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Oui. Nous livrons aux adresses APO, FPO et DPO via USPS Ground Advantage, qui inclut le suivi. Lors de la saisie d'une adresse APO, FPO ou DPO au moment du paiement, sélectionnez toujours États-Unis comme pays de livraison, même si la commande est livrée à l'étranger. Les codes postaux militaires sont automatiquement reconnus lors du paiement.

Pour les envois vers le Canada d'une valeur supérieure à 40 $ CA, la loi douanière canadienne exige que l'importateur (dans la plupart des cas, c'est vous, le destinataire) autorise un courtier en douane à dédouaner l'envoi en votre nom. UPS vous contactera directement avec le formulaire requis — le signer leur permet simplement de gérer le processus de dédouanement afin que votre commande ne soit pas retardée. Si vous importez régulièrement chez nous, vous pouvez également vous inscrire à un compte CARM de l'ASFC, ce qui vous permet de gérer cette autorisation de manière numérique plutôt que pour chaque envoi.

Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes vers le Mexique. Toute commande inférieure à 21 $ sera expédiée gratuitement via UPS Mail Innovations. Toute commande supérieure à 21 $ sera expédiée gratuitement via UPS. Nous proposons également une option de livraison accélérée en 2 jours pour 38 $ supplémentaires. La livraison inclut tous les frais de courtage et droits de douane. Le délai de production est de 4 jours ouvrés en standard et de 3 jours ouvrés pour la production accélérée. Le délai de transit est de 5 jours ouvrés supplémentaires pour les envois UPS et de 7 jours pour les envois UPS Mail Innovations. Les commandes de plus de 5 000 $ ont un délai de production de 7 jours. Les commandes de plus de 10 000 $ ont un délai de production de 12 jours. Il est préférable de consulter les dates de livraison après avoir saisi votre adresse lors du paiement pour les options les plus actuelles et précises. Les dates de livraison varient en fonction des produits que vous achetez, de la taille de la commande et de la destination. Vous pouvez également utiliser notre calculateur de livraison pour voir les options de livraison.

Notre prestataire d'expédition n'expédie pas vers certains pays. Mais, il s'avère que si votre adresse de livraison se trouve dans l'un de ces pays, vous pouvez tout de même commander chez Sticker Mule en suivant ces étapes : Créez un compte chez MyUS (ou un service similaire) Ils vous fourniront une adresse aux États-Unis que vous pourrez utiliser comme adresse de livraison lors de votre commande chez Sticker Mule MyUS recevra votre colis et le réexpédiera vers votre destination. La liste des pays que nous ne prenons pas en charge directement comprend : Antarctique Île Bouvet Territoire britannique de l'océan Indien Île Christmas Îles Cocos (Keeling) Cuba Guinée équatoriale Îles Malouines (Falkland) Terres australes françaises Îles Heard-et-MacDonald Iran, République islamique d' Kosovo Nauru Micronésie Myanmar Niue Corée du Nord Pitcairn Sainte-Hélène Saint-Pierre-et-Miquelon Saint-Marin Sao Tomé-et-Principe Somalie Géorgie du Sud-et-les îles Sandwich du Sud Soudan du Sud Soudan République arabe syrienne Tokelau Turkménistan Sahara occidental Îles mineures éloignées des États-Unis Si vous vous trouvez dans l'un de ces pays, vous pouvez utiliser MyUS pour recevoir et transférer vos colis à l'adresse souhaitée.

Les commandes nous sont le plus souvent renvoyées parce que l’adresse ne comportait pas de numéro d’appartement, de suite ou d’étage. D’autres informations manquantes et des fautes de frappe peuvent également provoquer un retour. Si vous êtes informé que votre colis est en cours de retour, suivez les instructions indiquées dans la notification. Nous réexpédierons votre commande une fois les informations d’expédition vérifiées.

Oui, nous expédions dans le monde entier via UPS. Les frais d'expédition et les dates de livraison estimées sont affichés lors du paiement. Vous pouvez également sélectionner Obtenir une estimation de livraison sur n'importe quelle page produit pour consulter une estimation avant le paiement. Article associé : Y a-t-il des pays vers lesquels vous n'expédiez pas ?

Non. La production accélérée ne peut pas être ajoutée après que toutes les épreuves d'une commande ont été validées. Une fois toutes les épreuves validées, votre commande est automatiquement ajoutée à notre file de production, et l'impression commence. Si vous avez besoin de votre commande rapidement, sélectionnez la production accélérée lors du paiement.

Si votre colis semble perdu, contactez-nous afin que nous puissions vous aider. Vous pouvez vérifier le statut de votre envoi à l'aide des informations de suivi fournies avec votre commande. Si l'envoi est confirmé perdu, nous réimprimerons les articles manquants.

