Como imprimir uma etiqueta de envio da UPS. E poupar à grande.

Embora o nosso nome seja Sticker Mule, a maioria de vocês sabe que oferecemos muito mais do que autocolantes. O que talvez não saibam é que também disponibilizamos algumas das melhores ferramentas online para designers e pequenas empresas, como o Ship da Sticker Mule.

O Sticker Mule Ship, atualmente apenas disponível nos Estados Unidos, permite imprimir etiquetas oficiais da UPS de forma rápida, simples e acessível. A principal diferença? Vai poupar bastante em comparação com a impressão da mesma etiqueta diretamente na UPS.

Ao contrário de outras empresas que oferecem ferramentas gratuitas, aqui não há truques. Não vendemos os seus dados para listas de marketing, não o pressionamos a comprar ferramentas empresariais caras, nem o incomodamos para comprar os nossos produtos (a não ser que queira).

Por que é que criámos o Ship? Sendo também uma pequena empresa, sabemos como os envios podem ser desnecessariamente complicados. Se já fez encomendas connosco, sabe que temos alguns dos designers de UX mais talentosos do mundo. E, como as etiquetas são essencialmente autocolantes, criar a melhor ferramenta para etiquetas da UPS pareceu-nos uma solução natural.

Experimente e veja se concorda! Iremos acompanhá-lo passo a passo.

Como usar o Ship

Por enquanto, o Ship só pode ser utilizado para entregas dentro dos Estados Unidos. Para entregas internacionais, deverá contactar diretamente a UPS, a FedEx ou a USPS.

Prepare a sua encomenda

Antes de aceder à ferramenta, terá de preparar a sua encomenda.

Prepare a embalagem que gostaria de enviar

Pode utilizar a sua própria caixa ou envelope (recomendamos a ULINE) ou visitar uma loja UPS perto de si. Também pode encomendar caixas ou envelopes da marca UPS online gratuitamente.

Se tem um pequeno negócio, recomendamos a utilização da sua própria embalagem ou a opte por um envelope de plástico personalizado ou um envelope almofadado com a sua marca. Lembre-se de que ada vez que a sua encomenda for vista - num camião de entregas, numa sala de correio, à porta do destinatário e, mais importante ainda, ao ser entusiasticamente aberta pelos seus clientes - está a criar uma oportunidade para reforçar a identidade do seu negócio.

Feche a sua encomenda de forma segura

Utilize fita adesiva de alta qualidade para selar as suas caixas de forma segura. Se estiver a usar fita adesiva de plástico, recomendamos que a envolva várias vezes à volta da caixa e que reforce as extremidades com fita adesiva adicional.

Para uma selagem ainda mais forte, considere a nossa fita adesiva para embalagens personalizada. Tem 71 mm de largura e é reforçada com fibra de vidro, proporcionando uma aderência super-resistente.

Medir e pesar a sua encomenda

Utilize uma balança postal de alta qualidade para pesar a sua caixa. Se tiver caixas grandes, certifique-se de que encontra uma balança com “tara” (também conhecida como “função de retenção” ou “retenção automática”). Esta função permite pesar objetos grandes que possam obstruir a visualização do visor, registando o peso e exibindo-o depois de retirar a caixa.

Use uma fita métrica para medir a altura, o peso e o comprimento da sua caixa. Lembre-se que o “comprimento” é geralmente o lado mais comprido, a “largura” é o lado mais curto e a “altura” (ou profundidade) é a dimensão vertical.

Não se preocupe, isto não é um teste de geometria! Não é necessário dominar a terminologia com precisão absoluta; basta garantir que tem todas as três medições registadas para que a ferramenta possa calcular corretamente o custo do envio.

Prepare a sua etiqueta

Quando tiver o peso e as dimensões da embalagem, pode começar a criar a sua etiqueta. Veja como.

1. Aceda a www.stickermule.com/ship e clique em Ship a Package.

2. Crie uma conta, caso ainda não tenha uma. Se ainda não tem uma conta Sticker Mule, pode criar uma gratuitamente. Para utilizar todas as funcionalidades da Sticker Mule, será necessário verificar o seu e-mail.

