Envíos
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¿Cuánto cuesta el envío?
Los costos de envío dependen del total de tu pedido y del destino. Para clientes en los Estados Unidos, los costos de envío son: Pedidos en los EE. UU. mayores a USD 40 4 días de producción + 2 ...
Los costos de envío dependen del total de tu pedido y del destino. Para clientes en los Estados Unidos, los costos de envío son: Pedidos en los EE. UU. mayores a USD 40 4 días de producción + 2 días de envío a través de UPS gratis. 3 días de producción + 2 días de envío a través de UPS cuesta USD 9. 3 días de producción + 1 día de envío a través de UPS cuesta USD 38. Pedidos en los EE. UU. menores a USD 40 UPS Mail Innovations. Los envíos de 3 a 5 días son gratis. El envío en 2 días por UPS Mail Innovations cuesta USD 4 adicionales. UPS Next Day Air cuesta USD 19. Pedidos en los EE. UU. mayores a USD 40 con envío gratis de 1 día Si tu envío es a CT, MA, NH, NJ, NY, RI o VT entonces las fechas de entrega que se muestran durante el pago tendrán en cuenta que recibirás un envío de 1 día gratis en pedidos superiores a USD 40. 4 días de tiempo de producción + envío de 1 día vía UPS es gratis. 3 días de tiempo de producción + envío de 1 día vía UPS es de USD 9 Realizamos envíos internacionales, pero los costos de envío internacional varían según el país. -
¿Cuándo llegará mi pedido?
Tu pedido llegará en la fecha que selecciones al finalizar el proceso de compra siempre que apruebe la prueba en un plazo de 24 horas. Si hay una demora en el proceso de aprobación, la fecha de ent...
Tu pedido llegará en la fecha que selecciones al finalizar el proceso de compra siempre que apruebe la prueba en un plazo de 24 horas. Si hay una demora en el proceso de aprobación, la fecha de entrega se pospondrá, en consecuencia, según la cantidad de días de demora. Por ejemplo, si hay una demora de cuatro días en el proceso de aprobación, la fecha de entrega se pospondrá cuatro días hábiles. -
¿Pueden asignarle carácter de urgente a mi pedido?
Para pedidos en Estados Unidos, ofrecemos una opción de producción urgente durante la finalización del proceso de compra con un cargo de USD 9 para los pedidos de menos de USD 500 que nos permite r...
Para pedidos en Estados Unidos, ofrecemos una opción de producción urgente durante la finalización del proceso de compra con un cargo de USD 9 para los pedidos de menos de USD 500 que nos permite reducir el tiempo de envío de 4 a 3 días. La opción de producción urgente solo está permitida para pedidos en Estados Unidos y no está disponible para pedidos de mayor valor. Las fechas de entrega que aparecen en pantalla durante la finalización del proceso de compra son las fechas más cercanas disponibles para tu pedido. Con el fin de garantizar la entrega puntual de los pedidos ya en cola, no podemos ofrecer mejores fechas de entrega que las que aparecen en pantalla durante la finalización del proceso de compra. Todas las fechas de entrega detalladas durante la finalización del proceso de compra suponen la aprobación de la prueba dentro de 24 horas. Si la aprobación demora más de 24 horas, su fecha de entrega se pospondrá en función de la cantidad de días de demora. Ofrecemos la opción de recibir las notificaciones de pruebas mediante SMS, con el fin de asegurar una aprobación rápida. -
¿Cuánto cobran por un pedido de producción urgente?
Por una producción urgente de 3 días cobramos USD 9 en pedidos de menos de USD 500. Para pedidos de menos de USD 40, ofrecemos una opción de producción urgente por USD 4. Durante la finalización de...
Por una producción urgente de 3 días cobramos USD 9 en pedidos de menos de USD 500. Para pedidos de menos de USD 40, ofrecemos una opción de producción urgente por USD 4. Durante la finalización del proceso de compra, te ofrecemos una lista de fechas posibles de entrega, incluida la opción de producción urgente. Por el momento, la opción de producción urgente solo está disponible para los pedidos de menos de USD 500. Todas las fechas que aparecen al finalizar el proceso de compra suponen la aprobación de la prueba dentro de las 48 horas siguientes. Si la aprobación demora más de 48 horas, tu fecha de entrega se pospondrá en función de la cantidad de días de demora. Nosotros ofrecemos la opción de recibir las notificaciones de pruebas mediante SMS, con el fin de asegurar una rápida aprobación. Si tu pedido solo incluye artículos de reposición, se le ofrecerán fechas de entrega más tempranas durante la finalización del proceso de compras. Dado que los pedidos de reposición no requieren la aprobación de una prueba, los tiempos de producción urgente y estándar para reposiciones exactas son de 2 y 3 días, respectivamente. -
¿Ofrecen métodos de envío rápido?
