FAQs
Die E-Mail-Verifizierung ist ein kostenpflichtiger, einmaliger Scan aller E-Mail-Adressen in Ihrem Notify-Adressbuch. Sie identifiziert Adressen, die keine E-Mails empfangen können, und korrigiert offensichtliche Tippfehler, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern. Warum sollte ich meine E-Mail-Adressen verifizieren? Ungültige E-Mail-Adressen können zu Bounces führen, die Ihren Absender-Ruf schädigen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass zukünftige Kampagnen im Spam landen. Wir empfehlen, Ihr Adressbuch vor einem großen Versand zu verifizieren. Was entfernt oder korrigiert die E-Mail-Verifizierung? Die E-Mail-Verifizierung kann: Spam-Fallen und inaktive Adressen entfernen offensichtliche Domain-Tippfehler korrigieren, z. B. gmail.con → gmail.com rollenbasierte und No-Reply-Adressen entfernen, z. B. info@ Kann ich ein bestimmtes Segment verifizieren? Noch nicht. Die E-Mail-Verifizierung läuft über Ihr gesamtes Notify-Adressbuch und kann derzeit nicht auf ein einzelnes Segment beschränkt werden. Brauche ich Notify Pro? Ja. Die E-Mail-Verifizierung ist nur mit Notify Pro verfügbar und wird separat berechnet.
Sie können Abonnenten über den Abonnenten Tab in Notify oder beim Erstellen einer E-Mail-Kampagne hinzufügen. Um mehrere Abonnenten hinzuzufügen, laden Sie eine CSV-Datei mit Ihrer Abonnentenliste hoch. Einen Abonnenten aus einem Segment entfernen Wählen Sie im Segment das Drei-Punkte-Menü neben dem Abonnenten und wählen Sie Löschen. Dadurch wird der Abonnent nur aus diesem Segment entfernt. Der Abonnent bleibt in Ihrer Abonnentenliste und kann weiterhin anderen Segmenten hinzugefügt werden.
Noch nicht. Alle Kampagnen werden sofort versendet, sobald Sie auf Pay & Send klicken.
Notify unterstützt Sticker Mule Team-Konten. Wenn der Team-Inhaber sich für Notify anmeldet, erhalten alle Teammitglieder automatisch Zugriff. Teammitglieder können Kampagnen ansehen, Einstellungen verwalten und beim Versenden von E-Mails zusammenarbeiten. Wenn ein Teammitglied Notify in seinen Tools nicht sieht, muss sich der Team-Inhaber möglicherweise zuerst für Notify anmelden.
Für Notify-E-Mail-Kampagnen ist eine physische Geschäftsadresse erforderlich, um E-Mail-Marketing-Gesetze wie CAN-SPAM einzuhalten. Ihre Geschäftsadresse wird automatisch in der Fußzeile jeder Kampagne eingefügt, die Sie senden.
Eine Standarddomain wird automatisch generiert und ist sofort ohne zusätzliche Einrichtung einsatzbereit. Eine benutzerdefinierte Domain ermöglicht es Ihnen, E-Mails über Ihre eigene Marken-Domain zu versenden, z. B. name@mywebsite.com. Benutzerdefinierte Domains erfordern eine DNS-Konfiguration, und jedes Konto kann bis zu zwei benutzerdefinierte Domains haben. Wenn Ihre benutzerdefinierte Domain nicht verifiziert wird, bestätigen Sie, dass die erforderlichen DNS-Einträge korrekt hinzugefügt wurden. DNS-Änderungen können bis zu 72 Stunden dauern, bis sie sich ausbreiten, obwohl die meisten Updates innerhalb weniger Minuten bis weniger Stunden bestätigt werden.
Ein Absenderprofil identifiziert, von wem Ihre E-Mail-Kampagnen stammen. Jede Kampagne benötigt einen Absendernamen und eine E-Mail-Adresse. Notify erstellt automatisch eine Standard-@notifyapp.com-E-Mail-Adresse, die Sie sofort ohne zusätzliche Einrichtung verwenden können. Wenn Sie von Ihrer eigenen gebrandeten E-Mail-Adresse senden möchten, können Sie eine benutzerdefinierte Domain einrichten, indem Sie die erforderlichen DNS-Einträge hinzufügen.
Nein. Standard-Notify-E-Mail-Adressen wie name@123456.notifyapp.com, sind nur zum Senden und können keine Antworten empfangen. Wenn ein Empfänger auf eine E-Mail antwortet, die von Ihrer Standard-Notify-Adresse gesendet wurde, wird die Antwort als unzustellbar zurückgesendet. Wenn Sie Antworten auf Ihre Kampagnen empfangen möchten, konfigurieren Sie eine E-Mail-Adresse mit einer benutzerdefinierten Domain und senden Sie von dort.
