Neem contact met ons op
E-mail ondersteuning
Acryl bedeltjes
- Wat zijn acryl bedeltjes?
- Wat is het formaat van het gaatje in het acryl bedeltje?
- Kunnen jullie volledig transparante acryl bedeltjes bedrukken?
- Wat zijn de vereisten voor de afloop op acryl bedeltjes?
- Kan ik het formaat van het gaatje in mijn bedeltje aanpassen?
Alles weergeven
Acryl borden
- Wat zijn acryl borden?
- Leveren jullie acryl borden met installatiemateriaal?
- Waarvoor kan ik acryl borden zoal gebruiken?
- Hoe bedrukken jullie mijn acryl borden?
- Welke afmetingen hebben acryl borden?
Alles weergeven
Acryl pins
- Wat is het verschil tussen een pin en een button?
- Hoeveel acryl pins kan ik maximaal bestellen?
- Wat is het verschil tussen een button en een pin?
- Hebben jullie ook sjablonen voor acryl pins?
- Kunnen jullie interne sneden maken in acryl pins?
Alles weergeven
Bestellen
- Kan ik een proefdruk zien voordat ik mijn bestelling plaats?
- Zijn er momenteel kortingscodes verkrijgbaar?
- Waarom wordt mijn creditcard geweigerd?
- Hoe kan ik een herbestelling plaatsen met wijzigingen in de illustratie?
- Hoe kan ik een herbestelling plaatsen?
Alles weergeven
Buttons
- Kunnen whiteboardstiften op jullie buttons worden gebruikt?
- Wat is randtekst?
- Verkopen jullie buttons op maat?
- In welke vormen en formaten zijn buttons beschikbaar?
- Van welke materialen zijn buttons op maat gemaakt?
Alles weergeven
Cadeaukaarten
- Wat zijn Sticker Mule cadeaukaarten?
- Hoe kan ik een cadeaukaart bestellen?
- Gelden er toeslagen voor cadeaukaarten?
- Hebben cadeaukaarten een vervaldatum?
- Geldt er een minimumbedrag voor bestellingen voordat het saldo van mijn cadeaukaart wordt gebruikt?
Alles weergeven
Diverse
- Hoe werken jullie aanbiedingen?
- Kan ik mijn account verwijderen?
- Wat is jullie bedrijfsadres?
- Kan ik korting krijgen wanneer ik meerdere ontwerpen bestel?
- Wat is jullie telefoonnummer?
Alles weergeven
Etiketten
- Stickers en labels: wat is het verschil?
- Drukken jullie etiketten op rol?
- Kunnen jullie etiketten perforeren?
- Hoeveel afloop is vereist?
- Wat is het minimumaantal labels op maat dat ik kan bestellen?
Alles weergeven
Etiketten dispenser
- Hebben jullie een lijst met onderdelen van de etiketten dispenser?
- Welke kerndiameters ondersteunt jullie etiketten dispenser?
- Waar kan ik de handleiding van de etiketten dispenser bekijken?
- Wat is de automatische stand op de etiketten dispenser?
- Schakelt jullie etiketten dispenser automatisch uit als die niet wordt gebruikt?
Alles weergeven
Etiketten op vellen
- Wat zijn etiketten op vellen?
- Hoe kan ik etiketten op vel samenstellen?
- Hoeveel etiketten passen op een vel etiketten?
- Wat is het grootste formaat etiket dat op een vel past?
- Bieden jullie groottes op maat voor etiketten op vel?
Alles weergeven
Flyers
- Waarom zou ik flyers gebruiken?
- Welke afmetingen hebben jullie flyers?
- Wat is het minimumaantal flyers dat ik kan bestellen?
- Welke kleur heeft het papier waarop jullie flyers drukken?
- Welke afwerking hebben flyers?
Alles weergeven
Gebruik
- Kunnen jullie stickers met een QR-code afdrukken?
- Leveren jullie ook hangtags op maat?
- Kan ik stickers op maat op een telefoonhoesje plakken?
- Bedrukken jullie gepersonaliseerde koelkastmagneten?
