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Sí. Enviamos a direcciones APO, FPO y DPO a través de USPS Ground Advantage, que incluye rastreo. Al ingresar una dirección APO, FPO o DPO al pagar, siempre selecciona Estados Unidos como país de envío, incluso si el pedido se entrega en el extranjero. Los códigos postales militares se reconocen automáticamente durante el pago.

Para envíos a Canadá con un valor superior a $40 CAD, la ley aduanera canadiense exige que el importador (en la mayoría de los casos, tú, el destinatario) autorice a un agente aduanal para despachar el envío en tu nombre. UPS se comunicará contigo directamente con el formulario requerido; firmarlo simplemente les permite gestionar el proceso de despacho para que tu pedido no se retrase. Si importas de nosotros con regularidad, también puedes registrarte para una cuenta CARM de la CBSA, que te permite gestionar esta autorización de forma digital en lugar de por cada envío.

Sí, el envío es gratis para todos los pedidos a México. Cualquier pedido menor a $21 se enviará gratis a través de UPS Mail Innovations. Cualquier pedido mayor a $21 se enviará gratis a través de UPS. También ofrecemos una opción de envío urgente de 2 días por un adicional de $38. El envío incluye todos los costos de intermediación y aranceles aduanales. El tiempo de producción es de 4 días hábiles estándar y 3 días hábiles para producción urgente. El tiempo de tránsito es de 5 días hábiles adicionales para envíos de UPS y 7 días para envíos de UPS Mail Innovations. Los pedidos de más de $5,000 tienen un tiempo de producción de 7 días. Los pedidos de más de $10,000 tienen un tiempo de producción de 12 días. Es mejor ver las fechas de entrega después de ingresar tu dirección al pagar para las opciones más actuales y precisas. Las fechas de entrega varían según los productos que compras, el tamaño del pedido y el destino de envío. También puedes usar nuestra calculadora de envíos para ver las opciones de entrega.

Nuestro proveedor de envíos no envía a ciertos países. Pero, resulta que, si tu dirección de envío está en uno de estos países, aún puedes pedir en Sticker Mule siguiendo estos pasos: Crea una cuenta con MyUS (o un servicio similar) Te proporcionarán una dirección en EE. UU. que puedes usar como tu dirección de envío al pedir en Sticker Mule MyUS recibirá tu paquete y lo reenviará a tu destino. La lista de países que no respaldamos de forma directa incluye: Antártida Isla Bouvet Territorio Británico del Océano Índico Isla de Navidad Islas Cocos (Keeling) Cuba Guinea Ecuatorial Islas Malvinas (Falkland) Territorios Australes Franceses Islas Heard y McDonald Irán, República Islámica de Kosovo Nauru Micronesia Myanmar Niue Corea del Norte Pitcairn Santa Elena San Pedro y Miquelón San Marino Santo Tomé y Príncipe Somalia Islas Georgias del Sur y Sandwich del Sur Sudán del Sur Sudán República Árabe Siria Tokelau Turkmenistán Sahara Occidental Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos Si estás en cualquiera de estos países, puedes usar MyUS para recibir y reenviar tus paquetes a la dirección que desees.

La mayoría de las veces, los pedidos se nos devuelven porque faltaba el número de departamento, suite o piso en la dirección. Otra información faltante y errores de escritura también pueden causar una devolución. Si te notifican que tu paquete está siendo devuelto, sigue las instrucciones de la notificación. Reenviaremos tu pedido una vez que se verifique la información de envío.

Sí, enviamos a todo el mundo con UPS. Los costos de envío y las fechas estimadas de entrega se muestran durante el pago. También puedes seleccionar Obtener una estimación de entrega en cualquier página de producto para ver una estimación antes de pagar. Artículo relacionado: ¿Hay algún país al que no envíen?

No. No se puede agregar producción urgente después de que se hayan aprobado todas las pruebas de un pedido. Una vez que se aprueban todas las pruebas, tu pedido se agrega automáticamente a nuestra cola de producción y comienza la impresión. Si necesitas tu pedido rápido, selecciona producción urgente durante el pago.

Si parece que tu envío se perdió, contáctanos para que podamos ayudarte. Puedes consultar el estado de tu envío usando la información de rastreo proporcionada con tu pedido. Si se confirma que el envío se perdió, reimprimiremos los artículos faltantes.

