Give | Sticker Mule

Question 1

¿Qué es Give?

Accepted Answer

[Give](https://www.stickermule.com/es-us/give) es la plataforma de sorteos de Sticker Mule que facilita la organización de sorteos de productos para tu audiencia.

Ya sea que estés premiando a tus clientes, haciendo crecer tu marca o simplemente compartiendo productos con tus fans, Give te ayuda a crear y gestionar sorteos rápidamente, sin el estrés de encargarte de los envíos tú mismo.

Con Give, puedes:

- Lanzar sorteos para productos seleccionados
- Compartir tu sorteo con un enlace único
- Elegir cómo se seleccionan los ganadores
- Dejar que Sticker Mule se encargue del envío de los premios

Give está diseñada para que los sorteos sean sencillos, flexibles y fáciles de gestionar.

Actualmente, Give solo está disponible para clientes de EE. UU.

__Artículo relacionado:__ [¿Cómo creo un sorteo con Give?](https://www.stickermule.com/es-us/support/faq/give/how-do-i-create-a-giveaway-with-give)

Question 2

¿Cómo creo un sorteo con Give?

Accepted Answer

Crear un sorteo con [Give](https://www.stickermule.com/es-us/give) es tan fácil (y divertido) como dar abrazos gratis, pero mucho más estiloso. Actualmente, cualquier cliente de EE. UU. puede crear un sorteo. Aquí tienes una guía paso a paso para poner en marcha tu sorteo:

__1. Ve a Give:__

Inicia sesión en tu cuenta de Sticker Mule y ve a la página de [Give](https://www.stickermule.com/es-us/give). Selecciona cualquier producto válido (listado a continuación) que hayas pedido anteriormente o selecciona uno desde nuestro [marketplace](https://www.stickermule.com/es-us/stores/marketplace). Si nunca has pedido un producto válido, no pasa nada. ¡La configuración de productos hace que añadir uno sea muy sencillo! Consulta [¿Cómo puedo incluir un artículo en mi tienda?](https://www.stickermule.com/es-us/support/faq/stores/how-do-i-list-items-on-my-public-profile) para más detalles.

__2. Elige tu producto para el sorteo:__

Los artículos que actualmente están disponibles para sorteos incluyen:
- camisetas
- sudaderas
- stickers troquelados
- paquetes de stickers
- letreros rígidos para jardín
- salsa picante de marca blanca

__3. Elige el tipo de sorteo:__
Elige entre:
- Sorteo tradicional: los ganadores se seleccionan al azar después de que termine el sorteo.
- Todos ganan: los ganadores se seleccionan por orden de llegada hasta que se reclamen todos los lugares.

__4. Configura los detalles del sorteo:__

- Personaliza tu sorteo eligiendo detalles como la cantidad de ganadores, los límites de participación y los plazos.

__5. Revisa y finaliza:__

Es como hacer un pedido normal, pero con máxima emoción. Pagarás por adelantado según el número de productos que planees regalar.

__6. Comparte tu enlace:__

Cuando tu sorteo esté activo, recibirás un enlace único para compartir por email, redes sociales o incluso escribirlo en el cielo si te apetece. Cualquiera con el enlace puede participar, y sí, también pueden compartirlo.

__7. Déjanos el resto a nosotros:__

Cuando termine el sorteo, elegiremos a los ganadores al azar. Recibirás una lista con sus nombres y correos electrónicos, y nosotros les enviaremos automáticamente los productos. Sin empaquetar, sin imprimir, sin complicaciones.

Puedes hacer cambios en tu sorteo en cualquier momento antes de que empiece. Una vez esté activo, ¡es el momento de la acción!

Question 3

¿Cómo participo en un sorteo en Give?

Accepted Answer

¡Participar en un sorteo es facilísimo! Cualquier persona que resida en EE. UU. puede participar en un sorteo.

Si alguien te envía un enlace de [Give](https://www.stickermule.com/es-us/give), solo haz clic para unirte al sorteo. Se te pedirá que indiques tu talla de camiseta y tu correo electrónico (para poder contactarte si ganas), y tu dirección de envío (para enviarte tu premio si resultas ganador). ¡Eso es todo! Sin cuenta, sin pago, sin compromiso.

Una vez que participes, puedes compartir el sorteo con tus amigos para ayudar a correr la voz. Cuando el sorteo termine, los ganadores se eligen al azar y se les notifica por correo electrónico. Si ganas, enviaremos tu premio directamente a tu puerta. No tendrás que hacer nada más.

Question 4

¿Cuál es la diferencia entre las opciones de sorteo de Give?

Accepted Answer

Al crear un sorteo con [Give](https://www.stickermule.com/es-us/give), puedes elegir entre Sorteo tradicional y Todos ganan, dependiendo de cómo quieras que se seleccionen los ganadores.

__Sorteo tradicional__

Elige esta opción si quieres que los ganadores se seleccionen al azar.
- Configura la cantidad de ganadores
- Establece una fecha de finalización
- Una vez que termina el sorteo, los ganadores se eligen al azar entre todas las participaciones válidas
- Los premios se envían una vez que el sorteo termina y se seleccionan los ganadores

Ideal para: sorteos tradicionales con una fecha límite fija.

__Todos ganan__

Elige esta opción si prefieres que los premios se entreguen por orden de llegada.
- Configura un límite de participación (número total de ganadores)
- El sorteo termina una vez que ese número de personas participe con éxito
- Los participantes válidos ganan de inmediato hasta que se reclamen todos los lugares
- Los premios se envían de inmediato

Ideal para: sorteos de cantidad limitada donde la rapidez es la clave.

__En resumen:__

Sorteo tradicional = los ganadores se seleccionan al azar después de que termine el sorteo

Todos ganan = los primeros participantes válidos ganan hasta que se agoten los lugares

¡Elige la opción que mejor se adapte a cómo quieres premiar a los participantes!

Question 5

¿Cómo se seleccionan los ganadores de Give?

Accepted Answer

[Give](https://www.stickermule.com/es-us/give) ofrece dos formatos de sorteo, y la selección de los ganadores depende de la opción que elija el anfitrión:

__Sorteos tradicionales__

Los ganadores se seleccionan completamente al azar una vez que termina el sorteo.

- Los anfitriones configuran la cantidad de ganadores
- Los anfitriones establecen una fecha de finalización
- Después de que se cierra el sorteo, los ganadores se seleccionan al azar mediante un sistema imparcial

__Sorteos "Todos ganan"__

Los ganadores se seleccionan por orden de llegada.

- Los anfitriones eligen cuántos ganadores habrá
- El sorteo termina una vez que se alcanza ese número de participaciones válidas
- Los participantes válidos ganan de inmediato hasta que se agoten todos los lugares

Cualquier persona que resida en EE. UU. puede participar.

Los anfitriones podrán ver su lista de ganadores y, si ganas, te avisaremos directamente. También nos encargaremos del envío de tu premio directamente a ti.

Es simple, justo y depende por completo del formato de sorteo elegido por el anfitrión.

Question 6

¿Qué hago si no recibí mi premio del sorteo?

Accepted Answer

Una vez que tu premio se envíe, recibirás un enlace de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento. Si parece perdido en tránsito o nunca llega, no te preocupes, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. [Simplemente contáctanos](https://www.stickermule.com/es-us/support/contact) y nos aseguraremos de que tu premio del sorteo llegue a ti.