• Preguntas frecuentes
• Varios

Varios

• ¿Pueden fabricar autoadhesivos de ventana?

  Sí, ofrecemos cuatro tipos de autoadhesivos que se pueden usar en ventanas. Nuestros autoadhesivos para vidrios son adhesivos en la cara frontal del diseño y están hechos exclusivamente para colo...

• ¿Puedo obtener un descuento si pido varios diseños?

  Sí, nosotros aplicamos descuento a su pedido automáticamente a medida que agrega más artículos a su carro de compras. Cada diseño exclusivo debe ser pedido como un artículo separado. Para calcular...

• ¿Cómo funciona el crédito de la tienda?

  El crédito de la tienda se aplica automáticamente durante la finalización del proceso de compra si el total de su pedido es superior a USD 30. También debe saber que: Debe iniciar sesión en su c...

• ¿Imprimen autoadhesivos reflectivos?

  No, no ofrecemos autoadhesivos personalizados hechos de material reflectivo o impresos con tintas metálicas.

• ¿Cómo usarán mi ilustración?

  Al realizar el pedido desde Sticker Mule, su ilustración puede ser utilizada para los siguientes propósitos: Utilizaremos su ilustración para preparar una prueba en línea para que la revise y co...

• ¿Cuál es el autoadhesivo más pequeño que pueden fabricar?

  El autoadhesivo personalizado más pequeño que podemos fabricar es de 1" x 1". No podemos aceptar pedidos de diseños con un tamaño inferior a 1" x 1".

• ¿Pueden imprimir autoadhesivos con numeración secuencial?

  No podemos imprimir autoadhesivos personalizados con numeración secuencial o datos variables. Actualmente no hay planes para agregar esto a nuestra línea de productos.

• ¿Cómo cancelo mi suscripción a sus correos electrónicos de comercialización?

  Si no desea seguir recibiendo nuestro boletín o correos electrónicos sobre nuevas funciones y promociones, puede hacer clic aquí e ingresar la dirección de correo electrónico que desea eliminar. Ta...

• ¿Pueden fabricar tarjetas postales autoadhesivas?

  No, we cannot print on the back side of the sticker to create a postcard.

• ¿Imprimen autoadhesivos en un rollo?

  Sí, ofrecemos etiquetas en rollo personalizadas. Actualmente, las ofrecemos circulares, ovaladas, cuadradas y rectangulares en 5 tamaños estándar cada una. ](https://www.stickermule.com/custom-la...

• ¿Qué navegadores web admiten?

  Recomendamos usar Chrome, Firefox o Safari para la mejor experiencia. Admitimos los siguientes navegadores web: Chrome: 40+ Firefox: 40+ Safari: 5+ Internet Explorer: 10+ Android: 4+ Opera: 2...

• ¿Qué tan grande debe ser un autoadhesivo para cubrir el logotipo de Apple?

  El logotipo de Apple en las MacBooks más recientes mide 1,83" de alto por 1,50" de ancho. Para cubrir el logotipo, recomendamos pedir una pegatina para para computadoras portátiles de 2" x 2". Ten...

• ¿Pueden ayudarme a diseñar mi autoadhesivo?

  No podemos ayudarlo a diseñar un autoadhesivo personalizado desde cero. Si tiene un diseño, podemos realizar cambios menores en él durante la etapa de prueba, si lo solicita (por ejemplo: podemos a...

• ¿Puedo incluir un código de barras en mi diseño?

  Sí, puede incluirlo, pero no podemos garantizarle que será leído sin problema por un escáner. La posibilidad de escanear un código de barras con éxito depende del tamaño, el diseño, la calidad del ...

• ¿Sus pegatinas se fabrican en EE. UU.?

  Sí, todas nuestras pegatinas personalizadas se fabrican en Nueva York.

• ¿Pueden fabricar autoadhesivos con adhesivo en la cara frontal?

  Sí, nosotros ofrecemos pegatinas para vidrios. Tienen adhesivo en la cara frontal del diseño para que puedan colocarse en el interior de una ventana.

• ¿Puedo obtener una copia de su formulario W-9?

  Sí, puede descargar nuestro formulario W-9 en formato PDF.

• ¿Imprimen autoadhesivos por técnica serigráfica?