3. Por predefinição, enviaremos ocasionalmente e-mails com ofertas da Sticker Mule (são realmente muito boas), mas pode optar por não os receber aqui.

1º Passo: Criar uma página de “Shipment”:

Create a shipment: Ship to

1. Introduza o endereço Ship to.

2. Insira o nome e a empresa do destinatário (se aplicável) e, em seguida, comece a escrever o endereço. À medida que vai escrevendo, vamos dando sugestões de preenchimento automático a partir da base de dados da USPS.

3. Se aparecer o endereço correto, selecione-o e nós preencheremos a Cidade, o Estado e o Código Postal.

4. O e-mail e o telefone são opcionais. A UPS pode utilizá-los para contactar o destinatário se houver problemas com a entrega, mas, na maioria dos casos, o estafeta ou a etiqueta da porta serão suficientes para resolver exceções.

Create a shipment: Ship from

1. Introduza o seu endereço ship from.

2. Introduza o seu próprio endereço aqui, seguindo o mesmo processo do endereço de envio: insira o seu nome e empresa (se aplicável), digite o endereço e, se surgir uma sugestão de preenchimento automático, selecione-a.

3. O seu e-mail e telefone são necessários para que possamos notificá-lo ou contactá-lo em caso de problemas.

4. Clique em Save this address para facilitar envios futuros e evitar que tenha de inserir os dados sempre que criar uma nova etiqueta.

5. Na maioria dos casos, deverá manter a opção Return address same as shipment ativada. No entanto, se precisar que encomendas não entregues sejam devolvidas para um endereço diferente (por exemplo, se o seu armazém estiver num local diferente da sua sede), desmarque esta opção e insira o endereço alternativo.

Create a shipment: Choose package

É aqui que todo o esforço que dedicou a preparar a sua encomenda compensa!

Escolher o tipo de embalagem

1. Se estiver a usar uma caixa ou envelope da UPS, pode selecioná-lo na lista.

2. Se estiver a usar a sua própria embalagem ou envelopes personalizados, escolha Box ou Envelope.

Se a espessura for inferior a ¾ de polegada, pode classificá-lo como um Envelope. Os envelopes almofadados e os envelopes de plástico normalmente qualificam-se como envelopes.

Se a espessura for superior a ¾ de polegada, terá de a classificar como Box. (Nota: esta regra aplica-se apenas à UPS; o USPS faz uma distinção adicional entre "letters" e "flats", enquanto a FedEx classifica com base no peso e no tamanho total.) __Insira o comprimento, a largura e a altura da sua embalagem em polegadas.

Insira o peso da sua embalagem. Pode usar onças, libras ou quilos, mas recomendamos o uso de libras para envios dentro dos Estados Unidos, pois é a unidade padrão utilizada pela UPS.

Dica para poupar tempo: Não se preocupe com as frações exatas - a UPS arredonda sempre para o número inteiro mais próximo. Por exemplo, uma embalagem com um peso de 4,1, 4,5 ou 4,9 libras será arredondado para 5 libras ao calcular os custos de envio.

Dica para poupar dinheiro: Se enviar muitas embalagens semelhantes e o seu peso exceder ligeiramente um número inteiro (por exemplo, 5,1 libras), considere reduzir o peso da embalagem para ficar ligeiramente abaixo (por exemplo, 5 libras ou 5,04 libras). Este simples ajuste pode resultar numa poupança de custos significativa ao longo do tempo.

• Se selecionar Save as my default package, as dimensões que introduziu serão automaticamente carregadas como predefinições sempre que abrir o Ship.

• Selecione Irregular Packaging se a sua embalagem não for uma caixa ou um envelope comum e precisar de um tratamento especial. Para obter mais informações sobre o que se qualifica como embalagem irregular, clique no ícone de ajuda roxo. Create a shipment: Additional options

Delivery confirmation - Aqui, pode especificar se pretende que alguém assine pela sua encomenda.

