FAQ
Si votre distributeur d'étiquettes ne fonctionne pas comme prévu, essayez les étapes de dépannage ci-dessous. Le moteur ne tourne pas La bande de support peut être trop tendue. Utilisez la poignée du tendeur pour relâcher la tension du rouleau. Vérifiez que le rouleau d'étiquettes ne dépasse pas le poids maximal pris en charge par le distributeur, soit 4,4 lb (2 kg). La bande de support se déchire continuellement La bande de support est peut-être trop tendue. Utilisez la poignée du tendeur pour relâcher la tension du rouleau. Le rouleau d'étiquettes est peut-être défectueux. Essayez un autre rouleau pour voir si le problème persiste. Le distributeur ne décolle pas les étiquettes Assurez-vous que la bande de support est correctement chargée. Consultez la section 7 du manuel d'utilisation du distributeur d'étiquettes. Vérifiez que le rouleau est correctement tendu. Pour une installation correcte, le ressort à l'intérieur du composant orange doit être entièrement comprimé afin que le composant orange ne soit pas visible. Installation incorrecte : composant orange visible Installation correcte : ressort entièrement comprimé La clé ne maintient pas la bande de support Assurez-vous que la bande de support est correctement chargée. Consultez la section 7 du manuel d'utilisation du distributeur d'étiquettes. Vérifiez que le rouleau est correctement tendu. Assurez-vous que la clé est correctement positionnée sur l'aimant. Le distributeur ne s'allume pas Vérifiez que la fiche d'alimentation est entièrement insérée dans le distributeur. Assurez-vous que l'alimentation est correctement branchée sur une prise murale fonctionnelle. Vous rencontrez toujours des difficultés ? Si ces étapes ne résolvent pas le problème, contactez notre équipe d'assistance en joignant une photo ou une vidéo du problème ainsi que le numéro de série de votre distributeur. Vous trouverez le numéro de série sur l'étiquette de certification située sous le distributeur.
Avant de nettoyer votre distributeur d'étiquettes, débranchez le cordon d'alimentation. Utilisez un chiffon légèrement humide avec un détergent doux pour nettoyer l'appareil. N'utilisez pas d'eau ni de produits nettoyants corrosifs, abrasifs ou à base de solvants, et ne laissez pas d'humidité pénétrer dans la machine. N'utilisez pas de chiffon humide sur le capteur. Nettoyez le capteur avec un chiffon en microfibre sec, comme ceux conçus pour les lunettes ou les écrans.
Oui. Le distributeur d'étiquettes s'éteint automatiquement après 5 heures consécutives d'inactivité.
🇺🇸 Marché américain : le distributeur est livré avec les fiches US et UE. 🇪🇺 Marché européen : le distributeur est livré avec les fiches UE et UK. Les fiches pour les autres marchés ne sont actuellement pas disponibles.
Veuillez consulter le manuel d'utilisation du distributeur d'étiquettes pour une liste complète des pièces et des fonctionnalités. Poids : 8,8 lb Dimensions : 13,4" L x 12,4" l x 11,8" H (340 x 315 x 300 mm) Tension requise : Entrée CA : 100-240 VAC Sortie CC : 24 Vcc/1,5 A Poids maximal de rouleau pris en charge : 4,4 lb (2 kg) Largeur minimale d'étiquette de rouleau (sans support) prise en charge : 0,75" x 0,75" Largeur maximale d'étiquette de rouleau (sans support) prise en charge : 4,5" x 4,5" Largeur maximale d'étiquette de rouleau (avec support) prise en charge : 5,5" Diamètre maximal de rouleau d'étiquettes pris en charge : 5,3" Diamètre de mandrin de rouleau pris en charge : 2" et 3" Temps d'arrêt : après 5 heures d'inactivité Modes de fonctionnement : Mode automatique : bouton Feed clignotant (LED orange) Mode manuel : bouton Feed fixe (LED orange) REMARQUES Les étiquettes avec un support holographique/réfléchissant ne sont pas prises en charge. Nous ne pouvons pas garantir que le capteur fonctionnera correctement avec des étiquettes entièrement transparentes (sans encre/design imprimé). Voici la déclaration de conformité UE. Le numéro de fichier UL se trouve sur chaque distributeur. Voici un exemple.
Oui ! Notre distributeur d'étiquettes est couvert par une garantie complète de 2 ans qui couvre la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses. Vous pouvez consulter et télécharger le manuel d'utilisation du distributeur d'étiquettes ici.
Consultez et téléchargez le manuel d'utilisation du distributeur d'étiquettes pour voir une liste de pièces.
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