Cómo No Treble creció regalando pegatinas

Todos tenemos pasiones únicas - y queremos estar rodeados de personas que compartan pasiones y hobbies similares. Los mejores sitios web traen contenido y pasión a su público y evitan tratar de hacer feliz a todo el mundo.

Cada día, hay millones de personas que esperan descubrir sitios web y unirse a comunidades por sus intereses específicos, desde sitios de diseño como Dribbble, pasando por sitios de cocina como Pioneer Woman, hasta noticias de inicio como Techcrunch.

Para un empresario, esto significa oportunidad.

Es una oportunidad para crear una comunidad para fans obsesionados y dedicados que comparten obsesiones similares. Además, es una manera de hacer crecer una audiencia leal que regresa a tu sitio y compra tus productos, una y otra vez.

Para darte un ejemplo de alguien que ha creado una comunidad increíble para un público nicho apasionado, echa un vistazo a Corey Brown.

![Corey-Brown-of-no-treble](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/fc41c8285118c298d631d91f419e424a1f6cf7dc)

Corey, el fundador de [No Treble](http://www.notreble.com/), vio la oportunidad de crear una comunidad para su mayor pasión: los instrumentos.

Consultor web y empresario desde 1995, Corey quiso combinar su experiencia en la web con su obsesión por el bajo para crear un proyecto paralelo.

El sitio empezó pequeño, y escuchó las preocupaciones de sus amigos y familia:

* "Estás apuntando a un grupo realmente pequeño, tal vez deberías elegir una audiencia más grande".
* "Estás perdiendo el tiempo. No hay manera de que esto pueda ser un negocio rentable".
* "¿Cómo vas a hacer dinero? ¿Estás seguro que no quieres enfocarte más en tu carrera actual?"

En lugar de escuchar a los escépticos, Corey siguió adelante. Hoy en día, No Treble es uno de los sitios de música de nicho más populares en la web, con más de 450.000 visitantes mensuales e ingresos saludables.

Vamos a mostrarte cómo Corey creó su pequeña comunidad para bajistas de nicho y la hizo crecer hasta convertirla en un próspero negocio.

Comencemos.

## Cómo Corey convirtió un nicho y una comunidad únicos en un negocio de éxito

La idea de Corey para No Treble comenzó porque quería compartir su pasión por el bajo con un público más amplio.

Obsesionado con encontrar las últimas noticias sobre el bajo, Corey no podía encontrar ninguna revista online centrada en el bajo como él deseaba.

Por ejemplo, en un sitio Corey leía una gran entrevista con una leyenda del bajo. Pero si quería encontrar información sobre nuevos amplificadores, o consejos para improvisar, tenía que pasar horas buscando en otros sitios hasta encontrar lo que buscaba.

Para satisfacer su propia necesidad, a Corey se le ocurrió la idea de una "ventanilla única" para los aficionados al bajo como él.

![Fender-Mustang-Bass-PJ-Torino-Red-main](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/7948c139d1e43233ad1060b0b2d78bff0ab36347)

Al principio, a Corey no le importaba convertirlo en un negocio. Todo lo que Corey quería hacer era construir la mejor colección de artículos, vídeos y contenido de bajo en la web. "Nunca la creé para ganar dinero, nunca la creé para ser grande", explica Corey.

Viniendo de una carrera en consultoría web, Corey puso su idea en un sitio web que llamó No Treble. Sólo tenía unos pocos artículos en el blog y un par de fotos de instrumentos de bajo, pero fue un buen comienzo.

Cada día, mientras Corey seguía agregando contenido, pensaba en cómo podría introducir a otros fanáticos del bajo en su sitio No Treble.

Poner la marca delante de las caras correctas sería difícil. Corey tenía un presupuesto de marketing muy reducido y tenía que hacer que cada dólar contara.

Después de explorar unas cuantas soluciones de marketing baratas, encontró una manera efectiva de hacer crecer la marca a bajo coste. Encontró su bala mágica.

## Cómo las pegatinas ayudaron a Corey a elevar su sitio web de nicho a un éxito masivo

En junio de 2009, con No Treble con sólo un mes de vida, Corey se dio cuenta de algo: "No sabía exactamente qué quería hacer para hacer crecer el sitio web. Pero sabía que yo era un tipo de pegatinas, así que quería que fueran parte de la mezcla".
![No-Treble-Stickers](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e42da3af3de70650b458b6844037b751c2a31140 "No Treble custom stickers")

Corey usó las pegatinas como un experimento para hacer crecer el sitio y la comunidad de fans.

> Incluso vi mis pegatinas en los amplificadores de bajistas famosos. Estaban en todos los sitios donde miré."

Como prueba, imprimió 1.000 [pegatinas redondas personalizadas](https://www.stickermule.com/products/circle-stickers) de 76 mm</a>. Escribió un aviso en su sitio web: cualquiera que le enviara un sobre con su dirección recibiría una pegatina gratis.

Los resultados sorprendieron a Corey. "A medida que pasaba el tiempo, apenas podía sacar los sobres del apartado de correos. Había muchos".

Cada día llegaban docenas de cartas. La gente quería mostrar su amor por el bajo dondequiera que pudiera - y querían hacerlo con pegatinas de No Treble.

Viendo el éxito de la prueba de las pegatinas, Corey dobló.

Aprovechando el interés de sus fans, instó a todo aquel que recibiera una pegatina a que enviara fotos.

Cientos de correos electrónicos llegaron.

No había pegatinas de agudos en los autos, las computadoras, los estuches de los bajos... ¡e incluso en los bajos!

Corey publicó todas las fotos en Facebook. Pronto, sus pegatinas empezaron a hacerse virales. Cada vez que las posteaba, tenía docenas de curiosos fans del bajo escribiendo: "¡Necesito esta pegatina! ¿Dónde puedo conseguirla?"

Día tras día, Corey envió nuevas pegatinas a todos los que lo pidieron.

Para mantenerse al día con la creciente demanda, empezó a buscar empresas que imprimieran sus pegatinas en masa. Fue entonces cuando Corey oyó hablar de [Sticker Mule](https://www.stickermule.com/). "Me encantaba lo que hacía Sticker Mule, así que decidimos cambiar nuestro negocio".

Con más pegatinas impresas, el rumor que rodea a No Treble siguió creciendo.

Apasionados fanáticos del bajo compartían las pegatinas de No Treble todos los días. Publicaban sobre ello en su Facebook. Lo tuiteaban. Incluso se lo decían a sus amigos en persona mientras bebían.

El "pequeño" sitio web que los amigos le dijeron a Corey que sería una pérdida de tiempo estaba explotando con una obsesiva y altamente dirigida audiencia de fans.

"Recibía fotos de amigos que veían pegatinas de No Treble en coches de diferentes ciudades. Incluso vi mis pegatinas en los amplificadores de bajistas famosos. Estaban en todos los lugares donde miré".

A medida que las pegatinas se hicieron más virales, los fans internacionales del bajo se dieron cuenta.

Pero debido a las restricciones postales, Corey no pudo enviar por correo sobres con su dirección al extranjero. Así que decidió crear y vender un paquete especial de pegatinas que cualquiera pudiera comprar.