Envolvemos con plástico retráctil o embolsamos stickers personalizados para protegerlos de daños y dobladuras durante el envío. Los stickers se empacan en pilas de aproximadamente 50. Los stickers que miden menos de 1.5" x 1.5" se empacan en una bolsa y no se envuelven con plástico retráctil. Para el envío, empacamos nuestros stickers en sobres de envío con burbujas para pedidos pequeños y en cajas para pedidos grandes.

No. No podemos atender requisitos especiales de envío. Los pedidos se envían con el método de envío seleccionado durante el pago y nuestro empaque y etiquetas de envío estándar. No podemos proporcionar empaque especial, agregar materiales adicionales ni aplicar etiquetas de envío personalizadas a tu paquete. Si ya realizaste un pedido y el lugar de envío requiere etiquetado o manejo especial, puedes actualizar la dirección de envío antes de que se envíe el pedido. Relacionado: ¿Puedo actualizar mi dirección de envío en un pedido existente?

Sí, enviamos gratis a Hawái a través de UPS. Los precios de las opciones aceleradas se muestran durante el pago. También puedes usar nuestra calculadora de envíos para ver las fechas de entrega y los costos.

Aquí tienes una lista de países que admiten facturación comercial electrónica: Australia Austria Azores Bangladés Bélgica Bután Brunéi Bulgaria Camboya Canadá Islas Canarias China Islas Cook     Croacia Chipre República Checa Dinamarca Timor Oriental     Inglaterra Estonia Fiyi Finlandia Francia Alemania Grecia Guam Guernsey Hong Kong Hungría India Indonesia Irlanda - República de     Italia Japón Kiribati Corea del Sur Kosrae Laos Letonia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Macao Madeira Malasia Maldivas Malta Islas Marshall México Micronesia Mónaco Mongolia Países Bajos Nueva Caledonia Nueva Zelanda Isla Norfolk     Irlanda del Norte Islas Marianas del Norte Noruega Palaos Papúa Nueva Guinea Filipinas Polonia Ponapé Portugal Puerto Rico Rumania Rota Saipán Samoa Escocia Singapur Sudáfrica     República Eslovaca     Eslovenia     Islas Salomón     España St. Croix St. John St. Thomas Suecia Suiza Siria Tahití Taiwán Tailandia Tinian Tonga Truk Tuvalu Islas Vírgenes de EE. UU. Reino Unido Estados Unidos Vanuatu Ciudad del Vaticano Vietnam Gales Islas Wallis y Futuna Yap Si tu país no está en esta lista, entonces se requiere que se incluya una factura comercial en papel físico con tu pedido.

Nuestro equipo trabaja duro para imprimir y empacar los artículos lo más rápido posible, lo que significa que los pedidos a menudo se envían antes de lo esperado. Tu pedido llegará en (o antes de) la fecha que seleccionaste durante el pago si aprobaste tu prueba en un plazo de 24 horas.  Sabemos que a nuestros clientes les agrada recibir sus pedidos antes cuando es posible. Sin embargo, en casos raros, podrías estar contra un plazo y necesitar tiempo adicional para diseñar tu arte, obtener la aprobación de tu equipo o decidir el mejor tamaño de pedido. En ese caso, te recomendamos que tomes el tiempo adicional antes de enviar tu pedido y luego selecciones producción urgente al pagar.

Tu pedido llegará en la fecha que selecciones al finalizar la compra, siempre que hayas aprobado tu prueba en un plazo de 24 horas. Si hay un retraso en el proceso de aprobación de la prueba, tu fecha de entrega se pospondrá el número correspondiente de días. Por ejemplo, si hay un retraso de 4 días en el proceso de aprobación de la prueba, tu fecha de entrega se moverá 4 días hábiles hacia adelante. Artículo relacionado: ¿Por qué se perdió mi envío?

Los costos de envío dependerán de tu destino y del total del pedido. Puedes seleccionar Obtener una estimación de entrega en cualquier página de producto para estimar los costos de envío y las fechas de entrega, o ingresa tu dirección de envío al finalizar la compra para ver los costos de tu pedido.

