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よくある質問

ご注文に品質上の問題がある場合は、お問い合わせください問題がはっきりわかる写真を添えてご連絡ください。問題を確認後、適切に対応いたします。 すべてのご注文はカスタムメイドのため、気が変わった、サイズを間違えた、別の商品が欲しいなど、品質以外の理由による返品、返金、再印刷はお受けできません。 返品・返金ポリシー 品質上の問題は、配送後72時間以内にご連絡ください。 再印刷または返金の前に、不良品のご返送をお願いする場合があります。返送が必要な場合は、配送ラベルを提供し、送料は当社が負担します。 当社の誤りであることが確認できた場合、5日以内に再印刷または返金いたします。 再印刷は、当初の製作時間と配送方法で行います。 ラベルディスペンサーの返品リクエストは、配送後14日以内に行う必要があります。故障部品は2年保証の対象となる場合があります。

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ご注文が約束の日付を過ぎて配送された場合は、お問い合わせください。サポートいたします。 関連FAQ: 注文はいつ届きますか?

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いいえ。すべての注文はカスタムメイドのため、品質に関係のない理由での返品はお受けできません。 例えば、もう必要なくなった、サイズを間違えた、別の商品が良いと思ったなどの理由では、返金や再印刷はできません。 ご注文に品質上の問題がある場合は、お問い合わせ 問題がわかる写真を添付してください。 関連記事: 返品と返金

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