Comment développer la marque de votre boutique Etsy

Ne serait-il pas merveilleux que chacun de vos clients Etsy en envoie plusieurs autres dans votre magasin ?

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous voulez que les gens apprécient vos créations et en parlent aux autres. Non seulement vous voulez qu'ils reviennent et achètent à nouveau, mais vous voulez aussi qu'ils soient satisfaits de vos produits et qu'ils recommandent votre boutique à leurs amis et vous aident à vous développer. Mais si vous êtes propriétaire d'une petite boutique Etsy, vous reconnaîtrez peut-être cette conversation :

« J'ai trouvé ce super magasin sur Etsy l'autre jour. » « Comment s'appelle-t-il ? » "...je ne m'en souviens pas. »

Ça, c'est tragique. La bonne nouvelle, c'est qu'une bonne stratégie de marque sur Etsy associée à un simple référencement Etsy permettra à vos clients non seulement de vous trouver dès la première fois, mais aussi de se souvenir de votre nom et de le partager avec tous leurs amis.

## Comment se faire remarquer sur Etsy en 2020

L’un des problèmes majeurs de la vente sur Etsy est d'être trouvé très rapidement. En effet, il existe des milliers de vendeurs qui créent des produits similaires, de sorte que lorsqu'un client potentiel est simplement renvoyé au fait qu'il vous a trouvé « sur Etsy », il est presque impossible d’en localiser un exactement.

Il n'est pas facile pour les acheteurs de simplement « vous trouver sur Etsy ».

Voici une recherche simple sur Etsy pour un sac à main. Comme vous pouvez le voir, il y a des milliers de résultats et il serait difficile de faire en sorte que votre sac à main se démarque dans la recherche. Pour que votre boutique soit en tête, vous devez commencer par un petit référencement Etsy.

![Recherche de sac à main sur Etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/55ccb07e52ddca834203f5acfbba83229ee86b34)

### Ce que vous devez savoir sur le référencement sur Etsy

Saviez-vous qu'Etsy gère son propre service de référencement ? Et que c'est en suivant les règles d'Etsy que tous ces grands magasins à succès réussissent ?

Heureusement, Etsy ne garde pas son programme de référencement secret. L'équipe d'Etsy tient à jour un guide sur le site intitulé « [Comment fonctionne la recherche Etsy](https://www.etsy.com/seller-handbook/article/how-etsy-search-works/375461474487) ».

Les boutiques sont repérées sur Etsy en deux phases :

- Recherche de correspondance
- Classement

La recherche de correspondance se produit lorsque votre nouveau client effectue une recherche sur Etsy pour un produit. Etsy examine alors toutes les listes qui correspondent à la requête.

Le classement est similaire à celui de Google. L'équipe d'Etsy veut fournir aux acheteurs les résultats de recherche les plus précis. Ils parcourent donc les listes et sélectionnent celles qui correspondent le mieux au terme recherché. Habituellement, ces produits sont ensuite les plus vendus grâce à la seule visibilité.

Votre objectif est que le produit choisi par Etsy pour la première page soit le vôtre. Alors, comment faire pour que cela se produise ? La réponse est de trouver les meilleurs mots-clés pour Etsy.

### Comment trouver les meilleurs mots-clés pour le référencement d'Etsy

Pour commencer le référencement sur Etsy, vous devez trouver les bons mots-clés, ce qui est une drôle de façon de dire « quelques mots qui décrivent précisément votre produit ».

Les mots clés sont la base de la création d'un magasin Etsy : choisissez les mots clés appropriés, et vous serez plus facilement repéré. Si vous utilisez des mots-clés qui ne correspondent pas à votre produit ou à l'intention de l'acheteur, il vous sera plus difficile d'utiliser des outils plus avancés pour progresser.

1. __Commencez avec l'outil de recherche propre à Etsy.__ Vous pouvez en apprendre beaucoup sur ce que les gens recherchent sur Etsy simplement en effectuant vous-même de nombreuses recherches. Vous pouvez voir les autres propositions de mots clés faites par Etsy et découvrir quels types de produits apparaissent lorsque vous cliquez sur le bouton « Rechercher ». Notez vos résultats, mais ne comptez pas uniquement sur cette méthode !
2. __Confirmez votre intuition avec un outil de mots-clés Etsy.__ Vous n'avez pas besoin de jouer aux devinettes avec des mots-clés. Vous pouvez confirmer vos suppositions et utiliser des données pour trouver les mots-clés les plus populaires en vous tournant vers des outils comme le Etsy Keyword Tool Dominator. Si vous êtes nouveau chez Etsy et que vous n'avez pas d'argent à consacrer à la recherche de mots-clés, vous pouvez également utiliser le Google Keyword Planner, qui est disponible à un coût imbattable : il est totalement gratuit.
3. __Optimisez votre titre, vos balises, vos critères et vos catégories__. Une fois votre liste de mots-clés prête, il est temps de la répandre dans votre magasin comme de la poussière magique. Ajoutez ces mots-clés à chaque aspect de votre liste, y compris dans votre contenu. Si vous êtes nouveau sur Etsy, vous pouvez trouver un petit guide pour les différentes parties de votre liste, comme les titres, les balises et les catégories, [sur Etsy](https://www.etsy.com/ie/seller-handbook/article/keywords-101-everything-you-need-to-know/382774281517).

