• FAQs
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Verschiedenes

• Drucken Sie auch Fenstersticker?

  Ja, wir haben vier Stickerarten im Angebot, die als Fenstersticker verwendet werden können. Unsere Fenstersticker sind auf der Vorderseite mit Klebstoff versehen und können auf der Fensterinnense...

• Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Designs bestelle?

  Ja, wir gewähren automatisch einen Rabatt auf Ihre Bestellung, wenn Sie mehr Artikel dem Warenkorb hinzufügen. Jede Designvariante muss in Ihrem Warenkorb ein eigener Posten sein. Zur Berechnung ...

• Wie funktioniert das Shop-Guthaben?

  Das Shop-Guthaben wird beim Auschecken bei einem Auftragswert über 27 € (ohne MwSt) automatisch angerechnet. Hierzu müssen Sie wissen: Sie müssen an Ihrem Konto angemeldet sein, um Ihr Guthaben e...

• Drucken Sie reflektierende Sticker?

  Nein, unser Angebot umfasst keine individuellen Sticker, die aus reflektierenden Materialien hergestellt oder mit Metallic-Tinte gedruckt werden.

• Wie wird meine Grafik verwendet?

  Nach Ihrer Bestellung bei Sticker Mule kann Ihre Grafik für folgende Zwecke verwendet werden: Wir erstellen anhand Ihrer Grafik einen Online-Proof für Sie, den Sie prüfen und für Freunde freigebe...

• Wie groß sind die kleinesten Sticker, die Sie anfertigen können?

  Der kleinste individuelle Sticker, den wir produzieren können, ist 25 mm x 25 mm. Wir können keine Druckaufträge für Designs mit einer geringeren Größe als 25 mm x 25 mm annehmen.

• Können Sie Sticker mit fortlaufender Nummerierung drucken?

  Wir können keine individuellen Sticker mit fortlaufender Nummerierung oder variablen Daten drucken. Derzeit gibt es keine Planungen, unsere Produktlinie um dieses Angebot zu ergänzen.

• Wie kann ich die Zusendung von Werbe-E-Mails beenden?

  Falls Sie unseren Newsletter oder E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen Funktionen/Angeboten nicht mehr erhalten möchten, können Sie hier klicken und die E-Mail-Adresse, die Sie entfernen möchten, ein...

• Können Sie Stickerpostkarten drucken?

  Nein, wir können die Rückseite des Stickers nicht bedrucken, um eine Postkarte herzustellen.

• Welche Browser werden unterstützt?

  Für das bestmögliche Erlebnis raten wir, Chrome, Firefox oder Safari zu verwenden. Folgende Webbrowser werden von uns unterstützt: Chrome: 40+ Firefox: 40+ Safari: 5+ Internet Explorer: 10+ Andr...

• Können Sie mir beim Design meiner Sticker helfen?

  Wir können nicht beim Design eines individuellen Stickers von Grund auf helfen. Wenn Sie bereits ein Design haben, können wir auf Wunsch bei der Abnahme geringfügige Änderungen daran vornehmen (Bei...

• Wie groß sollte ein Sticker sein, um das Apple-Logo komplett zu überdecken?

  Das Apple-Logo auf aktuelleren Macbooks ist 46 mm hoch und 38 mm breit. Um das Logo abzudecken, empfehlen wir Laptop-Sticker mit einer Größe von 51 mm x 51 mm. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie das...

• Kann mein Design einen Barcode enthalten?

  Ja, Sie können einen Barcode in Ihr Design integrieren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass dieser tatsächlich scanfähig ist. Die Scanfähigkeit des Barcodes hängt von dessen Größe, Design, de...

• Sind die Sticker "Made in the USA"?

  Alle unsere individuellen Sticker werden in unseren Produktionsstätten in Amsterdam (NY, USA) oder Pisa (Italien) hergestellt. Wir produzieren in den Ihnen nächstgelegenen Stätten, um für eine rasc...

• Kann ich eine Kopie Ihres W-9-Formulars bekommen?

  Ja, Sie können eine PDF-Version unseres W-9-Formulars herunterladen.

• Können Sie Sticker mit Klebstoff auf der Vorderseite herstellen?

  Ja, wir bieten Hinterglassticker an. Der Klebstoff befindet sich auf der Vorderseite des Designs, damit die Sticker auf der Innenseite eines Fensters angebracht werden können. 100%;position:relat...

• Drucken Sie die Sticker im Siebdruckverfahren?

