Um cartão de embalagem personalizado que ajuda o seu negócio

Então, seu próximo pedido já está todo empacotado. Você conferiu a lista de pedidos. Certificou-se de que seu pedido não será danificado no caminho… e está a ponto de selar a caixa.

Espera aí!

Onde está o cartão para a sua embalagem?

O que é um cartão de embalagem?

O cartão de embalagem dá a você a oportunidade de conseguir mais vendas, conquistar um novo cliente ou até de se desfazer de um inventário antigo. Basta uma simples tira de papel ou flyer impresso.

O cartão da embalagem não precisa ser nada mais do que uma mensagem. Muitos vendedores da Etsy mandam uma simples nota de agradecimento, escrita à mão, com cada pedido. Ou um cartão comercial com um código de cupom. Como este:

Mas esse é só o começo de tudo o que você pode fazer.

Eu sei — você já tem muito que fazer. Você só quer enviar o pacote e esquecer do assunto. Vai compensar perder tempo mexendo com um cartão de embalagem?

Em uma palavra: Sim.

Por que é bom criar cartões para embalagem personalizados

Ainda não se convenceu de que esses cartões devem fazer parte da sua rotina regular de empacotamento e remessa?

Os cartões para embalagem chamam atenção

Já escrevemos sobre como o momento do “unboxing” é especial para os compradores. E, quando você inclui um cartão com mensagem na caixa, você garante que esta mensagem seja parte daquele momento mágico. Os cartões para embalagem, especialmente os mais bonitos, são lidos. Talvez porque nos lembram dos vales-presentes que vêm junto com presentes.

Não custa quase nada enviar um cartão para embalagem

Você já está fazendo o envio da caixa. É improvável que algumas gramas a mais de peso do cartão vão custar mais!

Os cartões para embalagem podem ser feitos por alguns centavos cada

Se você tem uma micro-empresa, basta simplesmente escrever à mão nos cartões. Use um papel bonito ou algum tipo de papel craft interessante. Já para uma abordagem mais automatizada ou escalável, você pode criar cartões para embalagens com flyers personalizados com a imagem da sua marca ou até mesmo um cupom!

(Falando de cupons, aqui está um de US$ 10 off na sua próxima compra hoje na Sticker Mule)

Os cartões para embalagem são customizáveis

A personalização é uma das maiores tendências no e-commerce atualmente. Veja quantas lojas da Etsy oferecem itens personalizados. Os cartões para embalagens são um jeito formidável de personalizar sua mensagem ou enviar uma oferta especialmente para um grupo específico de clientes.

Os cartões para embalagem trazem conversões

A taxa mediana de conversão para programas de marketing com cartões para embalagem é de 0,35%. Ela pode variar de 0,15 a 1%, mas a média é 0,35%. E isso é para a aquisição — para cartões enviados a alguém que não conhece a sua empresa. Se os cartões para embalagem funcionam tão bem para adquirir clientes, eles podem gerar duas vezes esta taxa de conversão (ou melhor ainda) de seus clientes existentes.

Claro, a eficácia dos cartões na conversão depende de muita coisa. Mas um dos melhores jeitos de atrair atenção para eles é garantir que eles sejam interessantes!

O que vai em um cartão para embalagem?

É ótimo quando dá para passar tempo escrevendo uma mensagem à mão. Mas, se a sua empresa é atarefada demais para fazer mensagens para cada pedido, lembre-se que você pode imprimir.

Seus cartões podem ser impressos como se fossem cartões comerciais, cartões postais ou até mesmo flyers. Todos esses formatos ficam em conta, o que significa que o retorno sobre investimento no uso de cartões de embalagem pode ser ENORME.

Quer ainda mais destaque? Use um formato que pode ser reutilizado — como um marcador de livro. Pode custar um pouco mais fazer marcadores de livro de boa qualidade (ou levar mais tempo), mas, se eles forem bonitos, é bem possível que sejam guardados e usados. Ou seja: mais "impressões" para a sua mensagem. E nunca faz mal também acrescentar uma citação interessante no marcador e deixar a presença da sua marca um pouco mais apagada nele.

Outra opção é uma etiqueta de presente — a famosa gift tag. Você pode comprar gift tags personalizadas e elegantes na Etsy. Ou pode fazer suas próprias. Ou simplesmente fazer um furo no canto de um cartão comercial — pronto: seu cartão virou uma etiqueta para presente.

Quer criar seu próprio cartão comercial adesivo?

Você pode sempre personalizar seus cartões impressos, sem dúvida. Mas considere deixar a parte para "saudação" vazia nas versões impressas. A seguir, escreva o nome de cada cliente antes de colocar o cartão na caixa. Tem mais três segundos para o cartão? Então assine com o seu nome!

Use mais de um só item extra para a embalagem

Às vezes, também é interessante variar os itens que vão nas embalagens. Você pode até fazer um teste A/B para ver quais ofertas têm melhores resultados. Ou pode incluir um cartão de embalagem específico para pedidos maiores, por exemplo. Ou um cartão diferente para primeiros pedidos.

Se você tem um cartão padrão e só usa cartões alternativos de vez em quando, é uma boa ideia imprimir o padrão. Deixe para escrever à mão aquele que você usa menos.

Ou então imprima seus próprios cartões em casa. Não faltam papéis estilosos que teriam destaque e poderiam funcionar bem em uma impressora padrão. Só evite a maioria dos papéis feitos à mão com impressoras domésticas… eles podem fazer um estrago no interior da impressora.

É claro, você também pode personalizar seus cartões de embalagem com carimbos ou adesivos. Não faltam opções para incluir sua mensagem numa caixa!

