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Sticker Mule utilise les services d'UPS et d'UPS Mail Innovations pour la livraison des colis. Si votre commande est perdue, veuillez nous contacter, nous serons heureux de réimpri…
Les commandes nous sont souvent retournées à cause d'éléments erronés ou manquants au niveau de l'adresse donnée, comme un numéro d'appartement, un nom d'immeuble ou un étage.
Si…
Malheureusement, nos processus extrêmement automatisés ne nous permettent pas de fractionner les expéditions. Vous devez passer une commande par adresse de livraison.
Pour les commandes en provenance des États-Unis, une option Production Rapide à 8 € (12.50 $ CA) est proposée lors du passage à la caisse pour les commandes inférieures à 450 € (62…
Non, nous ne sommes pas en mesure d'expédier des commandes à l'aveugle.
Oui! Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison. Pour ce faire, accédez aux détails de la commande dans votre compte et sél…
Votre commande sera livrée à la date que vous avez sélectionnée lors du règlement, à condition que vous ayez approuvé le bon à tirer dans un délai de 24 heures. En cas de retard de…
Le délai d'exécution standard aux États-Unis est de 4 jours ouvrables pour la production, plus 2 jours pour la livraison. Nous proposons également des options d'expédition rapide e…
Notre transporteur ne livre pas dans certains pays. Mais, s'il s'avère que votre adresse de livraison se trouve dans l'un de ces pays, vous pouvez toujours commander chez Sticker M…
Non, nous ne pouvons pas traiter d'exigences particulières d'expédition. Toutes les commandes sont expédiées selon le mode de livraison que vous avez sélectionné durant le processu…
Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes à destination du Mexique. Toute commande inférieure à 19 € (26 $ CA) sera expédiée gratuitement par UPS Mail Innovations. T…
Oui, nous livrons gratuitement à Hawaï via UPS. Les tarifs de la livraison express sont affichés durant le processus de commande. Vous pouvez également utiliser notre calculateur d…
Pour les commandes livrées aux États-Unis d'un montant inférieur à 450 € (625 $ CA), le tarif d'une production en urgence sous 3 jours est de 8 € (11 $ CA). Pour les commandes d'un…
Oui, pour les commandes aux Etats-Unis de plus de 19 € (CA $ 26), nous offrons gratuitement UPS 2nd day air. Le vol le lendemain est également disponible moyennant des frais supplé…
Les dates de livraison proposées lors du processus de commande prennent en compte la livraison gratuite en un jour lorsque la commande est supérieure à 21 $ et l'adresse de destina…
Nous emballons les stickers personnalisés sous film plastique pour les protéger de tout dommage et éviter qu'ils ne se plient pendant le transport. Nous les emballons par paquets d…
Voici la liste des pays qui acceptent la facturation commerciale électronique :
Açores
Afrique du Sud
Allemagne
Angleterre
Australie
Autriche
Bangladesh
Belgique
Bhoutan
Brunei
Bu…
Nous ne sommes pas en mesure d'activer l'option de production en urgence une fois que vous avez approuvé vos bons à tirer. Une fois que toutes les bons d'une commande sont approuvé…
Notre équipe s'efforce d'imprimer et d'emballer les produits commandés le plus rapidement possible, ce qui signifie que les commandes sont souvent livrées plus tôt que prévu. Votre…
Oui, nous livrons dans divers pays via UPS. Les frais de livraison et les délais estimés sont indiqués durant le processus de commande. Vous pouvez également utiliser notre calcula…
Non, nous ne pouvons pas indiquer sur une commande qu'une signature est requise pour accuser sa réception. Vous pouvez envisager de vous inscrire à UPS MyChoice pour avoir plus de…
Cela dépend si vous faites la demande avant ou après la mise en production de vos commandes.
Pour les commandes déjà en production : il n'est pas possible de combiner plusieurs co…