![no treble sticker sheet](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d11bc03651bf72e38866fb27b5779d9270b2adcc)

"Comencé un simple formulario de pedido online donde podías comprar 1, 5 o 10 paquetes de pegatinas. Fue increíble porque vendí más paquetes de 10 que cualquier otra cosa", nos dijo Corey.

La venta de pegatinas ayudó a No Treble a escalar la marca y a llegar a más gente - y ayudó a impulsar este "pequeño" nicho web en un negocio sostenible.

Con el experimento de las pegatinas de No Treble, el éxito está en los números. Como la principal herramienta de marketing que la marca utilizó, las pegatinas ayudaron a hacer crecer la comunidad en 450.198 visitas mensuales a la página.

Corey se apresura a señalar cómo las pegatinas fueron responsables del éxito de No Treble. "Las pegatinas gratis hicieron que fuera un punto de inflexión para nosotros. Fue el catalizador para que nos involucráramos en la venta de productos y construyéramos un negocio sostenible y apasionado. Nunca hubiera imaginado que enviaríamos por correo 10.000 pegatinas como lo hicimos en 3 o 4 años".

Hoy en día, No Treble sigue teniendo las pegatinas como su producto básico, y el crecimiento de las pegatinas ha permitido que la marca empiece a vender camisetas, libros y más. Mejor aún, aporta suficientes ingresos para que Corey pueda seguir adelante, contratar a escritores de talla mundial y crear una próspera comunidad de nicho.

Y si Corey fue capaz de hacer crecer su comunidad de nicho hasta convertirla en un negocio en expansión, tú también puedes hacerlo.

Para ayudarte a empezar, aquí tienes nuestro sistema paso a paso sobre cómo usar las pegatinas para hacer crecer tu propio sitio web o idea.

## Cómo utilizar las pegatinas para llevar tu idea, producto y sitio web al siguiente nivel

__Paso #1: Seguir la pista de No Treble y ordenar las pegatinas.__

Las [pegatinas troqueladas](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) son un gran lugar para empezar. Utiliza un logotipo u otra pieza de marca con la que sus clientes y fans se identifiquen. Nuestras pegatinas son resistentes a la intemperie y al agua, así que tus mayores fans pueden ponerlas donde quieran - desde [sus autos](https://www.stickermule.com/uses/car-stickers) hasta [sus computadoras portátiles](https://www.stickermule.com/uses/laptop-stickers) o su [equipo de exteriores](https://www.stickermule.com/uses/outdoor-stickers). Las pegatinas son una gran manera de ayudar a impulsar el crecimiento viral y disparar el mercadeo de boca en boca de 2 a 5 veces por una fracción del costo. (También puedes ver nuestras [hojas de pegatinas personalizadas](https://www.stickermule.com/products/sticker-sheets).)

__Paso #2: Regala las pegatinas como un beneficio de inscripción gratuita por correo electrónico.__
Corey regaló pegatinas a cualquiera que enviara un sobre con su dirección a su apartado postal. Pero llevar la cuenta de un apartado postal puede ser una molestia. En su lugar, recomendamos crear un sencillo formulario para solicitar el nombre, la dirección postal y el correo electrónico de un usuario. Obtener una dirección de correo electrónico le da la oportunidad de agregarlos a tu lista de correo electrónico y enviar ofertas en el futuro.

__Paso #3: Una vez que comiences a ganar tracción, vende pegatinas especiales para generar ingresos.__
Cuando No Treble recibió demasiadas solicitudes de pegatinas (especialmente a nivel internacional), lo vieron como una posible fuente de ingresos. Hoy en día, puedes [comprar seis tipos diferentes de pegatinas en su sitio web](http://shop.notreble.com/category/stickers). Aunque el mayor beneficio sigue siendo la difusión de la palabra y la marca, también puede aportar dinero adicional.

Para ver las pegatinas exactas que No Treble utilizó para hacer crecer su comunidad de nicho de 0 a 450.198 visitas mensuales, [visita su tienda](http://shop.notreble.com/).

![no-treble-circle-stickers](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ddaf728da7fb7348b18c2047e8d5f8781fb5403e)

## Para ti

Hay innumerables maneras de deleitar a _tus_ clientes y de hacer crecer su marca utilizando pegatinas y otros productos impresos personalizados. Echa un vistazo a más formas en las que Sticker Mule puede ayudar a que tu negocio crezca.

<ButtonCta text="Más de 100 maneras de usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses?ref=blog" />

No Treble usó simples pegatinas como regalo para acelerar su crecimiento a más de 500,000 páginas vistas al mes.

Presentando Rump: sincronizar en caliente dos bases de datos Redis usando volcados

Estamos encantados de anunciar nuestro primer proyecto de código abierto: ¡[Rump](https://github.com/stickermule/rump)!

Rump es una pequeña herramienta enfocada en una cosa simple: obtener datos en vivo de un cluster ElastiCache Redis de AWS.

Nos enfrentamos a este problema cuando tratamos de sincronizar nuestros contenedores de Redis en nuestro cluster de producción. En Sticker Mule usamos Docker y CoreOS, confiando en un cluster de ElastiCache para nuestras necesidades de Redis en producción.

Últimamente quisimos hacer nuestro ambiente de montaje lo más cercano posible a nuestro ambiente de producción, y Redis es parte de él. Este es el viaje que finalmente nos llevó a Rump.

## No bloquees
Teníamos un simple requisito: no bloquear la producción mientras se obtienen los datos. La unicidad de Redis es un aspecto importante a tener en cuenta.

Sorprendentemente descubrimos que [ElastiCache funciona con algunos comandos desactivados](http://docs.aws.amazon.com/AmazonElastiCache/latest/UserGuide/ClientConfig.RestrictedCommands.htm). Básicamente todos los comandos que puedes usar para transferir datos de forma segura.

![Rump Redis Sync](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/b1b52716565b7122991bd66715fd2d16c65161d6)

### BGSAVE

La forma estándar de lanzar manualmente una copia de seguridad de una base de datos Redis es emitir un ``BGSAVE``, y esperar a que termine en el fondo, una operación no bloqueante. Desafortunadamente esto está deshabilitado, a menos que vaya con la implementación interna de AWS de la característica instantánea.

### SLAVEOF

La colocación de esclavos es otra opción interesante que ofrece Redis, y habría sido la elección perfecta para nosotros.

El plan era establecer temporalmente los contenedores de Redis como esclavos de nuestro cluster de producción, obteniendo datos en vivo. Desafortunadamente `SLAVEOF` también está deshabilitado, no hay forma de agregar slaves a una instancia de ElastiCache.

### Herramientas existentes

Hay muchas herramientas increíbles de Redis que tratan de simplificar la administración de los servidores de Redis, el volcado a JSON, etc.

El problema es que la mayoría de las herramientas estables y mantenidas, usan el comando ```KEYS``` para obtener las claves, y luego operan en las claves. El comando ```KEYS``` tiene una complejidad de O(N), bloqueando fuertemente a Redis cuando N es alto, hasta que todas las claves sean devueltas. Los contenedores de almacenamiento se crean y se destruyen con frecuencia y tenemos un buen número de claves, no queremos hacer el DoS en nuestro propio servidor.

