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よくある質問

いいえ。Hire me動画サービスは現在、修正に対応していません。 クリエイターが完成した動画をアップロードして納品した後は、Hire meを通じて編集や変更を依頼することはできません。

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Hire me動画のコミュニケーションはすべて、クリエイターとお客様の間で直接行われます。Sticker Muleはこれらのつながりを可能にするプラットフォームを提供しますが、当事者間の契約、合意、または紛争には関与しません。 動画をリクエストする場合は、クリエイターがご希望の内容を正確に把握できるよう、明確で詳細な指示を含めることをおすすめします。 クリエイターの方は、リクエストを承諾する前に内容をよくご確認ください。フレンドリーなコミュニケーションと明確な期待値を保つことで、すべてのHire me体験が素晴らしいものになります!

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はい、クリエイターはサービス設定からいつでもHire meの動画サービスの提供を停止できます。機能をオフにしても、変更が反映される前に進行中のリクエストは完了されます。完全に柔軟で、クリエイターは新しいリクエストをいつどのように引き受けるかを自分でコントロールできます。

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はい、クリエイターはHire meビデオサービスの価格を自分で設定します。各クリエイターが動画の一律料金を選びます。価格は動画の長さやコンテンツの種類に関係なく同じですが、クリエイターは提供内容とそのパーソナライズ方法を完全にコントロールできます。

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クリエイターがリクエストを受け付けない場合、理由を説明する短いメモを残すことができます。ご安心ください。全額自動で返金されます。

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はい!クリエイターが動画リクエストを承認する前であれば、いつでもリクエストをキャンセルできます。

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クリエイターは動画の完成とお届けまで最大7日間あります。準備ができ次第、視聴用リンク付きの通知が届きます。視聴ページからいつでも動画の視聴、ダウンロード、共有ができ、保存やギフトにも最適です。 関連記事: Hire me動画サービスのリクエストをキャンセルできますか?

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動画のリクエストはとっても簡単です!クリエイターのストアを訪れて、Hire Meボタンをクリックしてください。そこから、動画の対象者やクリエイターに守ってほしい特別な指示などの詳細を短いフォームに記入します。情報を入力したら、Sticker Muleの安全な決済システムでチェックアウトします。あとは座って、パーソナライズされた動画が届くのを待つだけです!

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動画サービスを提供するには、ストアから直接有効にする必要があります。 始め方は次のとおりです: ストアページに移動する 「追加」を選択する 「サービス」を選択する 「個人向け動画を提供」を選択する 一律料金を決め、任意の紹介動画をアップロードする(推奨) 変更を保存する 有効にすると、ストアにHire meボタンが表示され、お客様が動画をリクエストできるようになります。 いくつか留意点があります: 動画サービスを提供するには、Stripe Connectで銀行口座を連携する必要があります サービスはいつでもオフにできます 進行中のリクエストは完了する必要があります

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ビデオサービスは、ファンがSticker Mule上のクリエイターに直接パーソナライズされたビデオメッセージをリクエストできる機能です。お気に入りのストアに組み込まれたCameoのようなものだと考えてください!シャウトアウト、お礼、または舞台裏のメッセージなど、クリエイターは楽しく個人的な方法でオーディエンスとつながることができます。

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リクエストを承認すると72時間ロックされ、その間はどちら側もキャンセルできません。 期限が過ぎてもデザインが納品されていない場合: お客様はキャンセルできるようになります その旨のメールが届きます これにより、スケジュールが遅れた場合でも柔軟性を保ちつつ、公平性を維持できます。

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アプリ内メッセージ機能はまだありません。ただし、ストアの連絡フォームを使って、Sticker Mule外でお客様とやり取りできます。 誤解を避けるため、以下をおすすめします: 承認する前に確認の質問をする 最初に範囲を明確にする 現状のまま完了できると確信できるリクエストのみ承認する 最初に期待を明確にすることで、全員にとってより良い結果につながります。

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作業が完了したら: 最終ファイルをアップロードする 顧客向けに任意のコメントを追加する 成果物を提出する 提出後: 顧客はファイルをダウンロードできます 支払いが自動的に処理されます リクエストが完了としてマークされます 修正を許可している場合、最初の成果物を送信した後、クライアントは修正を依頼できます。成果物を承認するまで修正を依頼し続けることができ、承認された時点でリクエストは完了としてマークされます。

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リクエストが送信されると、72時間以内に確認し、承認するか辞退するかを決めることができます。 この期間中: 自由にキャンセルできます 必要に応じて理由を添えて辞退できます 承認するまで作業は求められません 承認後、デザインを完成させて納品するまで72時間あります。遅延は許可されていますが、期限を過ぎるとお客様はキャンセルできるようになり、リマインダーメールが届きます。

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デザインサービスは、2〜3日で無理なく完了できる、小さく明確に定義されたデザイン作業に最適です。 良い例は次のとおりです: シンプルなレイアウト 小さな編集や微調整 基本的なクリエイティブコンセプト このサービスは次の用途には適していません: ウェブサイト 動画 書籍 大規模、継続的、または複数フェーズのプロジェクト 規模が大きすぎる、曖昧すぎる、または時間がかかりすぎると感じる場合は、お断りするのが常に正しい判断です。

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サイズや複雑さに関係なく、すべてのデザインリクエストに適用される一律料金を設定します。修正を許可する場合は、修正用の別の一律料金を選択することもできます。 これにより、料金がシンプルで予測しやすくなります。リクエストが複雑すぎる、または対応範囲外だと感じた場合は、作業を開始する前に辞退できます。 支払いは次のように行われます: お客様がチェックアウト時に支払い情報を送信します リクエストを完了し、ファイルをアップロードします 支払いが処理され、Sticker Muleの収益に追加されます

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デザインサービスは、長期的なコミットメントを負うことなく、創造性を収益化するためのシンプルで柔軟な方法を提供します。 デザインサービスを提供することで、次のことができます: 商品販売だけでなく、時間と専門知識に対して報酬を得る 独自の定額料金を設定する 短期間で範囲が明確なプロジェクトに取り組む どのリクエストを承認または拒否するかを選択する 作業が納品されると自動的に支払いを受ける 既存のワークフローに合わせて設計されており、置き換えるものではありません。

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支払いが有効になっているストアオーナーであれば、すでにデザインサービスを提供する資格があります。別途の申請や承認プロセスは必要ありません。 始めるには: ストアページからアイテムを追加をクリックします。 サービス グラフィックデザイン 料金を入力し、セットアップを完了 ストアページからサービスを有効にすると、顧客はデザイン作業であなたを直接雇うことができます。受け入れる内容と料金はすべてご自身で管理できます。 デザインサービスの提供をいつでも中止したり、料金を変更したりできます。

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アプリ内メッセージ機能はまだありません。 連絡が必要な場合は、ストアの問い合わせフォームを使って、Sticker Muleの外でデザイナーに連絡できます。 スムーズに進めるため、デザイナーがリクエストを承認する前に、すべての詳細を明確にしておくことをおすすめします。

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デザイナーがご依頼を完了すると、ファイルがプラットフォームに直接アップロードされます。 すぐにダウンロードでき、デザイナーから補足やご案内のコメントが付く場合があります。

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