Sobre Sticker Mule

Nuestra historia

Poco antes de la Navidad de 2009, Tom Cummings, de 72 años, compró su primer ordenador y le pidió ayuda a su amigo Anthony Constantino para usarlo para apostar en las carreras de caballos. Tom es un experto analista de carreras de caballos purasangre y había oído que podía obtener mejores estadísticas hípicas en internet.

En lugar de hablar de carreras de caballos, Constantino compartió con Tom su visión de llevar la fabricación a internet. Tom preguntó: "¿pero qué hace la gente en internet?", y Constantino le respondió mostrándole algunos sitios web.

El septuagenario dijo "eso es interesante", cerró su primer portátil, se fue a casa y sorprendió a Constantino cuando visitó su oficina a la mañana siguiente con un bloc de notas lleno de planes para que ambos fundaran juntos una empresa de fabricación en internet.

3 meses después, nació Sticker Mule.

Ni Tom ni Anthony tenían planes de vender pegatinas, todo lo que querían hacer era crear una empresa de fabricación moderna que tuviera una estrecha relación con los clientes para alinear el éxito del negocio con el rendimiento de la fábrica.

Por supuesto, ninguno de los dos había hecho nada en Internet antes, así que hicieron lo que cualquiera haría al intentar aprender a hacer algo nuevo. Buscaron expertos, encontraron uno que tenía un número de teléfono y le llamaron.

"Queremos su ayuda para crear una empresa en Internet", informaron los dos al director ejecutivo de software, Sean Schofield, quien aceptó la llamada y era muy respetado por ser el creador de una prestigiosa plataforma de comercio electrónico de código abierto llamada Spree. Schofield les preguntó qué querían vender, pero aún no se habían decidido por un producto ni tenían un presupuesto en mente.

El confundido director ejecutivo de Spree intentó terminar la llamada, pero Anthony intervino: "bueno, tenemos US$ 100.000 para crear un sitio web", lo que provocó una invitación para empezar.

Constantino diseñó su concepto para un proceso de pedido online para una empresa de fabricación, pero aún no se había decidido por un producto cuando conoció por primera vez a su nuevo equipo de desarrollo de software que aceptó el proyecto de US$ 100.000.

"Podemos empezar de inmediato si eligen un producto", insistió Schofield en su reunión.

Constantino se fue a casa, habló con su hermano Nicholas, quien también se unió para ayudar en el proyecto, y los dos se decidieron por las pegatinas tras combinar varias iteraciones de animal más producto.

Print Bear, Button Frog, Magnet Duck, Gorilla Bags, fueron opciones descartadas.

El trío recurrió a otro amigo y le propuso la idea a un diseñador local, Dave Traver, para que diseñara el sitio web. Dave respondió: "Nunca he diseñado un sitio web, pero siempre he querido probar". Días después, Dave tenía el diseño inicial de Sticker Mule, que se parece mucho al que tiene hoy en día.

Dicen que el buen diseño es duradero.

En menos de 3 meses se lanzó Sticker Mule y, en su favor, el CEO de Spree, Sean Schofield, solo cobró US$ 50.000 del presupuesto ofrecido de US$ 100.000.

Es más, Schofield le permitió a Constantino contratar a parte de su equipo para seguir haciendo crecer Sticker Mule y, con ello, Sticker Mule nació con una sólida base innovadora arraigada en una plataforma de código abierto ya legendaria llamada Spree.

En 2016, Sticker Mule se expandió a nivel mundial, abriendo en Italia para dar servicio a Europa en respuesta a una conversación de Live Chat que Constantino tuvo con un emprendedor italiano. Una noche, tarde, Constantino se topó con un sitio web llamado Unixstickers y apareció un chat en vivo.

El hombre al otro lado, Stefano Di Luca, se presentó como el fundador de Unixstickers y preguntó por qué Sticker Mule no vende a Europa. Constantino preguntó: "¿por qué te importa?", a lo que Di Luca respondió: "¡Soy italiano y quiero comprarles pero no puedo!"

Se hicieron amigos y Di Luca pronto se unió a Sticker Mule para lanzar las operaciones europeas, estableciendo una oficina de atención al cliente en Bolonia y la fabricación en Pisa, Italia.

Sticker Mule siguió creciendo prestando mucha atención a los clientes y se expandió rápidamente a múltiples líneas de productos solicitadas por los clientes, incluyendo camisetas, imanes, etiquetas, chapas, packaging, llaveros, carteles, gorras, sudaderas y más.

Millones de clientes de todo el mundo acudieron en masa a la empresa, que se enorgullece de contar con una calificación de casi 5 estrellas en más de 360.000 opiniones, ya que Constantino, un defensor de la transparencia, publica estadísticas corporativas en tiempo real para que todos las vean.

Sticker Mule revela públicamente que ha procesado más de 16 millones pedidos de 7,8 millones clientes, con un 92,79% que indica que volvería a comprar.

En 2026, Sticker Mule comenzó a ayudar a los clientes a vender en línea con el lanzamiento de Tiendas, que permite a cualquiera vender y gestionar pedidos automáticamente de productos fabricados por Sticker Mule. Ya se han lanzado más de 40.000 Tiendas, ayudando a los vendedores a ganar más de $300.000 en total.

Las Tiendas están totalmente automatizadas. Los vendedores añaden productos en línea mientras Sticker Mule se encarga de la fabricación, la gestión de pedidos y el servicio de atención al cliente. Las ganancias se depositan automáticamente en las cuentas bancarias de los vendedores a través de la integración con Stripe.

Sticker Mule amplió las Tiendas con el lanzamiento de Sticker Mule PRO, una suite completa de software empresarial para ayudar a cualquiera a dirigir su negocio de forma más eficaz.

PRO es el mayor proyecto de Sticker Mule desde su lanzamiento en 2010, y la empresa se enfrenta de forma agresiva a los competidores tradicionales en todas las categorías de software empresarial, ofreciendo a los clientes costos reducidos y mejores herramientas de software que las existentes actualmente.

Sticker Mule PRO incluye Notify (marketing por correo electrónico y SMS), Reply (servicio de atención al cliente), Ship (software de envío), Give (sorteos en línea automatizados), Events (organización, gestión y venta de entradas para eventos), Write (publicación en línea) y una profunda integración con xAI.