![rump-logo-600w](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6054ad712c1d34e3d9b01881d6e3fdf9c6031bd9)

Estaba claro que necesitábamos una herramienta sencilla para hacer la sincronización. Empezamos a jugar con `SCAN` para obtener las claves, y con `DUMP/RESTORE` para obtener/establecer los valores.

```SCAN``` es un comando O(1), seguro para ejecutarse en un servidor de producción para obtener todas las claves, y por eso su implementación tiene que ser diferente a la de ```KEYS```. El comando ```SCAN``` devuelve un grupo de claves que se encuentran actualmente en la BD, y un cursor al siguiente grupo.

La función ```DUMP/RESTORE``` hace que el trabajo de lectura/escritura de valores sea independiente del tipo de clave.

Teniendo esto en cuenta, esto es lo que Rump aporta a la mesa:

* Lectura de teclas progresivas sin bloqueo a través de ```SCAN```.
* Operaciones de valores independientes de ```TYPE``` a través de ```DUMP/RESTORE```.
* Operaciones de ```SCAN``` y ```DUMP/RESTORE```.
* La lectura del servidor fuente y la escritura en el servidor de destino son concurrentes. Rump no almacena todas las claves antes de escribir en el servidor de destino.
* Un solo binario multiplataforma, sin dependencias.
* Huella mínima, [filosofía de UNIX](https://en.wikipedia.org/wiki/Unix_philosophy), hace una sola cosa con dos banderas.

Esperamos que la herramienta sea útil para aquellos que experimentan los mismos problemas que nosotros, ¡y muchas, muchas gracias a [Redis](https://redis.io/) por soportar una gama tan amplia de comandos!

P.D. Si esto es de tu interés, y estás buscando una organización donde la gente con talento disfrute trabajando, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/careers?ref=blog).

Rump es una pequeña herramienta centrada en una cosa simple: obtener datos en vivo de un clúster de AWS ElastiCache Redis.

Principios de manufacturación

Utilizamos principios para guiar [la toma de decisiones](https://www.stickermule.com/blog/decision-making-principles-for-startups) para cada área de nuestro negocio. Estos son los principios que utilizamos en la producción:


### 1. Seguridad > calidad > entrega > costo
No vale la pena operar si no mantenemos a la gente a salvo. No hay razón para enviar productos defectuosos. Y, hay poco valor en tratar de ahorrar dinero si no lo entregamos a tiempo.

### 2. Diseñar los procesos para que cualquiera pueda realizarlos
Para escalar, es necesario que los procesos sean intuitivos para poder añadir personal rápidamente cuando sea necesario.

### 3. Juzgue a las personas principalmente por su asistencia
La asistencia es una métrica de evaluación directa. Es casi todo lo que importa si los procesos y los puestos están bien diseñados.

### 4. Gestionar a través de métricas
Enfoque en el tiempo de entrega, la productividad laboral, la utilización de materiales y la calidad. Haciendo de esto una preocupación primordial se evitan las distracciones.

### 5. Compartir públicamente las métricas
Las métricas siempre mejoran cuando son visibles. Lo importante es elegir las correctas para compartir.

### 6. Hablar con la gente
Mantener buenas relaciones con la gente para estar al tanto de los problemas y detectar oportunidades de mejora.

### 7. Hablar con abogados
Siempre obtén consejos sobre cómo manejar los problemas de personal. No supongas que tus instintos son correctos.

### 8. Usar los grados de pago
Para asegurar que las personas sean tratadas de manera justa, diseña grados de pago sensatos y no te desvíes de ellos.

### 9. No utilizar el pago de incentivos
Los incentivos son difíciles de diseñar y mantener. Es mejor diseñar los procesos y los puestos de trabajo de manera que haya una mínima variación de productividad entre el personal.

### 10. Ahorros recurrentes > 1 ahorro de tiempo
No te preocupes por los ahorros o gastos de una sola vez. Los costos recurrentes son lo que importa.

### 11. No tolerar el comportamiento malicioso
Los errores ocurren, pero es inaceptable cuando los actos dañinos son intencionales.

### 12. Discutir situaciones importantes verbalmente
Los problemas de fabricación rara vez pueden resolverse por correo electrónico. Es mejor hablar de ellos.

### 13. Errar en el lado de la formación adicional
La gente tiende a querer menos entrenamiento, pero es mejor equivocarse en el lado de más. Esto es especialmente importante cuando el entrenamiento es proporcionado por terceros, ya que es difícil programar sesiones adicionales.

## Pensamiento final
Nuestro objetivo es construir las operaciones de manufactura más productivas y felices que puedas encontrar. Nuestros principios están diseñados para dar consistencia a nuestra toma de decisiones de manera que siempre nos dirijamos en esa dirección.

Si estás de acuerdo con estos principios y buscas una organización donde las personas con talento disfruten trabajando, [estamos contratando](https://www.stickermule.com/careers?ref=blog).

13 principios de fabricación diseñados para brindar consistencia en la toma de decisiones para que siempre estemos en esa dirección.

Cómo Ugmonk pasó de ser un pasatiempo secundario a un negocio rentable

¿Y si pudieras compartir tus dones únicos con el mundo?

¿Y si pudieras crear productos magníficos que cambiaran la vida de tus obsesivos clientes... que te compran en un abrir y cerrar de ojos?

¿Y si pudieras ganar dinero haciendo lo que te gusta, en tus propios términos, sin tener que responder a ningún jefe o cliente que te pregunte: "¿Puedes crear una versión con un poco más de rojo y un poco menos de azul?"

![Jeff Sheldon Sketching & Designing de Ugmonk](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/a4654883264db65c9e1de2263cda86aa8825982a)
*Jeff, el fundador de la muy respetada marca de ropa Ugmonk, diseñando en sus propios términos.*

Tal vez algunos de ustedes ya han comenzado a recorrer este camino.

Por ejemplo, podrían tener un negocio secundario creando arte y vendiéndolo en Etsy. O tal vez tengan una pequeña tienda en la feria de artesanía local que vende velas orgánicas hechas a mano.

O, tal vez algunos de ustedes todavía están soñando con hacer despegar su pasión. Saben que tienen dones creativos para compartir con el mundo, pero aún no han tenido tiempo de ponerlos en marcha.

De cualquier manera, ya sea que ya hayan comenzado un pequeño negocio o que todavía estén en la etapa de la idea, el objetivo suele ser el mismo: eventualmente evolucionar y hacer crecer su pasatiempo secundario en un negocio de tiempo completo.

Pero, __mientras soñamos con el día en que podamos escribir nuestro propio cheque, es fácil quedarse atascado__. Puede que estés haciendo preguntas como...

¿Cuáles son las formas actuales, sin B.S., de iniciar un negocio?

¿Dónde encuentro clientes?

¿Cómo hago crecer una idea de negocio para convertirla en una marca que la gente ama, representa y obsesiona?

La buena noticia es que hoy vamos a presentarles a alguien que convirtió su hobby secundario en un negocio explosivo. Un negocio en el que puede compartir sus pasiones con el mundo, en sus propios términos, y exactamente de la manera que quiere hacerlo.

