As respostas dependem do endereço de e-mail a partir do qual está a enviar.
Se estiver a utilizar o endereço de e-mail predefinido do Notify (o endereço gerado automaticamente que fornecemos), as respostas não são suportadas. Estes endereços são apenas para envio, pelo que, se um destinatário responder, receberá uma mensagem de não entregue. Este é o comportamento esperado e não afeta a entrega de e-mails ou a reputação.
Se pretender receber respostas, terá de enviar a partir de um endereço de e-mail de domínio personalizado (como ola@suamarca.com), que pode processar mensagens recebidas.
Artigo relacionado: Posso enviar e-mails a partir do meu próprio domínio?
Comentários