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Preguntas frecuentes

No, las ofertas por SMS están disponibles solo para clientes con números de teléfono elegibles de EE. UU. Los números de teléfono de territorios de EE. UU., incluido AS, GU, MP, PR y VI, no son elegibles aunque usen el código de país +1.

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Aunque los artes no se pueden eliminar de forma permanente de una cuenta, se pueden archivar. Para hacerlo, debes: Accede a tu cuenta Selecciona "Reordenar": Pasa el cursor sobre el extremo derecho del artículo para mostrar la opción "archivar": Selecciona para archivar el artículo. Esto quitará el artículo de la lista de reordenar. Los artículos archivados se pueden ver en la parte inferior de la página de reórdenes y se pueden "desarchivar" en cualquier momento.

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Para actualizar el número de teléfono al que recibes las notificaciones de texto, debes: Convertirse en Usuario Ve a tu cuenta → Notificaciones Selecciona "Editar" "Enviar SMS a..." Actualiza el número de teléfono y guarda. Finalmente, recibirás un código de verificación que deberás ingresar para completar el proceso. Ten en cuenta: el código de verificación puede ir únicamente al teléfono del usuario.

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Un carrito caducará después de 7 días. Un enlace de carrito compartido caducará después de 7 días, antes de que necesites volver a compartir el carrito.

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No, fijamos nuestros precios al mínimo para evitar la necesidad de descuentos. En todos nuestros pedidos, siempre incluimos pruebas gratuitas ilimitadas, entrega rápida y envío gratis por UPS 2nd Day Air en EE. UU. Con umbrales mínimos bajos, los clientes internacionales también reciben envío gratis en la mayoría de los pedidos. Además, tenemos promociones semanales: puedes consultarlas en nuestra página de ofertas.😎 Para ahorrar más en tu pedido, Sticker Mule ofrece: Descuentos automáticos: Solo pagas por el tamaño exacto de tu diseño. Descuentos por varios artículos: Cuantos más artículos haya en tu pedido, mayor será tu descuento. Descuentos por volumen: Las grandes cantidades de un mismo diseño reciben un descuento significativo. Si quieres obtener ahorros, prueba nuestro programa de comisiones. Cuando alguien se registra en una cuenta de Sticker Mule usando tu enlace de referido único o a través de tu tienda, recibirás automáticamente una comisión por cada pedido que realice.

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No, actualmente no admitimos dividir un pago entre varias tarjetas de crédito.

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Si ya no deseas recibir regalos con tus pedidos (es decir, stickers y posavasos con la marca Sticker Mule), puedes optar por no recibirlos en la configuración de tu cuenta. Puedes volver a activar los regalos en cualquier momento. Aunque a la mayoría de las personas les gusta el merchandising gratis, reconocemos que puede ser un desperdicio, especialmente si pides mucho con nosotros. 😉

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No, los reórdenes omiten nuestro proceso de aprobación de pruebas y van directo a nuestra cola de producción. Ten en cuenta que, si agregas artículos adicionales a tu pedido, solo los artículos reordenados omitirán el proceso de aprobación: tus artículos nuevos deberán ser aprobados antes de que tu pedido entre a nuestra cola de producción.

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No, no permitimos recogidas locales ni visitas a nuestras instalaciones.

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Puedes solicitar acceso a tus datos usando este enlace de solicitud de acceso a datos. En unos minutos, se enviará una respuesta a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta.

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Sí, puedes actualizar tu cantidad antes de la aprobación de la prueba. Selecciona la Editar opción que se encuentra en la página de prueba para actualizar la cantidad. Los cambios en la cantidad actualizarán automáticamente el precio. Los cambios en tu pedido deben realizarse antes de la aprobación de la prueba: También puedes actualizar la cantidad de un artículo en tu cuenta. Para encontrarlo, ve a Pedidos>Detalles del pedido>Editar. Esto actualizará automáticamente la cantidad y el precio del artículo:

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¡Sí! Puedes restablecer tu contraseña en nuestro sitio web. Si la función de restablecimiento no funciona, lo más probable es que no hayas creado una cuenta. Cuando te registres, usa el mismo correo electrónico de tus pedidos anteriores y todos se agregarán automáticamente a tu cuenta.

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Sí, durante las pruebas te notificaremos cualquier cambio de tamaño y actualizaremos tu precio total en consecuencia. Esto facilita tu pedido si no conoces tu tamaño exacto. Puedes ingresar un tamaño aproximado al finalizar la compra y luego actualizaremos tu tamaño y precio durante las pruebas para reflejar el tamaño real de tus stickers. Por ejemplo, podrías pedir un troquelado de 3" x 3", pero el tamaño real de tu sticker es 2.8" x 3.0". Como el tamaño real es un poco más pequeño que el pedido, reduciríamos tu precio automáticamente para cobrar el costo de un 2.8" x 3.0.

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Sí. En la carrito página, simplemente haz clic en el enlace "Comparte tu carrito" en la parte inferior. Esto generará una URL que puedes compartir con otras personas para que completen tu pedido. Los artículos compartidos incluyen los archivos de arte que subiste o cualquier arte reutilizado.

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Sí. Cualquier descuento por volumen se incluye automáticamente en los precios en vivo del pedido rápido.

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Sí. Haz clic en el ícono de compartir para enviar el enlace de tu pedido rápido y obtener comentarios, aprobación o ayuda para revisar los precios antes de finalizar la compra.

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¡Sí! Si tus diseños están listos, puedes subir el arte de cada artículo a medida que avanzas.

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Sí, ofrecemos una función para pedir con anticipación al momento de pagar. Puedes programar una fecha de entrega hasta con un año de anticipación. El precio de entrega es el mismo que el de la opción de entrega estándar. Solo haz clic en programar una fecha de entrega y elige la fecha en la que te gustaría que llegue tu pedido. Se te cobrará al aprobar la prueba. Sin embargo, no iniciaremos la producción de inmediato, sino justo a tiempo para cumplir con la fecha de envío de tu pedido.

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¡Sí! Para aprobación en minutos, solicita la exención de impuestos aquí. Una vez aprobada, el impuesto sobre ventas se eliminará de tus pedidos actuales y futuros. Relacionado: ¿Qué estados requieren impuesto sobre ventas?

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Alabama Alaska - Dependiente de las jurisdicciones locales Arizona Arkansas California Distrito de Columbia Colorado Connecticut Florida Georgia Hawái Idaho Illinois Indiana Iowa Kansas Kentucky Luisiana Maine Maryland Massachusetts Michigan Minnesota Misisipi Misuri Nuevo México Nueva York Carolina del Norte Dakota del Norte Nebraska Nevada Nueva Jersey Ohio Oklahoma Pensilvania Rhode Island Carolina del Sur Dakota del Sur Tennessee Texas Utah Vermont Virginia Washington Wisconsin Virginia Occidental Wyoming Artículo relacionado: ¿Ofrecen exención de impuestos?

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