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Comment créer une marque et emballer vos produits Etsy

Publications de Mary Green

Que se passe-t-il après que vous ayez passé des heures à perfectionner vos produits, à créer votre boutique et à promouvoir vos produits sur Etsy ?

Voici enfin le moment de la vente tant convoitée !

Que vous soyez un vendeur débutant sur Etsy ou que vous soyez un pro avec des milliers de clients, la promotion de votre marque et l'emballage de vos produits peuvent faire passer votre boutique à un niveau supérieur, accroître la popularité et la fidélité de vos clients, et susciter de nouvelles ventes grâce aux recommandations de vos clients.

Par exemple, lorsque vous ouvrez un produit Apple, vous pouvez dire que l'entreprise accorde beaucoup d'importance à sa marque et à son emballage. Le design des boîtes épouse soigneusement les contours des produits et tout s'adapte parfaitement. C'est propre, soigné et simple tout en ayant l'air technique et sophistiqué.

En effet, la qualité d'emballage d'un produit génère souvent chez l'acheteur un sentiment de satisfaction qui influence la façon dont il perçoit cette entreprise à l'avenir, la façon dont il en parle avec les autres et ses éventuelles commandes futures.

Lorsque vous donnez le sourire à vos clients, même après la vente, ils sont plus enclins à dépenser de l'argent chez vous à l'avenir. »

Impressionner vos clients

Etsy est la communauté la plus créative de vendeurs en ligne de produits faits maison. Vos acheteurs apprécient la créativité et parlent des produits qu'ils trouvent. Peu de communautés et de boutiques en ligne dépendent autant du bouche-à-oreille qu'Etsy. Il est donc logique de faire des efforts supplémentaires pour ravir les clients dans ce sens.

La façon dont vous mettez en valeur votre marque et votre emballage est un moyen simple de garantir des commandes futures et d'obtenir un feedback positif sur vos ventes. N'oubliez pas que les commentaires recueillis sont essentiels pour démontrer que votre produit est excellent et pour donner aux autres la certitude qu'ils vivront une expérience tout aussi enrichissante en achetant chez vous.

Cela peut se faire sans demander un investissement lourd et contribue grandement à impressionner les clients.

Impressionner les clients par une expérience d'achat exceptionnelle ne nécessite pas un investissement substantiel et peut se faire en quelques tours de passe-passe simples et en modifiant l'emballage et le « déballage » de votre produit.

Nous examinerons ci-dessous comment créer ou mettre au gout du jour votre marque et vos emballages pour ravir vos clients et augmenter vos ventes.

Qu'est-ce que la stratégie de marque et comment la mettre en œuvre correctement ?

Exemple de ruban d'emballage de marque

Quelle entreprise offre la livraison gratuite en 2 jours à ses clients privilégiés ?

Amazon- bien sûr. Ils ont fait ce qu’il fallait pour s'assurer que le monde entier sache que si vous vous inscrivez en tant que client Premium, vous bénéficierez toujours de la livraison sous 2 jours.

Ils se sont fait connaître comme étant la référence pour les achats en ligne avec livraison dans les meilleurs délais. Chaque fois que leurs clients vont en ligne pour chercher un produit, ils savent qu'ils doivent consulter Amazon car ils bénéficient déjà d'un délai de livraison impressionnant.

Vous pouvez en faire autant avec votre boutique. L'image de marque signifie simplement être l'endroit auquel les gens pensent pour un certain produit ou service lorsqu'un problème particulier leur vient à l'esprit.

Chaque fois que votre entreprise interagit avec un client ou se retrouve devant lui (avec un de vos achats), vous avez la possibilité de lui donner les moyens de se souvenir de vous pour la prochaine fois.

Vous voulez donc vous assurer que vos clients :

  1. Apprécient les e-mails, l'emballage et le processus d'achat de votre entreprise.
  2. Établissent un lien avec vous et votre boutique dont ils se souviendront plus tard.

6 façons simples d'améliorer l'emballage pour les ventes Etsy

Emballage de sel de gommage de marque

  1. Enveloppez ou emballez vos produits avant de les placer dans un carton de livraison. Si vous prenez un soin particulier à doubler l'emballage de cette manière, vos acheteurs verront que vous êtes fier de votre travail.
  2. Habillez les produits. Décorez-les avec des stickers, des tampons, des rubans, des nœuds, des dessins, des étiquettes ou d'autres petits ornements qui montrent que vous avez pris soin de leurs commandes.
  3. Utilisez des produits écologiques. Les acheteurs sont de plus en plus conscients de leur empreinte environnementale, et apprécient particulièrement les vendeurs qui le comprennent. Utilisez du papier plutôt que du plastique et des produits réutilisables (comme les sacs en tissu) lorsque vous le pouvez.
  4. Soyez prudent. Tout en respectant l'environnement, soyez particulièrement vigilant lorsque vous emballez des articles fragiles.
  5. Ne prenez pas de risques. Même si certains produits ne sont pas fragiles, ils peuvent être endommagés lors de la livraison : papier déchiré, nœuds défaits, plissés, etc. Allez toujours plus loin que ce que vous devez faire, afin de garantir une expérience de qualité à vos clients.
  6. Surprenez-vos clients. Les gens aiment avoir des surprises. Vous pouvez offrir de petits cadeaux en guise de remerciement, sans vous ruiner. Une façon populaire de le faire est d'inclure des éléments liés à votre marque, qui servirons de plusieurs manières.