- Kan ik gepersonaliseerde magneten op mijn auto plakken?
Alles weergeven
Glitter stickers
- Wat zijn glitter stickers?
- Bieden jullie proefmonsters van glitter stickers?
- Wat voor afwerking hebben glitter stickers?
- Hoe maken jullie mijn glitter stickers?
- Kan ik aangeven in welk deel van mijn ontwerp ik geen glittereffect wil?
Alles weergeven
Hologram stickers
- Hoe maken jullie mijn hologram stickers op maat?
- Wat zijn hologram stickers op maat?
- Kan ik hologram stickers op maat in full colour afdrukken?
- Wat voor afwerking hebben hologram stickers op maat?
- Hebben hologram stickers op maat een laminaatlaag?
Alles weergeven
Illustratie
- Wat is de aanbevolen lijndikte?
- Wat is jullie minimale lettergrootte?
- Illustratie - raster versus vector
- Welke bestandsformaten accepteren jullie?
- Hoe kan ik mijn illustratie voorbereiden voor volledig aflopend bedrukken?
Alles weergeven
Internationaal
- Hoe duur is internationale verzending?
- Verzenden jullie naar Australië?
- Bieden jullie verzending aan naar Canada?
- Verzenden jullie naar Frankrijk?
- Bezorgen jullie in Duitsland?
Alles weergeven
Luchtkussen enveloppen
- Wat is het verschil tussen een gewatteerde enveloppe en een luchtkussen envelop?
- Wat zijn de afmetingen van de binnenzijde van jullie luchtkussen enveloppen?
- Bieden jullie proefmonsters van luchtkussen enveloppen?
- Bieden jullie plastic luchtkussen enveloppen aan?
- Kunnen jullie een luchtkussen envelop volledig bedrukken?
Alles weergeven
Magneten
- Hoe dik zijn jullie magneten op maat?
- Wat is het minimumaantal magneten dat ik kan bestellen?
- Hoe kan ik magneten op maat het beste onderhouden?
- Zijn jullie magneten op maat geschikt voor auto's?
- Zijn jullie magneten weerbestendig?
Alles weergeven
Mule Sauce
- Wat is Mule Sauce?
- Hoe heet is Mule Sauce op een schaal van 1 tot 5?
- Welke ingrediënten zitten er in Mule Sauce?
- Waar wordt Mule Sauce gemaakt?
- In welk formaat flessen is Mule Sauce verkrijgbaar?
Alles weergeven
Muurstickers
- Wat is een muursticker?
- Hoe breng je de muursticker aan?
- Wat is de grootste muursticker die jullie kunnen maken?
- Maken jullie muurstickers met transparant materiaal?
- Zijn jullie muurstickers glanzend?
Alles weergeven
Nep tattoos
- Hoe breng ik nep tattoos op maat aan?
- Hoe verwijder ik mijn nep tattoo op maat?
- Hoeveel nep tattoos moet ik minimaal bestellen?
- Hoe zien nep tattoos eruit op verschillende soorten huidskleur?
- Kan ik een nep tattoo op mijn gezicht plakken?
Alles weergeven
Onderzetters
- Wat zijn onderzetters?
- Welke vormen onderzetters maken jullie?
- Welke afmetingen onderzetters bieden jullie aan?
- Van welk materiaal zijn onderzetters gemaakt?
- Hoe dik zijn jullie onderzetters op maat?
Alles weergeven
Openbare profielen
- Kan ik geld verdienen met mijn openbare profiel?
- Wat is een openbaar profiel?
- Hoe maak ik een openbaar profiel aan?
- Hoe plaats ik producten op mijn openbare profiel?
- Hoe deel ik mijn openbare profiel?
Alles weergeven
Partnerschappen
- Wanneer wordt mijn doorverwijzingskrediet bijgeboekt op mijn account?
- Willen jullie een samenwerkingsverband aangaan met mijn bedrijf?
- Hebben jullie een programma voor wederverkopers?
- Hebben jullie een partnerprogramma?
