Principes de la prise de décision

Non seulement notre équipe travaille à distance, mais nous avons également tendance à travailler de manière indépendante. En règle générale, après une période d'intégration de 2 à 4 semaines, chaque nouveau membre de l'équipe de Sticker Mule est en mesure de décider de manière indépendante ce qui est le plus approprié pour lui/elle. Pour rester en phase, nous fonctionnons selon des principes mutuellement convenus qui guident notre prise de décision.

Au fur et à mesure que notre équipe grandit et que nous incluons de nouveaux domaines de responsabilité à notre organisation, nous avons décidé de codifier les principes de décision que nous avons suivis pour en arriver là. J'ai pensé qu'il était utile de les partager au profit des membres potentiels de l'équipe ainsi que de toute autre personne curieuse de savoir comment nous opérons à Sticker Mule.

Les 10 principes qui guident toutes nos décisions à Sticker Mule

1. Ne pas perdre de temps

« Un bon plan violemment exécuté maintenant vaut mieux qu'un plan parfait exécuté la semaine prochaine. » - George Patton. Le temps est limité et la vitesse à laquelle nous réalisons des projets stimule la croissance et la rentabilité.

2. Gagner en temps > gagner en argent.

Puisque le temps est fini et fixe, il est plus important que l'argent. Nous ne pouvons pas gagner plus de temps et une exécution rapide nous rapporte plus d'argent.

3. Des économies régulières > des économies instantanées.

Ne vous inquiétez pas pour une seule économie de temps ou de dépenses. Les coûts récurrents sont plus importants.

4. Revenu = trafic * taux de conversion * taille moyenne de la commande.

Il n'existe que 3 façons d'augmenter les revenus : 1) augmenter le trafic, 2) améliorer la conversion et 3) augmenter la taille moyenne de la commande.

5. Les améliorations de processus > l'investissement en capital > l'ajout de personnel.

Il vaut mieux réparer un processus endommagé que de faire des investissements en capitaux, et mieux faire des investissements en capitaux est mieux que d'augmenter les effectifs.

6. Prioriser en fonction des avantages et du temps de mise en œuvre.

Recherchez des gains rapides avec un rendement élevé avant des projets difficiles avec un rendement modéré.

7. Déléguer si possible

Si un subordonné peut effectuer une tâche, laissez-le le faire, mais n'imposez pas le travail à des personnes déjà occupées ou incapables de faire le travail que vous déléguez.

8. Eviter des idées qui ne fonctionnent pas à grande échelle

Si vous vous surprenez à dire « tant que cela ne devient pas trop populaire, ça devrait aller », alors vous discutez probablement de quelque chose qui ne vaut pas la peine d'être fait.

9. Ne pas saper la concurrence

Laissez la concurrence gagner sur le prix pour éviter un nivellement par le bas. Notre objectif est de gagner sur le service et l'expérience.

10. Ne soyez pas dogmatique

Parfois, il est logique d'ignorer ces principes, mais nous devons le faire en toute connaissance de cause.

Pensées finales

Notre équipe travaille extraordinairement bien ensemble, non seulement parce que nous partageons les mêmes principes de prise de décision, mais parce que nous partageons une perspective similaire sur le travail.

Nous avons tous tendance à être humbles, indépendants, logiques, réfléchis et autodidactes. Si vous partagez également ces caractéristiques, nous recrutons.