FAQs
Ja. Nach der Anmeldung zu einer Veranstaltung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Veranstaltungsinformationen und einem Link zur Veranstaltungsseite. Wenn Sie ein Ticket für eine kostenpflichtige Veranstaltung gekauft haben, erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit der Bestellübersicht. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie Ihre Spam- oder Werbeordner und stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie zur Anmeldung verwendet haben, korrekt ist.
Vom Events-Dashboard aus können Ersteller: Events anzeigen, die sie veranstalten und an denen sie teilnehmen Registrierungsdetails und Teilnehmerzahlen einsehen Event-Details verwalten Preise und Ticketstufen für kostenpflichtige Events verwalten Geplante Events stornieren Aktuelle und vergangene Events anzeigen Bei kostenpflichtigen Events können Ersteller die Namen, Beschreibungen und Preise der Ticketstufen aktualisieren. Änderungen gelten nur für neue Registrierungen; bestehende Registrierungen behalten die Ticketdetails und den Preis, mit denen sie sich ursprünglich registriert haben.
Ja. Events können kostenlos oder kostenpflichtig sein. Bei kostenpflichtigen Events können Hosts einen Ticketpreis festlegen oder bis zu 3 Ticket-Stufen erstellen. Jede Stufe kann einen eigenen Namen, Preis und eine eigene Beschreibung haben. Verkäufe von kostenpflichtigen Tickets sind endgültig. Rückerstattungen oder Umtausch sind nicht möglich, es sei denn, das Event wird abgesagt. Event-spezifischer Merch wird derzeit nicht unterstützt.
Wenn Sie Ihr Event bei der Erstellung als öffentlich festlegen, erscheint es in Ihrem Store für Besucher. Private Events werden nicht öffentlich angezeigt.
Ja. Du kannst deine Registrierung auf der Event-Seite stornieren. Der Event-Host wird benachrichtigt, wenn du stornierst. Wenn du dich abgemeldet oder ohne Sticker-Mule-Konto registriert hast, öffne den Link Event anzeigen in deiner Bestätigungs-E-Mail im abgemeldeten Zustand, um deine Registrierung zu stornieren. Registrierungsdetails können nicht geändert werden. Wenn du etwas ändern musst, storniere deine Registrierung und registriere dich erneut. Bezahlte Ticketkäufe sind nicht erstattungsfähig, wenn du deine Registrierung stornierst. Wenn du dich erneut registrierst, musst du ein neues Ticket kaufen.
Wählen Sie auf der Event-Seite die verfügbare Anmeldeoption: Bei einem kostenlosen Event wählen Sie Event beitreten. Bei einem kostenpflichtigen Event wählen Sie Ticket kaufen und wählen Sie ggf. Ihre Ticketoption. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein und verifizieren Sie anschließend Ihre Telefonnummer per SMS. Bei kostenpflichtigen Tickets schließen Sie den Checkout ab, um Ihre Anmeldung abzuschließen. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Event-Informationen. Bei kostenpflichtigen Anmeldungen erhalten Sie zusätzlich eine Bestellübersicht per E-Mail.
Nein. Sie benötigen kein Sticker-Mule-Konto, um an einer Veranstaltung teilzunehmen. Zur Registrierung geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein und verifizieren Sie anschließend Ihre Telefonnummer per SMS.
Wenn Sie eine geplante Veranstaltung absagen, wird die Veranstaltung dauerhaft gelöscht, und alle registrierten Gäste erhalten eine E-Mail, die sie darüber informiert. Wenn die Veranstaltung kostenpflichtige Anmeldungen hat, werden diese Ticketkäufe automatisch erstattet. Sie können eine Veranstaltung auf der Veranstaltungsseite absagen, indem Sie Bearbeiten > Veranstaltung absagen. Wenn Sie Ihre Veranstaltung auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit verschieben müssen, können Sie die Veranstaltungsdetails vor dem Veranstaltungsdatum aktualisieren.
Events durchlaufen drei Status: Geplant: Das Event hat noch nicht begonnen. Hosts können Event-Details bearbeiten oder das Event vor Beginn stornieren. Öffentliche Events erscheinen im Store des Hosts. Laufend: Das Event hat begonnen und findet gerade statt. Event-Details können nicht mehr bearbeitet werden. Beendet: Das Event ist abgeschlossen. Event-Status werden automatisch anhand von Datum und Uhrzeit des Events aktualisiert.
Ja. Sie können die Details Ihrer Veranstaltung vor Beginn der Veranstaltung bearbeiten, einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort und anderer Veranstaltungsinformationen. Bei kostenpflichtigen Veranstaltungen können Sie außerdem die Namen, Beschreibungen und Preise der Ticketkategorien aktualisieren. Änderungen an Ticketkategorien gelten nur für neue Anmeldungen. Bestehende Anmeldungen behalten die Ticketdetails und den Preis, mit dem sie sich ursprünglich angemeldet haben. Ticketkategorien können entfernt werden, wenn sich niemand dafür angemeldet hat. Sobald eine Ticketkategorie Anmeldungen hat, kann sie nicht mehr gelöscht werden. Verwandte Artikel: Was bedeuten die verschiedenen Veranstaltungsstatus? Was passiert, wenn ich eine Veranstaltung absage?
Ja. Füge einfach einen Link zum virtuellen Event hinzu, wenn du dein Event erstellst, und deine Gäste können von überall aus teilnehmen!
Um ein neues Event zu erstellen, gehen Sie zur Events Seite und geben Sie Ihre Event-Details ein: Event-Titel und Beschreibung Datenschutzeinstellung (öffentlich oder privat) Titelbild Startdatum und -uhrzeit, optional mit Enddatum und -uhrzeit Ort und/oder Event-URL Preisgestaltung, wenn Sie für die Teilnahme Gebühren erheben möchten Events sind standardmäßig kostenlos. Für kostenpflichtige Events können Sie einen Ticketpreis festlegen oder bis zu 3 Ticketstufen erstellen, jeweils mit eigenem Namen, Preis und Beschreibung. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Event erstellen. Sie erhalten einen Link, den Sie auf Ihrer Website, in E-Mails oder in sozialen Medien teilen können. Öffentliche Events erscheinen auch in Ihrem Store.
Ja. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, um ein Event zu erstellen, aber ein Sticker Mule Pro-Abonnement ist erforderlich, um Events zu erstellen und zu hosten. Hosts können wählen, ob ein Event kostenlos zu besuchen ist oder ob für Tickets Gebühren erhoben werden.
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