  No, nosotros imprimimos nuestras pegatinas en alta resolución (1440 ppp) por inyección de tinta. Una vez impresas, les aplicamos un laminado mate para asegurar óptima durabilidad. Solo utilizamos l...

• ¿Cuál es su número telefónico?

  Descontinuamos el soporte telefónico en 2012. Lea nuestra entrada de blog acerca del soporte telefónico para entender los motivos. Creemos que el correo electrónico es el canal de soporte para cons...

• ¿Sus autoadhesivos se adherirán a un casco?

  Sí, nuestras pegatinas personalizados para cascos tienen un adhesivo permanente que se adhiere a un casco. Además, están diseñados con un laminado protector para resistir condiciones climáticas adv...

• ¿Pueden restablecer la contraseña de mi cuenta?

  Usted puede restablecer su contraseña en nuestro sitio web. Si la función para restablecer la contraseña no funciona, lo más probable es que no haya creado una cuenta. Al suscribirse, use el mismo ...

• ¿Cuál es su número de fax?

  We do not have a fax number. Currently, we require all orders to be placed online and additional communication should be sent via email or by tweeting @stickermule.

• ¿Fabrican autoadhesivos de papel?

  No, solo fabricamos autoadhesivos usando vinilo.

• ¿Pueden proporcionar un descuento por pedidos al por mayor?

  Sticker Mule calcula automáticamente sus ahorros en función del tamaño total de su pedido. Cuanto más grande sea su pedido, mayor será su descuento. No ofrecemos cupones adicionales ni descuentos m...

• ¿Ofrecen un precio especial a los vendedores mayoristas?

  Establecemos lo mínimos precios posibles para que todos los clientes aprovechen la misma escala de precios bajos. Si compara nuestros precios con los de otros proveedores que se especializan en res...

• ¿Cuál es su domicilio comercial?

  La dirección de nuestra oficina es Sticker Mule 411 Lafayette Street 6th Floor Nueva York, NY 10003 La fábrica también está en Nueva York en otra dirección.

• ¿Fabrican domes autoadhesivos?

  No, actualmente no fabricamos domes autoadhesivos.

• ¿Las pegatinas se adhieren sobre tablas de surf?

  Sí, pero depende de si las tablas están enceradas o no. Por lo que sabemos, no hay ningún adhesivo que se adhiera bien a las tablas enceradas. Nuestras pegatinas para tablas de surf se adherirán a...

• ¿Puedo eliminar mi cuenta?

  Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda para eliminar la cuenta. Si desea dejar de recibir comunicaciones de Sticker Mule, puede iniciar sesión en su cuenta y canc...

• ¿Pueden fabricar un autoadhesivo basado en una fotografía?

  Aunque no podemos volver a dibujar su foto, definitivamente podemos imprimir su foto como un autoadhesivo. Si necesita ayuda para convertir una foto en un gráfico, le recomendamos que intente com...

• ¿Realizan autoadhesivos perfumados de tipo "raspe y huela"?

  No, no realizamos ningún tipo de autoadhesivo perfumado.

• ¿Puedo fusionar cuentas?

  No, aún no disponemos de una característica para fusionar cuentas, pero este es un servicio que está contemplado en nuestros planes. Podemos mover manualmente sus pedidos a una nueva cuenta si pued...

• ¿Puedo usar sus autoadhesivos como etiquetas de nombre?

  Sí, puede escribir en nuestros autoadhesivos con un bolígrafo o marcador permanente. Sin embargo, debe dejar que la tinta se seque para que no se manche, ya que la superficie de nuestras pegatinas ...

• ¿Imprimen autoadhesivos de materiales que tienen derechos de autor?

  No, no podemos imprimir ilustraciones que tienen derechos de autor salvo que usted tenga esos derechos.

• ¿Sus materiales son no tóxicos?

  Usamos un adhesivo a base de agua que no es tóxico. Sin embargo, el vinilo es tóxico. Además, todos nuestros materiales cumplen con las normas de OSHA.

• ¿Cómo puedo descargar su logotipo?

  Puede descargar nuestro kit de prensa para obtener nuestro logotipo y otros activos de marca.

• ¿Cómo puedo actualizar mi dirección de correo electrónico?

