Preguntas frecuentes
Si tu dispensador de etiquetas no funciona como esperabas, prueba los pasos de solución de problemas que aparecen a continuación. El motor no funciona El soporte de las etiquetas puede estar demasiado tenso. Usa la palanca del tensor para aflojar la tensión del rollo. Comprueba que el rollo de etiquetas no supere el peso máximo admitido por el dispensador, de 4,4 lb (2 kg). El soporte de las etiquetas se rompe continuamente El soporte puede estar demasiado tenso. Usa la palanca del tensor para aflojar la tensión del rollo. El rollo de etiquetas puede estar defectuoso. Prueba con otro rollo para ver si el problema continúa. El dispensador no despega las etiquetas Asegúrate de que el soporte esté cargado correctamente. Consulta la sección 7 del manual de usuario del dispensador de etiquetas. Comprueba que el rollo tenga la tensión adecuada. Para una instalación correcta, el muelle del interior del componente naranja debe estar completamente comprimido de modo que el componente naranja no sea visible. Instalación incorrecta: componente naranja visible Instalación correcta: muelle completamente comprimido La llave no sujeta el soporte Asegúrate de que el soporte esté cargado correctamente. Consulta la sección 7 del manual de usuario del dispensador de etiquetas. Comprueba que el rollo tenga la tensión adecuada. Asegúrate de que la llave esté colocada correctamente sobre el imán. El dispensador no se enciende Comprueba que el enchufe de alimentación esté completamente insertado en el dispensador. Asegúrate de que la fuente de alimentación esté correctamente conectada a una toma de corriente que funcione. ¿Sigues teniendo problemas? Si estos pasos no resuelven el problema, contacta con nuestro equipo de asistencia e incluye una foto o un vídeo del problema y el número de serie de tu dispensador. Puedes encontrar el número de serie en la etiqueta de certificación de la parte inferior del dispensador.
Antes de limpiar su dispensador de etiquetas, desconecte el cable de alimentación. Use un paño ligeramente humedecido con detergente suave para limpiar el dispositivo. No use agua ni limpiadores corrosivos, abrasivos o a base de disolventes, y no permita que la humedad entre en la máquina. No use un paño húmedo en el sensor. Limpie el sensor con un paño de microfibra seco, como uno diseñado para gafas o pantallas.
Sí. El dispensador de etiquetas se apaga automáticamente después de 5 horas consecutivas de inactividad.
🇺🇸 Mercado de EE. UU.: el dispensador se envía con los enchufes de EE. UU. y de la UE. 🇪🇺 Mercado de la UE: el dispensador se envía con los enchufes de la UE y del Reino Unido. Actualmente no hay enchufes disponibles para otros mercados.
Consulta el manual de usuario del dispensador de etiquetas para ver la lista completa de piezas y funcionalidades. Peso: 8,8 lb Dimensiones: 13,4"L x 12,4"An. x 11,8"Al. (340 x 315 x 300 mm) Tensión requerida: Entrada CA: 100-240 VCA Salida CC: 24 Vcc/1,5 A Peso máximo de rollo admitido: 4,4 lb (2 kg) Anchura mínima de etiqueta en rollo (sin soporte) admitida: 0,75" x 0,75" Anchura máxima de etiqueta en rollo (sin soporte) admitida: 4,5" x 4,5" Anchura máxima de etiqueta en rollo (con soporte) admitida: 5,5" Diámetro máximo de rollo de etiquetas admitido: 5,3" Diámetro de núcleo de rollo admitido: 2" y 3" Tiempo de apagado: después de 5 horas de inactividad Modos de funcionamiento: Modo automático: botón Feed intermitente (LED naranja) Modo manual: botón Feed fijo (LED naranja) NOTAS No se admiten etiquetas con soporte holográfico/reflectante. No podemos garantizar que el sensor funcione correctamente con etiquetas completamente transparentes (sin tinta ni diseño impreso). Aquí tienes la Declaración de Conformidad de la UE. El número de archivo UL se encuentra en cada dispensador. Aquí tienes un ejemplo.
¡Sí! Nuestro dispensador de etiquetas está cubierto por una garantía completa de 2 años que cubre la reparación o sustitución de piezas defectuosas. Puedes ver y descargar el manual de usuario del dispensador de etiquetas aquí.
Consulte y descargue el manual de usuario del dispensador de etiquetas para ver una lista de piezas.
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