Rücksendungen und Rückerstattungen

Unsere Fehlerquote liegt bei unter 1 %. Sollten Sie dennoch einmal ein Problem mit Ihrem Auftrag haben, dann kontaktieren Sie uns mit einem Foto, auf dem das aufgetretene Problem z…

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich nicht zufrieden bin?

Kontaktieren Sie uns und hängen Sie ein Foto an, auf dem das Problem zu erkennen ist. In der Regel ist keine Rücksendung der Ware erforderlich.

Was ist, wenn meine Bestellung verspätet geliefert wird?

Sie erhalten Anspruch auf ein Shop-Guthaben, sollte Ihre Bestellung nicht am versprochenen Termin geliefert werden. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können…

Kann ich meine Bestellung zurücksenden, falls sie mir nicht gefällt?

Wenn es mit Ihrer Bestellung ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns und senden Sie uns ein Foto, auf dem das Problem sichtbar ist. Wir kümmern uns dann entsprechend darum. Qualität…

Was ist mit Zufriedenheitsgarantie gemeint?

Sollten bei Ihrer Bestellung Qualitätsmängel auftreten, dann kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden alle mangelhaften Exemplare kostenfrei ersetzen.