Rücksendungen & Erstattungen

Sollte es ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie uns und fügen Sie ein Foto bei, das das Problem deutlich zeigt. Sobald wir das Problem bestätigt haben, sorgen wir dafür, dass es behoben wird.

Da jede Bestellung individuell angefertigt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen und gewähren keine Erstattungen oder Nachdrucke aus Gründen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, z. B. wenn Sie Ihre Meinung ändern, die falsche Größe bestellen oder ein anderes Produkt bevorzugen.

Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen

• Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung, um ein Qualitätsproblem zu melden.

• Wir können verlangen, dass Sie die fehlerhafte Bestellung zurücksenden, bevor wir einen Nachdruck oder eine Erstattung ausstellen. Falls eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir ein Versandetikett bereit und übernehmen die Versandkosten.

• Wenn wir feststellen, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, drucken wir Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach oder erstatten sie.

• Nachdrucke erfolgen mit der ursprünglichen Produktionszeit und Versandmethode.

• Rückgabeanfragen für Etikettenspender müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gestellt werden. Fehlerhafte Teile können unter unsere 2-Jahres-Garantie fallen.