Perguntas frequentes
Se o seu dispensador de etiquetas não estiver funcionando como esperado, experimente as etapas de solução de problemas abaixo. O motor não está funcionando O liner da etiqueta pode estar muito apertado. Use a alça do tensor para afrouxar a tensão do rolo. Verifique se o rolo de etiquetas não excede o peso máximo suportado pelo dispensador de 4,4 lb (2 kg). O liner da etiqueta continua rasgando O liner pode estar muito apertado. Use a alça do tensor para afrouxar a tensão do rolo. O rolo de etiquetas pode estar com defeito. Experimente outro rolo para ver se o problema continua. O dispensador não está descolando as etiquetas Certifique-se de que o liner esteja carregado corretamente. Consulte a seção 7 do manual do usuário do dispensador de etiquetas. Verifique se o rolo está tensionado corretamente. Para uma instalação correta, a mola dentro do componente laranja deve estar totalmente comprimida, de modo que o componente laranja não fique visível. Instalação incorreta: componente laranja visível Instalação correta: mola totalmente comprimida A chave não está segurando o liner Certifique-se de que o liner esteja carregado corretamente. Consulte a seção 7 do manual do usuário do dispensador de etiquetas. Verifique se o rolo está tensionado corretamente. Certifique-se de que a chave esteja posicionada corretamente no ímã. O dispensador não liga Verifique se o plugue de alimentação está totalmente inserido no dispensador. Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja conectada corretamente a uma tomada de parede funcionando. Ainda com problemas? Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte com uma foto ou vídeo do problema e o número de série do seu dispensador. Você pode encontrar o número de série na etiqueta de certificação na parte inferior do dispensador.
Antes de limpar seu dispensador de etiquetas, desconecte o cabo de alimentação. Use um pano levemente úmido com detergente neutro para limpar o dispositivo. Não use água nem produtos de limpeza corrosivos, abrasivos ou à base de solventes, e não deixe a umidade entrar na máquina. Não use pano úmido no sensor. Limpe o sensor com um pano de microfibra seco, como os destinados a óculos ou telas.
Sim. O dispensador de etiquetas desliga automaticamente após 5 horas consecutivas de inatividade.
🇺🇸 Mercado dos EUA: o dispensador é enviado com os plugues dos EUA e da UE. 🇪🇺 Mercado da UE: o dispensador é enviado com os plugues da UE e do Reino Unido. Plugues para outros mercados não estão disponíveis no momento.
Consulte o manual do usuário do dispenser de etiquetas para obter uma lista completa de peças e funcionalidades. Peso: 8,8 lbs Dimensões: 13,4"C x 12,4"L x 11,8"A (340 x 315 x 300 mm) Tensão necessária: Entrada CA: 100-240 VAC Saída CC: 24 Vcc/1,5 A Peso máximo do rolo suportado: 4,4 lbs (2 kg) Largura mínima da etiqueta do rolo (sem liner) suportada: 0,75" x 0,75" Largura máxima da etiqueta do rolo (sem liner) suportada: 4,5" x 4,5" Largura máxima da etiqueta do rolo (com liner) suportada: 5,5" Diâmetro máximo do rolo de etiquetas suportado: 5,3" Diâmetro do núcleo do rolo suportado: 2" e 3" Tempo de desligamento: após 5 horas de inatividade Modos de operação: Modo automático: botão Feed piscando (LED laranja) Modo manual: botão Feed fixo (LED laranja) OBSERVAÇÕES Etiquetas com liner holográfico/refletivo não são suportadas. Não podemos garantir que o sensor funcione corretamente com etiquetas totalmente transparentes (sem tinta/design impresso nelas). Aqui está a Declaração de Conformidade da UE. O número do arquivo UL pode ser encontrado em cada dispenser. Aqui está um exemplo.
Sim! Nosso dispensador de etiquetas é coberto por uma garantia completa de 2 anos que cobre o reparo ou a substituição de peças defeituosas. Você pode visualizar e baixar o manual do usuário do dispensador de etiquetas aqui.
Visualize e baixe o manual do usuário do dispensador de etiquetas para ver uma lista de peças.
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