Gehen Sie zu Kampagnen in Notify und wählen Sie Kampagne erstellen. Erstellen Sie Ihre E-Mail und wählen Sie die Absender-E-Mail-Adresse. Fügen Sie Ihre Abonnenten hinzu. Sie können auch eine CSV-Datei mit Ihrer Abonnentenliste hochladen. Überprüfen Sie Ihre Kampagne, schließen Sie ggf. die Zahlung ab und senden Sie sie. Nach dem Versand können Sie Ihre Kampagnen überwachen und Abonnenten und Segmente über das Notify-Dashboard verwalten.
Ja. Nachdem Sie eine E-Mail-Kampagne gesendet haben, gibt es ein 30-Sekunden-Fenster, bevor der Versand beginnt. Sie können die Kampagne während dieser Zeit abbrechen. Sobald der Versand gestartet wurde, können Sie die Kampagne trotzdem noch stoppen. E-Mails, die bereits gesendet wurden, können nicht zurückgerufen werden, und Sie werden nur für die gesendeten E-Mails berechnet.
Notify ist das Tool von Sticker Mule zum Versenden von E-Mail- und SMS-Kampagnen an Ihre Zielgruppe. Notify umfasst Tools zum Erstellen und Versenden von Kampagnen, zum Verwalten von Empfängern und zum Anzeigen von Kampagnenanalysen. Antworten auf E-Mail- und SMS-Kampagnen können über Reply. Außerdem werden Team-Konten unterstützt, sodass Teammitglieder gemeinsam an Kampagnen arbeiten können. Für E-Mail-Kampagnen ist Resend der Standard-E-Mail-Anbieter. Sie können auch Ihr eigenes SendGrid-Konto verbinden.
Resend ist der Standard-E-Mail-Zustellungsanbieter für Notify. Es übernimmt die E-Mail-Zustellung, einschließlich Zustellbarkeit und Bounce-Tracking, im Hintergrund. Resend ist direkt in Notify integriert, sodass kein separates Resend-Konto oder Setup erforderlich ist. Wenn Sie Ihren eigenen E-Mail-Anbieter verwenden möchten, können Sie stattdessen ein SendGrid-Konto verbinden.
Notify unterstützt derzeit Resend und SendGrid. Resend ist der Standard-E-Mail-Anbieter, während SendGrid mit Ihrem eigenen SendGrid-Konto und API-Schlüssel verbunden werden kann.
SendGrid ist ein optionaler E-Mail-Anbieter, den Sie mit Ihrem eigenen SendGrid-Konto und API-Schlüssel mit Notify verbinden können. Resend bleibt der Standard-E-Mail-Anbieter. Wenn Sie SendGrid verbinden: Ihre verifizierten SendGrid-Absenderadressen erscheinen im Von-Dropdown, wenn Sie eine Kampagne erstellen. Sticker Mule berechnet keine Gebühren für Kampagnen, die über SendGrid versendet werden. Alle SendGrid-Kosten werden direkt über Ihr SendGrid-Konto abgerechnet. Wenn Sie in SendGrid neue verifizierte Absender hinzufügen, müssen Sie diese manuell in Notify synchronisieren. Sie können SendGrid trennen, sofern es nicht von einer aktiven oder geplanten Kampagne verwendet wird. Absenderadressen, die von einer aktiven Kampagne verwendet werden, können nicht gelöscht werden. Wenn eine Kampagne aufgrund eines SendGrid-Konto- oder API-Problems fehlschlägt, kann in Notify ein Fehler angezeigt werden. Spezifische Fehlerdetails werden intern protokolliert.