Nous sous-filmons ou ensachons les stickers personnalisés pour les protéger des dommages et des plis pendant l'expédition. Les stickers sont emballés en piles d'environ 50. Les stickers plus petits que 1,5" x 1,5" sont mis en sachet et ne sont pas sous-filmés. Pour l'expédition, nous emballons nos stickers dans des enveloppes à bulles pour les petites commandes et dans des cartons pour les grandes commandes.

Non. Nous ne pouvons pas prendre en charge les exigences d'expédition spéciales. Les commandes sont expédiées selon le mode d'expédition sélectionné lors du paiement, avec notre emballage et nos étiquettes d'expédition standard. Nous ne pouvons pas fournir d'emballage spécial, ajouter de matériaux supplémentaires ni apposer d'étiquettes d'expédition personnalisées sur votre colis. Si vous avez déjà passé une commande et que le lieu d'expédition nécessite un étiquetage ou une manipulation particulière, vous pouvez modifier l'adresse de livraison avant l'expédition de la commande. Voir aussi : Puis-je modifier l'adresse de livraison d'une commande existante ?

Oui, nous expédions gratuitement à Hawaï via UPS. Les tarifs des options accélérées s'affichent lors du paiement. Vous pouvez également utiliser notre calculateur de frais de livraison pour consulter les dates de livraison et les coûts.

Voici une liste des pays qui prennent en charge la facturation commerciale électronique : Australie Autriche Açores Bangladesh Belgique Bhoutan Brunei Bulgarie Cambodge Canada Îles Canaries Chine Îles Cook     Croatie Chypre République tchèque Danemark Timor oriental     Angleterre Estonie Fidji Finlande France Allemagne Grèce Guam Guernesey Hong Kong Hongrie Inde Indonésie Irlande - République d'     Italie Japon Kiribati Corée du Sud Kosrae Laos Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Macao Madère Malaisie Maldives Malte Îles Marshall Mexique Micronésie Monaco Mongolie Pays-Bas Nouvelle-Calédonie Nouvelle-Zélande Île Norfolk     Irlande du Nord Îles Mariannes du Nord Norvège Palaos Papouasie-Nouvelle-Guinée Philippines Pologne Pohnpei Portugal Porto Rico Roumanie Rota Saipan Samoa Écosse Singapour Afrique du Sud     République slovaque     Slovénie     Îles Salomon     Espagne Sainte-Croix Saint-Jean Saint-Thomas Suède Suisse Syrie Tahiti Taïwan Thaïlande Tinian Tonga Truk Tuvalu Îles Vierges américaines Royaume-Uni États-Unis Vanuatu Vatican Viêt Nam Pays de Galles Îles Wallis-et-Futuna Yap Si votre pays ne figure pas dans cette liste, une facture commerciale papier doit être jointe à votre commande.

Notre équipe s'efforce d'imprimer et d'emballer les articles aussi rapidement que possible, ce qui signifie que les commandes sont souvent expédiées plus tôt que prévu. Votre commande arrivera à la date (ou avant) que vous sélectionnez lors du paiement si vous avez approuvé votre BAT dans les 24 heures.  Nous savons que nos clients apprécient de recevoir leurs commandes plus tôt lorsque c'est possible. Cependant, dans de rares cas, vous pouvez être confronté à une échéance et avoir besoin de plus de temps pour concevoir vos visuels, obtenir l'accord de votre équipe ou décider de la meilleure taille de commande. Dans ce cas, nous vous recommandons de prendre ce temps supplémentaire avant de passer votre commande, puis de sélectionner la production express lors du paiement.

Votre commande arrivera à la date que vous sélectionnez lors du paiement, à condition d'avoir approuvé votre épreuve dans les 24 heures. En cas de retard dans le processus d'approbation de l'épreuve, votre date de livraison sera reportée d'un nombre de jours correspondant. Par exemple, si le processus d'approbation de l'épreuve subit un retard de 4 jours, votre date de livraison sera reportée de 4 jours ouvrés. Article connexe : Pourquoi mon envoi a-t-il été perdu ?

Les frais de livraison dépendent de votre destination et du montant total de votre commande. Vous pouvez sélectionner Obtenir une estimation de livraison sur n’importe quelle page produit pour estimer les frais de livraison et les dates de livraison, ou saisir votre adresse de livraison lors du paiement pour voir les frais de votre commande.