Conoce a Jeff Sheldon, el fundador de la aclamada, preciosa y evolutiva marca  [Ugmonk](http://ugmonk.com/).

## Los comienzos
> El diseño es algo que siempre ha estado en mí. De niño, me sentaba allí y dibujaba durante horas con mis lápices y crayones".

Al crecer, Jeff no podía dejar de garabatear y diseñar en trozos de papel de desecho.

Dondequiera que iba, traía trozos de papel para poder dibujar durante horas. Formas, palabras, gente. No importaba. Jeff estaba obsesionado con la creación de bellos diseños, y con refinarlos hasta que fueran perfectos.

La creación y el refinamiento de diseños hermosos también se quedó en Jeff cuando creció. Cuando Jeff se graduó de la universidad en 2008, se mudó al norte de Vermont para comenzar un trabajo de diseño en una pequeña agencia de marketing.

Pero cuando Jeff saltó al mundo profesional en 2008, no se impresionó con los diseños que vio. Se preguntaba por qué el arte y el llamado "trabajo creativo" que notó era tan soso.

"Quería saber __por qué era tan difícil encontrar artículos frescos, de alta calidad y únicos en una estética moderna__. Sentí que la cultura de diseño de la época era realmente deficiente en esta área", nos dijo Jeff.

Al regresar a casa de su trabajo cada día, puso a trabajar sus habilidades de diseño. Se sentaba con un lápiz y un papel, y se dedicaba a intercambiar ideas hasta las primeras horas de la mañana.

Cada noche, Jeff pasaba horas dibujando, refinando y desarrollando sus ideas.

Después de unos meses, lanzó un grupo de sus diseños favoritos en un pequeño lote de camisetas bajo una nueva marca que llamó "Ugmonk". Los diseños se basaban en su amor por la tipografía y las formas de diseño minimalista.

![Diseños tempranos de Ugmonk](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/180fddffdcfea241ba9360c304077cc690b4ac32)
*Diseños tempranos de camisetas de Ugmonk*

En agosto de 2008, tres meses después de graduarse y pasar horas cada noche perfeccionando sus diseños, Jeff puso a la venta cuatro diseños diferentes de camisetas, en un total de 200 camisetas.

Después de compartir en las redes sociales y enviar a algunos amigos, los diseños de Jeff fueron publicados en algunos pequeños blogs de diseño. Y se vendió todo su primer lote de pedidos.

## Permanecer paciente

> Durante los dos primeros años, continué construyendo Ugmonk trabajando hasta tarde en la noche y los fines de semana. Quería ser extra cuidadoso con mi crecimiento".

Vendido de su primer lote, Jeff podría haber reaccionado dejando su trabajo de tiempo completo y echando todo a la marca Ugmonk.

Pero no lo hizo.
Las acciones alocadas y las prisas sin parar de pensar iban en contra de lo que Jeff creía.

Quería que Ugmonk creciera lentamente. Metódicamente. Quería dejar que evolucionara de forma natural y quería asegurarse de que todo fuera perfecto, incluso si eso significaba ralentizar intencionadamente la oportunidad de crecer.

"Ugmonk nació de __un deseo de crear productos y diseños que me gustaban personalmente__. No es diseñar para las tendencias, no es tratar de complacer a las masas", dice Jeff.

Así que cada noche, Jeff siguió trabajando en su estudio. Lejos del caos y la presión, él creó.

Y revisó.

Y revisó de nuevo.

En 2009, un año después de que Ugmonk comenzó, Jeff se sacó la lotería. Lanzó una camiseta insanamente popular llamada [And Then I Woke Up](http://shop.ugmonk.com/products/and-then-i-woke-up). Sigue siendo uno de los más vendidos de Ugmonk hoy en día.

![And Then I Woke Up Tee by Ugmonk](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/8187b6e03206b2832d27be331d580b10c664b3b3)
*Diseño de la camiseta de Jeff y luego me desperté. Hermosa y vendida como loca.*

"Cuando lancé la camiseta de *And Then I Woke Up*, supe que Ugmonk estaba aquí para quedarse. Fue recogida en todos los blogs de diseño y recibió muchos comentarios positivos que me impulsaron a seguir adelante", recuerda Jeff.

El éxito de *And Then I Woke Up* es otra oportunidad que Jeff podría haber aprovechado para dejar su trabajo. Pero no lo hizo. Todavía no quería sentirse apurado con su marca Ugmonk.

Jeff puso otro año construyendo Ugmonk a un lado. Trabajó más hasta tarde en la noche y los fines de semana para perfeccionar los diseños, organizar la logística y empacar los pedidos a mano.

Y con cada nuevo diseño, el boca a boca se extendió como una locura y las camisetas se agotaron.

Finalmente, casi dos años después de haber empezado la marca (y con el impulso que sigue creciendo), Jeff decidió que era hora de hacer el cambio a tiempo completo. Dejó su trabajo para poder llevar a Ugmonk al siguiente nivel.

## Ir a tiempo completo
> Quería enfocar toda mi energía en crear diseños increíbles en Ugmonk. Decidí que tenía que concentrarme completamente allí para poder hacerlo".

Con la atención ahora completamente en Ugmonk, Jeff podría expandir y hacer crecer sus ideas para la marca.

Pero con el fin de mantener el crecimiento de Ugmonk y financiar sus nuevos planes, Jeff tenía que asegurarse de que el negocio estaba generando ingresos. En otras palabras, Jeff tenía que encontrar "artículos de primera necesidad" de la marca en los que pudiera confiar para obtener ingresos estables.

Esto va en contra de la sabiduría convencional en la industria de la ropa. Típicamente, las compañías de ropa sólo venden productos durante un año. Después de que el año se termina, ellos descontinúan los diseños viejos sin importar que tan bien se estén vendiendo.

Una vez más, Jeff decidió tomar la ruta no convencional.

En lugar de descontinuar los diseños después de un año, decidió mantener sus diseños más populares indefinidamente (como *And Then I Woke Up*). Jeff quiso dar a la gente que descubrió su marca la oportunidad de comprar un diseño en el que puso su corazón y su alma.

Jeff dice, "Estos diseños son tan frescos y emocionantes para alguien que los ve por primera vez como lo fueron para mí hace seis años".

Esto le dio a Jeff la oportunidad de hacer crecer su negocio a partir de ingresos estables en diseños probados, mientras que se centró en la creación de nuevos diseños que eran apuestas más arriesgadas.

![Pegatinas personalizadas para Ugmonk de Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f26fb8ea0561553ff912c00bc5a6624c785503c1)
*[Pegatinas rectangulares personalizadas](https://www.stickermule.com/products/rectangle-stickers) de Sticker Mule*

## Productos únicos y colaboraciones especiales
> No me importa pedir ayuda. Fuera del diseño, nunca me considero un experto que lo sabe todo".

A medida que Ugmonk ganaba más atención, las ventas de camisetas aumentaban. Jeff podría haber parado y creado camisetas con los mismos diseños para el resto de su vida, resultando en una buena vida.

Pero nunca se trató sólo de camisetas. Y definitivamente no era sólo por el dinero.

Jeff sabía que tenía que evolucionar la marca Ugmonk como sus propios intereses. "Desde el principio, Ugmonk ha sido realmente sobre mi pasión por el diseño", dice Jeff.

Empezó a buscar la oportunidad de crear magníficos productos únicos - y colaborar con otros expertos.

"Estos proyectos aplican mi sentido del diseño a un nuevo producto e industria, y ellos [los socios colaboradores] aportan su propia experiencia".