  Nein, wir drucken unsere Sticker mit Tintenstrahldruckern in hoher Auflösung (1440 PPI). Nach dem Drucken tragen wir ein mattes Laminat auf, um optimale Haltbarkeit zu erzielen. Wir verwenden nur P...

• Haften Ihre Sticker auf Helmen?

  Ja, unsere individuellen Helmsticker sind mit einem permanenten Klebstoff versehen, der gut auf Helmen haftet. Dank des Schutzlaminats sollen sie rauen Witterungsbedingungen und Wind, Regen, Wasser...

• Wie lautet Ihre Telefonnummer?

  Der telefonische Support wurde 2012 eingestellt. Lesen Sie gerne unseren Blogbeitrag zum telefonischen Support, um die Gründe hierfür zu verstehen. Wir glauben, dass E-Mails der ideale Supportkanal...

• Können Sie mein Kontokennwort zurücksetzen?

  Auf unserer Website können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Wenn die Funktion zum Zurücksetzen des Kennworts nicht funktioniert, haben Sie wahrscheinlich nie ein Konto erstellt. Verwenden Sie bei der...

• Wie lautet Ihre Faxnummer?

  We do not have a fax number. Currently, we require all orders to be placed online and additional communication should be sent via email or by tweeting @stickermule.

• Drucken Sie auch Papier-Sticker?

  Nein, für unsere Sticker verwenden wir ausschließlich Vinyl.

• Gewähren Sie bei Großbestellungen Rabatt?

  Sticker Mule berechnet Ihre Einsparungen automatisch auf Grundlage des Gesamtumfangs Ihrer Bestellung. Je größer Ihre Bestellung ist, desto mehr sparen Sie. Wir bieten keine weiteren Gutscheine ode...

• Haben Sie spezielle Preise für Großhändler?

  Wir setzen unsere Preise so an, dass alle unsere Kunden in den Genuss niedriger Preise kommen. Wenn Sie uns mit anderen Stickeranbietern vergleichen, die sich auf Großhändler spezialisiert haben, w...

• Wie lautet Ihre Geschäftsadresse?

  Unsere Büroadresse lautet Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010

• Haften Ihre Sticker auf Surfboards?

  Ja, das hängt jedoch davon ab, ob das Surfboard gewachst oder ungewachst ist. Nach unserem Wissen gibt es keine Klebstoffe, die gut auf gewachsten Surfboards haften. Unsere Surfboard-Sticker hafte...

• Drucken Sie auch gewölbte Sticker?

  Nein, wir bieten derzeit keine gewölbten Sticker an.

• Kann ich mein Konto löschen?

  Bitte wenden Sie sich an unseren Support-Desk, um Hilfe beim Löschen Ihres Kontos zu erhalten. Wenn Sie keine Benachrichtigungen mehr von Sticker Mule erhalten möchten, können Sie sich mit Ihrem K...

• Können Sie einen Sticker anhand eines Fotos reproduzieren?

  Obwohl wir Ihr Foto nicht neu entwerfen können, ist es dennoch definitiv möglich, Ihr Foto als Sticker zu drucken. Wenn Sie Hilfe bei der Konvertierung eines Fotos in eine Grafik benötigen, sollt...

• Stellen Sie Rubbel- und Duftsticker her?

  Nein, wir stellen keine Rubbel- und Duftsticker oder andere Arten von parfümierten Stickern her.

• Kann ich Konten zusammenlegen?

  Nein, bisher besteht nicht die Möglichkeit, Konten zusammenzulegen. Wir planen dies jedoch für die Zukunft. Wir können Ihre Aufträge manuell auf ein neues Konto verschieben, sofern Sie belegen könn...

• Kann ich Ihre Sticker als Namensschilder verwenden?

  Ja, unsere Sticker können mit einem Kugelschreiber oder Permanentmarker beschriftet werden. Sie sollten die Tinte jedoch einige Zeit trocknen lassen, damit sie nicht verwischt, da die Oberfläche un...

• Sind Ihre Materialien ungiftig?

  Wir verwenden einen ungiftigen Klebstoff auf Wasserbasis. Vinyl ist jedoch nicht ungiftig. Außerdem sind alle von uns verwendeten Materialien OSHA-konform.

• Wie kann ich Ihr Logo herunterladen?

  Sie können unser Pressekit herunterladen, um unser Logo und weitere Markenassets zu erhalten.

• Wie kann ich meine E-Mail-Adresse aktualisieren?

