Pourquoi ma commande vous a-t-elle été retournée ?

Les commandes nous sont le plus souvent renvoyées parce que l’adresse ne comportait pas de numéro d’appartement, de suite ou d’étage. D’autres informations manquantes et des fautes de frappe peuvent également provoquer un retour.

Si vous êtes informé que votre colis est en cours de retour, suivez les instructions indiquées dans la notification. Nous réexpédierons votre commande une fois les informations d’expédition vérifiées.