Detalle de mi experiencia

Realicé un primer pedido el año pasado y nunca llegó, me intenté poner en contacto con ellos y nunca respondieron. Hace unos meses me dio por poner un comentario negativo, y en menos de una hora ya me habían contactado... Finalmente me reenviaron de forma gratuita el pedido y hace unos días llegó. La calidad del producto es muy buena y supera mis expectativas. El precio no me acaba de convencer, menos aún si se puede extraviar el pedido.