なぜ二重に請求されたように見えるのですか?
当社の決済システムは、正しい金額が請求され、お取引が完全に安全であることを保証するため、徹底的にテストされています。すべての支払い処理にStripeを使用しているのは、Stripeがレベル1 PCI準拠であり、簡単に言えば、可能な限り最も安全なチェックアウト体験を提供しているからです。
カードが正しく請求されるようあらゆる対策を講じていますが、実際には二重請求されていないのに、二重に請求されたように見える場合があります。一般的には、最初のカード請求の試行が失敗し、その後の試行が成功した場合に起こります。一部の銀行は失敗した請求の試行を「保留中」の取引として報告するため、二重に請求されたように見えることがあります。数日後、保留中の取引は銀行側で取り消され、カードへの請求は1回のみであることが確認できます。
請求についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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