Was soll ich tun, wenn ein Auszahlungsbetrag falsch ist?

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Auszahlung aus Ihrem Sticker Mule Store falsch ist, können Sie die Auszahlungsdetails in Ihrem Earnings-Dashboard überprüfen.

Auszahlungen werden einzeln für jede Bestellung verarbeitet und basieren auf den Einnahmen aus dieser spezifischen Bestellung, einschließlich geltender Aufschläge und/oder Provisionen.

Prüfen Sie Ihren Auszahlungsstatus

Suchen Sie im Earnings-Dashboard die betreffende Bestellung und prüfen Sie deren Auszahlungsstatus.

• Ausstehend: Auszahlungen erfolgen 5 Tage nach Versand einer Bestellung. Wenn noch keine 5 Tage vergangen sind, wird Ihre Auszahlung möglicherweise noch verarbeitet.

• Abgeschlossen: Die Auszahlung wurde über Ihr verbundenes Stripe-Konto verarbeitet.

Sie können auch den für die einzelne Bestellung angezeigten Umsatzbetrag in Ihrem Earnings-Dashboard überprüfen. Da Auszahlungen pro Bestellung verarbeitet werden, können Sie für verschiedene Bestellungen separate Auszahlungen statt einer kombinierten Zahlung erhalten.

Was, wenn der Betrag immer noch falsch erscheint?

Wenn die Auszahlung als Abgeschlossen angezeigt wird, der Umsatzbetrag oder die Auszahlung aber immer noch nicht stimmt, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen die Bestell- und Auszahlungsdetails und helfen festzustellen, ob ein Problem vorliegt.

Wenn Ihre Auszahlung noch aussteht und seit dem Versand der Bestellung mehr als 5 Tage vergangen sind, kontaktieren Sie uns, und wir schauen uns das an.