Wenn Sie Kundendaten über Notify erfassen und auf Ihrer eigenen Website oder in Ihrem Marketing verwenden, benötigen Sie wahrscheinlich eine Datenschutzerklärung auf Ihrer Website. Die meisten US-Bundesstaaten und viele andere Länder verlangen von Unternehmen, die personenbezogene Daten erfassen, die Veröffentlichung einer solchen Erklärung, und Gesetze wie CCPA und DSGVO verlangen spezifische Angaben. Um dies zu erleichtern, haben wir eine Vorlage für eine Datenschutzerklärung zusammengestellt, die Sie für Ihr Unternehmen anpassen können. Datenschutzerklärungsvorlage anzeigen So verwenden Sie sie Laden Sie die Vorlage herunter und öffnen Sie sie in Ihrem bevorzugten Editor. Ersetzen Sie die Platzhalter in Klammern (wie [Customer Name], [DATE] und [EMAIL]) durch Ihre Unternehmensdaten. Prüfen Sie jeden Abschnitt und aktualisieren Sie ihn so, dass er widerspiegelt, wie Sie Kundendaten tatsächlich erfassen, verwenden und weitergeben. Entfernen Sie alles, was nicht auf Sie zutrifft. Veröffentlichen Sie die fertige Erklärung auf Ihrer Website. Einige wichtige Hinweise Diese Vorlage ist ein Ausgangspunkt, kein fertiges Dokument. Sie müssen sie an Ihr Unternehmen anpassen. Dies ist keine Rechtsberatung. Wir empfehlen, Ihre Datenschutzerklärung von einem Anwalt prüfen zu lassen, bevor Sie sie veröffentlichen, insbesondere wenn Sie international oder in Bundesstaaten wie Kalifornien, Colorado oder Virginia verkaufen. Halten Sie Ihre Datenschutzerklärung aktuell, wenn sich Ihre Praktiken und geltende Gesetze ändern. Weitere Informationen dazu, wie Sticker Mule Daten verarbeitet, die wir über Notify erfassen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Ein Compliance-Text ist eine kurze, erforderliche Nachricht, die automatisch vor Ihrer ersten SMS-Kampagnennachricht in Notify gesendet wird. Er trägt dazu bei, dass Ihre SMS-Kampagnen den US-amerikanischen Netzbetreiber-Vorschriften und Messaging-Gesetzen entsprechen. Der Compliance-Text informiert Abonnenten darüber, dass sie Benachrichtigungen erhalten, und erläutert wichtige Details wie: Die Nachrichtenfrequenz kann variieren Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen Wie Sie Hilfe erhalten (antworten Sie mit HELP) Wie Sie sich abmelden (antworten Sie mit STOP) Zum Beispiel: Compliance-Nachricht: „Notify: Welcome to our alerts! Msg freq. may vary. Msg & data rates may apply. Reply HELP for help, STOP to cancel.“ Ihre Kampagnennachricht folgt unmittelbar danach: „Hi Jane! Use code SAVE20 for 20% off your next order at our store. Shop here: [Link]“ Abonnenten müssen nichts antworten oder bestätigen, damit Ihre Kampagnennachricht zugestellt wird. Der Compliance-Text dient nur der Information und verzögert Ihre Kampagne nicht. Für den Compliance-Text fallen keine zusätzlichen Kosten an. Er ist automatisch Bestandteil Ihrer Kampagne.
Antworten hängen davon ab, von welcher E-Mail-Adresse Sie senden. Wenn Sie die Standard-Notify-E-Mail-Adresse verwenden (die automatisch generierte Adresse, die wir bereitstellen), werden Antworten nicht unterstützt. Diese Adressen sind nur zum Senden gedacht. Wenn ein Empfänger antwortet, erhält er eine Unzustellbarkeitsnachricht. Dies ist erwartetes Verhalten und wirkt sich weder auf die E-Mail-Zustellung noch auf den Ruf aus. Wenn Sie Antworten empfangen möchten, müssen Sie von einer E-Mail-Adresse einer eigenen Domain senden (wie hello@yourbrand.com), die eingehende Nachrichten verarbeiten kann. Verwandter Artikel: Kann ich E-Mails von meiner eigenen Domain senden?
Notify unterstützt jetzt Team-Konten und macht die Zusammenarbeit einfacher denn je. Wenn sich ein Team-Inhaber anmeldet, erhalten alle Teammitglieder, die mit diesem Sticker Mule Team-Konto verknüpft sind, automatisch Zugriff auf Notify. Jeder kann Kampagnen einsehen, Einstellungen verwalten und gemeinsam E-Mails versenden.
Nein. Derzeit werden alle Kampagnen sofort versendet, sobald Sie auf „Pay & Send“ klicken. Das sorgt für eine schnelle Zustellung und eine konsistente Absenderreputation. Verwandter Artikel: Wie funktioniert die Preisgestaltung von Notify-E-Mails?
Notify hält die Preisgestaltung einfach. Du zahlst nur, wenn du sendest, ohne Einrichtungsgebühren, Abonnements oder wiederkehrende Kosten. E-Mails kosten 0,005 $ pro Empfänger, mit einem Minimum von 5 $ pro Kampagne. SMS kosten 0,03 $ pro Empfänger, ebenfalls mit einem Minimum von 5 $ pro Kampagne. Wir übernehmen alle laufenden Mobilfunkanbietergebühren. Die Zahlung wird sofort verarbeitet, wenn du auf Pay & Send klickst, und Kampagnen werden unmittelbar versendet.
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