Ship utiliza un proceso racionalizado para ayudar a gestionar las etiquetas no utilizadas de manera eficiente, garantizando una facturación precisa y reduciendo el riesgo de cargos involuntarios por envíos no escaneados. Este sistema también permite a UPS asignar mejor los recursos y gestionar tus operaciones de envío.

Cancelé una etiqueta, pero cambié de opinión. ¿Puedo restaurarla?

Lamentablemente, una vez cancelada y reembolsada una etiqueta, no se puede restablecer. Tendrás que volver a crear la etiqueta.

¿Puedo crear etiquetas de devolución utilizando Ship?

No, Ship está optimizado para que las empresas envíen paquetes. Te recomendamos UPS Returns Service si necesitas ofrecer etiquetas de devolución prepagadas a tus clientes.

¿Realiza UPS entregas los domingos?

A menos que sea Amazon, que recibe un trato especial, UPS generalmente no entregará los domingos a menos que elijas un servicio garantizado como UPS Next Day Air. Cuando estés en la página Método de envío, busca una opción que tenga la palabra (garantizado) al lado.

¿Cuánto tarda UPS Ground?

UPS Ground suele tardar entre 1 y 5 días laborables. Los envíos a ubicaciones cercanas suelen llegar antes (1-2 días), mientras que los envíos internacionales pueden tardar entre 4 y 5 días. Factores como el clima o los días festivos pueden causar retrasos, al igual que la entrega en zonas rurales o menos accesibles. El plazo de entrega estimado que aparece en la página Método de envío es la mejor estimación basada en variables como éstas.

¿Entrega UPS en apartados de correos?

No, UPS no puede realizar entregas en apartados de correos, ya que son mantenidos por el Servicio Postal de EE.UU.

¿Revisa UPS el tamaño de la caja?

Sí, UPS utiliza sistemas automatizados y personal para marcar los paquetes con dimensiones o peso que no coinciden con la información proporcionada. Es esencial que midas tu paquete con precisión e introduce los datos correctos al comprar tu etiqueta.

¿Debo solicitar una firma?

En algunos sectores, como el del alcohol, los productos farmacéuticos o los documentos legales, exigir una firma es una necesidad legal. Para otros envíos, la decisión de exigir una firma depende de tus preferencias y las de tus clientes. Si realizas envíos de artículos económicos o fácilmente reemplazables, puedes ahorrarte las tarifas de firma de UPS y ofrecer mayor comodidad a tus clientes, que probablemente prefieran una entrega flexible sin necesidad de estar presentes.

Esperamos haber respondido a todas tus preguntas sobre los envíos de UPS. Utiliza estos consejos para ahorrar, deleitar a tus clientes y disfrutar del servicio de envíos de UPS más ágil que existe.