Passer au contenu principal
stickermule

Sticker MuleVérifiéPRO

@stickermule abonnés abonnements1,1 k commandes abonné

FAQ

La vérification d'identité n'est pas requise pour les paiements Commissions. Elle est toutefois requise si vous souhaitez obtenir un badge de vérification d'identité. Les pièces d'identité acceptées varient selon le pays : États-Unis : permis de conduire ou pièce d'identité délivrée par l'État en cours de validité Canada : permis de conduire ou pièce d'identité nationale en cours de validité Mexique : permis de conduire ou passeport en cours de validité

·

La vérification d'identité n'est pas requise pour les paiements Commissions. Elle est toutefois requise si vous souhaitez obtenir un badge de vérification d'identité. La vérification d'identité peut échouer pour plusieurs raisons : Vous ne vous trouvez pas aux États-Unis, au Canada ou au Mexique. Votre pièce d'identité est expirée ou n'est pas un document d'identité accepté. Votre selfie ne correspond pas à la photo de votre pièce d'identité. Votre pièce d'identité a déjà été vérifiée sur un autre compte. Un seul compte peut être vérifié à la fois. Vous disposez de 24 heures pour terminer la vérification et pouvez effectuer jusqu'à 5 tentatives. Si vous ne parvenez toujours pas à vérifier votre identité, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

·

Non. Nous ne fournissons pas de détails sur le pays d'origine ou les sources de fabrication de nos produits.

·

Les demandes de NDA sont examinées au cas par cas. Veuillez contacter le service commercial : sales@stickermule.com.

·

Envoyez « Hi » au 73522. Nous vous enverrons une offre et vous ajouterons à notre liste afin que vous receviez des deals SMS exclusifs. Une fois abonné, vous pouvez répondre STOP à tout moment pour vous désabonner. Veuillez noter que cela n’est actuellement valable que pour les résidents des États-Unis.

·

Nous publions une nouvelle offre chaque semaine. Les offres sont disponibles pour une durée limitée et ne peuvent pas être appliquées aux commandes de manière rétroactive une fois l'offre expirée. Pour que tout le monde puisse profiter de nos superbes offres, nous autorisons l'application de la promotion une seule fois par client. Le lien promotionnel offre une réduction à tarif fixe. Il n'est pas toujours possible de modifier les articles promotionnels sans affecter le prix réduit. Si vous choisissez de modifier la taille ou le produit proposé, le coût sera ajusté en conséquence. Par exemple, augmenter la taille d'un article promotionnel augmentera le coût total. Si votre commande contient un article promotionnel et est annulée, vous pouvez la reprendre à tout moment dans les 30 jours suivant l'expiration de la promotion, et bénéficier toujours du prix réduit.

·

Oui ! La langue et la devise affichées sur notre site web reflètent votre emplacement actuel. Si besoin, vous pouvez les modifier en cliquant sur le lien langue et devise dans le pied de page.

·

Breloques en acrylique : Non. Badges : Oui. Dessous de verre : Le carton-pâte lui-même est entièrement recyclable, mais la recyclabilité des dessous de verre dépend du type de procédé de désencrage utilisé par votre recycleur local. Nous vous recommandons de demander à votre recycleur s’il accepte le papier imprimé à l’encre UV pour confirmation. Graphismes de sol : Non. Flyers : Oui. Étiquettes : Nos étiquettes sont en polypropylène et sont 100 % recyclables. Le support des étiquettes n’est pas considéré comme recyclable. Aimants : Bien que les aimants ne soient pas recyclables commercialement, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre centre de recyclage local pour d’éventuelles alternatives. Et avant de les jeter, pensez toujours aux options de réutilisation, de détournement et de re-don ! Enveloppes en polyéthylène : Nos enveloppes en polyéthylène sont fabriquées à 100 % en polyéthylène, identifiées par le code de recyclage 4, et le symbole est imprimé sur le côté droit du sac. Affiches : Oui. Papier entièrement recyclable. Enveloppes à bulles : Non. Le matériau extérieur est 100 % polyéthylène, mais l’intérieur est un mélange de LDPE et de PP, et les mélanges de plastiques ne sont souvent pas recyclables. Ruban d’emballage : Le ruban lui-même est en kraft vierge, et non en matériau recyclé. Il peut être considéré comme recyclable s’il est collé sur un carton. Cependant, le ruban ne peut pas être recyclé en vrac car il contient des fibres de verre pour le renforcement. Sachets stand-up : Non. Autocollants : Nos autocollants, y compris les supports papier, ne sont pas recyclables comme matériau papier. Nous vous suggérons de vous renseigner auprès des centres de recyclage locaux pour les options de recyclage du vinyle. Certains centres réutilisent et recyclent le vinyle, mais ce n’est pas toujours accepté par les programmes municipaux de recyclage. T-shirts : Oui. Graphismes muraux : Oui. Panneaux de jardin rigides : Ils sont fabriqués à partir d’un substrat plastique en polypropylène cannelé de 4 mm (plastique ondulé), produit à partir d’un copolymère de polypropylène à haute résistance aux chocs, et sont recyclables. Code de recyclage 5. Les piquets sont en fil de calibre 9 en U. Une ferraillerie pourrait traiter le matériau.