6 conseils pour promouvoir la marque de vos produits Etsy

Boîte d'emballage avec des stickers personnalisés avec votre marque

  1. Créez un logo professionnel et un nom d'entreprise officiel. Pour que les gens puissent vous reconnaître, choisissez une marque, un nom et un logo qui représentent fidèlement votre entreprise. Vous pouvez aussi faire preuve de créativité avec un logo dont la forme représente ce que vous vendez.
  2. Utilisez le nom et le logo de votre entreprise dans toutes vos communications. La cohérence est la clé ! Vos clients apprécieront la simplicité et la précision avec lesquelles vous utilisez le nom et le logo de votre entreprise dans vos e-mails, sur vos factures, dans les expéditions et sur les reçus.
  3. Mettez votre logo ou votre marque sur tous vos articles. Utilisez votre logo de manière stratégique en apposant votre marque sur votre boîte lorsqu'elle voyage à travers le pays, en y joignant votre papier de soie ou en y fixant des instructions sur vos produits.
  4. Offrez un cadeau comportant votre marque. Un moyen simple de faire plaisir à vos acheteurs est d'inclure un petit cadeau. Il peut s'agir de stickers, de sacs, d'articles de papeterie ou d'un article promotionnel.

Voici un tweet d'une cliente qui raconte qu'elle adore recevoir des stickers dans ses commandes :

« En recevant des stickers avec ma commande, je deviens votre cliente pour toujours »

Et, dans cet article de Shopify, il est question de la manière dont l'utilisation de petits cadeaux et d'encarts d'emballage aide votre marque à répondre aux attentes de vos clients ou même les dépasser.

  1. Maintenez le même thème. Respectez le même thème pour vos couleurs, vos graphiques et votre style. Un style simple présentera une marque professionnelle à laquelle les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance et leur permettra d'identifier et de se souvenir plus facilement de votre boutique lorsque vous envoyez des e-mails promotionnels ou demandez un avis.
  2. Décorez l'extérieur. Surtout dans les grandes villes, il est très courant que les entreprises mettent leur logo et leur marque sur l'extérieur de la boîte d'emballage. Assurez-vous qu'il est facile de comprendre ce que votre entreprise offre à partir du logo/nom, afin que cela serve de publicité pour vous.

Voici un excellent article de Everything Etsy où ils partagent quelques idées d'emballage créatives ou des boutiques Etsy populaires.

Commencer avec des stickers et des étiquettes pour promouvoir la marque et pour l'emballage

Emballage de la marque Branded beard oil

Décidez de ce dont vous avez besoin, en vous posant les questions suivantes :

  • Où puis-je utiliser des étiquettes pour mes produits ? C'est une bonne question si vous vendez des produits qui se présentent en bouteilles ou en pots.
  • Est-ce que mon emballage doit porter des stickers ? C'est une bonne option, surtout si vous expédiez dans de grandes villes.
  • Est-ce que mes clients apprécieraient des stickers de mon logo ou de ma marque ?
  • Est-ce que je vais inclure des stickers pour chaque commande ou seulement pour les commandes dépassant un certain montant ?
  • Combien d'étiquettes ou de stickers me faudra-t-il pour quelques mois de commandes ?

Créez votre image- Si vous n'avez pas encore de logo ou de design pour votre boutique Etsy, il existe de nombreux outils de design que vous pouvez utiliser. Consultez les sites Canva ou 99designs.

Passez votre commande- Lorsque votre image est prête et que vous savez combien d'étiquettes et de stickers vous souhaitez commander, vous pouvez choisir le type d'étiquette ou de sticker que vous préférez et télécharger votre image.

Conclusion

En apposant une marque sur vos produits et votre boutique Etsy, vos acheteurs vous verront comme une boutique professionnelle et légitime qui apprécie ses clients et qui essaie de les impressionner. Profitez des conseils que nous vous avons donnés ci-dessus, comme par exemple pour décorer ou faire preuve de créativité dans l'emballage et la livraison de vos produits.

Si vous pensez que des stickers personnalisés pourraient aider à faire connaître votre emballage Etsy, pourquoi ne pas commencer dès aujourd'hui avec un rabais de 9 € sur votre première commande. Il suffit de vous inscrire en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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