Envíos

  • ¿Cuánto cuesta el envío?

    Los gastos de envío dependerán del destino y del total del pedido. Puedes ingresarlos a continuación para calcular los gastos de envío.
  • ¿Por qué se perdió mi envío?

    Sticker Mule usa los servicios UPS y UPS Mail Innovations para entregar paquetes. Si se pierde tu pedido, por favor comunícate con nosotros. Con gusto reimprimiremos los artículos…
  • ¿Por qué mi pedido fue devuelto?

    La razón más frecuente por la cual nos devuelven los pedidos es porque a la dirección le faltaba un número de apartamento, de habitación o de piso. Otra información faltante, así c…
  • ¿Permiten envíos fraccionados?

    No podemos fraccionar los envíos que vayan a direcciones separadas. Actualmente, requerimos un pedido por dirección de envío.
  • ¿Pueden asignarle carácter de urgente a mi pedido?

    Para pedidos en Estados Unidos, ofrecemos una opción de producción urgente durante la finalización del proceso de compra con un cargo de USD 9 para los pedidos de menos de USD 500…
  • ¿Realizarían un envío ciego de mi pedido?

    No, no tenemos la capacidad de realizar envíos ciegos de pedidos.
  • ¿Puedo actualizar mi dirección de envío para un pedido existente?

    ¡Sí! Si tu pedido aún no ha sido enviado, puedes actualizar tu dirección de envío. Para hacer esto, ve a los detalles del pedido en tu cuenta y selecciona Editar dirección.
  • ¿Cuándo llegará mi pedido?

    Tu pedido llegará en la fecha que selecciones al finalizar el proceso de compra siempre que apruebes la prueba en un plazo de 24 horas. Si hay una demora en el proceso de aprobació…
  • ¿Cuál es su tiempo de producción?

    El tiempo de producción estándar dentro de los EE. UU. es de 4 días hábiles más 2 días de envío. También ofrecemos opciones de envío urgente en función del total del pedido y del d…
  • ¿Hay algún país al que no hagan envíos?

    Nuestro proveedor de envíos no realiza envíos a ciertos países. Pero si resulta que si tu dirección de envío se encuentra en uno de estos países, aún puedes realizar un pedido a St…
  • ¿Aceptan e implementan requisitos especiales de envío?

    No, no podemos hacerlo. Todos los pedidos se envían usando el método que seleccionaste durante la finalización del proceso de compra y utilizamos packaging y etiquetas de envío est…
  • ¿Realizan envíos a México?

    Sí, el envío es gratis para todos los pedidos a México. Cualquier pedido menor a USD 21 se envía gratis por UPS Mail Innovations. Cualquier pedido mayor a USD 21 se envía gratis po…
  • ¿Ofrecen envíos gratis a Hawái?

    Sí, enviamos pedidos a Hawái gratuitamente a través de UPS. Los precios por opciones de envíos rápidos se muestran en la finalización del proceso de compra. También puedes utilizar…
  • ¿Cuánto cobran por un pedido de producción urgente?

    Para pedidos dentro de EE.UU., por una producción urgente de 3 días cobramos USD 9 en pedidos de menos de USD 500. Para pedidos de menos de USD 21, ofrecemos una opción de producci…
  • ¿Ofrecen métodos de envío rápido?

    Sí, para pedidos en EE.UU. superiores a USD 21, ofrecemos UPS 2nd day air gratis. El envío al día siguiente también está disponible por un cargo adicional. Para envíos a Canadá, o…
  • ¿Cómo embalarán mis stickers?

    Envolvemos o embalamos los stickers personalizados usando el método de película termoencogible para protegerlos de daños y dobleces durante el envío. Los stickers están embalados e…
  • ¿Mi país admite facturación comercial electrónica?

    Esta es una lista de países que admiten la facturación comercial electrónica: Australia Austria Azores Bangladés Bélgica Bután Brunei Bulgaria Camboya Canadá Islas Canarias China…
  • ¿Pueden asignarle carácter urgente a un pedido después de la aprobación?

    No podemos asignarle carácter urgente a la producción después de que apruebes tus pruebas. Una vez se hayan aprobado todas las pruebas de un pedido, agregamos automáticamente tu pe…
  • ¿Por qué mi pedido se envió antes de lo esperado?

    Nuestro equipo se esfuerza por imprimir y embalar los artículos de la manera más rápida posible, lo que implica que, a veces, los pedidos se envíen antes de lo esperado. Tu pedido…
  • ¿Realizan envíos internacionales?

    Sí, enviamos a todo el mundo utilizando UPS. Los gastos de envío y las fechas estimadas de entrega se muestran durante el proceso de compra. También puede usar nuestra calculadora…
  • ¿Pueden unir varios pedidos y enviarlos en conjunto?

    Esto depende de si lo solicitas antes o después de que tus pedidos estén en proceso de producción. Para los pedidos que están en producción: No es posible combinar varios pedidos…