En construisant une base de mots-clés précis et hautement recherchés, vous vous préparez à être trouvé par [les 41,03 millions d'acheteurs actifs d'Etsy](https://www.marketplacepulse.com/stats/etsy/etsy-number-of-active-buyers-3).

## Quels sont les exemples de marques Etsy à succès ?

Maintenant que vous êtes sur la voie pour occuper les premières places du classement Etsy, vous avez besoin d'une marque. La stratégie de marque ne se limite pas à trouver des noms pour une boutique Etsy : une véritable stratégie de marque aide les gens à se souvenir de votre boutique afin qu'ils puissent y revenir, et y amener leurs amis.
La création d'une image de marque est un exercice très individuel. Votre marque est le reflet de votre magasin. Mais si vous êtes novice en matière d'achat et de vente en ligne, vous aurez peut-être besoin d'inspiration pour lancer votre réflexion sur l'image de marque.
Pour commencer, examinons trois boutiques Etsy qui ont déjà du succès.

### Lovelane, une marque synonyme de qualité et de photographie

![Page Etsy de Lovelane](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/367448538328af4596f0b12734c596d90fdb1427)

[Lovelane](https://www.etsy.com/shop/lovelane) est une boutique de costumes personnalisés pour enfants avec de magnifiques photographies et des critiques élogieuses. Ils ont un logo, plusieurs espaces où vous pouvez les suivre sur les réseaux sociaux et un site web.

L'entreprise est particulièrement active sur Instagram où vous pouvez voir des dizaines de photos de ses produits en cours d'utilisation.

Ce qui distingue vraiment cette marque, c'est la qualité unique des costumes et des photographies de leurs enfants, qui va au-delà de l'effort d'un magasin normal.

Ils ont mis en ligne des images d'enfants jouant dans leurs costumes. Il y a une belle photo d'un enfant tenu en l'air dans son costume pour voler comme un superhéros. Et vous trouverez aussi quelques animaux domestiques et des bébés en costume.

__Astuce :__ soyez créatif dans vos propositions et montrez cette créativité dans vos photographies. Évitez les images « de stock » et demandez aux clients de revenir à votre boutique et de laisser un commentaire. Les témoignages de clients sont un excellent moyen de montrer aux autres l'excellence de votre produit.

### La boutique Creepy St. est un cauchemar fun

![Creepy st sur Etsy](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e92b9fd21bb79ab1ee05c2174bd2c9fa3b645622)

En matière de films d'horreur, soit on les aime, soit on les déteste. Lisa de [Creepy St.](https://etsy.com/shop/CreepySt) les aime tellement qu'elle a ouvert sa propre boutique Etsy pour vendre des produits célébrant la culture des films d'horreur.

Lisa a un logo amusant comportant une tête de mort pour indiquer la nature obscure de sa boutique. La plupart des articles de la boutique sont liés au monde de l'horreur, elle reste donc cohérente avec sa marque effrayante.

Ce qui est vraiment amusant, c'est la façon dont Creepy St. partage les liens des films d'horreur, des histoires et des informations sur les réseaux sociaux. Elle veille activement à promouvoir sa marque, tout en fournissant un flux d'informations intéressant pour ses adeptes sur Twitter.

__Astuce :__ divertissez vos acheteurs. De la conception de son logo au flux d'informations ludique, Lisa est capable de maintenir l'intérêt des gens pour sa boutique en restant active dans l'actualité du secteur.

### Shine Invitations pour de beaux articles de papeterie de mariage

![Page Etsy de Shine invitations](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9dad33d8f5e371fad3a0187c829435dcf7aed7e2)

La rubrique mariage est très importante sur Etsy. Pour se démarquer, une boutique doit optimiser chaque cadre et chaque option. [Shine Wedding](https://etsy.com/shop/ShineInvitations) Invitations le fait très bien. Que ce soit par leurs photos, leurs titres ou leurs descriptions, ils profitent de chaque occasion pour montrer l'élégance de leurs invitations.

