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リプライは、Xとメールからの顧客との会話を1か所で表示、管理、返信できる会話管理ツールです。 1つまたは複数のXアカウントやメール受信トレイを接続し、メッセージに返信したり、すべての顧客との会話を1つの受信トレイに整理して管理したりすることができます。 リプライは、クリエイターやチームが顧客とのコミュニケーションをより効率的に管理できるよう設計されていま…
リプライの使用を開始するには、リプライ設定の「チャネル」タブから少なくとも1つの通信チャネルを接続してください。 接続方法： Xとの連携によるXアカウント リプライメールアドレスまたはご自分のカスタムドメインを使用したメール受信トレイ チームに所属している場合、リプライのワークスペースは既存のステッカーミュールのチームアカウントと自動的に一致します。チー…
リプライを使えば、Xやメールからの会話を1か所で管理し、返信することができます。 Xでは、公開投稿とプライベートメッセージの両方に返信できます。メールについては、接続されている受信トレイから直接メールを受信したり返信したりできます。 すべての会話は単一の受信トレイに表示され、リアルタイムで更新されます。また、「新規」「私の会話」「オープン」「解決済み」な…
リプライのメッセージキュー機能を使えば、簡単に会話を整理・管理できます。各キューは会話をステータスに基づいてグループ化するため、新着、進行中、完了した会話を常に把握できます。 新着: まだ担当者が割り当てられていない、または返信されていない新しい会話。 私の会話：あなたに割り当てられた会話。 オープン: 割り当て済みか割り当てされていないかに関わらず、すべ…
ステッカーミュールからXアカウントの接続を解除するには： 連携設定にアクセスしてください：https://www.stickermule.com/jp/integrations/x/settings 接続解除をクリックします。 接続が解除されると、アカウントはリンクされなくなり、リプライとのメッセージの同期が停止します。 後で再接続した場合は、ステッカ…
はい！Xのアカウントをステッカーミュールのチームのアカウントに接続すると、チームの全員がリプライにアクセスしてメッセージに返信できるようになります。 これにより、共同での作業や会話の管理が簡単になります。
いいえ、Xのアカウントは一度に1つのステッカーミュールのアカウントにしか接続できません。 個人アカウントまたはチームのアカウントのどちらかに接続できますが、両方に接続することはできません。 切り替えたい場合は、まずアカウントの接続を解除してから、別のアカウントに再接続する必要があります。
メール受信トレイは、リプライ の設定手順の一部として作成されます。 リプライを初めて設定する際には、以下のいずれかの方法を選択できます。 無料のリプライメールアドレスを使用して受信トレイを作成する。 -ご自分のカスタムドメインを使用して受信トレイを接続する。 カスタムドメインを選択した場合、リプライが認証プロセスをご案内します。ドメインの認証が完了すると…
リプライでメールを設定する際、無料のリプライメールアドレスまたはご自分のカスタムドメインを選択できます。 リプライメールアドレスの場合、リプライが管理するドメイン（例：help@abc123.reply.notify.app）が使われます。すぐに使えて追加の設定は一切不要です。 カスタムドメインの場合、ご自分のドメイン（例：help@yourcompan…
はい！リプライを使えば、ご自分のカスタムドメインを使ってメールを送受信できます。 設定中に、ガイド付きの認証プロセスに従ってドメインを接続できます。ドメインがすでにノティファイで認証されている場合、リプライはそれを自動的に認識するため、再度認証する必要はありません。 ドメインが認証されると、そのドメインを使用して1つまたは複数のメール受信トレイ（例：he…
誰かがあなたのリプライ受信トレイのいずれかにメールを送信すると、その会話がリプライに表示され、他の顧客との会話と並べてその会話を読んだり、管理したり、返信したりできます。 リプライ機能は、同じ会話からのメールを自動的に1つのスレッドにまとめるため、履歴全体を簡単に追跡できます。受信メール、送信メール、添付ファイル、以前の返信がすべて一緒に表示されるので、返…