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Supporto

No. I servizi video Hire me non supportano attualmente le revisioni. Una volta che il creator carica e consegna il video completato, non puoi richiedere modifiche o cambiamenti tramite Hire me.

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Tutta la comunicazione per i video Hire me è gestita direttamente tra il creator e il cliente. Sticker Mule fornisce la piattaforma che rende possibili queste connessioni, ma non ci coinvolgiamo in contratti, accordi o controversie tra le parti. Se stai richiedendo un video, ti consigliamo di includere istruzioni chiare e dettagliate in modo che il creator sappia esattamente cosa stai cercando. Se sei un creator, assicurati di esaminare attentamente le richieste prima di accettarle. Mantenere una comunicazione amichevole e aspettative chiare aiuta a rendere ogni esperienza Hire me fantastica!

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Sì, i creator possono smettere di offrire i servizi video Hire me in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Servizio. Se disattivano la funzione, le richieste attive verranno comunque completate prima che la modifica abbia effetto. È completamente flessibile; i creator restano in controllo di quando e come accettare nuove richieste.

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Sì, i creator impostano i propri prezzi per i servizi video Hire me. Ogni creator sceglie una tariffa fissa per i propri video. Il prezzo è lo stesso indipendentemente dalla durata del video o dal tipo di contenuto, ma i creator hanno il pieno controllo su ciò che offrono e su come lo personalizzano.

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Se un creator decide di non accettare la tua richiesta, può lasciare una breve nota per spiegare il motivo. Non preoccuparti, riceverai automaticamente un rimborso completo.

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Sì! Puoi annullare la tua richiesta in qualsiasi momento prima che il creatore accetti la richiesta video.

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I creator hanno fino a 7 giorni per completare e consegnare il tuo video. Non appena è pronto, riceverai una notifica con un link per guardarlo. Puoi visualizzare, scaricare e condividere il tuo video in qualsiasi momento dalla pagina di visualizzazione, perfetto da conservare o da regalare. Articolo correlato: Posso cancellare la mia richiesta per un servizio video Hire me?

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Richiedere un video è super facile! Visita lo Store di un creator e clicca sul pulsante Hire Me. Da lì compilerai un breve modulo con dettagli come a chi è destinato il video e qualsiasi istruzione speciale che vuoi che il creator segua. Una volta inserite le tue informazioni, effettuerai il checkout utilizzando il sistema di pagamento sicuro di Sticker Mule. Poi siediti e aspetta che arrivi il tuo video personalizzato!

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Per offrire servizi video, dovrai abilitarli direttamente dal tuo Store. Ecco come iniziare: Vai alla pagina del tuo Store Seleziona Aggiungi Seleziona Servizio Seleziona Offri video personali Decidi il tuo prezzo fisso e carica un video introduttivo opzionale (consigliato) Salva le modifiche Una volta abilitato, un pulsante Assumimi apparirà sul tuo store in modo che i clienti possano richiedere un video. Alcune cose da tenere a mente: Dovrai collegare il tuo conto bancario con Stripe Connect per offrire servizi video Puoi disattivare il servizio in qualsiasi momento Eventuali richieste attive dovranno comunque essere completate

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Il servizio video è una funzionalità che consente ai fan di richiedere messaggi video personalizzati direttamente dai creator su Sticker Mule. Pensalo come Cameo, ma integrato nel tuo Store preferito! Che si tratti di un saluto, un ringraziamento o un messaggio dietro le quinte, i creator possono connettersi con il loro pubblico in modo divertente e personale.

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Una volta approvata una richiesta, viene bloccata per 72 ore e nessuna delle due parti può annullarla durante quel periodo. Se la scadenza passa e il design non è stato consegnato: Il cliente riacquista la possibilità di annullare Riceverai un'email che te lo comunica Questo aiuta a mantenere le cose eque, consentendo comunque flessibilità se le scadenze slittano.