- Hebben jullie een verwijzingsprogramma?
Alles weergeven
Plastic enveloppen
- Wat is een plastic envelop?
- Van welk materiaal worden plastic enveloppen gemaakt?
- Welke formaten plastic enveloppen zijn verkrijgbaar?
- Kunnen jullie plastic enveloppen in full colour bedrukken?
- Welke resolutie moet mijn illustratie hebben voor plastic enveloppen?
Alles weergeven
Posters
- Welk soort illustraties kan ik het beste gebruiken voor gepersonaliseerde posters?
- Kan ik gepersonaliseerde posters zonder marges afdrukken?
- In welke afmetingen zijn jullie gepersonaliseerde posters verkrijgbaar?
- Hoeveel weegt het papier van gepersonaliseerde posters?
- Wat is de beste illustratie voor posters op maat?
Alles weergeven
Raamstickers
- Kunnen raamstickers worden verwijderd?
- Wat zijn raamstickers?
- Hoe moet ik raamstickers aanbrengen?
- Zijn raamstickers herbruikbaar?
- Zijn raamstickers voorzien van een laminaatlaag?
Alles weergeven
Redraw
- Over Redraw
- Welk soort wijzigingen kan ik aanvragen voor mijn Redraw?
- In welk formaat leveren jullie mijn Redraw?
- Waarom is mijn illustratie afgewezen?
- Kunnen jullie een foto namaken?
Alles weergeven
Ship
- Ship, wat is dat?
- Wat kost Ship?
- Heb ik een Sticker Mule account nodig om Ship te kunnen gebruiken?
- Welke tools heb ik nodig voor Ship?
- Met welke transportdiensten werkt Ship?
Alles weergeven
Sleutelhangers
- Hebben gepersonaliseerde sleutelhangers een beschermende laag?
- Kunnen jullie gepersonaliseerde sleutelhangers worden gerecycled?
- Hebben jullie sjablonen voor gepersonaliseerde sleutelhangers?
- Wat zijn de minimale en maximale maten voor gepersonaliseerde sleutelhangers?
- Hoe zijn jullie gepersonaliseerde sleutelhangers bevestigd aan de sleutelring?
Alles weergeven
Statische stickers
- Wat is het verschil tussen transparante stickers en statische stickers?
- Wat is een statische sticker?
- Hoe werken statische stickers?
- Hoe breng ik een statische sticker aan?
- Van welk materiaal zijn jullie statische stickers gemaakt?
Alles weergeven
Stazakken
- In welke maten zijn jullie stazakken verkrijgbaar?
- Waarvoor kan ik stazakken gebruiken?
- Kan ik stazakken gebruiken om voedsel in te bewaren?
- Bieden jullie proefmonsters van stazakken?
- Blijven jullie stazakken geurloos?
Alles weergeven
Stickers
- Welk formaat sticker moet ik bestellen?
- Hoe kan ik een stickervel samenstellen?
- Wat is een uitgesneden sticker?
- Kunnen jullie stickers afdrukken met volgnummers?
- Kunnen jullie de achtergrond van een stickervel bedrukken?
Alles weergeven
Stickers met gestanste toplaag
- Wat is het verschil tussen uitgesneden stickers en stickers met gestanste toplaag?
- Wat is een sticker met gestanste toplaag?
- Kan ik een sticker met gestanste toplaag bestellen met meerdere gestanste toplagen?
- Is de grootte van mijn sticker met gestanste toplaag inclusief de papieren achterzijde? Of geldt deze alleen voor de sticker zelf?
- Kunnen jullie afdrukken op de achtergrond van een sticker met gestanste toplaag?
Alles weergeven
Studio
- Zijn ontwerpen met Studio alleen voor commercieel of eigen gebruik?
- Heb ik een Sticker Mule-account nodig om Studio te kunnen gebruiken?
- Kan ik meerdere ontwerpen uploaden naar een sjabloon?
- Welke bestandsformaten ondersteunt Studio?
- Kan ik Studio onbeperkt gebruiken?
Alles weergeven
Teams
- Wat is een teamaccount?