Signature Required significa que o estafeta não pode deixar a encomenda no local de entrega sem obter uma assinatura de alguém na morada. Assinatura de adulto necessária significa que a pessoa que assina tem de ter pelo menos 21 anos de idade.

Para Declared value ($), coloque o valor que custaria substituir o seu artigo caso seja perdido, roubado ou danificado durante o transporte. Iremos usar esse valor para calcular o custo do seguro.

Dica para poupar dinheiro: As encomendas com valor até $100 estão automaticamente cobertas sem custos adicionais. Para encomendas com valores entre $101 e $300, aplica-se uma taxa fixa. Para valores superiores a $300, é aplicada uma taxa adicional por cada $100 de valor declarado. Para poupar, considere declarar um valor inferior se o seu pacote estiver ligeiramente abaixo de $100. Por exemplo, se a sua encomenda estiver avaliada em $305, pode poupar se a declarar como $300.

O Invoice number é um campo opcional que o ajuda a associar o seu envio a uma encomenda específica. É uma ferramenta valiosa para localizar rapidamente um envio específico, especialmente quando gere várias encomendas.

A seguir, irá escolher um método de envio.

2º Passo. Página Shipping method

Neste ecrã, pode selecionar o serviço UPS para o seu envio. Apresentaremos automaticamente a opção mais económica, mas se necessitar de entrega garantida, também encontrará opções para entrega noturna, no dia seguinte e até entrega matinal garantida.

Selecione Next: Checkout para continuar

3º Passo. Checkout

aqui pode rever os detalhes da sua encomenda antes de efetuar o pagamento. Se notar algum erro, clique no link Edit para fazer ajustes nas suas informações de envio ou no método de envio.

IInsira as informações do seu cartão de crédito em Billing information. Tenha em atenção que a UPS só irá cobrar após digitalizar a sua encomenda. Pode escolher Save payment method para guardar as informações do seu cartão na sua conta e utilizá-las em envios futuros ou em outros produtos comprados na Sticker Mule.

Selecione Billing address same as origin address se o endereço de faturação do seu cartão de crédito for o mesmo que o endereço de Ship from. Caso contrário, desmarque a caixa para introduzir as suas informações de faturação.

Por fim, clique em I have read and accept the Terms and Conditions para confirmar que concorda com os termos de serviço da UPS. Disponibilizamos um link para o site da UPS, caso pretenda rever alguma coisa.

Clique em Pay para efetuar o pagamento. Iremos validar as informações do seu cartão de crédito e de faturação, o pagamento SÓ será processado depois de a sua etiqueta ser digitalizada pela UPS.

A sua etiqueta está pronta

O passo seguinte é imprimir ou guardar a sua etiqueta.

Na página seguinte, verá a página Your label is ready. A partir daqui, pode guardar a etiqueta em formato PDF ou imprimi-la.

Se detetar algum erro neste ponto, pode clicar no link Cancel & void para cancelar esta etiqueta. Não será cobrado, e vamos esquecer que o processo aconteceu.

Descarregar etiqueta

Para guardar a sua etiqueta como PDF, clique no botão Download label (PDF). Pode guardá-la como PDF, PNG ou ZPL.

• Pode abrir os ficheiros PDF no Adobe Acrobat Reader ou em qualquer programa que leia ficheiros PDF.

• Descarregue em PNG se pretender inserir a sua etiqueta como um ficheiro de imagem numa aplicação como o Google Docs ou o Microsoft Word.

• Os ficheiros ZPL podem ser utilizados com impressoras de etiquetas Zebra ou qualquer outra impressora semelhante que aceite esse formato (Zebra Programming Language).

Em alternativa, pode clicar no botão Share para obter um link para a etiqueta em PDF e partilhá-la com outras pessoas.

Quais são as minhas opções de impressão?

A opção mais barata e mais rápida é imprimir em papel normal e utilizar fita adesiva transparente para a colar na sua embalagem. Claro que, com o tempo, isso pode tornar-se incómodo.