Sí, para los pedidos dentro de los EE. UU., ofrecemos envíos por UPS 2nd Day Air (entrega al segundo día). Next day air (entrega al siguiente día) también se encuentra disponible por un costo adici...
Sí, para los pedidos dentro de los EE. UU., ofrecemos envíos por UPS 2nd Day Air (entrega al segundo día). Next day air (entrega al siguiente día) también se encuentra disponible por un costo adicional. Para envíos a Italia, ofrecemos envíos urgentes a través de UPS Saver, que incluye 1 día de envío. Ten en cuenta que los precios de entrega actualizados variarán en función de la ubicación y se pueden ver durante la finalización del proceso de compra. Para envíos a Canadá, ofrecemos una opción de envío urgente de 2 días por USD 28 adicionales. Lo mejor es ver las fechas de entrega después de ingresar tu dirección al finalizar el proceso de compra para obtener las opciones más actualizadas y precisas. Las fechas de entrega varían según los productos que compres, el tamaño del pedido y el destino del envío. -
¿Realizan envíos a direcciones APO y FPO?
Sí, realizamos envíos gratis a esas direcciones por UPS Mail Innovations. Si al finalizar el proceso de compra, en el paso asociado a los envíos, ingresas un código postal militar, automáticamente ...
Sí, realizamos envíos gratis a esas direcciones por UPS Mail Innovations. Si al finalizar el proceso de compra, en el paso asociado a los envíos, ingresas un código postal militar, automáticamente identificaremos que deseas realizar un envío a una dirección APO/FPO y te ofreceremos UPS Mail Innovations como una opción de envío gratis. -
¿Cuál es su tiempo de producción?
El tiempo de producción estándar dentro de los EE. UU. es de 4 días hábiles más 2 días de envío. Nuestro tiempo de producción estándar es de 4 días hábiles, pero también ofrecemos un pedido de pr...
El tiempo de producción estándar dentro de los EE. UU. es de 4 días hábiles más 2 días de envío. Nuestro tiempo de producción estándar es de 4 días hábiles, pero también ofrecemos un pedido de producción urgente de 3 días por USD 9 adicionales para pedidos de menos de USD 500. Para pedidos de menos de USD 40, ofrecemos una opción de producción urgente por USD 4. Durante la finalización del proceso de compra, proporcionamos una lista de posibles fechas de envío incluyendo las opciones de producción urgente. Por el momento, la producción urgente solo está disponible para pedidos de menos de USD 500. Los pedidos superiores a USD 5000 tienen un tiempo de producción de 7 días hábiles + envío gratis de 2 días. Los pedidos superiores a USD 10 000 tienen un tiempo de producción de 12 días hábiles + envío gratis de 1,5 días mediante UPS Ground. Lo mejor es ver las fechas de entrega después de ingresar tu dirección al finalizar el proceso de compra para obtener las opciones más actualizadas y precisas. Las fechas de entrega varían según los productos que compres, el tamaño del pedido y el destino del envío. -
¿Puedo recoger mi pedido en sus instalaciones?
No, no permitimos recogidas locales o visitas a nuestras instalaciones.
No, no permitimos recogidas locales o visitas a nuestras instalaciones. -
¿Puedo actualizar mi dirección de envío en un pedido existente?
Sí, envíanos tu nueva dirección por correo electrónico y la actualizaremos por ti.
Sí, envíanos tu nueva dirección por correo electrónico y la actualizaremos por ti. -
¿Permiten envíos fraccionados?
No podemos fraccionar los envíos que vayan a direcciones separadas. Actualmente, requerimos un pedido por dirección de envío.
No podemos fraccionar los envíos que vayan a direcciones separadas. Actualmente, requerimos un pedido por dirección de envío. -
¿Realizarían un envío ciego de mi pedido?
No, no tenemos la capacidad de realizar envíos ciegos de pedidos.