  Sie können Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren, indem Sie Ihre Kontoübersicht öffnen, auf "Profil bearbeiten" klicken und dann Ihre neue E-Mail-Adresse eingeben. Sie müssen eine gültige E-Mail-Adress...

• Kann ich metrische Angaben machen?

  Ja, Sie können die Werte auch im metrischen System anzeigen lassen. Wandeln Sie alle Größen von Zoll in Zentimeter um, indem Sie in der Fußzeile auf "English (US)" klicken. Damit können Sie das Ein...

• Sind Ihre Produkte kindersicher?

  Wir fertigen unsere Produkte aus den hochwertigsten Materialien. Vinyl enthält jedoch Chemikalien, die für Kinder schädlich sein können. Keines unserer Produkte sollte jemals von Kindern oder Erwac...

• Wie kann ich Ihnen eine große Datei zukommen lassen?

  Bei der Auftragserfassung und bei der Abnahme können Sie Dateien mit bis zu 100 MB hochladen. Das Laden großer Dateien kann sehr lange dauern. Daher bieten wir die Möglichkeit, den Upload-Schritt z...

• Wie funktionieren Proof-Benachrichtigungen per SMS?

  Sie können sich für den Erhalt von Proof-Benachrichtigungen per SMS nach der Auftragseingabe entscheiden. Wenn Sie sich registrieren, senden wir Ihnen eine SMS-Benachrichtigung zu, sobald Ihr Proof...

• Können wir Ihre Sticker auch auf Haut anbringen?

  Unsere Sticker sind nicht für die Verwendung auf menschlicher Haut bestimmt.

• Wie kann ich verhindern, dass Ihre Benachrichtigungen in meinem Spam-Ordner landen?

  Wenn Sie feststellen, dass wichtige E-Mails von Sticker Mule mit Informationen zu Ihrer Bestellung, zum Proofing und Versand in Ihrem Spam-Ordner landen oder blockiert werden, können Sie Folgendes ...

• Drucken Sie auch Tastatursticker?

  We do not offer keyboard stickers. The smallest stickers we make are 1” in size, which is too large for a standard keyboard key. We recommend 4Keyboard or a similar company.

• Wie lassen sich alte Sticker am besten entfernen?

  Alte Sticker lassen sich am besten per Hand lösen. Unser Material ist haltbar und wird nicht zerreißen. Bei den meisten Stickern wurde ein starker Klebstoff verwendet, der sich jedoch bei kräftigem...

• Sticker Mule for Teams – Schritt-für-Schritt-Anleitung

  Mit Sticker Mule for Teams können Sie ganz einfach Designs, Adressen und Zahlungsmethoden für Organisationen teilen. In unserem Video weiter unter, erfahren Sie mehr dazu.

• Wurden Ihre Produkte an Tieren getestet?

  Nein. Keines unserer Produkte wurde in Tierversuchen getestet. Das gilt auch für alle verwendeten Materialien und Tinten.

• Können meine Bestellungen auf eine neue E-Mail-Adresse migriert werden? 

  Ja, Sie können Ihre Bestellungen migrieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren. Öffnen Sie Ihre Kontoübersicht, klicken Sie auf "Profil bearbeiten" und geben Sie dann Ihre neue E-Mail-Adr...

• Haften Ihre Sticker auf Silikon?

  Unsere Sticker haften nicht auf Silikonoberflächen, da Silikonoberflächen antihaftbeschichtet sind. Im Allgemeinen haftet nur Silikon auf Silikonoberflächen.

• Wie lange ist mein Link zum Teilen des Warenkorbs gültig?

  Wenn Sie unsere Freigabefunktion für den Warenkorb verwenden, bleibt der Warenkorblink für eine Woche gültig. Nach 1 Woche müssen Sie den Warenkorb erneut freigeben, um einen neuen, aktiven Link zu...

• Verwenden Sie UV-Tinten?

  Ja, wir verwenden UV-Tinten für unsere individuellen Etiketten und unser Verpackungsband. Für individuelle Sticker tun wir dies allerdings nicht. Hier verwenden wir ein UV-Laminat, das die Sticke...

• Bieten Sie individuelle Hängeetiketten an?

  Ja, wir bieten individuelle Anhänger an.

• Wie lautet Ihre NAICS-Nummer?

  Das North American Industry Classification System (NAICS) klassifiziert Geschäftsbetriebe zu dem Zweck, statistische Daten zur Wirtschaft in den USA zu erfassen, zu analysieren und zu veröffentlich...