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Non c'è ancora una messaggistica in-app. Tuttavia, tu e il cliente potete comunicare al di fuori di Sticker Mule utilizzando il modulo di contatto del tuo negozio. Per evitare malintesi, ti consigliamo di: Porre domande di chiarimento prima di approvare Assicurarsi che lo scopo sia chiaro fin dall'inizio Approvare solo le richieste che sei sicuro di poter completare così come sono Aspettative chiare fin dall'inizio portano a risultati più soddisfacenti per tutti.

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Quando il tuo lavoro è completato: Carica i file finali Aggiungi un commento opzionale per il cliente Invia i deliverable Una volta inviati: Il cliente può scaricare i file Il pagamento viene elaborato automaticamente La richiesta viene contrassegnata come completata Se hai consentito le revisioni, il cliente può richiederle dopo che hai inviato i deliverable iniziali. Può continuare a richiedere revisioni finché non accetta i deliverable, momento in cui la richiesta verrà contrassegnata come completata.

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Una volta inviata una richiesta, hai 72 ore per esaminarla e decidere se approvarla o rifiutarla. Durante questo periodo: Puoi annullare liberamente Puoi rifiutare con una spiegazione se necessario Non è previsto alcun lavoro fino alla tua approvazione Dopo l'approvazione, avrai 72 ore per completare e consegnare il design. Puoi ritardare, ma se scade la scadenza, il cliente riacquista l'opzione di annullare e riceverai un promemoria via email.

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Il servizio di design è l'ideale per piccoli incarichi di design ben definiti che puoi completare comodamente in 2–3 giorni. Ottimi esempi includono: Layout semplici Piccole modifiche o ritocchi Concetti creativi di base Questo servizio non è destinato a: Siti web Video Libri Progetti grandi, continuativi o in più fasi Se qualcosa sembra troppo grande, troppo vago o troppo dispendioso in termini di tempo, rifiutarlo è sempre la scelta giusta.

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Imposti un unico prezzo fisso che si applica a tutte le richieste di design, indipendentemente da dimensioni o complessità. Puoi anche selezionare un prezzo fisso separato per le revisioni se scegli di consentirle. Questo mantiene i prezzi semplici e prevedibili. Se una richiesta sembra troppo complessa o al di fuori del tuo ambito, puoi rifiutarla prima che inizi qualsiasi lavoro. Il pagamento funziona così: Il cliente inserisce i dati di pagamento al checkout Completi la richiesta e carichi i file Il pagamento viene elaborato e aggiunto ai tuoi guadagni Sticker Mule

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Design Services ti offre un modo semplice e flessibile per monetizzare la tua creatività senza assumere impegni a lungo termine. Offrendo servizi di design, puoi: Guadagnare per il tuo tempo e la tua competenza, non solo con le vendite di prodotti Stabilire la tua tariffa fissa Lavorare su progetti brevi e con ambito chiaramente definito Scegliere quali richieste accettare o rifiutare Venire pagato automaticamente una volta consegnato il lavoro È pensato per adattarsi al tuo flusso di lavoro esistente, non per sostituirlo.

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Se sei un proprietario di un negozio con i pagamenti abilitati, sei già idoneo a offrire i Servizi di Design. Non è richiesta alcuna domanda o processo di approvazione separato. Per iniziare: Fai clic su Aggiungi articolo dalla pagina del tuo Negozio. Seleziona Servizio Seleziona Design grafico Inserisci i tuoi prezzi e fai clic su Completa configurazione Una volta abilitato il servizio dalla pagina del tuo negozio, i clienti potranno assumerti direttamente per lavori di design. Rimani in pieno controllo su ciò che accetti e su quanto fai pagare. Puoi interrompere l'offerta di servizi di design o modificare i tuoi prezzi in qualsiasi momento.

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Non c'è ancora una messaggistica in-app. Se hai bisogno di comunicare, puoi contattare il designer al di fuori di Sticker Mule utilizzando il modulo di contatto del negozio. Per un'esperienza più fluida, ti consigliamo di chiarire tutti i dettagli prima che il designer approvi la tua richiesta.

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Quando il designer completa la tua richiesta, i tuoi file verranno caricati direttamente sulla piattaforma. Potrai scaricarli immediatamente e il designer potrebbe includere un commento con note o indicazioni aggiuntive.

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