No, no tenemos la capacidad de realizar envíos ciegos de pedidos. -
¿Pueden entregar mi pedido en una fecha específica?
No. Como nuestro objetivo es enviar los pedidos tan pronto como sea posible, es frecuente que estos lleguen antes de lo esperado. No podemos retener un pedido para enviarlo en una fecha específica.
No. Como nuestro objetivo es enviar los pedidos tan pronto como sea posible, es frecuente que estos lleguen antes de lo esperado. No podemos retener un pedido para enviarlo en una fecha específica. -
¿Puedo designar a una persona para que firme la entrega de mi pedido cuando llegue?
No, no podemos marcar un pedido para que sea recibido contra la firma de alguien. Tal vez le sea útil considerar la posibilidad de registrarse en el servicio UPS MyChoice dado que le otorga más con...
No, no podemos marcar un pedido para que sea recibido contra la firma de alguien. Tal vez le sea útil considerar la posibilidad de registrarse en el servicio UPS MyChoice dado que le otorga más control sobre las entregas. -
El paquete de muestras no llegó.
Enviamos paquetes de prueba gratis mediante el servicio UPS Mail Innovations. Ese es el único método que nos permite vender paquetes de muestra por USD 1 (incluido el envío gratis), pero el servici...
Enviamos paquetes de prueba gratis mediante el servicio UPS Mail Innovations. Ese es el único método que nos permite vender paquetes de muestra por USD 1 (incluido el envío gratis), pero el servicio no proporciona garantía de entrega. Lamentablemente, aproximadamente el 1 % de estos envíos se pierde en manos de UPS Mail Innovations o sufre demoras significativas. -
¿Ofrecen envíos gratis a Hawái?
Sí, enviamos pedidos a Hawái a través de UPS. Los precios por opciones de envíos rápidos se muestran en la finalización del proceso de compra.
Sí, enviamos pedidos a Hawái a través de UPS. Los precios por opciones de envíos rápidos se muestran en la finalización del proceso de compra. -
¿Aceptan e implementan requisitos especiales de envío?
No, no podemos hacerlo. Todos los pedidos se envían usando el método que seleccionaste durante la finalización del proceso de compra y utilizamos embalajes y etiquetas de envío estándares. No podem...
No, no podemos hacerlo. Todos los pedidos se envían usando el método que seleccionaste durante la finalización del proceso de compra y utilizamos embalajes y etiquetas de envío estándares. No podemos proporcionar embalajes especiales ni agregar materiales adicionales en el embalaje. Si ya has realizado un pedido y este está programado para su envío a una ubicación que requiere un etiquetado especial, podemos actualizar la dirección de envío y utilizar una ubicación sin tales requisitos. Los pedidos no se pueden cancelar después de la aprobación dado que comenzamos el trabajo de impresión inmediatamente después de que las pruebas son aprobadas. -
¿Mi país admite facturación comercial electrónica?
A continuación, una lista de los países que admiten la facturación comercial electrónica: Samoa Americana Australia Austria Azores Bangladés Bélgica Bután Brunéi Bulgaria Camboya Cana...
A continuación, una lista de los países que admiten la facturación comercial electrónica: Samoa Americana Australia Austria Azores Bangladés Bélgica Bután Brunéi Bulgaria Camboya Canadá Islas Canarias China Islas Cook Croacia Chipre República Checa Dinamarca Timor Oriental Inglaterra Estonia Fiyi Finlandia Francia Alemania Grecia Guam Guernsey Hong Kong Hungría India Indonesia República de Irlanda Italia Japón Kiribati Corea del Sur Kosrae Laos Letonia Liechtenstein Lituania Luxemburgo Macao Madeira Malasia Moldavia Malta Islas Marshall México Micronesia Mónaco Mongolia Holanda Nueva Caledonia Nueva Zelanda Islas Norfolk Irlanda del Norte Islas Marianas del Norte Noruega Palaos Papúa Nueva Guinea Filipinas Polonia Pohnpei Portugal Puerto Rico Rumania Rota Saipán Samoa Escocia Singapur Sudáfrica República de Eslovaquia Eslovenia Islas Salomón España Santa Cruz San Juan Santo Tomé Suecia Suiza Siria Tahití Taiwán Tailandia Tinián Tonga Truk Tuvalu Islas Vírgenes de EE. UU. Reino Unido Estados Unidos Vanuatu Ciudad del Vaticano Vietnam Gales Islas Wallis y Futuna Yap Si tu país no está incluido en la lista, será necesario incluir una factura comercial impresa con tu pedido. -
¿Pueden unir varios pedidos y enviarlos juntos?