Pour l'image de marque, ils s'assurent d'utiliser le nom de leur entreprise dans les emails et renvoient les clients à leur site web et à leurs comptes de réseaux sociaux (où ils sont très actifs).

__Astuce :__ utilisez des polices de caractères dans vos produits et vos photos qui soient en accord avec votre marque. Dans ces images par exemple, le magasin utilise des polices élégantes qui correspondent aux invitations de mariage.

## Ce que vous pouvez apprendre des marques Etsy qui ont du succès

Créer une boutique avec un thème fluide et clair est une façon d'aider les gens à se souvenir de votre marque, mais les boutiques à succès travaillent aussi beaucoup en coulisses. Voici d'autres façons de travailler sur votre marque.

### Utilisez le nom de votre boutique Etsy dans vos courriers électroniques

Lorsque vous envoyez des emails à propos de votre boutique, utilisez le nom de votre boutique dans votre signature et en haut de  l'email. Dites « merci d'avoir fait vos achats sur My Etsy Shop ».

### Créez des comptes sur les réseaux sociaux pour votre magasin Etsy

 Si vous n'avez pas encore de comptes de réseaux sociaux sur Facebook, Twitter, Pinterest ou Instagram, créez-les et commencez à les utiliser. Plus vous êtes actif, plus vous avez de chances d'attirer des visiteurs dans votre magasin. Vous n'êtes pas obligé d'être présent sur tous les réseaux de réseaux sociaux.

### Collaborez avec les autres

[Etsy dispose de communautés](http://etsy.com/teams), et il existe plusieurs autres endroits où les vendeurs d'Etsy se rassemblent pour se soutenir mutuellement. Vous pouvez trouver ces endroits en recherchant sur Google le groupe de vendeurs Etsy.

Surprenez et ravivez les clients avec des petites touches de marque : même si vous êtes une entreprise en ligne, la plupart des clients découvriront votre produit hors ligne. Un emballage bien pensé, avec des touches de marque comme des stickers et des étiquettes personnalisés, vous aidera à faire passer votre marque en ligne dans le monde réel dès le moment où votre produit arrive entre les mains de vos clients !

Consultez notre site [emballage et stratégie de marque](https://www.stickermule.com/blog/brand-package-etsy-products) pour obtenir d'autres conseils sur ce qu'il faut inclure dans les emballages Etsy.

## Préparez-vous à gagner de l'argent sur Etsy

Les boutiques populaires d'Etsy ont beaucoup à apprendre à ceux qui sont prêts à écouter. N'oubliez pas de vous rendre dans d'autres magasins pour observer les actions qu'ils mènent pour augmenter les ventes et faire connaître leurs produits.

Au fur et à mesure que vous en apprendrez davantage, vous pourrez mettre en œuvre des changements similaires, à la fois lorsque vous lancerez votre magasin Etsy et lorsque vous continuerez à développer votre marque sur Etsy.

Il existe d'innombrables façons de développer votre marque en utilisant des stickers et d'autres produits imprimés personnalisés. Pourquoi ne pas commencer par votre marque et votre emballage, et observer ensuite la croissance de votre entreprise ?

<ButtonCta text="Créer un emballage personnalisé pour 26 € / $ CA 36" size="large" variant="secondary" align="center" href="https://www.stickermule.com/custom-packaging" />

Vous voulez vous démarquer ? La marque de votre magasin Etsy est la première étape pour gagner plus. Vous trouverez ici un guide de marque détaillé.

Comment impliquer votre communauté en ligne en leur offrant des cadeaux

Créer une communauté en ligne est amusant, mais cela peut aussi être déconcertant. Même avec un grand nombre de membres, il peut y avoir très peu d'activité. En tant que gestionnaire de communauté, il vous appartient de dynamiser votre communauté et de la faire participer à diverses activités.

Une façon d'y parvenir est d’offrir des cadeaux gratuits. Lancées correctement et au bon moment, les campagnes de cadeaux peuvent améliorer l'engagement général, accroître l'enthousiasme pour votre communauté, inciter les membres à utiliser le marketing de bouche à oreille et faire développer votre communauté à un rythme étonnant.

## Pourquoi le fait d’offrir des cadeaux fonctionne pour impliquer votre communauté

Offrir des cadeaux peut être un moyen peu coûteux de récompenser les membres de votre communauté. Cela fonctionne parce qu'il offre la possibilité à ces derniers de montrer leur enthousiasme pour la communauté dans la vie réelle.