Pour les commandes aux États-Unis, une option de production accélérée à 9 $ est proposée lors du paiement pour les commandes inférieures à 500 $ qui permet à votre commande d'être expédiée en 3 jours au lieu de 4. La production accélérée n'est disponible que pour les commandes aux États-Unis et n'est pas disponible pour les commandes plus importantes. Nous proposons également des options d'expédition accélérée selon le montant total de votre commande et la destination. Saisissez votre pays et votre code postal ici pour voir les options de livraison. Les dates de livraison affichées lors du paiement sont les dates les plus précoces disponibles pour votre commande. Pour garantir une livraison à temps pour toutes les commandes, nous ne pouvons pas proposer une livraison plus rapide que celle affichée lors du paiement. Les dates de livraison indiquées lors du paiement supposent l'approbation de l'épreuve dans les 24 heures. Si l'approbation de votre épreuve prend plus de 24 heures, votre date de livraison sera reportée du nombre de jours correspondant. Nous proposons une option pour recevoir des notifications d'épreuve par SMS afin de garantir une approbation rapide. Article connexe : Pouvez-vous accélérer une commande après approbation ?

Cela dépend si vous posez la question avant ou après la mise en production de vos commandes. Pour les commandes déjà en production : Il n'est pas possible de combiner plusieurs commandes et de les expédier ensemble une fois qu'elles ont été approuvées. Les commandes approuvées séparément sont dispersées dans notre usine, ce qui rend difficile de les combiner une fois qu'elles sont en production. Pour les commandes encore en phase d'épreuve : Nous pourrions annuler toutes vos commandes sauf une et recréer les articles annulés sur votre commande restante. Cela nécessiterait de passer à nouveau par la phase d'épreuve, mais garantirait que vos articles soient expédiés ensemble. Si vous devez ajouter des articles à une commande existante, veuillez nous contacter, et nous serons ravis de vous aider !

Pour les commandes expédiées aux États-Unis, c'est 9 $ pour une production express de 3 jours sur les commandes de moins de 500 $. Pour les commandes de moins de 21 $, nous proposons une option de production express à 4 $. Lors du paiement, nous indiquons une liste de dates de livraison possibles, y compris les options de production express. Pour le moment, la production express n'est disponible que pour les commandes de moins de 500 $. Toutes les dates de livraison indiquées lors du paiement supposent une approbation du BAT sous 24 heures. Si l'approbation de votre BAT prend plus de 24 heures, votre date de livraison sera reculée du nombre de jours correspondant. Nous proposons une option pour recevoir les notifications de BAT par SMS afin de favoriser des approbations rapides. Si votre commande ne comprend que des articles réordonnés, vous verrez des dates de livraison plus rapides lors du paiement. Comme les réassortiments ne nécessitent pas d'approbation de BAT, les délais de production express et standard pour les réassortiments identiques sont respectivement de 2 et 3 jours. Article connexe : Pouvez-vous accélérer une commande après approbation ?

Oui, pour les commandes aux États-Unis de plus de 21 $, nous proposons UPS 2nd Day Air gratuitement. Le Next Day Air est également disponible moyennant un supplément. Pour la livraison au Canada, nous proposons une option d'expédition accélérée en 2 jours moyennant un supplément indiqué lors du paiement. Pour la livraison en Italie, nous proposons une expédition accélérée via BRT à un tarif variable affiché lors du paiement. Pour les autres pays de l'UE, nous proposons une expédition accélérée via UPS Saver. Il est préférable de consulter les dates et les frais de livraison après avoir saisi votre adresse lors du paiement, ou en utilisant notre calculateur de frais de port, pour les options les plus à jour et précises. Les dates de livraison et les tarifs varient selon les produits que vous achetez, la taille de la commande et la destination d'expédition.

Le délai de production standard pour tous les sites aux États-Unis est de 4 jours ouvrés de production plus 2 jours d'expédition. Nous proposons également des options d'expédition accélérée selon le montant de votre commande et la destination. Saisissez votre pays et votre code postal ici pour voir les options de livraison. Notre délai de production standard est de 4 jours ouvrés, mais nous proposons également une production accélérée en 3 jours pour 9 $ supplémentaires sur les commandes inférieures à 500 $. Pour les commandes inférieures à 21 $, nous proposons une option de production accélérée à 4 $. Lors du paiement, nous fournissons une liste des dates de livraison possibles, y compris les options de production accélérée. Pour le moment, la production accélérée n'est disponible que pour les commandes inférieures à 500 $. Lors du paiement, vous pouvez choisir votre date de livraison selon votre préférence pour une production standard ou accélérée. Les commandes de plus de 5 000 $ ont un délai de 7 jours ouvrés + expédition gratuite en 2 jours. Les commandes de plus de 10 000 $ ont un délai de 12 jours ouvrés + expédition gratuite en 1 à 5 jours via UPS Ground. Il est préférable de consulter les dates de livraison après avoir saisi votre adresse lors du paiement pour obtenir les options les plus à jour et les plus précises. Les dates de livraison varient selon les produits que vous achetez, la taille de la commande et la destination d'expédition.