よくある質問
ロゴはベクターグラフィックとして最適です。つまり、品質を損なうことなく無限に拡大縮小できます。 簡単にロゴをベクター化する方法は、Redrawを使うことです。 まず、お手元の形式でロゴをアップロードし、チェックアウトしてください。 数時間以内に、ベクター化されたロゴの仕上がりを示す校正をお届けします。 ご満足いただけるまで、校正への変更を無料でリクエストできます。 承認後、ベクター化されたロゴをダウンロードできます。 または、それを使ってカスタムステッカー、Tシャツ、マグネットなどをご注文いただけます。
当社のRedrawサービスでは、ラスター形式のアートワークをご提供いただくと、Redrawアーティストがベクター形式に変換します。印刷製品と同様、承認前であればいつでもキャンセルでき、料金は発生しません。 Redrawはデザインサービスではありませんが、アートワークに対して次のような変更をお手伝いできます。 色の変更 フォントの変更 詳細の追加または削除 リドローは時間がかかるため、Redraw注文の急ぎ対応は受け付けておりません。 複数のアートワークがある注文では、各アートワークを別々のRedrawアイテムとしてご検討ください。 納品物： リドローの校正が承認されると、ポップアップが表示され、アートワークページの表示またはリドローファイルのダウンロードができます。 「表示」を選択すると、そのリドローのアートワークページに移動します。ここでファイルをダウンロードしたり、当社のいずれかの製品でそのアートワークを使って注文を開始したりできます。 「ダウンロード」を選択すると、納品物のZIPアーカイブがダウンロードされます。このアーカイブには、リドローしたアートワークのeps、svg、大きなPNGが含まれます。 RedrawとRecreateの違い： Redrawは、印刷製品をご注文のお客様向けに行うRecreateと似ています。違いは、印刷製品ではなくデジタルダウンロードをお受け取りいただける点です。 制限事項： 一部のアートワークは、以下に挙げる理由によりRedrawアーティストがリドローをお断りする場合があります。リドローをお断りする場合は、返金いたします。 複雑な写真とテクスチャ： 特に判別が難しい複雑なディテールの部分がある場合や、リドローの焦点を判断しにくい場合は、別の画像をご依頼することがあります。 詳細を判断できないアートワークの例は次のとおりです。 「ソフト」または「芸術的」なディテールのあるアートワークは、リドローが塗りつぶしの形状で構成されるため、再現が難しい場合があります。 ベクター形式では芸術的な効果を再現できないアートワークの例は次のとおりです。 著作権のある素材または透かし： ご提供いただいたアートワークの使用許可をお持ちであるという前提で対応しています。 著作権のある素材または透かしが含まれているためリドローできないアートワークの例は次のとおりです。 スクリーンショット： スクリーンショットは、リドローの焦点が不明確であることや、アートワークの詳細を判断しにくいことなど、いくつかの理由でお断りする場合があります。 スクリーンショットであるためリドローできないアートワークの例は次のとおりです。 品質が低すぎる： アートワーク全体をトレースする必要があるため、詳細が識別できることが重要です。品質が低いかどうかを確認する際、アーティストはアートワークを拡大して詳細を判断できるか確認します。以下の例では、アーティストがトレースを始めるためにアートワークを拡大しています。色の領域とその境界が判断しにくくなります。そのため、これらの領域をベクター形状にトレースできません。 品質が低すぎるアートワークの例は次のとおりです。 すでにベクターのアートワーク： アートワークがすでにベクター形式の場合、Redrawアーティストはお断りします。すでにお持ちのものに対して料金をいただくことはしたくありません。
以下は、あなたのRedrawにリクエストできる変更の例です： 色の変更 フォントの変更 細部の追加または削除 変更リクエストに対応できない場合はお知らせします。承認前であればいつでもRedrawをキャンセルでき、料金は発生しません。
お客様のRedrawをEPS、SVG、PNG形式で納品します。 EPSとSVGはベクター形式であり、どんなサイズに拡大しても鮮明さが失われることはありません。
Redrawをご注文の際、アートワークを却下する場合が4つありますRedraw： アートワークが複雑すぎる場合 アートワークに正確に再現するための十分なディテールや鮮明さがない場合 アートワークにウォーターマークが含まれている場合 提出されたファイルを開けない場合 Redrawの制限の例はこちら。 この場合、料金は発生しません。
ご注文の際、Redrawには、最良の結果を得るためにシンプルなデザインのご使用をおすすめします。 特に複雑なアートワーク（写真を含む）は、ベクター形式で再現するために簡略化されます。 Redrawに最適なデザインについて詳しくは、こちら！
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