·

Conformément aux exigences des règles finales de Transparency in Coverage (TiC), les fichiers lisibles par machine (MRF) contenant les tarifs TiC peuvent être consultés ici.

·

Temp. de service : La plage de température qu'un produit particulier peut supporter pendant qu'il est appliqué sur un support. Temp. de stockage : La température à laquelle un produit particulier peut être stocké. Temp. d'application : La température à laquelle un produit particulier peut être initialement appliqué sur un support.

·

Sticker Mule for Teams facilite le partage d’illustrations, d’adresses et de moyens de paiement pour les organisations. Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus !

·

Le North American Industry Classification System (NAICS) classifie les établissements commerciaux dans le but de collecter, d'analyser et de publier des données statistiques relatives à l'économie des États-Unis. Notre numéro NAICS est 323111.

·

Oui, vous pouvez transférer vos commandes en mettant à jour votre adresse e-mail. Rendez-vous dans le résumé de votre compte, cliquez sur Modifier votre e-mail puis saisissez votre nouvelle adresse e-mail. Vous devez entrer une adresse e-mail valide qui n'est pas déjà utilisée. Désormais, toutes les commandes antérieures seront associées à la nouvelle adresse e-mail. Si vos commandes sont réparties sur plusieurs comptes, contactez-nous.

·

Bien que nous ne puissions pas concevoir votre sticker à partir de zéro, nous proposons un outil de conception gratuit et autonome appelé Studio où vous pouvez utiliser des modèles pour personnaliser votre design avec une variété de polices, d'embellissements et d'images gratuites. Vous pouvez également utiliser vos propres images lors de la conception. Appliquez votre design final à l'un de nos produits instantanément. Si vous avez un design existant, nous pouvons y apporter des modifications mineures pendant l'épreuve si cela est demandé (par exemple : nous pourrions ajouter l'adresse de votre site web ou modifier une bordure). En savoir plus sur les modifications que nous pouvons apporter à votre épreuve ici. Les fichiers vectoriels (.ai ou .eps) sont préférables si vous avez besoin que nous modifiions votre design, car ils sont les plus faciles à manipuler. Si une version vectorielle de votre artwork n'est pas disponible, nous vous recommandons de nous fournir la version de plus haute résolution de votre artwork. Plus la qualité de votre artwork est élevée, plus nous aurons de chances de pouvoir vous aider à apporter des ajustements. Si nous ne sommes pas en mesure d'effectuer les ajustements dont vous avez besoin pendant l'épreuve, vous aurez alors la possibilité d'annuler votre commande sans frais.

·

Bien que nous n'offrions pas de tarifs de gros, nous proposons des réductions basées sur les spécifications de chaque commande, qui s'affichent dans le panier. Nous voulons être équitables envers tous nos clients, c'est pourquoi nous avons intégré des réductions dans un algorithme de tarification qui utilise le produit, le style, la taille et la quantité de chaque design unique pour calculer vos coûts. Plus vous commandez d'un design particulier, moins chaque unité coûte cher. Nous proposons également la mise en page gratuite, des révisions de BAT illimitées, des réductions pour plusieurs designs, des délais rapides, des promotions hebdomadaires et la livraison gratuite. Cliquez ici pour plus d'informations sur les réductions disponibles.

·

Oui, vous pouvez télécharger un PDF de notre formulaire W-9.

·

Sticker Mule calcule automatiquement les économies pour vous en fonction de la taille totale de votre commande. Plus votre commande est importante, plus votre réduction est élevée. Nous n'accordons pas de coupons supplémentaires ni de réductions manuelles. Cela nous permet d'offrir des tarifs équitables à tous nos clients et de fournir le meilleur service client et les meilleurs produits possibles. De plus, nous proposons des réductions pour les commandes avec plusieurs designs.

·

Si vous souhaitez ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails de nouveautés/offres, un lien de désabonnement est inclus à la fin de chaque e-mail que nous envoyons afin que vous puissiez vous désinscrire des futurs e-mails. Vous pouvez également gérer vos abonnements directement depuis votre compte. Rendez-vous simplement dans l’onglet Notifications pour personnaliser. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir les e-mails transactionnels et les mises à jour de commande. Ces e-mails sont nécessaires pour approuver les BAT, recevoir les factures et obtenir les notifications d’expédition. Si vous avez des questions ou si vous pensez toujours recevoir des e-mails marketing après vous être désabonné contactez-nous, et nous serons ravis de vous aider !

·

Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail en allant sur ce lien. Un code de vérification sera alors envoyé à l'adresse e-mail que vous actuellement utilisez avec nous. Une fois le code de vérification confirmé, vous pourrez vous connecter avec votre nouvelle adresse e-mail. Toutes les commandes précédentes seront associées à la nouvelle adresse e-mail. Si vous n'avez pas accès à votre adresse e-mail actuelle, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

·

Vous pouvez téléverser des fichiers jusqu'à 20 Mo lors de la commande ou pendant la relecture. Pour les fichiers plus volumineux, nous proposons une option pour ignorer l'étape de téléversement et envoyer les fichiers par e-mail après la commande. Nous ne pouvons accepter que des pièces jointes jusqu'à 20 Mo, mais vous pouvez partager votre fichier plus volumineux via un service tel que Dropbox, Zight ou Google Drive.

·
Page de 2