Para pedidos en EE. UU., hay una opción de producción urgente de $9 que se ofrece durante el pago para pedidos menores de $500, que permite que tu pedido se envíe en 3 días en lugar de 4. La producción urgente solo está disponible para pedidos en EE. UU. y no está disponible para pedidos más grandes. También ofrecemos opciones de envío urgente según el total de tu pedido y el destino. Ingresa tu país y código postal aquí para ver las opciones de entrega. Las fechas de entrega que se muestran durante el pago son las fechas más tempranas disponibles para tu pedido. Para garantizar la entrega a tiempo de todos los pedidos, no podemos ofrecer una entrega mejor que la que se muestra durante el pago. Las fechas de entrega que aparecen durante el pago asumen la aprobación de la prueba en un plazo de 24 horas. Si tardas más de 24 horas en aprobar tu prueba, tu fecha de entrega se retrasará el número de días correspondiente. Ofrecemos una opción para recibir notificaciones de prueba por SMS para ayudar a garantizar una aprobación rápida. Artículo relacionado: ¿Pueden acelerar un pedido después de la aprobación?

Esto depende de si preguntas antes o después de que tus pedidos estén en producción. Para pedidos que ya están en producción: No es posible combinar varios pedidos y enviarlos juntos una vez que han sido aprobados. Los pedidos aprobados por separado se dispersan por toda nuestra fábrica, lo que dificulta combinarlos una vez que están en producción. Para pedidos que aún están en pruebas: Podríamos cancelar todos tus pedidos excepto uno y recrear los artículos cancelados en el pedido restante. Esto requeriría que pases de nuevo por el proceso de pruebas, pero garantizaría que tus artículos se envíen juntos. Si necesitas agregar artículos a un pedido existente, por favor contáctanos, ¡y con gusto te ayudaremos!

Para pedidos que se envían dentro de EE. UU., cuesta $9 por producción urgente de 3 días en pedidos menores a $500. Para pedidos menores a $21, ofrecemos una opción de producción urgente de $4. Durante el pago, proporcionamos una lista de posibles fechas de entrega, incluidas las opciones de producción urgente. Por el momento, la producción urgente solo está disponible para pedidos menores a $500. Todas las fechas de entrega que se muestran durante el pago asumen la aprobación de la prueba en un plazo de 24 horas. Si tardas más de 24 horas en aprobar tu prueba, tu fecha de entrega se retrasará el número correspondiente de días. Ofrecemos una opción para recibir notificaciones de prueba por SMS para ayudar a garantizar aprobaciones rápidas. Si tu pedido solo incluye artículos reordenados, verás fechas de entrega más próximas durante el pago. Dado que las reordenaciones no requieren aprobación de prueba, los tiempos de producción urgente y estándar para reordenaciones exactas son de 2 y 3 días, respectivamente. Artículo relacionado: ¿Pueden acelerar un pedido después de la aprobación?

Sí, para pedidos en EE. UU. mayores a $21, ofrecemos UPS 2nd Day Air gratis. El envío Next Day Air también está disponible por un cargo adicional. Para entregas a Canadá, ofrecemos una opción de envío urgente de 2 días por un cargo adicional que se muestra al finalizar la compra. Para entregas a Italia, ofrecemos envío urgente a través de BRT a un costo variable que se muestra al finalizar la compra. Para los demás países de la UE, ofrecemos envío urgente a través de UPS Saver. Lo mejor es consultar las fechas de entrega y los costos después de ingresar tu dirección al finalizar la compra, o usando nuestra calculadora de envíos, para las opciones más actualizadas y precisas. Las fechas de entrega y los precios varían según los productos que compras, el tamaño del pedido y el destino de envío.

El tiempo de entrega estándar para todas las ubicaciones en EE. UU. es de 4 días hábiles de producción más 2 días de envío. También ofrecemos opciones de envío urgente dependiendo del total de tu pedido y el destino. Ingresa tu país y código postal aquí para ver las opciones de entrega. Nuestro tiempo de producción estándar es de 4 días hábiles, pero también ofrecemos producción urgente de 3 días por $9 extra en pedidos menores a $500. Para pedidos menores a $21, ofrecemos una opción de producción urgente de $4. Durante el pago, proporcionamos una lista de posibles fechas de entrega, incluyendo opciones de producción urgente. Por el momento, la producción urgente solo está disponible para pedidos menores a $500. Durante el pago, puedes elegir tu fecha de entrega según tu preferencia de producción estándar o urgente. Los pedidos de más de $5,000 tienen un tiempo de entrega de 7 días hábiles + envío gratis de 2 días. Los pedidos de más de $10,000 tienen un tiempo de entrega de 12 días hábiles + envío gratis de 1 a 5 días a través de UPS Ground. Es mejor ver las fechas de entrega después de ingresar tu dirección en el pago para las opciones más actualizadas y precisas. Las fechas de entrega varían según los productos que estás comprando, el tamaño del pedido y el destino de envío.