Les frais d'expédition dépendent de la destination et du montant de la commande. Vous pouvez les saisir ci-dessous pour calculer vos frais d'expédition.
Sticker Mule utilise les services d'UPS et d'UPS Mail Innovations pour la livraison des colis. Si votre commande est perdue, veuillez nous contacter, nous serons heureux de réimpri…
Les commandes nous sont souvent retournées à cause d'éléments erronés ou manquants au niveau de l'adresse donnée, comme un numéro d'appartement, un nom d'immeuble ou un étage.
Si…
Malheureusement, nos processus extrêmement automatisés ne nous permettent pas de fractionner les expéditions. Vous devez passer une commande par adresse de livraison.
Pour les commandes en provenance des États-Unis, une option Production Rapide à 8 € (12.50 $ CA) est proposée lors du passage à la caisse pour les commandes inférieures à 450 € (62…
Non, nous ne sommes pas en mesure d'expédier des commandes à l'aveugle.
Votre commande sera livrée à la date que vous avez sélectionnée lors du règlement, à condition que vous ayez approuvé le bon à tirer dans un délai de 24 heures. En cas de retard de…
Le délai d'exécution standard aux États-Unis est de 4 jours ouvrables pour la production, plus 2 jours pour la livraison. Nous proposons également des options d'expédition rapide e…
Notre transporteur ne livre pas dans certains pays. Mais, s'il s'avère que votre adresse de livraison se trouve dans l'un de ces pays, vous pouvez toujours commander chez Sticker M…
Oui! Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison. Pour ce faire, accédez aux détails de la commande dans votre compte et sél…
Non, nous ne pouvons pas traiter d'exigences particulières d'expédition. Toutes les commandes sont expédiées selon le mode de livraison que vous avez sélectionné durant le processu…
Oui! Pour une livraison à votre hôtel, nous vous donnons quelques conseils :
Vérifier auprès de la réception de votre hôtel où retirer son colis ou s'il y a des instructions spéci…
Oui, la livraison est gratuite pour toutes les commandes à destination du Mexique. Toute commande inférieure à 19 € (26 $ CA) sera expédiée gratuitement par UPS Mail Innovations. T…
La production express est disponible uniquement pour les commandes d'un montant allant jusqu'à 450 € (625 $ CA). Nous envisageons la possibilité d'appliquer la production en urgenc…
Oui, nous livrons gratuitement à Hawaï via UPS. Les tarifs de la livraison express sont affichés durant le processus de commande. Vous pouvez également utiliser notre calculateur d…
Oui, nous livrons gratuitement à des adresses de la poste militaire/navale (APO/FPO) via UPS Mail Innovations. Si vous saisissez un code postal militaire à l'étape de saisie des in…
Pour les commandes livrées aux États-Unis d'un montant inférieur à 450 € (625 $ CA), le tarif d'une production en urgence sous 3 jours est de 8 € (11 $ CA). Pour les commandes d'un…
Oui, pour les commandes aux Etats-Unis de plus de 19 € (CA $ 26), nous offrons gratuitement UPS 2nd day air. Le vol le lendemain est également disponible moyennant des frais supplé…
Les dates de livraison proposées lors du processus de commande prennent en compte la livraison gratuite en un jour lorsque la commande est supérieure à 21 $ et l'adresse de destina…
Nous emballons les stickers personnalisés sous film plastique pour les protéger de tout dommage et éviter qu'ils ne se plient pendant le transport. Nous les emballons par paquets d…
Voici la liste des pays qui acceptent la facturation commerciale électronique :
Açores
Afrique du Sud
Allemagne
Angleterre
Australie
Autriche
Bangladesh
Belgique
Bhoutan
Brunei
Bu…
Non. Notre objectif étant de livrer chaque commande le plus rapidement possible, il est courant que les commandes soient livrées plus tôt que prévu. Par conséquent, nous ne pouvons…
Nous ne sommes pas en mesure d'activer l'option de production en urgence une fois que vous avez approuvé vos bons à tirer. Une fois que toutes les bons d'une commande sont approuvé…
Le ruban adhésif personnalisé est placé dans un sac plastique pour le protéger, puis dans un carton de taille adaptée, à raison de 5 rouleaux maximum par carton.
Chaque carton inc…
Non, nous n'autorisons ni les retraits ni les visites à notre établissement.
Stickers avec film personnalisés :
L'emballage des stickers avec film dépend de la quantité commandée :
Les commandes de 25 stickers ou moins seront expédiées dans une enveloppe ri…
Notre équipe s'efforce d'imprimer et d'emballer les produits commandés le plus rapidement possible, ce qui signifie que les commandes sont souvent livrées plus tôt que prévu. Votre…
Oui, nous livrons dans divers pays via UPS. Les frais de livraison et les délais estimés sont indiqués durant le processus de commande. Vous pouvez également utiliser notre calcula…
Non, nous ne pouvons pas indiquer sur une commande qu'une signature est requise pour accuser sa réception. Vous pouvez envisager de vous inscrire à UPS MyChoice pour avoir plus de…
Cela dépend si vous faites la demande avant ou après la mise en production de vos commandes.
Pour les commandes déjà en production : il n'est pas possible de combiner plusieurs co…
Les stickers muraux dont les dimensions sont inférieures à 546 × 673 mm seront expédiées dans des enveloppes rigides.
Les stickers muraux mesurant 559 × 686 mm et plus seront placé…
Pour vous livrer gratuitement des packs d'échantillons, nous utilisons le service UPS Mail Innovations. C'est le seul moyen pour nous de pouvoir vous envoyer des packs d'échantillo…
Si votre commande comprend plusieurs types de produits, vous pouvez recevoir certains articles séparément, car certains produits sont fabriqués à des sites différents.
Les étiquettes personnalisées sont placés dans un sac plastique, puis expédiés dans un carton de taille adaptée en fonction du poids.
Les commandes de 50 ou moins des enveloppes plastiques, quelle que soit leur taille, seront expédiées dans une enveloppe bulles.
Les commandes de 50 à 1 000 petites ou moyennes en…
Les badges personnalisés sont placés dans un sac Ziplock et expédiés dans une boîte d'expédition de taille appropriée en fonction du poids.