Una reciente colaboración se inspiró en el amor de Jeff por el café especial. Específicamente, una pequeña familia local de tostadores en Lancaster, Pensilvania llamada [Square One Coffee](http://www.squareonecoffee.com/).

![Designer Coffee by One Square & Ugmonk](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/51818e7458b56ccdd9af2c90318342f3828fba9a)
*La colaboración de Ugmonk x Square One Coffee.*

"Square One es una de mis tostadoras de café favoritas. Se sentía como el ajuste perfecto", dijo Jeff.

El resultado es un producto [premium Ugmonk x Square One Coffee product](https://ugmonk.com/blogs/journal/ugmonk-x-square-one-coffee), incluyendo un número limitado de collares Chemex de cuero hechos a mano. A diferencia de las camisetas que existen desde hace años, una vez que se agoten los productos de café Ugmonk x Square One, desaparecerán para siempre.

Al fin y al cabo, no hay ningún plan secreto para que Jeff entre en la industria del café. Es una manera de divertirse y combinar su experiencia con otro experto en su respectivo campo.

"No estoy interesado en hacer café como parte de mi negocio en el futuro. Fue una colaboración divertida que tuvo resultados increíbles. A la gente le encantó el café y el diseño. Para mí, eso es éxito", explica Jeff.

Y a veces, Jeff crea productos únicos por su cuenta. "No todos los productos que diseño están disponibles indefinidamente, pero __me encanta explorar nuevas categorías de productos y experimentar con diferentes tipos de productos__ todos basados en la misma estética de diseño minimalista".

Por ejemplo, para celebrar el 8º aniversario de la marca Ugmonk este año, Jeff [creó un conjunto especial de 8º aniversario para sus seguidores](https://ugmonk.com/blogs/journal/8-years-of-ugmonk).

La colección de aniversario incluye...

* Camiseta especial de 8º aniversario hecha de tela tri-blend (lo que la convierte en la camiseta más suave de Ugmonk)
* Posavasos de metal cortado con láser de acero crudo de 4.8 mm y sellado con una laca mate
* Caja deslizante de diseño personalizado que Jeff creó desde cero para sujetar la camiseta y el posavasos metálico en un packaging ultra-premium
* Tarjeta de prensa numerada, cada una con una numeración única del 1 al 200

Al igual que los productos de café de edición limitada, una vez que se agote el juego del 8º aniversario no se volverá a utilizar. Jeff lanzó doscientos sets de 8º aniversario a un precio de 75 dólares cada uno... y en 24 horas sólo le quedaban 50.

Combinados, los productos de café de edición limitada y el juego de 8º aniversario han hecho cinco cifras para la marca Ugmonk. Además, lo más importante es que han permitido a Jeff expresar su visión artística y hacer crecer a Ugmonk de nuevas y emocionantes maneras.

## La calidad nunca se sacrifica
> La calidad es más importante que la cantidad. Estoy centrado en perfeccionar los diseños y en hacer algo de lo que me sienta orgulloso".

Jeff se niega a dejar que "promedio" suceda con Ugmonk.

Todo en la marca Ugmonk es premium, "Vale la pena pagar un poco más por una calidad mucho más agradable. Me aseguro de que todo, desde las etiquetas hasta el packaging, sea como lo imaginé y con la calidad que la gente merece y anticipa".

En una reciente entrada del blog, nos sentimos honrados cuando Jeff mencionó que usó Sticker Mule para [el etiquetado premium del packaging](https://www.stickermule.com/custom-labels) de su café. "Sticker Mule tiene un precio muy bueno, y la calidad es premium", escribió Jeff.

Le pedimos que nos explicara más: "Sabía que cuando creaba etiquetas y packaging para cualquier cosa, tenía que usar Sticker Mule. Ni siquiera lo pensé dos veces".

La obsesión de Jeff por la calidad también se puede ver en los otros productos de Ugmonk.

¿Productos de café hechos con cuero de primera calidad? Compruébalo.

¿Camisetas hechas con un híbrido ultra suave de algodón, poliéster y rayón? Sí.

¿Posavasos grabados con láser hechos en metal? Sí, así es.

Cuando se trata de calidad, Jeff no hace ningún sacrificio con la marca Ugmonk.

Nunca satisfecho, Jeff hizo algunos cambios críticos recientes a la marca en 2016 para hacer la calidad aún mejor.

Ocho años después del lanzamiento de la marca Ugmonk, Jeff introdujo el mayor cambio en la historia de Ugmonk "más de un año en la fabricación". El resultado final fue un cambio total de marca que Jeff llama "Ugmonk 2.0".

![Ugmonks-Rebrand](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/e1082541ce929411b0a8fa00596640507184c96b)
*El nuevo vs. el viejo logo de Ugmonk*

De un vistazo, Ugmonk 2.0 podría gustarle un nuevo logo y un sitio web más bonito. Pero hay mucho bajo el capó. El rediseño va mucho más allá de un simple cambio de logo.

Para evolucionar cuidadosamente hacia la siguiente fase de Ugmonk, Jeff elaboró un informe creativo, ajustó cientos de conceptos de logos, diseñó un logo secundario e incluso produjo un nuevo packaging personalizado.

No quedaron piedras sin remover. Jeff reimaginó Ugmonk desde abajo para asegurarse de que la versión 2.0 se ajustaba a su visión y a la evolución de la marca en los últimos ocho años. En el proceso, estableció la marca para el éxito años después.

Así que con el crecimiento ascendente, un nuevo diseño y la libertad de crear lo que quiera, ¿qué es lo siguiente para Jeff y la renovada marca Ugmonk?

"No lo sé, sinceramente", nos dice Jeff sin rodeos. "Tengo unas cuantas ideas, y eso es para mantener las cosas en el mismo camino porque está funcionando a una escala y a un ritmo que me permite hacerlo. Por supuesto, permanecer pequeño y a propósito también es enorme. Y siempre estoy pensando en nuevas categorías de productos".

Mientras Jeff planifica cuidadosamente los siguientes pasos para Ugmonk, la transparencia con sus fans y seguidores es fundamental. Para mostrar una vista completa detrás de la cortina, Jeff comparte sus ideas, el proceso artístico paso a paso y otros detalles detrás de la escena en el [Ugmonk Journal](http://ugmonk.com/blog/).

Lo que sea que Jeff decida que es lo próximo para Ugmonk, será hermoso, creado con la mejor calidad en mente - y únicamente Jeff.

[Sigue a Jeff y a la marca Ugmonk](http://ugmonk.com/) a medida que evoluciona.

Además, mientras estás empezando tu propio hobby, puedes usar las mismas [etiquetas premium](https://www.stickermule.com/custom-labels) y [pegatinas](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) con las que Jeff se obsesiona y utiliza.

Y para ayudarle a entender cómo evolucionar su propia afición secundaria en un negocio a tiempo completo, nos asociamos con Ugmonk para crear dos desafíos únicos para conseguir que su afición secundaria crezca en un negocio floreciente a tiempo completo.

## Tu desafía Ugmonk & Sticker Mule

### Desafío de colaboración

"Me encanta el poder de las colaboraciones y los proyectos únicos. Creo que puede beneficiar tanto a los diseñadores como a los artistas que quieran iniciar una afición secundaria, y a los que estamos un poco más lejos".

