Wie storniere ich meine Bestellung?

Wir machen es einfach, Ihre Bestellung oder einzelne Artikel jederzeit zu stornieren, bevor Sie Ihre Proofs genehmigen. __Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Genehmigung eines Proofs eine Bestellung nicht mehr stornieren können. __

###Stornierung einer gesamten Bestellung: Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie sie stornieren, indem Sie Ihre Bestellnummer auswählen und unten links auf stornieren klicken. Sie werden einmal aufgefordert, Ihre Wahl zu bestätigen. Ebenso können Sie eine stornierte Bestellung fortsetzen, indem Sie auf derselben Seite auf fortsetzen klicken.

###Stornierung eines einzelnen Artikels: Alternativ können Sie einzelne Artikel stornieren, nachdem Sie einen Proof erhalten haben (jedoch nur, bevor Sie alle Proofs in Ihrer Bestellung genehmigt haben). Um einen Proof zu stornieren, sehen Sie ihn sich an und klicken Sie auf den Stornierungslink unter den Artikelinformationen.

Sobald alle Proofs genehmigt sind und eine Bestellung in Produktion ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Da Nachbestellungen die Proof-Prüfung überspringen und direkt in die Produktion gehen, können sie ebenfalls nicht storniert werden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung automatisch storniert wird, wenn sie länger als 7 Tage auf die Proof-Genehmigung wartet.