Esto depende de si lo solicitas antes o después de que tus pedidos estén en proceso de producción. Para los pedidos que están en producción: No es posible combinar varios pedidos y enviarlos en co...
Esto depende de si lo solicitas antes o después de que tus pedidos estén en proceso de producción. Para los pedidos que están en producción: No es posible combinar varios pedidos y enviarlos en conjunto una vez que hayan sido aprobados. Los pedidos aprobados por separado están dispersos en nuestra fábrica y por eso es difícil combinarlos una vez que están en producción. Para los pedidos que aún están en la etapa de las pruebas: Podemos cancelar todos tus pedidos, excepto uno e incorporar los artículos cancelados en este único pedido remanente. Esto implicaría pasar por la etapa de pruebas nuevamente, pero te asegurará que los artículos se enviarán juntos. -
¿La opción de producción urgente está disponible para los pedidos de gran tamaño?
La producción urgente solo está disponible para los pedidos de menos de USD 500. Es posible que en un futuro implementemos la opción de producción urgente para los pedidos de gran tamaño, pero no t...
La producción urgente solo está disponible para los pedidos de menos de USD 500. Es posible que en un futuro implementemos la opción de producción urgente para los pedidos de gran tamaño, pero no tenemos una fecha de cuándo podría estar esta opción disponible. -
¿Pueden fraccionar un pedido y enviarlo a varios destinos?
No, actualmente no podemos fraccionar pedidos para enviarlos a distintos destinos. Si necesita que enviemos a varios destinos, debe realizar un pedido por cada destino. Puede votar por esta opción ...
No, actualmente no podemos fraccionar pedidos para enviarlos a distintos destinos. Si necesita que enviemos a varios destinos, debe realizar un pedido por cada destino. Puede votar por esta opción para ayudarnos a darle prioridad a los envíos fraccionados. -
¿Cómo embalarán mis pegatinas?
Envolvemos las pegatinas personalizadas usando el método de película termoencogible para protegerlas de daños y dobleces durante el envío. Las pegatinas están envueltas en pilas de 50. Las pegatina...
Envolvemos las pegatinas personalizadas usando el método de película termoencogible para protegerlas de daños y dobleces durante el envío. Las pegatinas están envueltas en pilas de 50. Las pegatinas que miden menos de 38 mm x 38 mm se envían en una bolsa y no se envuelven con el método de película termoencogible. Para el envío, empacamos nuestras pegatinas en bolsas de plástico de burbujas para pedidos pequeños, y en cajas para pedidos grandes. -
¿Por qué mi pedido se envió antes de lo esperado?
Nuestro equipo se esfuerza por imprimir y embalar los artículos de la manera más rápida posible, lo que implica que, a veces, los pedidos se envíen antes de lo esperado. Tu pedido llegará en la fec...
Nuestro equipo se esfuerza por imprimir y embalar los artículos de la manera más rápida posible, lo que implica que, a veces, los pedidos se envíen antes de lo esperado. Tu pedido llegará en la fecha (o antes de la fecha) que seleccionaste durante la finalización del proceso de compra en caso de que hayas aprobado la prueba en un plazo de 24 horas. Sabemos que nuestros clientes agradecen recibir sus pedidos antes de tiempo cuando es posible. Sin embargo, en muy pocos casos es posible que se esté por cumplir el plazo de entrega y necesites más tiempo para diseñar tu ilustración, ya sea para que tu equipo realice compras o decidir el volumen más adecuado de su pedido. En ese caso, te recomendamos que te tomes más tiempo antes de enviar el pedido y luego selecciones la opción de producción urgente durante la finalización del proceso de compra. -
¿Qué estados cuentan con la opción de envío gratis en 1 día?
Si realizas envíos a CT, MA, NH, NJ, NY, RI o VT, las fechas de entrega que se muestran durante la finalización del proceso de compra tendrán en cuenta que recibirás un envío gratis en 1 día.
Si realizas envíos a CT, MA, NH, NJ, NY, RI o VT, las fechas de entrega que se muestran durante la finalización del proceso de compra tendrán en cuenta que recibirás un envío gratis en 1 día. -
¿Por qué se perdió mi envío?