  Puede actualizar su dirección de correo electrónico yendo a su resumen de cuenta, haciendo clic en "Editar perfil" y luego ingresando su nueva dirección de correo electrónico. Deberá ingresar un co...

• ¿Puedo utilizar el sistema métrico?

  Sí, puede cambiar su vista al sistema métrico. Convierta todos los tamaños de pulgadas a centímetros en el pie de página haciendo clic en "Español". Esto le permitirá cambiar el sistema de medición...

• ¿Los productos son inocuos para los niños?

  Fabricamos nuestros productos con materiales de la más alta calidad. No obstante, el vinilo contiene sustancias químicas que pueden ser dañinas para los niños. Ninguno de los productos que fabricam...

• ¿Cómo puedo compartir un archivo grande con ustedes?

  Al realizar un pedido o durante una prueba, puede cargar archivos de hasta 100 mb. Cargar archivos grandes puede demorar bastante, por lo que ofrecemos una opción que le permite saltar la carga y e...

• ¿Cómo funcionan las notificaciones de pruebas por SMS?

  Usted puede inscribirse para recibir notificaciones de pruebas por SMS después de haber realizado un pedido. Si decide suscribirse, le enviaremos una notificación por SMS en cuanto la prueba esté l...

• ¿Los autoadhesivos se pueden aplicar sobre la piel?

  Nuestros autoadhesivos no están diseñados para usarse sobre piel humana.

• ¿Cómo evito que sus notificaciones vayan al correo no deseado?

  Si observa que las notificaciones importantes que Sticker Mule le envía al correo electrónico sobre su pedido, la prueba y el envío van al correo no deseado o quedan bloqueadas, puede tomar las sig...

• ¿Fabrican autoadhesivos para teclados?

  No ofrecemos esa clase de pegatinas. Las pegatinas más pequeñas que fabricamos son de 1", que es un tamaño muy grande para la tecla estándar de un teclado. Le sugerimos consultar en 4Keyboard o en ...

• ¿Cuál es la mejor manera de quitar autoadhesivos viejos?

  La manera más fácil es hacerlo a mano. Nuestro material es durable y no se partirá en pedazos. La mayoría de los autoadhesivos tienen un adhesivo resistente, pero saldrá al quitar con fuerza. Si qu...

• ¿Sus pegatinas se adhieren a la silicona?

  Nuestras pegatinas no se adherirán a silicona, ya que las superficies de este material están diseñadas para ser antiadherentes. Por lo general, solo la silicona se adherirá a la silicona.

• ¿Imprimen usando tintas UV?

  No, las tintas UV producen una calidad de impresión inferior por lo que no las utilizamos. La impresión UV se ve granulosa porque la tinta se cura y se sienta encima del material. De hecho, puede s...

• ¿Pueden migrar mis pedidos a una nueva dirección de correo electrónico?

  Sí, puede migrar sus pedidos actualizando su dirección de correo electrónico. Vaya a resumen de cuenta, haga clic en "Editar perfil" y luego ingrese su nueva dirección de correo electrónico. Debe...

• ¿Alguno de sus productos se ha probado en animales?

  No. Ninguno de nuestros productos ha sido probado en animales. Esto incluye todos los materiales y tintas utilizados.

• ¿Cuál es su número NAICS?

  El Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (NAICS, por sus siglas en inglés) clasifica los establecimientos comerciales con el fin de recopilar, analizar y publicar datos estadísti...

• ¿Por cuánto tiempo es válido mi enlace de carro compartido?

  Al utilizar nuestra función de carrito compartido, el enlace del carrito será válido por una semana. Después de 1 semana, deberá volver a compartir su carrito para adquirir un enlace nuevo y activo.

• ¿Ofrecen etiquetas colgantes personalizadas?

  Actualmente no ofrecemos un producto específico de "etiquetas colgantes". Todas nuestras opciones de pegatinas y etiquetas cuentan con adhesivo. Sin embargo, nuestras etiquetas personalizadas son u...

• Guía de Sticker Mule para equipos

  Sticker Mule para equipos hace más fácil compartir las ilustraciones, direcciones y métodos de pago para organizaciones. ¡Observe el video a continuación para aprender cómo!