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Pourquoi la vérification de mon identité n'a-t-elle pas fonctionné ?

La vérification d'identité n'est pas requise pour les paiements Commissions. Elle est toutefois requise si vous souhaitez obtenir un badge de vérification d'identité.

La vérification d'identité peut échouer pour plusieurs raisons :

  • Vous ne vous trouvez pas aux États-Unis, au Canada ou au Mexique.

  • Votre pièce d'identité est expirée ou n'est pas un document d'identité accepté.

  • Votre selfie ne correspond pas à la photo de votre pièce d'identité.

  • Votre pièce d'identité a déjà été vérifiée sur un autre compte. Un seul compte peut être vérifié à la fois.

Vous disposez de 24 heures pour terminer la vérification et pouvez effectuer jusqu'à 5 tentatives.

Si vous ne parvenez toujours pas à vérifier votre identité, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

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