Pontual

A abordagem mais barata e rápida consiste em imprimir a etiqueta em papel normal, recortá-la e colá-la à embalagem com fita adesiva transparente ou colocá-la dentro de uma bolsa transparente da UPS (que pode encomendar gratuitamente à UPS ou levantar na loja UPS local).

Se for colar a etiqueta diretamente na embalagem, recomendamos que utilize uma impressora a laser e não uma impressora a jato de tinta.

Etiquetas térmicas

Se faz muitos envios, a opção mais económica a longo prazo é investir numa impressora térmica de etiquetas. Siga as instruções fornecidas com a sua impressora para imprimir o seu ficheiro PDF, PNG ou ZPL diretamente numa etiqueta térmica.

Consulte este post para saber saber que impressora térmica recomendamos.

Etiquetas a laser

Também pode imprimir utilizando uma impressora laser.

Pode comprar etiquetas de meia folha, como as Avery 5126 ou as ULINE Laser Labels. Não se esqueça de testar com a sua embalagem; se a etiqueta se descolar facilmente, é melhor reforçá-la com fita adesiva transparente.

Para evitar o desperdício de papel de etiqueta, sugerimos que descarregue a sua etiqueta como PNG, copie-a para uma aplicação como o Microsoft Word ou o Google Docs e imprima duas etiquetas de cada vez (ou imprima uma etiqueta e guarde a outra metade para utilizar mais tarde).

__Dica para poupar dinheiro: __Se tiver uma conta UPS My Choice, também poderá encomendar etiquetas para impressoras a laser e etiquetas térmicas diretamente da UPS, sem custos.

A UPS limita o tipo e a quantidade de consumíveis gratuitos que pode encomendar, dependendo da sua conta, portanto, os benefícios podem variar.

Para ver quais os consumíveis gratuitos a que tem direito, aceda à página Encomendar consumíveis, clique no botão laranja Encomendar consumíveis > e inicie sessão com a sua conta UPS.

Enviar!

Parabéns! Tem uma encomenda bem embalada e etiquetada pronta a ser enviada. E agora?

A forma mais barata de enviar a sua encomenda é deixá-lo numa Loja UPS ou num Ponto de Acesso UPS. Utilize a ferramenta Find a Location da UPS para encontrar o mais próximo de si. Os Pontos de Acesso UPS estão localizados em lojas de envio, bem como em alguns locais de comércio, como farmácias. Se for a um local comercial, leve a sua encomenda para o balcão de atendimento ao cliente e informe o funcionário da loja de que pretende deixar uma embalagem UPS.

Quando a etiqueta for digitalizada, o seu cartão de crédito será debitado e poderá seguir a sua encomenda no painel de controlo do Ship da Sticker Mule ou diretamente na UPS.

Dependendo do ponto em que a sua encomenda se encontra no processo de envio, poderá ver a sua etiqueta como Pending, Shipped, Delivered, ou Cancelled.

Perguntas frequentes sobre o Ship da Sticker Mule

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre o trabalho com a UPS. Também pode encontrar mais perguntas e respostas sobre o Ship da Sticker Mule nas nossas FAQs. Se tiver perguntas adicionais, por favor contacte-nos.

Porque é que devo imprimir a minha etiqueta na Sticker Mule em vez de na UPS?

A principal razão é a poupança de custos. A utilização do Ship da Sticker Mule pode resultar em poupanças substanciais em comparação com a utilização direta da UPS. Não acredite apenas na nossa palavra - experimente criar uma etiqueta no Ship da Sticker Mule e outra na UPS.com para ver a diferença por si mesmo.

Outro motivo: os nossos designers de UX criaram uma experiência mais simplificada e fácil de utilizar para as pequenas empresas. Embora a UPS tenha melhorado recentemente as suas páginas "Create a Shipment", o processo ainda requer seis etapas. Em contrapartida, o Ship da Sticker Mule simplifica tudo em apenas três.