Sticker Mule usa los servicios UPS y USPS para entregar paquetes. Si se pierde tu pedido, por favor comunícate con nosotros. Ofrecemos envío gratis a nuestros clientes dentro de los EE. UU. y muc...
Sticker Mule usa los servicios UPS y USPS para entregar paquetes. Si se pierde tu pedido, por favor comunícate con nosotros. Ofrecemos envío gratis a nuestros clientes dentro de los EE. UU. y muchos otros países. Los pedidos superiores a USD 40 se envían y se les hace seguimiento con UPS. Después de enviar un pedido, enviamos una notificación por correo electrónico con un código de seguimiento de UPS. Los pedidos que cuestan USD 39 o menos se envían a través del First Class Mail del servicio postal de los EE. UU. (USPS) y no se podrá consultar el estado de tramitación. Si USPS perdió su paquete, comunícate con nosotros y con gusto volveremos a imprimir los artículos perdidos. Para rastrear tu envío de pegatinas, visita UPS.com e ingresa el código de tramitación que recibiste por correo electrónico. Podrás ver el estado/intentos de entrega y/o comentarios sobre dónde fue dejado el paquete. Además, no podemos solicitar una firma para la entrega. Sin embargo, si deseas solicitar una firma para un pedido futuro, te recomendamos registrarse en UPS MyChoice. -
¿Puede asignarle carácter urgente a un pedido después de la aprobación?
No podemos asignarle carácter urgente a la producción después de que apruebes tus pruebas. Una vez se hayan aprobado todas las pruebas de un pedido, agregamos automáticamente tu pedido a nuestra co...
No podemos asignarle carácter urgente a la producción después de que apruebes tus pruebas. Una vez se hayan aprobado todas las pruebas de un pedido, agregamos automáticamente tu pedido a nuestra cola de producción y comenzaremos a imprimirlo. Esta cola se optimiza para poder procesar cientos de pedidos rápidamente y sin demoras. Encontrar tu pedido en la cola y situarlo al inicio de esta es injusto para otros clientes. Dado que asignar carácter urgente a un pedido después de haberlo aprobado retrasa el envío de los pedidos que ya se han realizado, no podemos hacerlo. Si necesitas tu pedido rápido, te recomendamos elegir siempre la producción urgente durante la finalización del proceso de compra. -
¿Cómo embalarán y enviarán mis pegatinas transferibles o de textos en vinilo?
Pegatinas transferibles: El embalaje de las pegatinas transferibles dependerá del tamaño: 1. Los pedidos de 25 o menos unidades se enviarán en un sobre rígido. 2. Los pedidos de más de 25 unidades ...
Pegatinas transferibles: El embalaje de las pegatinas transferibles dependerá del tamaño: 1. Los pedidos de 25 o menos unidades se enviarán en un sobre rígido. 2. Los pedidos de más de 25 unidades se enviarán en una caja de envío de tamaño adecuado. Textos en vinilo: Cualquier pedido de textos en vinilo de 5 unidades o menos que no quepa en nuestro sobre rígido de 180 mm x 230 mm se atará con una banda de goma de 75 mm, se colocará en una bolsa protectora, y luego se colocará en una caja de tamaño apropiado para el envío. -
¿Cómo embalarán y enviarán mis chapas?
Las chapas se colocan en una bolsa con cierre tipo ziplock y se envían en una caja de envío de tamaño adecuado en función del peso.
Las chapas se colocan en una bolsa con cierre tipo ziplock y se envían en una caja de envío de tamaño adecuado en función del peso. -
¿Cómo embalarán y enviarán mis sobres de polietileno?
Todos los sobres de polietileno se enviarán en un tubo de envíos del tamaño adecuado.
Todos los sobres de polietileno se enviarán en un tubo de envíos del tamaño adecuado. -
¿Por qué algunos artículos se envían por separado?
Si tu pedido contiene una variedad de productos, puede que recibas algunos artículos por separado, ya que algunos productos se fabrican en distintas instalaciones.
Si tu pedido contiene una variedad de productos, puede que recibas algunos artículos por separado, ya que algunos productos se fabrican en distintas instalaciones. -
¿Hay algún país al que no hagan envíos?
Nuestro proveedor de envíos no realiza envíos a ciertos países. Pero resulta que si tu dirección de envío se encuentra en uno de estos países, aún puedes realizar un pedido a Sticker Mule siguiendo...