Los proyectos únicos y de colaboración ayudan a poner el pie en la puerta con nuevos contactos que pueden ayudar a promocionar su negocio de forma cruzada, y crean una sensación de urgencia para que sus clientes y fans actúen rápidamente. Y, mi parte favorita son las colaboraciones y los proyectos únicos me dan la oportunidad de experimentar y probar algo totalmente nuevo".

¿Cómo puedes hacer crecer tu afición con un producto o servicio de una sola edición limitada? O, ¿a quién puedes contactar para una posible colaboración?

__Pasos de acción:__

1. Haz una lluvia de ideas de 3 a 5 posibles empresas o personas con las que puedas colaborar
2. Ponte en contacto con el experto o la empresa con la que quieres colaborar (si necesitas inspiración, consulta esta entrada del blog titulada [Cómo conseguir una reunión con cualquier persona (y guiones de correo electrónico que puedes utilizar de inmediato)](https://medium.com/@Bitladon/how-to-get-a-meeting-with-anyone-and-email-scripts-you-can-use-right-away-9f78ffcf2f68).

![Ugmonk y Square One's Coffee Collaboration](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/39b59aede863c36dae5d6b8764e0adfbfe6f196f)

### Desafío de experiencia Premium

En Sticker Mule nos encanta sorprender y deleitar a los clientes con experiencias que los deleitan y sorprenden. Es por eso que ofrecemos ayuda gratuita con las obras de arte, packaging personalizados, envío expedito e incluso incluimos tarjetas de agradecimiento especiales firmadas por los miembros de nuestro equipo. De manera similar, Ugmonk utilizó camisetas triples ultra suaves para el conjunto del 8º aniversario, en lugar de algodón estándar como otros tendrían. 

Estas "pequeñas cosas" se suman y pueden separarlo a ti y a tus productos o servicios de todo el ruido y la competencia en tu industria.

De manera similar a Jeff usando [etiquetas rectangulares de Sticker Mule](https://www.stickermule.com/products/rectangle-roll-labels) para su etiquetado para mostrar la calidad de tu marca, ¿cómo puedes separarte de tu competencia o de otros negocios ahí fuera con un "pequeño" aumento en la calidad?

__Pasos de acción:__

1. Invierte 15 minutos en escribir las diferentes piezas de tu negocio, desde la mensajería, el packaging, el envío y el unboxing.
2. Identifica 2 ó 3 áreas en las que puede mejorar la calidad y ofrecer a tus clientes una experiencia de primera clase.
3. Calcula el precio de las 2 o 3 experiencias premium y elige una experiencia premium con base en el costo y al potencial impacto positivo para tu negocio o idea. (Por ejemplo, una etiqueta o [pegatina troquelada](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers "pegatina troquelada") utilizada para sellar una caja es una forma rentable de mejorar la experiencia de tus clientes y difundir tu marca.

Existen innumerables formas de crear experiencias de primera calidad y hacer crecer tu marca utilizando pegatinas y otros productos impresos personalizados. Mira más formas en las que Sticker Mule puede ayudar a que tu negocio crezca.

<ButtonCta text="Más de 100 maneras de usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses?ref=blog" />

Hace 8 años Jeff Sheldon comenzó a Ugmonk aparte. Hoy, Jeff dirige un negocio altamente exitoso que presenta diseños brillantes y colaboraciones a medida.

Cómo Lauren James usó pegatinas para ayudar a construir su negocio

__*Bzzzzzzzt...*__

Ese es el sonido de otro mensaje de texto llegando al teléfono de tu cliente.

Sigue adelante y añádelo al recuento. Todos los días, tus clientes:

- Envían y reciben 67 mensajes de texto
- Son bombardeados con 122 correos electrónicos
- Intercambian docenas de Snapchats con sus amigos
- Desconectan la mayoría de los 3.000 anuncios de productos diferentes que ven (como el tuyo)

En otras palabras, tus clientes están sobrecargados de opciones y el mercado digital está saturado.

Esto es especialmente cierto para las empresas de comercio electrónico, que constituyen alrededor del 12% de Internet y donde la competencia es brutal. El cementerio de Internet está lleno de empresas de comercio electrónico fracasadas como One Kings Lane, que fue valorada en 920 millones de dólares en 2014... pero se vendió por 30 millones de dólares este año.

Para las marcas de comercio electrónico, el fracaso viene con un costo especialmente masivo.

Así que con tantos otros negocios de comercio electrónico por ahí, __¿cómo se puede ganar tracción y separarse del resto?__

__¿Cómo crear clientes leales que siguen regresando__— y que les dirán a todos que conocen tu marca?

__¿Cómo captar la atención de nuevos clientes__ que gastarán cientos, miles o incluso decenas de miles en tu marca durante su vida?

__Hoy, vamos a mostrarte los secretos. Aprenderás:__

1. Cómo separar tu marca en el abarrotado mercado del comercio electrónico
2. Cómo retener a tus clientes actuales con facilidad
3. Cómo conseguir nuevos clientes a una fracción del costo

Te presentaremos a una empresa de ropa de comercio electrónico que creó una marca próspera, creció hasta alcanzar las 8 cifras en sólo tres años y se abrió camino hacia el éxito utilizando tácticas de marketing poco convencionales y efectivas.

Y la mejor parte es que puedes implementar sus estrategias a partir de hoy.

## Uniéndose al atestado espacio de comercio electrónico

Conoce a [Lauren James](https://www.laurenjames.com/), una empresa de ropa de comercio electrónico con miles de clientes profundamente leales que gastan miles en su marca.

Lauren James fue fundada en 2013 por el equipo de marido y mujer Lauren y Lance Stokes.

Inspirada por la mezcla de clásicos del sur y ropa moderna para mujeres, Lauren se enamoró de la moda y quiso compartir su inspiración con el mundo.

![Lauren James Lifestyle Brand for Women Southern Inspired Designed Tees](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/eca2a4f996d0625236a93855010d50b465058a08)

Al principio, Lauren y Lance decidieron centrarse en la moda para mujeres de 18 a 35 años. Después de diseñar un pequeño lote de ropa, lanzaron una pequeña línea de marca privada como prueba de mercado— y se agotaron.

Con la idea de negocio validada, Lauren y Lance supieron que tenían un producto que encajaba en el mercado.

Luego, quisieron hacer crecer la empresa.

Con la línea de marca privada, consiguieron que su negocio se presentara ante un par de cientos de clientes... pero ¿cómo podían llegar a miles? ¿O incluso millones?

Con tantos métodos de marketing "tradicionales" sobreutilizados e ineficaces, sabían que tenían que seguir un camino poco convencional para atraer de forma eficaz (y barata) a los clientes potenciales.

En otras palabras, Lauren James necesitaba hacerlo:

1. Separar la experiencia de sus clientes de los millones de otros sitios web de comercio electrónico
2. Atraer nuevos clientes por una fracción del costo
3. Mantener a los clientes actuales que regresan y evitar la pérdida de clientes

Abrazando una mentalidad de crecimiento no tradicional, Lance dio el primer paso: crear diseños únicos e impresionantes para su colección de dulces camisetas. Hoy en día, tienen más de 500 diseños que los clientes adoran.

"Tratamos de maximizar el trabajo artístico y el contenido original", dice Lance. "Se pasa mucho tiempo en ilustraciones para las camisetas".

