Sticker MulePRO

Lorsque vous connectez un compte d'entreprise à Stripe, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles concernant une personne associée à l'entreprise. Stripe utilise ces informations pour vérifier qui possède ou contrôle l'entreprise et pour satisfaire aux exigences de vérification d'identité. Stripe peut demander des informations telles que : Adresse personnelle Date de naissance Les 4 derniers chiffres d'un numéro de sécurité sociale Ces informations doivent concerner un représentant approprié de l'entreprise, tel qu'un propriétaire, un dirigeant ayant des responsabilités importantes ou un autre représentant autorisé. Les informations sont fournies directement à Stripe dans le cadre de son processus de vérification. Sticker Mule ne collecte pas et n'a pas accès aux informations bancaires personnelles ou d'identité que vous fournissez à Stripe. Pour plus d'informations, consultez la documentation de Stripe sur les informations de vérification requises et les exigences américaines relatives à la propriété effective.

Les clients peuvent toujours passer des commandes via votre Boutique Sticker Mule et vos gains continueront de s'accumuler, mais les versements seront suspendus jusqu'à ce que vous terminiez l'intégration Stripe Connect. Vos gains n'expireront pas et ne seront pas perdus. Une fois Stripe connecté, les gains éligibles seront libérés. Si vous voyez « Vos dépôts de gains ont été désactivés », cela signifie simplement que Stripe Connect n'a pas été entièrement configuré et que nous ne pouvons pas encore traiter vos versements. Connectez votre compte Stripe pour activer les versements. Si vous avez déjà terminé l'intégration Stripe et que vous ne pouvez toujours pas accéder au menu Gains ou recevoir un versement éligible, contactez-nous.

Pour mettre à jour le compte bancaire connecté à votre boutique Sticker Mule, contactez notre équipe d'assistance. Les comptes Stripe ne peuvent actuellement pas être dissociés via les paramètres de votre compte. Nous supprimerons votre connexion Stripe existante afin que vous puissiez à nouveau finaliser l'intégration Stripe avec vos informations bancaires mises à jour. Pendant la déconnexion : Les versements seront suspendus. Le menu Gains disparaîtra temporairement. Vous ne perdrez aucun gain existant. Une fois Stripe reconnecté, le menu Gains réapparaîtra et les gains éligibles reprendront le calendrier de versement habituel. Pour des raisons de sécurité, Sticker Mule ne peut pas consulter ni mettre à jour directement les détails de votre compte bancaire. C'est largement suffisant pour une FAQ publique. Cela leur indique quoi faire, ce qui se passera, et les rassure que leurs gains ne disparaîtront pas, sans trop d'explications.

Oui. Le même compte bancaire peut être connecté à plusieurs boutiques Sticker Mule via Stripe Connect. Chaque boutique nécessite sa propre connexion Stripe, mais vous pouvez utiliser le même compte bancaire pour chacune. Les paiements seront toujours traités séparément pour chaque boutique.

Les clients peuvent modifier le mode de paiement des versements de la boutique depuis /account/earnings > Gérer le dépôt > Stripe.