Cela encourage souvent d'autres personnes à consulter le site web ou le nom de la marque pour savoir pourquoi cette personne est si appréciée. En supposant que tout soit optimisé dans la communauté, cela devrait conduire à plus d'activité, d'inscriptions et de mobilisation.

Mais de telles récompenses doivent être utilisées à bon escient, au risque de voir la campagne se retourner contre vous et se transformer en une perte financière importante, avec seulement quelques nouveaux utilisateurs touchés.

## Offrez avec succès des cadeaux à votre communauté

### Commencez par identifier un objectif spécifique pour votre campagne.
Voulez-vous plus de membres (avec un peu de chance des membres actifs), plus de trafic, plus d'engagements de la part des membres actuels ou plus de recommandations de la part des membres actuels ?

Tout cela peut sembler intéressant, mais choisissez un ou deux objectifs qui auront le plus d'impact sur la communauté et concentrez-vous sur la réalisation de ces objectifs.

### Choisissez une action spécifique que vous voulez que les membres entreprennent.
Que voulez-vous que les membres fassent ? Mettre des stickers autour de San Francisco, Boston ou NYC ? Qu'ils portent leurs t-shirts lors de grands événements ? Qu'ils partagent une image sur les réseaux sociaux en expliquant pourquoi ils aiment être actifs dans la communauté ?

Soyez créatifs, car cela permettra à davantage de membres de participer activement à la campagne. Pensez grand, car vous aurez besoin d'une visibilité maximale.

### Décidez qui recevra les articles.
Vous pouvez remercier les nouveaux membres qui vous ont rejoint, récompenser les plus actifs en leur envoyant un cadeau inattendu, donner à ceux qui étaient actifs auparavant mais qui ont connu récemment une diminution de leur activité, ou vous pouvez choisir d'attirer des personnes influentes qui pourraient partager des informations concernant votre communauté.

### Lancez la campagne.
Si vous comptez utiliser les réseaux sociaux, les cadeaux ou les loteries, c'est le moment de lancer la campagne. Si vous n'utilisez pas ces moyens ou si vous voulez d'abord donner les articles, passez cette étape.

### Envoyez vos articles aux bénéficiaires.
L'emballage joue un rôle important, vous devez faire des efforts pour impliquer vos interlocuteurs sans trop dépenser. Incluez une note manuscrite, donnez-leur des consignes ou demandez-leur de partager sur les réseaux sociaux (« Nous aimerions beaucoup que vous preniez une photo et que vous la partagiez sur Twitter ») mais n'exigez rien.

## Cadeaux les plus courants et témoignages de réussite

Il est beaucoup plus facile de concevoir sa campagne après avoir écouté les témoignages de ceux qui ont réussi. Nous avons dressé une liste d'éléments et de quelques exemples de réussite pour vous aider à donner un coup de fouet à votre créativité.

**T-shirts**- Il est vrai qu'il ne s'agit pas d'un coût très faible, mais c'est une récompense exceptionnelle pour les membres les plus dévoués de votre communauté. Veillez à choisir un t-shirt doux et de bonne qualité pour que les gens les portent avec plaisir.

**Exemples** : [Inbound.org](http://inbound.org) a utilisé des t-shirts pour récompenser ses membres évangélistes les plus fidèles. Pendant une courte période, toute personne ayant référé 5 membres vers leur site a reçu un t-shirt gratuit, partout dans le monde.

Dans son livre électronique populaire sur la croissance, Sujan Patel parle de l'idée de donner des t-shirts. La société a bénéficié énormément du bouche-à-oreille en donnant des tee-shirts (que les gens portaient) et a pu ainsi se développer et atteindre un plus grand nombre d'utilisateurs.

**Stickers**- Un des moyens les plus économiques de donner des produits concrets à vos membres, car ils peuvent être assez abordables et leur livraison peu coûteuse. Beaucoup d'entreprises incluent des [stickers découpés à la forme](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) dans leurs envois, car ils sont amusants et peu coûteux.

Soyez futé et donnez à vos utilisateurs une liste de suggestions sur les endroits où ils peuvent mettre vos stickers.

Quelques idées :

* Pochettes pour ordinateurs portables
* Dos de leurs tablettes
* Affiches de rue
* Tableaux d'affichage
* Skateboard ou casques
* Véhicules (pour en savoir plus sur notre durabilité, cliquez ici)
* Carnets Moleskin

**Exemple** : Reddit est l'un des sites communautaires les plus populaires en ligne et ils ont [utilisé des stickers de manière significative pour aider leur marque à se développer](https://www.fastcompany.com/1841389/how-reddit-built-its-empire-500-bucks-stickers-and-giving-people-what-they-want).