Con sus nuevos y hermosos diseños en las camisetas, necesitaban una forma de ponerlos frente a una gran audiencia.

Y, lo más importante, necesitaban una manera de generar un buzz de marketing de boca en boca (y un retorno de la inversión).

![Lauren James Tees](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/24c0a2238ecbeef08c4edc62d638673e2d46e27e)

## La sorprendente forma en que Lauren James generó toneladas de ingresos y aumentó la lealtad de los clientes

Lauren James decidió probar una prueba de marketing rápida y sencilla: pegatinas personalizadas.

Con cada pedido que Lauren James enviaba, también enviaban al cliente una [pegatina troquelada](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) gratis con un bonito diseño.

![Life is Better in LJ Sticker](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/82971ed7a72cccc077e5891e6236c76a0c244d10)

Al principio, sabían que la mayoría de los nuevos clientes sólo usaban ropa de Lauren James y representaban a la marca una o dos veces por semana, no todos los días.

Pero las pegatinas pueden ir a cualquier parte. Los clientes pueden ponerlas en...

- [Ventanas y parachoques de coches](https://www.stickermule.com/uses/car-stickers)
- [Teléfonos](https://www.stickermule.com/uses/phone-stickers)
- [Portátiles](https://www.stickermule.com/uses/laptop-stickers)
- [Cuadernos](https://www.stickermule.com/uses/scrapbook-stickers)
- [Botellas de agua](https://www.stickermule.com/uses/waterproof-stickers)

Y docenas de otros lugares que la gente ve... Todos. Los. Días.

Para comercializar su marca de comercio electrónico, Lauren James no usó la costosa gestión de SEM. No usaron una empresa de relaciones públicas. No usaron consultores que crearan videos de marketing caros.

Sólo unas cuantas pegatinas colocadas en cada pedido.

Esta simple adición a cada pedido eliminó el ruido y aseguró la lealtad de los clientes.

> Nuestro equipo siempre encuentra nuevas formas de conectar la conveniencia digital con experiencias tangibles— las pegatinas son una parte de eso".

Fue un loco y barato marketing de boca en boca para el inicio creativo, y les ayudó a abrirse camino hacia el crecimiento y el éxito.

Tampoco fue sólo una vaga "conciencia de marca".

Los resultados estaban en los números— el boca a boca despegó, la búsqueda orgánica se triplicó y las ventas aumentaron.

Por sólo unos 0,10 dólares por pegatina, Lauren James sorprendía y deleitaba a los clientes (y veía un efecto directo en su balance final).

![Pegatinas troqueladas de Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/f9e6e82f69e23d151a63b8ef5014f22c41f110d4 "Pegatinas troqueladas personalizadas de Lauren James")

Hoy, si vas a YouTube verás más de 7.000 vídeos de unboxing de Lauren James. Estos videos no le costaron a la compañía absolutamente nada.

Los fans rabiosos de Lauren James están extasiados por abrir su paquete de Lauren James, mostrarle al mundo lo que tienen y colocar con orgullo sus pegatinas en cualquier lugar que puedan.

"Nuestro equipo siempre está buscando nuevas formas de conectar la conveniencia digital con experiencias tangibles; las pegatinas son parte de ello", dijo Lance.

Hoy en día, las pegatinas son una parte integral de Lauren James. Y proporcionan un enorme retorno de la inversión.

![Caja de Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/6929612f4c52742ec675be49ba36ae326d90392e "Caja de Lauren James")

## Lauren James usaba pegatinas para... ##

### 1. Lanzar un blog

"Cuando lanzamos nuestro blog, [Styled Sweet](http://www.styledsweet.com/), enviamos pegatinas especiales de Styled Sweet con cada pedido. Esto condujo el tráfico al nuevo blog, lo cual a su vez aumentó el intercambio social", dice Lance.

### 2. Crear una gigantesca lista de boletines informativos con clientes listos para comprar

"Si te inscribes en nuestro boletín de noticias, te enviaremos una pegatina", dice Lance. "Capturamos correos electrónicos, direcciones de envío y generamos futuros clientes sólo por el precio de una pegatina. También es una excelente manera de crear una primera conexión positiva con los futuros fans".

### 3. Generar ventas

Lauren James vio unos resultados tan increíbles al regalar las pegatinas que empezaron a venderlas. Hoy en día, tienen más de [100 pegatinas diferentes que a sus clientes les encantan](https://www.laurenjames.com/collections/all/stickers).

![Pegatinas Lauren James State - Troqueladas por Sticker Mule](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/045249af8f6cc6438ea18428cdd24071786d9574)

Los clientes a menudo comparten su amor por las pegatinas en los medios sociales o en YouTube en los vídeos de desbloqueo. Por ejemplo, un cliente dijo recientemente: "Las pegatinas son de una calidad tan agradable que me emociona mucho pegarlas en mi coche" en un vídeo de unboxing.

Hoy en día, el equipo ha crecido a más de 115 empleados y tres tiendas minoristas con más en el horizonte— el negocio está en auge para Lauren James.

Entonces, ¿qué sigue?

Lance nos dijo, "¡Más promociones de pegatinas!"

> ¡Capturar correos electrónicos e información de futuros clientes por sólo el precio de una pegatina!"

## 5 tácticas probadas que Lauren James utilizó para convertirse en un negocio de 8 cifras

Para hacer crecer su propio negocio de comercio electrónico, aquí hay 5 tácticas probadas que Lauren James utilizó para crecer hasta convertirse en una compañía multimillonaria con 115 empleados. Puedes empezar a implementarlas hoy mismo.

### Estrategia #1: Usar las opciones del boletín de noticias— con un toque diferente

Lauren James, como la mayoría de los sitios web, intenta que los usuarios opten por un boletín informativo. Desde el punto de vista comercial, un boletín de noticias permite a Lauren James nutrir a los clientes potenciales y convertirlos en clientes de pago y felices... que vuelven de nuevo y se lo cuentan a sus amigos.

Pero hacer crecer un boletín de noticias en un mercado tan concurrido es más fácil de decir que de hacer.

Para combatir el ruido, ofrecen un incentivo: una pegatina gratuita.

"¡Capturar emails e información de futuros clientes por sólo el precio de una pegatina!" Lance dice.

Y ha funcionado: con unas tasas de inscripción muy superiores a la media del sector, Lauren James envía miles de pegatinas gratuitas a futuros clientes cada mes.

Para empezar esto para tu propio negocio, crea una sencilla página de opción de correo electrónico pidiendo el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de un prospecto. Utiliza Wufoo, SumoMe o cualquier otra herramienta que te permita recopilar su dirección de correo electrónico e información.

Luego, puedes poner la dirección de correo electrónico en una campaña de captación de clientes potenciales y aumentar tus posibilidades de venderle al cliente potencial por 2 veces o más. Si ya tienes una gran lista de correo electrónico o envías correos electrónicos a tus clientes con regularidad, intenta crear una "Lista Insider" y utiliza pegatinas como incentivo. Usa esta lista para aumentar las referencias, ofrecer ofertas especiales para promover tu compañía online, y más.

