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新規のご注文に対して、お会計後 4 時間以内に無料でオンラインの校正刷りを提供しています。当社ではクレジットカード情報のご提供を前もってお願いしていますが、校正刷りが承認されるまで課金しません。 注文によっては校正が省かれ、そのまま生産に入ることがあります。これには再注文、ストアからの購入、スタジオでの注文が含まれます。 お客様が満足されるまで、校正刷り…
クレジット・カードが拒否されるのにはさまざまな理由があります。お客様の取引銀行に決済を依頼すると、自動システムによってその決済を許可するかどうかが判断されます。このようなシステムには、お客様の消費パターン、口座残高、購入金額などを考慮したさまざまな警告があります。 これらの警告は常に変更され、過去に問題なく取引できたカードが将来、拒否される可能性もあります…
オンラインで以下によるお支払いが可能です。 Visa Mastercard American Express Discover Card PayPal Google Pay Apple Pay また、状況に応じて以下の方法もご利用いただけます。 電信送金 または ACH 電信送金 または ACH の利用を希望される場合は、詳細について当社までお問い合…
当社は、stickermule.comで使用できるクーポンコードや宣伝用のコードを提供していません。また、お会計時にもクーポンコードの欄はありません。特定のコードや何パーセントかの割引きを提供するサイトは避けるべきです。 当社は、値引きの必要がないよう最低価格を設定しています。また、価格には無制限の無料校正刷り、迅速なターンアラウンド、UPS セカンド・デ…
アカウントにログインして、再注文を選択してください。過去にご注文されたアイテムがすべて表示されるため、簡単に再注文できます。まだアカウントをお持ちでない場合は、注文後にサイン・アップしていただけば、お客様のアカウントに自動的に過去の注文が追加されます。 当社の再注文システムでは、アイテムの管理を簡単に行えます。アイテムに名前を付けたり、アーカイブしたり、同…
校正刷りの承認前であれば、ご注文や個々のアイテムのキャンセルはいつでも簡単に行えます。校正刷りの承認後は、ご注文をキャンセルできないため注意ください。 ###ご注文全体をキャンセルする: ご注文後にキャンセルするには、注文番号を選択し、左隅下のキャンセルをクリックしてください。このとき、選択した内容を確認するよう1回求められます。 同様にして、同じページで…
はい！承認手続きはこちらからほんの数分で行えます：こちらから免税を申請。一旦承認されると、消費税が現在・将来のご注文から削除されます。 関連: 消費税が必要なのはどの州ですか。
承認をいただくと、お客様のご注文は自動的に印刷待ちになり、製作が開始されます。 多くのお客様にとって迅速な納品が優先事項であるため、数分以内にご注文の印刷を開始できるよう、当社は製作プロセスを積極的に自動化しています。
いいえ。当社はご注文のための API を提供していません。ご希望の場合は投票していただけると、優先順位を決定する際に参考にさせていただきます。
当社では紹介プログラムにより、10 ドルのクレジットを提供していますので、ストア・クレジットの適用には最低量の注文を設定する必要があります。当初、注文に最低量の制限を設けていなかったのですが、わずか数時間で 1000 を超える無料の注文が殺到しました。それ以来、30 ドルの最低注文金額を設定しています。
アートワークを変更して再注文することはできません。再注文では、校正刷りのプロセスが省かれ、そのまま製作に入ります。 以前のアートワークに変更を加えたい場合は、以下の方法があります： 新規のご注文を開始し、既存のアートワークに変更を加えたものを（もしくは変更なしで）アップロードしてください。指示を記入し、ご注文と校正刷りのプロセスで変更を依頼していただけま…
以前のご注文時と同じ電子メールアドレスを使用してアカウントにサイン・アップすると、以前のご注文がお客様のアカウントに自動的に追加されます。サイン・アップ後に、以前にご注文された商品を再注文できます。 関連記事: 再注文はどのようにすればいいですか。