Une recherche rapide sur Google affichera plusieurs subreddits qui ont utilisé des stickers pour se connecter avec leurs communautés également. En voici quelques-unes issues de cette recherche :

![stickers de subreddits](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/88a1c0ce2a7c3e35572963b777799f38d19c58ba)

Ces stickers ont été utilisés dans plusieurs villes pour faire connaître de nouvelles marques, sur les emballages par exemple, dans les échanges de stickers, sur les consoles de jeux, les vélos, les porte-documents, les sacoches d'ordinateurs portables et bien d'autres choses encore.

**Carnets de notes** - Dans le monde des affaires, les gens prennent constamment des notes et écrivent des choses, et un carnet moleskine est l'endroit idéal pour le faire. C'est pourquoi nous aimons les carnets aux couleurs d'une marque.

**Exemples** :
Voici un carnet moleskine que l'agence Elevator a reçu de HubSpot. En bonus pour HubSpot, l'agence l'a posté sur Twitter (visibilité).

![Carnet moleskine de HubSpot](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/aaceb1c626f577d0a466782dd6bec2366c6b239f)

Lorsque j'ai rejoint [Coschedule](http://coschedule.com) en 2014 en tant que membre rémunéré, j'ai reçu un carnet de notes et quelques stickers par courrier.

Un mois plus tard, lorsque j'ai soudainement cessé de bloguer, j'ai continué à être membre payant pendant quelques mois encore, car j'avais beaucoup aimé le carnet et je voulais les soutenir.

Une autre option pour faire parvenir votre cadeau à vos membres lorsque vous n'avez pas de budget pour cela est de créer un magasin où ils peuvent faire leurs achats. Plusieurs entreprises font office de centres de traitement des commandes et vous pouvez apposer votre marque sur de nombreux articles sans avoir à vous soucier des commandes, du stockage et de la livraison.

## Les cadeaux pouvant être coûteux, voici comment y remédier

L'un des principaux inconvénients de l'utilisation des cadeaux est leur coût. L'envoi de 1000 t-shirts par exemple peut coûter 13 500 € ou plus en comptant les frais de livraison. Pour le même nombre de membres, l'envoi de stickers peut coûter entre 450 et 900 € incluant les frais de livraison, ce qui permet de bénéficier d'une plus grande visibilité.

Quelques moyens de réduire les frais des cadeaux :

**N'envoyez de cadeaux qu'aux membres les plus actifs**- beaucoup de personnes voudront des cadeaux gratuits, vous devrez donc être sélectif. Envoyer des cadeaux à des membres qui ne sont jamais actifs peut être un énorme gaspillage de ressources.

**Choisissez des articles dans les limites de votre budget**- Les t-shirts et les cartes-cadeaux sont destinés aux communautés disposant d'un budget important. Les carnets de notes et les stickers sont parfaits pour les communautés de tous les budgets. Ce qui compte vraiment, c'est comment les cadeaux sont présentés.

**Évitez les cadeaux de mauvaise qualité**- Les sacs semblent être de très bons cadeaux, mais ils sont souvent de mauvaise qualité, à moins que vous ne soyez prêt à payer plus cher. Évitez les articles de mauvaise qualité, comme les t-shirts rigides, car vous finirez par les remplacer, ou le membre ne les utilisera pas comme vous l'espériez.

**N'offrez pas à vos abonnés des articles qui ne les intéressent pas** - Si vous avez récemment écrit un livre, vous pouvez être enclin à l'offrir en cadeau (ce qui contribue à augmenter vos ventes et à promouvoir le livre auprès de vos membres), mais vous finirez quand même par payer la note. S'ils veulent votre livre, ils l'achèteront. L'objectif étant ici de leur offrir un cadeau qui leur plaira à eux.

### Conclusion
Offrir des cadeaux ou un souvenir à votre communauté est un excellent moyen d'encourager l'engagement, le bouche-à-oreille et l'adhésion de nouveaux membres.

En suivant les conseils que nous vous donnons ici, vous devriez pouvoir respecter les budgets de votre campagne, tout en obtenant le meilleur retour sur investissement.

Si vous avez une communauté que vous aimeriez récompenser avec des cadeaux, pourquoi ne pas commencer par des stickers ? [Obtenez 9 € ($ CA 12) de réduction sur votre première commande](https://www.stickermule.com/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog) lorsque vous vous inscrivez en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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Découvrez comment les cadeaux contribuent à améliorer l'engagement de vos clients, à renforcer le bouche-à-oreille et à développer votre communauté.

Publications de Mary Green

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