- Is er een minimumaantal personen vereist voor een teamaccount?
- Hoe maak ik een teamaccount?
- Hebben alle leden toegang tot alle bestellingen in het teamaccount?
- Hoeveel teams mogen we hebben per organisatie?
Alles weergeven
Tevredenheid
- Retourneringen en terugbetalingen
- Kan ik mijn bestelling retourneren als ik het resultaat niet mooi vind?
- Hoe kan ik mijn bestellingen retourneren als ik niet tevreden ben?
- Wat bedoelen jullie met 'tevredenheidsgarantie'?
- Wat gebeurt er als mijn bestelling te laat wordt geleverd?
Alles weergeven
Trace
- Wat is Trace?
- Moet ik betalen om mijn afbeelding in Trace te downloaden?
- Welke bestandstypen ondersteunt Trace?
- Kan ik mijn afbeelding op de achtergrond verplaatsen, vergroten/verkleinen, bijsnijden of draaien?
- Kan ik mijn eigen achtergrondafbeelding uploaden?
Alles weergeven
Transferstickers
- Hoe ontwerp ik een transfersticker?
- Wat zijn transferstickers?
- Hoe spiegel ik het ontwerp van mijn transfersticker zodat de sticker aan de binnenkant van een raam kan worden aangebracht?
- Aan welke eisen moeten de lettergrootte en het lettertype voldoen voor transferstickers?
- Op welke manier passen jullie een ingewikkeld ontwerp voor transferstickers aan?
Alles weergeven
T-shirts
- Welke printmethode gebruiken jullie voor t-shirts op maat?
- Kan ik de voor- en achterkant van mijn t-shirt op maat laten bedrukken?
- Hoe groot is het bedrukte gedeelte van t-shirts op maat?
- In welke maten zijn jullie gepersonaliseerde t-shirts verkrijgbaar?
- Hoe was ik mijn t-shirt op maat?
Alles weergeven
Tuinborden
- Welke afmetingen heeft het frame rond jullie tuinborden?
- Kunnen jullie het tuinbord volledig bedrukken?
- Van welk materiaal zijn jullie draadframes gemaakt?
- Welke resolutie moet mijn illustratie hebben voor tuinborden?
- Hebben jullie proefmonsters van tuinborden?
Alles weergeven
Unixstickers
- Wat zijn Unixstickers?
- Wat zit er in elk pakket? - Unixstickers
- Wat is het formaat van de stickers? - Unixstickers
- Hoe worden jullie stickers gemaakt? - Unixstickers
- Hoe lang gaan jullie stickers mee? - Unixstickers
Alles weergeven
Upscale
- Hoe snel kunnen jullie mijn afbeelding verwerken met Upscale?
- Wat gebeurt er met de foto's die ik upload?
- Hoeveel afbeeldingen kan ik gratis verwerken met Upscale?
- Verwijderen jullie JPEG-objecten van de afbeeldingen die ik upload in Upscale?
- Zijn er beperkingen aan de bestandsgrootte die ik kan uploaden in Upscale?
Alles weergeven
Verpakking
- Wat is het beste product om te gebruiken voor verpakking op maat?
- Hoe laat ik mijn logo opvallen op mijn verpakking?
- Hoe duurzaam is jullie verpakking op maat?
- Welke producten kan ik met jullie verpakking op maat verzenden?
- Is verpakking op maat de moeite waard?
Alles weergeven
Verpakkingstape
- Hoe gebruik ik water geactiveerde verpakkingstape?
- Op welke manier verschilt jullie verpakkingstape van andere tape?
- Wat is watergeactiveerde tape?
- Wat is verpakkingstape?
- Wat voor tapedispenser raden jullie aan?
Alles weergeven
Verzending
- Hoeveel kost de verzending?
- Wat is jullie productietijd?
- Waarom is mijn verzending kwijtgeraakt?
- Kunnen jullie mijn bestelling zonder de naam van de afzender verzenden?
- Waarom is mijn bestelling geretourneerd?
Alles weergeven