ご注文後、翌営業日の米国東部時間午後5時までに校正刷りをご承認ください。それまでに承認いただけない場合は、配送日がその日数分先送りになります。 イタリアの当社工場で生産されるご注文の場合は、翌営業日の米国東部時間午前6時までの承認となり、それまでに承認されない場合、配送日はその日数分先送りになります。 当社での校正刷り作業の遅延によるお客様への影響はござ…
アラバマ ‐アラスカ - 自治体による アリゾナ アーカンソー カリフォルニア ワシントンD.C. コロラド コネチカット フロリダ ジョージア ハワイ アイダホ イリノイ インディアナ アイオワ カンザス ケンタッキー ルイジアナ メイン メリーランド マサチューセッツ ミシガン ミネソタ ミシシッピ ミズーリ ニューメキシコ ニューヨーク ノースカロライ…
当社の Web サイトには、すべてのアイテムの価格合計が表示されます。税金を除いては、注文プロセスで表示した金額以外に追加料金はいただきません。 また、クイック・オーダー・ツールを使用すると、ご注文の合計金額を簡単に確認できます。このツールは 複数のユニットをご注文される場合や、個別のデザインが多数ある場合に特に便利です。ご注文概要と複数デザインの値引きを…
アートワークを再利用すると、同じデザインで別の製品やサイズを注文できるため、再注文よりも柔軟性が高くなります。 注文や校正の際に以前のデザインに変更をリクエストできます。製品、サイズ、数量を選択後、過去のデザインを選ぶことができます。 再注文では以前に注文したデザインを使用し、校正刷りの過程をとばして直接生産に入るため、通常のご注文よりも 1 日早く発送…
はい。複数のデザインを表示するには、各デザインのライン・アイテムをカートに追加する必要があります。たとえば、お客様のデザインを赤、緑、青の背景色で見てみたい場合、3 つのアイテムをそれぞれのアートワークと指示書とともにカートに追加します。 お客様は、当社が作成した各ライン・アイテムの校正刷りを当社サイトで確認することができます。また、校正刷りを見た後で、気…
詳細についてはお問い合わせください。
はい、会計時に事前注文機能をご利用いただけます。最長 で1 年前に配送日を指定できます。配送料金は標準配送オプションと同じです。配達日を指定するをクリックして、注文の到着を希望する日付けを選択してください。 校正が承認されると、料金が請求されます。ただし、すぐに生産を開始するのではなく、ご注文の発送日に間に合うように開始します。
配送通知の電子メールに、請求書へのリンクがあります。また、下記のように、 注文履歴から過去のご注文の請求書をダウンロードすることもできます。
いいえ。現在、対応しているお支払い方法はデビット・カード、クレジット・カード、PayPal のみです。
未承認の校正刷りが複数ある場合、ご注文全体をキャンセルせずに、1 件の校正刷りをキャンセルできます。 校正刷りをキャンセルするには、校正刷りを表示して「注文の詳細」をクリックし、「このアイテムをキャンセル」をクリックします。 1 つのご注文のすべての校正刷りを承認後は、校正刷りやご注文をキャンセルすることはできません。再注文の場合も、校正刷りが省略されて直…
当社の決済システムは厳重な検査によって正確な金額が課金され、お客様のお取引は完全に保護されます。当社がすべての決済に Stripe を使用しているのは、PCI レベル 1 に準拠しているためです。これは、当社が最も安全な決済システムを提供していると言い換えることができます。 お客様のカードが正しく課金されるよう、当社はあらゆる手段を講じていますが、実際には…
無料ステッカーは提供していません。当社はすべてのお客様に公平かつ一貫したサービスの提供を目標としています。無料の製品を一部のお客様のみにお送りして、他のお客様にお送りしないのは当社の理念に反します。同じ理由から、サービスの割引も提供していません。 当社はサンプル・パックを 1 ドルで提供していますが、これには、Twitter、GitHub、Google C…
一部の銀行では、当社の利用している決済サービス（Stripe）の取引が、実際にはそうでないにもかかわらず定期的支払いとして扱われています。当社としては、Stripe がこの問題を解決するのを待っている状態です。
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