Satisfaction
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Que voulez-vous dire par garantie de satisfaction ?
En cas de problème de qualité concernant votre commande, nous nous engageons à remplacer gratuitement toutes les unités défectueuses.
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Retours et remboursements
Notre taux de produits défectueux est inférieur à 1 %. Toutefois, si vous veniez à rencontrer un problème avec votre commande, merci de nous contacter et de nous fournir une photographie montrant l...
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Comment faire pour retourner mes autocollants personnalisés si je ne suis pas satisfait ?
Envoyez-nous un courriel en utilisant notre formulaire de contact et en joignant une photo montrant le problème de qualité concerné. Généralement, nous ne vous demandons pas de retour physique du p...
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Qu'arrive-t-il si la livraison de mes autocollants intervient plus tard que prévu ?
Si vous recevez vos autocollants après la date de livraison garantie, vous pouvez obtenir des crédits à utiliser dans notre boutique. Contactez-nous à l'adresse help@stickermule.com pour que nous p...
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Que se passe-t-il si je reçois une quantité incorrecte ?
Notre objectif est de nous situer dans une fourchette de 10 % de la quantité commandée. Dans la plupart des cas, votre livraison la dépassera de quelques unités. Mais, si la quantité livrée est inf...
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Puis-je retourner les autocollants s'ils ne me conviennent pas ?
Si vous n'êtes pas satisfait de vos autocollants, contactez-nous et joignez une photo montrant le problème afin que nous vous proposions une solution appropriée. Les problèmes de qualité sont rares...