Satisfacción

  • ¿Qué significa "satisfacción garantizada"?

    Significa que, si hay un problema relacionado con la calidad de tu pedido, reemplazaremos sin cargo las unidades defectuosas.

  • Devoluciones y reembolsos

    Mantenemos una tasa de defectos de menos del 1 %. Sin embargo, si hay un problema con tu pedido, comunícate con nosotros y proporciona una fotografía que indique el problema. Volveremos a fabricar ...

  • ¿Cómo puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

    Comunícate con nosotros y adjunta una foto que indique el problema y podremos abordarlo acordemente. Por lo general, no se requiere una devolución física.

  • ¿Qué sucede si mis pedidos se entregan tarde?

    Tienes derecho a un crédito de la tienda si entregamos tu pedido posterior a la fecha prometida. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte. Preguntas frecuentes relacion...

  • ¿Qué pasa si recibo la cantidad incorrecta?

    Nuestro objetivo es estar dentro del 10 por ciento de la cantidad solicitada en tu pedido. Es más probable que haya unidades adicionales en tu envío. Sin embargo, si tu pedido es corto, haremos una...

  • ¿Puedo devolver mi pedido si no me gusta?

    Si tienes algún problema con tu orden, comunícate con nosotros y adjunta una fotografía indicándonos el problema y nos ocuparemos del tema sin demora. Los reclamos por cuestiones de calidad son inu...