¿Cómo soluciono problemas con mi dispensador de etiquetas?
Si tu dispensador de etiquetas no funciona como se espera, prueba los pasos de solución de problemas a continuación.
El motor no funciona
Es posible que el papel protector de las etiquetas esté demasiado tenso. Usa la manija del tensor para aflojar la tensión del rollo.
Verifica que el rollo de etiquetas no exceda el peso máximo admitido por el dispensador de 4.4 lb (2 kg).
El papel protector de las etiquetas se sigue rompiendo
Es posible que el papel protector esté demasiado tenso. Usa la manija del tensor para aflojar la tensión del rollo.
Es posible que el rollo de etiquetas esté defectuoso. Prueba con otro rollo para ver si el problema continúa.
El dispensador no está despegando las etiquetas
Asegúrate de que el papel protector esté cargado correctamente. Consulta la sección 7 del manual del usuario del dispensador de etiquetas.
Verifica que el rollo tenga la tensión adecuada.
Para una instalación correcta, el resorte dentro del componente naranja debe estar completamente comprimido, de modo que el componente naranja no sea visible.
La llave no sujeta el papel protector
Asegúrate de que el papel protector esté cargado correctamente. Consulta la sección 7 del manual del usuario del dispensador de etiquetas.
Verifica que el rollo tenga la tensión adecuada.
Asegúrate de que la llave esté colocada correctamente sobre el imán.
El dispensador no enciende
Verifica que el enchufe de alimentación esté completamente insertado en el dispensador.
Asegúrate de que la fuente de alimentación esté conectada correctamente a un tomacorriente de pared que funcione.
¿Sigues teniendo problemas?
Si estos pasos no resuelven el problema, comunícate con nuestro equipo de soporte con una foto o un video del problema y el número de serie de tu dispensador.
Puedes encontrar el número de serie en la etiqueta de certificación, en la parte inferior del dispensador.
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