Varios

  • ¿Puedo eliminar mi cuenta?

    ¡Sí! Podés eliminar tu cuenta usando el botón eliminar cuenta que se encuentra al final de tu configuración de cuenta. Si deseás dejar de recibir comunicaciones de Sticker Mule, p…
  • ¿Cuál es su domicilio comercial?

    La dirección de nuestra oficina es Sticker Mule 336 Forest Ave Amsterdam, NY 12010 Estados Unidos
  • ¿Cómo funcionan sus ofertas?

    Publicamos una nueva oferta cada semana. Las ofertas están disponibles por tiempo limitado y no se pueden aplicar a pedidos de forma retroactiva después de que la oferta expire. P…
  • ¿Puedo obtener un descuento si pido varios diseños?

    Sí, aplicamos descuento a tu pedido automáticamente a medida que agregas más artículos a tu carrito de compras. Cada diseño exclusivo debe ser pedido como un artículo separado. Pa…
  • ¿Ofrecen un precio especial a los vendedores mayoristas?

    Aunque no ofrecemos precios al por mayor, ofrecemos descuentos basados en las especificaciones de cada pedido, que se muestran en el carrito. Queremos ser justos con todos nuestro…
  • ¿Sus productos se fabrican en EE. UU.?

    Sí, todos nuestros productos personalizados se fabrican en nuestras fábricas de Ámsterdam, Nueva York, Gaffney, Carolina del Sur, o Pisa, Italia. Si tu pedido se envía dentro de l…
  • ¿Puedo fusionar cuentas?

    No, aún no disponemos de una característica para fusionar cuentas, pero es un servicio que está contemplado en nuestros planes. Sentite libre de contactarnos, y podremos mover manu…
  • ¿Cómo les puedo compartir un archivo grande?

    Podés cargar archivos de hasta 20 MB al hacer el pedido o durante el proceso de prueba. Para archivos más grandes, ofrecemos la opción de omitir el paso de cargarlos y enviar la i…
  • Rangos de temperatura de los productos

    Temperatura de servicio: El rango de temperatura que un producto en particular puede soportar durante el tiempo en que se aplica a un sustrato. Temperatura de almacenamiento: La t…
  • ¿Pueden ayudarme a diseñar mi sticker?

    Aunque no podemos diseñar tu sticker desde 0, ofrecemos una herramienta de diseño gratuita y autoguiada llamada Studio en la que podés utilizar plantillas para personalizar tu dise…
  • ¿Proporcionan descuentos por pedidos al por mayor?

    Sticker Mule calcula automáticamente cuánto ahorras en función del tamaño total de tu pedido. Cuanto más grande sea su pedido, mayor será tu descuento. No ofrecemos cupones adicion…
  • ¿Cómo funcionan los créditos?

    Los créditos se aplican automáticamente durante la finalización del proceso de compra siempre y cuando el total de tu pedido sea superior a USD 30 o más sin impuestos. También tené…
  • ¿Sus productos son reciclables?

    Dijes acrílicos: No Chapas: Sí. Posavasos: El cartón en sí es totalmente reciclable, pero la posibilidad de reciclar los posavasos depende del tipo de proceso de destintado que use…
  • ¿Cuál es tu número telefónico?

    Descontinuamos el soporte telefónico en 2012. Sentite libre de leer la entrada en nuestro blog sobre el soporte telefónico para entender por qué. Creemos que el correo electrónico…
  • ¿Cómo puedo solicitar acceso a mis datos?

    Podés solicitar acceso a sus datos utilizando este enlace de solicitud de acceso a datos Dentro de unos minutos, se enviará una respuesta a la dirección de correo electrónico asoci…
  • ¿Cuál es la mejor manera de quitar stickers viejos?

    La manera más fácil es hacerlo a mano. Nuestro material es duradero y no se partirá en pedazos. La mayoría de los stickers tienen un adhesivo resistente, pero se quita usando la fu…
  • ¿Cómo cancelo mi suscripción a sus correos electrónicos de comercialización?

    Si no deseás seguir recibiendo nuestro boletín o correos electrónicos sobre nuevas funciones y promociones, un enlace para cancelar la suscripción está incluido en cada correo que…
  • ¿Pueden restablecer la contraseña de mi cuenta?

    ¡Sí! Podés restablecer tu contraseña en nuestro sitio web. Si la función para restablecer la contraseña no funciona, lo más probable es que no hayas creado una cuenta. Al registrar…
  • ¿Puedo obtener una copia de su formulario W-9?

    Sí, puedes descargar un PDF de nuestro formulario W-9.
  • ¿Cómo usarán mi ilustración?

    Al realizar el pedido desde Sticker Mule, tu ilustración puede utilizarse para los siguientes propósitos: Utilizaremos tu ilustración para preparar una prueba online para que la r…
  • Guía de Sticker Mule para equipos

    Sticker Mule para Equipos hace más fácil compartir las ilustraciones, direcciones y métodos de pago para organizaciones. ¡Observá el video a continuación para aprender cómo!
  • ¿Cuál es su número NAICS?

    El Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS, por sus siglas en inglés) clasifica los establecimientos comerciales, con el fin de recopilar, analizar y public…
  • ¿Qué navegadores web admiten?

    Recomendamos usar Chrome, Firefox o Safari para una mejor experiencia. Admitimos los siguientes navegadores web: Chrome: 40+ Firefox: 40+ Safari: 5+ Microsoft Edge: 79+ Android:…
  • ¿Tienen certificado de comercio justo?

    El "comercio justo" es una clasificación desarrollada para ayudar a los consumidores a apoyar los productos que proceden de granjas que han sido certificadas para proporcionar sala…
  • ¿Puedo cambiar el idioma y la moneda de su sitio web?

    Sí. El idioma y la moneda que aparecen en nuestro sitio web reflejarán tu ubicación actual. Si lo necesitas, podés cambiarlos haciendo clic en el enlace de idioma y moneda del pie…
  • ¿Pueden migrar mis pedidos a una nueva dirección de correo electrónico?

    Sí, podés migrar tus pedidos actualizando tu dirección de correo electrónico. Ve a resumen de cuenta, hacé clic en Cambiar correo electrónico y luego ingresá tu nueva dirección de…
  • ¿Cómo puedo descargar su logotipo?

    El logo y los elementos de la marca están disponibles para acceder y descargar en la parte inferior de nuestra página de prensa, que se encuentra acá.
  • ¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico?

    Podés actualizar tu dirección de correo electrónico dirigiéndote a tu resumen de cuenta y haciendo clic en Cambiar tu correo electrónico. Por razones de seguridad, podríamos pedir…
  • ¿Cómo funcionan las notificaciones de pruebas por SMS?

    Podés registrarte para recibir notificaciones de pruebas por SMS después de haber realizado un pedido. Si decides registrarte, te enviaremos una notificación por SMS cuando la prue…
  • ¿Dónde puedo encontrar su Transparencia en la Cobertura?

    En cumplimiento de los requisitos de las normas finales de Transparencia en la Cobertura (TiC), los archivos legibles por máquina (MRF) que contienen los precios TiC pueden consult…
  • ¿Los productos son inocuos para los niños?

    Fabricamos nuestros productos con materiales de la más alta calidad. No obstante, el vinilo contiene sustancias químicas que pueden ser dañinas para los niños. Ninguno de los produ…
  • ¿Cómo evito que sus notificaciones vayan al correo no deseado?

    Si observas que las notificaciones importantes que Sticker Mule te envía al correo electrónico sobre tu pedido, la prueba y el envío van al correo no deseado o quedan bloqueadas, p…