O mesmo se aplica a software de envio como o ShipStation, Shippo e EasyPost - ótimo para empresas com necessidades complexas de envio, mas frequentemente sobrecarregado com funcionalidades desnecessárias. Para as pequenas empresas, eliminámos a confusão, oferecendo uma solução de envio rápida, intuitiva e eficiente.

Como é que os vossos preços são mais baixos do que os da UPS?

Temos uma parceria sólida com a UPS, que nos permite revender os seus serviços e oferecer poupanças incríveis aos nossos clientes. É uma situação vantajosa para todos: a UPS consegue chegar a mais clientes, incluindo as fantásticas pequenas empresas com quem trabalhamos, e você tem acesso a tarifas de envio com grandes descontos.

As etiquetas de envio da UPS têm validade?

Normalmente, as etiquetas impressas em UPS.com são válidas até 90 dias antes de serem anuladas.

No entanto, as etiquetas geradas através do envio funcionam de forma um pouco diferente. Se uma etiqueta UPS criada no Ship não for digitalizada no prazo de 5 dias, será automaticamente cancelada. Se isso acontecer, registaremos esse facto na sua página "My Shipments". Não se preocupe, não será cobrado pelas etiquetas canceladas.

A diferença existe porque o Ship utiliza um processo simplificado para ajudar a gerir eficazmente as etiquetas não utilizadas, assegurando uma faturação precisa e reduzindo o risco de cobranças não intencionais por envios não digitalizados. Este sistema também permite à UPS afetar melhor os recursos e gerir as suas operações de envio.

Cancelei uma etiqueta, mas mudei de ideias. Posso repor a etiqueta?

Infelizmente, quando uma etiqueta é cancelada e reembolsada, não pode ser reposta. Terá de criar novamente a etiqueta.

Posso criar etiquetas de devolução utilizando o Ship?

Não, o Ship é direcionado para empresas enviarem encomendas. Recomendamos o UPS Returns Service se precisar de oferecer etiquetas de devolução pré-pagas aos seus clientes.

A UPS efetua entregas aos domingos?

A menos que seja a Amazon, que recebe um tratamento especial, a UPS geralmente não efctua entregas aos domingos, a menos que escolha um serviço garantido como o UPS Next Day Air. Quando estiver na página Shipping method, procure uma opção que tenha a palavra (guaranteed) junto da mesma.

Quanto tempo demora o UPS Ground?

O UPS Ground demora normalmente entre 1 a 5 dias úteis. Os envios para localizações próximas chegam normalmente mais depressa (1-2 dias), enquanto os envios para todo o país podem demorar cerca de 4-5 dias. Fatores como o clima ou feriados podem causar atrasos, assim como a entrega em áreas rurais ou de difícil acesso. O tempo de entrega estimado que vê na página Shipping method é a melhor estimativa com base em variáveis como estas.

A UPS faz entregas em caixas postais?

Não, a UPS não pode efetuar entregas em caixas postais, uma vez que estas são mantidas pelo Serviço Postal dos EUA.

A UPS verifica o tamanho da embalagem?

Sim, a UPS utiliza sistemas automatizados e pessoal para identificar embalagens com dimensões ou peso que não correspondem às informações fornecidas. É essencial medir a sua encomenda com precisão e introduzir os detalhes corretos ao comprar a sua etiqueta.

Devo exigir uma assinatura?

Em alguns setores, como bebidas alcoólicas, produtos farmacêuticos ou documentos legais, a assinatura é uma exigência legal. Para outros envios, a decisão depende das suas preferências e das preferências dos seus clientes. Se estiver a enviar artigos baratos ou facilmente substituíveis, pode poupar nas taxas de assinatura da UPS e oferecer maior comodidade aos seus clientes, que provavelmente preferem uma entrega flexível sem necessidade de estarem presentes.

Esperamos ter respondido a todas as suas dúvidas sobre o envio com a UPS. Utilize estas dicas para poupar dinheiro, agradar aos seus clientes e usufruir do serviço de envio da UPS mais simples, rápido e eficiente que existe.