Comment annuler ma commande ?

Nous facilitons l'annulation de votre commande ou d'articles individuels à tout moment avant que vous n'approuviez vos épreuves. __Veuillez noter qu'après avoir approuvé une épreuve, vous ne pouvez plus annuler une commande. __

###Annuler une commande entière : Après avoir passé une commande, vous pouvez l'annuler en sélectionnant votre numéro de commande et en cliquant sur annuler dans le coin inférieur gauche. Il vous sera demandé de confirmer votre choix une fois. De même, vous pouvez également reprendre une commande annulée en cliquant sur reprendre sur la même page.

###Annuler un article individuel : Vous pouvez également annuler des articles individuels après avoir reçu une épreuve (mais uniquement avant d'avoir approuvé toutes les épreuves de votre commande). Pour annuler une épreuve, consultez-la et cliquez sur le lien d'annulation sous les informations de l'article.

Une fois toutes les épreuves approuvées et la commande en production, il n'est plus possible d'annuler. Les commandes répétées sautant l'étape des épreuves et allant directement en production, elles ne peuvent pas non plus être annulées.

Veuillez noter que votre commande sera automatiquement annulée si elle est en attente d'approbation d'épreuves pendant plus de 7 jours.