Nuestro proveedor de envíos no realiza envíos a ciertos países. Pero resulta que si tu dirección de envío se encuentra en uno de estos países, aún puedes realizar un pedido a Sticker Mule siguiendo estos pasos: Crea una cuenta con MyUS (o un servicio similar) Le proporcionarán una dirección en los EE. UU. que puedes usar como tu dirección de envío al realizar el pedido en Sticker Mule MyUS recibirá tu paquete y lo reenviará a tu destino. La lista de países que no admitimos directamente incluye: Sudán del Sur Sudán Islas Georgia del Sur y Sandwich del Sur Antártida Isla Bouvet Territorio Británico del Océano Índico Isla de Navidad Islas Cocos (Keeling) Cuba Guinea Ecuatorial Islas Malvinas (Falkland Islands) Territorios australes franceses Islas Heard y McDonald República Islámica del Irán Kosovo Nauru Niue Corea del Norte Pitcairn Santa Elena San Pedro y Miquelón Santo Tomé y Príncipe Somalia República Árabe Siria Tokelau Turkmenistán Sáhara occidental Islas ultramarinas menores de los Estados Unidos Si te encuentras en alguno de estos países, puedes usar MyUS para recibir y reenviar tus paquetes a la dirección deseada. -
¿Cómo embalarán y enviarán mis etiquetas personalizadas?
Las etiquetas en rollo personalizadas se colocan en una bolsa de plástico y luego se envían en una caja de tamaño adecuado en función del peso.
Las etiquetas en rollo personalizadas se colocan en una bolsa de plástico y luego se envían en una caja de tamaño adecuado en función del peso. -
¿Cómo embalarán y enviarán mis gráficas de pared?
Las gráficas de menos de 546 mm x 673 mm se enviarán en un sobre rígido. Las gráficas de 559 mm x 686 mm o más se envían en un tubo de envío rígido. Todos los pedidos de gráficas de pared contie...
Las gráficas de menos de 546 mm x 673 mm se enviarán en un sobre rígido. Las gráficas de 559 mm x 686 mm o más se envían en un tubo de envío rígido. Todos los pedidos de gráficas de pared contienen: 1. Instrucciones de aplicación 2. Una escobilla de goma para la aplicación 3. 10 tiras de cinta de enmascarar precortadas para ayudar a posicionar y aplicar gráficas con facilidad -
¿Pueden entregar en mi hotel?
Para entregas en tu hotel, te damos algunos tips para asegurar una entrega exitosa: Verifica con tu hotel los servicios a los huéspedes, para confirmar si ofrecen recepción de paquetes o si tiene...
Para entregas en tu hotel, te damos algunos tips para asegurar una entrega exitosa: Verifica con tu hotel los servicios a los huéspedes, para confirmar si ofrecen recepción de paquetes o si tienen que realizarse instrucciones especiales. Siempre asegúrate de confirmar la dirección de envíos de tu hotel. Algunos hoteles querrán que envíes a alguna dirección específica basada en donde te estés hospedando. Incluye el nombre del huésped o grupo indicado en tu reserva de hotel en los detalles de envío. Utiliza los detalles de seguimiento provistos en tu correo electrónico de confirmación de envío para mantenerte actualizado con la entrega. -
¿Cómo embalarán y enviarán mi cinta de embalaje?
La cinta de embalaje se envuelve en una bolsa de plástico para protección y luego se coloca en una caja del tamaño apropiado con un máximo de 5 rollos por caja. Cada caja incluye una esponja por c...
La cinta de embalaje se envuelve en una bolsa de plástico para protección y luego se coloca en una caja del tamaño apropiado con un máximo de 5 rollos por caja. Cada caja incluye una esponja por cada 2 rollos y una tarjeta de instrucciones -
¿Por qué mi pedido fue devuelto?
La razón más frecuente por la cual nos devuelven los pedidos es porque a la dirección le faltaba un número de apartamento, de habitación o de piso. Otra información faltante, así como errores tipog...
La razón más frecuente por la cual nos devuelven los pedidos es porque a la dirección le faltaba un número de apartamento, de habitación o de piso. Otra información faltante, así como errores tipográficos también pueden generar una devolución. Si recibes una notificación de que tu paquete ha sido devuelto, solo sigue los pasos señalados en la notificación de devolución y ten enviaremos tu pedido una vez que hayamos verificado.