Agora que você já tem ideias sobre os possíveis formatos de mensagens nas suas embalagens, é hora de decidir o que você quer dizer na sua. Você pode…

Oferecer frete grátis para o próximo pedido

Frete grátis é uma das melhores ofertas que existem. Pode não parecer a opção mais criativa, mas é comprovado que funciona.

Oferecer um desconto para o próximo pedido

Ou uma porcentagem de desconto ou uma quantia fixa.

Pedir que o cliente deixe uma avaliação sobre o pedido

Pesquisas mostram que quanto mais resenhas um produto tem, melhor ele vende. Ou seja: conseguir que as pessoas deixem avaliações pode ser um ótimo jeito de aumentar suas vendas.

Oferecer uma lista de itens especiais em oferta

Tem alguns poucos itens em inventário que você quer passar adiante, mas que não dá para oferecer para todo mundo? Faça alguns panfletos e coloque nas caixas de pessoas que compraram itens relacionados. Isso dá a elas uma oferta especial e permite que você libere aquele espaço.

Oferecer um desconto a ser compartilhado com um amigo

Faça um desconto que só pode ser compartilhado com um amigo do comprador, e dê um benefício também para o cliente. Por exemplo: “Conhece alguém que gostaria de [Sua Loja Online]? Aqui está um cupom de 20% de desconto no primeiro pedido dele. Quando esse cupom for usado, também enviaremos um cupom de 10% OFF para você no seu próximo pedido!”

Oferecer amostras

Já escrevemos sobre as amostras de produtos no passado. Embora não sejam “cartões” para embalagem, às vezes você pode acrescentar algumas.

Outra opção: dar um presentinho interessante para o cliente. Esta loja da Etsy tem um cartão comercial impresso que usa como mensagem de agradecimento. Por si só, é bonitinha… mas nada de mais. Mas e após acrescentar um clip de papel personalizado com uma rosa? Agora o cliente recebeu um presente!

Presentes assim são ainda melhores quando ficam associados com a sua loja. Se a loja em questão vendesse flores artificiais, este clip de papel como presentinho teria um significado adicional.

Peça para o cliente compartilhar a compra nas redes sociais

Esse tipo de conteúdo gerado por usuários é excelente para o seu negócio. Se você for jeitoso ao pedir, você também pode usar os posts de usuários no seu marketing.

Por exemplo, você pode re-compartilhar um post de um cliente. Ou colocar no seu site ou boletim de e-mail uma seção “O que estão dizendo nas redes sociais”.

Na Sticker Mule, incluímos um cartão de embalagem em cada compra, assinado por um membro da equipe que trabalhou no pedido. Do outro lado, pedimos ao comprador para postar uma foto ou vídeo no Instagram e mencionar @stickermule. Toda semana, chegam centenas de fotos e vídeos, que frequentemente compartilhamos no nosso Instagram.

Veja as amostras e procure criar seus próprios adesivos de Agradecimento

Como criar cartões de embalagem personalizados

Já faz décadas que as empresas de catálogos vêm usando cartões em suas embalagens. É uma das táticas mais antigas e efetivas que há, e é por isso que esses vendedores usam seus próprios cartões de embalagem… e também por isso que existem programas de troca de cartão de embalagem.

Isso mesmo — você pode pagar para o seu cartão de embalagem ser inserido nos pacotes de outra empresa. Geralmente, esse tipo de permuta só ocorre com empresas grandes, e são feitas aos milhares.

Mas... nada exclui a possibilidade de trocas menores.

Você precisaria encontrar uma empresa que complemente a sua, mas sem ser concorrente. Pode ser maior ou menor do que a sua. Se o seu orçamento de marketing estiver apertado, você pode simplesmente trocar cartões de embalagem se a empresa envia mais ou menos a mesma quantidade de pacotes que você.

Já se você tiver um pequeno orçamento, você pode pagar uns R$100 ou R$150 para seus cartões serem inseridos nas caixas da outra empresa.

Se você conseguir fechar um acordo com duas ou três empresas complementares que sejam, seu programa de cartões de embalagem pode se tornar uma forma confiável de conseguir novos clientes.

Uma coisa a ter em mente conforme você testa este novo canal de marketing: Monitore a frequência com que os clientes que você obtêm através de cartões de embalagem fazem segundos pedidos. Em outras palavras, descubra o valor “vitalício” dos clientes, com base nos diferentes canais de aquisição.

Vai saber… às vezes, seus clientes dos cartões de embalagem tendem a pedir seis vezes cada um, fazendo seu valor vitalício ser bem mais de R$1000. Se eles fazem tantos segundos pedidos, pode ser que bem valha a pena gastar uns R$150 para conquistá-los.

Além disso, monitore separadamente cada parceiro de troca de cartões. Alguns vendedores acabam sendo parceiros melhores para você do que outros.

Os cartões de embalagem também são um jeito fácil de aumentar a lealdade e atrair novos clientes. Eles funcionam até para pequenos fabricantes artesanais e lojas, dado que ficam tão em conta. Você só precisa de alguns segundos, uma caneta e papel.

Crie seus cartões de embalagem personalizados

Já está incluindo cartões de embalagem ou mensagens de agradecimento com seus pedidos? Se sim, o que eles dizem? Existe uma oferta em particular que parece funcionar melhor?

Quer começar a fazer seus próprios cartões de embalagem? Por que não começar com alguns adesivos ou etiquetas? Ganhe US$10 OFF no seu primeiro pedido ao se cadastrar clicando no botão abaixo.