Para enviar campañas de SMS a través de Notify, debes tener una entidad comercial registrada en Estados Unidos. Las operadoras móviles, The Campaign Registry (TCR) y la legislación estatal exigen que tu sitio web incluya enlaces visibles y funcionales a tus Términos y Condiciones y a tu Política de Privacidad. Puede que te convenga consultar con un abogado para asegurarte de que tus Términos y Condiciones y tu Política de Privacidad cumplan con todas las leyes y normativas aplicables. Los enlaces a tus Términos y Condiciones y a tu Política de Privacidad se generan automáticamente para ti; solo necesitas publicarlos en tu sitio antes de enviar tu registro 10DLC.
Por qué esto es importante
Las operadoras móviles y TCR revisan cada registro 10DLC para asegurarse de que los mensajes provengan de negocios legítimos que cumplan con las leyes de protección al consumidor. Uno de los principales requisitos es que los clientes puedan ver los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en tu sitio web.
Si esos enlaces faltan, no funcionan o son difíciles de encontrar, las operadoras pueden rechazar o demorar tu registro 10DLC, lo que significa que tus mensajes podrían no ser aprobados (ni entregados) hasta que lo soluciones. Agregar estas páginas muestra a las operadoras que:
- Tu negocio es real y confiable
- Explicas cómo se usarán los datos de los clientes (como los números de teléfono)
- Ofreces una opción clara para darse de baja y un compromiso con la privacidad de los datos
Qué debes hacer
Ubica tus enlaces generados automáticamente: Cuando te registras en los SMS de Notify, se crean automáticamente dos páginas de plantilla para ti:
- Términos y Condiciones
- Política de Privacidad
Eres responsable de elaborar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de tu sitio web. Estas plantillas son modelos que puedes usar como base para redactar los tuyos. Puede que te convenga consultar con un abogado para asegurarte de que cumplan los requisitos legales de las jurisdicciones donde operas.
Agrega tus Términos y tu Política de Privacidad a tu sitio web: Puedes colocar los enlaces en cualquier lugar fácil de encontrar; normalmente, los sitios web los incluyen en el pie de página o en la página de contacto. También puedes ubicarlos en otra sección, según el uso que quieras darles a estos documentos. Asegúrate de que ambos enlaces sean de acceso público (sin contraseña, sin página oculta).
Verifica que funcionen: Haz clic en cada enlace para confirmar que cargan correctamente. Los enlaces rotos o las páginas de marcador de posición causarán demoras en el registro.
Envía tu registro 10DLC: Una vez que tus enlaces sean visibles, completa tu registro a través de Notify.
Nuestro sistema incluirá automáticamente tus URLs legales en la presentación.
Consejo profesional
Piensa en esto como tu "sello de confianza" para SMS. Las operadoras quieren ver que tus clientes sepan:
- Quién eres
- Qué tipo de mensajes están aceptando recibir
- Cómo darse de baja o gestionar sus datos
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