Satisfaction

  • Retours et remboursements

    Notre taux de produits défectueux est inférieur à 1 %. Toutefois, si vous veniez à rencontrer un problème avec votre commande, merci de nous contacter et de nous fournir une photographie montrant l...

  • Que voulez-vous dire par garantie de satisfaction ?

    En cas de problème de qualité concernant votre commande, nous nous engageons à remplacer gratuitement toutes les unités défectueuses.

  • Comment faire pour retourner ma commande si je ne suis pas satisfait ?

    Contactez-nous et joignez une photo montrant le problème afin que nous vous proposions une solution appropriée. Généralement, nous ne vous demandons pas de retour physique du produit.

  • Que se passe-t-il si ma commande est livrée plus tard que prévu ?

    Si vous recevez vos stickers après la date de livraison garantie, vous pouvez obtenir un avoir. Contactez-nous pour que nous puissions vous aider. FAQ associée : Quand ma commande sera-t-elle livr...

  • Que se passe-t-il si je reçois une quantité incorrecte ?

    Notre objectif est de nous situer dans une fourchette de 10 % de la quantité commandée. Dans la plupart des cas, votre livraison la dépassera de quelques unités. Mais, si la quantité livrée est inf...

  • Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

    Si vous n'êtes pas satisfait de vos stickers, contactez-nous et joignez une photo montrant le problème afin que nous vous proposions une solution appropriée. Les problèmes de qualité sont rares, ma...