![Pegatinas troqueladas de Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/1291369f5cd509f323d73c748ccda8123243a96a "Pegatinas troqueladas de Lauren James")

### Estrategia #2: Hacer una increíble experiencia de unboxing

Sólo en YouTube hay más de 7.000 vídeos de Lauren James de unboxing. Estos videos son publicados por fans entusiasmados de la marca y no le cuestan un centavo a la compañía.

Lo mejor de todo es que venden los productos de Lauren James sin que Lauren James tenga que hacer nada.

Para hacer el proceso de unboxing especial y crear marketing viral, Lauren James da hermosas pegatinas gratis con cada compra.

En tu propio negocio, piensa en un cambio rápido que puedes hacer para que tu desempacado sea mejor.

Cuando tu desempacado sea mejor, tus clientes querrán compartir con sus amigos y con el mundo (y también querrán regresar y comprar).

![Caja y embalaje de Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/8c82391bc29e399034db3eec761cac24808a32cf "Lauren James Packaging and Box")

### Estrategia #3: Crear un bucle de ventas viral para que tus clientes vendan por ti.

Lauren James empezó a poner pegatinas en cada paquete que enviaban. Sus clientes ponen pegatinas en todas partes— en los portátiles, notebooks, autos y en cualquier otro lugar.

La lección clave aquí es que es fácil de compartir: es común que los clientes leales de Lauren James den sus pegatinas en sus segundos, terceros o cuartos pedidos a amigos que luego visitarán el sitio web (y tal vez compren).

En lugar de perder el tiempo en marketing y publicidad, Lauren James pone una pegatina en cada pedido— lo que sólo cuesta unos 0,10 dólares más. ¿Qué te parece eso para un marketing efectivo de bootstrap?

Las [pegatinas](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) y otros artículos como [imanes personalizados](https://www.stickermule.com/products/custom-magnets) o [chapas personalizadas](https://www.stickermule.com/custom-buttons) son una manera barata y efectiva de construir un bucle de intercambio viral para que tus clientes vendan por ti.

### Estrategia #4: Echar gasolina al fuego del marketing de boca en boca

Lauren James crea un circuito de marketing viral para sus pegatinas, que puede costar 60-75 veces menos que los métodos de marketing tradicionales.

Y después de ver el éxito de las pegatinas gratuitas, se dieron cuenta de que también podían vender pegatinas.

Hoy en día, Lauren James vende docenas de diferentes pegatinas llamativas. Esto les proporciona ingresos adicionales, crea embajadores de marca gratuitos, más marketing de boca en boca y hace que sus clientes estén muy contentos.

Si algo funciona para tu negocio, haz más de eso. Ofrece ventas adicionales o variaciones para que los clientes compren. No es necesario reinventar siempre la rueda.

![Pegatinas personalizadas de Sticker Mule para Lauren James](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/0f9933128683dbd2ce35819eb6966d9414485d5d "Pegatinas personalizadas de Sticker Mule para Lauren James")

### Estrategia #5: Usar diseños originales para sorprender a los clientes (y aumentar el rendimiento)

Lauren James tuvo éxito en parte debido a sus diseños únicos de ropa, envases y su marca.

Por ejemplo, la mayoría de las empresas de ropa envían la ropa en una aburrida caja marrón.

Pero no Lauren James. Envían su ropa en una preciosa caja rosa o en un sobre con una tipografía impresionante y un cuidado artesanal.

Todas las empresas tienen la misma oportunidad de mejorar las formas mundanas en que la mayoría de las empresas de comercio electrónico hacen negocios. ¿Cómo puedes sorprender y deleitar a tus clientes?

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Mirando hacia atrás, Lauren James podría haber tomado la ruta tradicional para comercializar su marca. Unos pocos miles de dólares en anuncios de Facebook aquí, un anuncio a toda página en la revista Elle allí... pero ¿dónde estarían ahora?

La verdad es que si sigues los mismos métodos tradicionales de marketing en el sobresaturado mercado del comercio electrónico, vas a obtener los mismos resultados tradicionales. Ahora más que nunca, es crítico seguir las formas no tradicionales de marketing de tu marca.

Para inspiración, ve más formas en que Sticker Mule puede ayudar a tu negocio a crecer.

<ButtonCta text="Más de 100 maneras de usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses?ref=blog" />

Cómo una marca de estilo de vida femenino y una empresa de ropa de comercio electrónico crearon un negocio próspero en solo tres años.

Cómo ganar la lealtad del cliente con cada envío

Cuando se trata de comprar ropa online, estoy seguro de que has tenido experiencias buenas y malas. Si buscas marcas de ropa que sepan sorprender y deleitar a sus clientes, te encantará este post.

Sin una ubicación de ladrillos y mortero, las marcas online deben pensar cuidadosamente en toda la experiencia del cliente desde el primer clic hasta el momento en que se abre la caja - y más allá. Las marcas de ropa se enfrentan a retos y oportunidades únicos. Tienen la difícil tarea de crear una experiencia de cliente gratificante, ya que tienen que considerar el ajuste de la ropa, las devoluciones y también encontrar formas únicas de difundir el boca a boca.

Sticker Mule ha reunido una lista de diez empresas de ropa online que incluyen regalos gratuitos e inesperados en el packaging para ganarse la lealtad de sus clientes. Añadir un pequeño regalo o una pegatina a un paquete es a menudo el paso final para convertir a un comprador primerizo en un fanático que promociona la marca online y en la vida real.

*Nota rápida: Hemos seleccionado estas empresas basándonos en las menciones de Twitter e Instagram y sin ningún orden en particular. Esperamos que disfruten de esta lista y que tal vez hayan decidido implementar el envío de pegatinas con las compras de los clientes en su empresa. Si deseas incluir tu propia empresa de ropa y confección aquí, por favor envíanos un correo electrónico a help@stickermule.com e incluye tu información y las fotos de tus clientes*.

### 1. Lauren James | [laurenjames.com](https://www.laurenjames.com/) | [@ShopLaurenJames](https://twitter.com/ShopLaurenJames)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/Megan_1116/status/650861221004992513?ref_src=twsrc%5Etfw" />

A mediados de 2013, Lauren James fue fundada por una enfermera titulada convertida en diseñadora de moda. Lauren James basa su marca en la incorporación de estilos modernos a los clásicos y en la creación de ropa que se pueda llevar en cualquier ocasión.

[A los clientes de Lauren James les encanta recibir pequeños regalos gratuitos con sus compras](https://www.stickermule.com/blog/how-lauren-james-used-stickers-to-help-build-an-8-figure-lifestyle-brand) Muchos clientes comparten sus pedidos en las redes sociales y toman fotos de sus compras con la pegatina o el regalo gratuito que se incluye. El tweet de arriba es un ejemplo donde un cliente recibió una pegatina y un koozie como regalo y lo compartió en Twitter. A medida que los clientes comparten sus compras en los medios sociales, exponen la marca a un nuevo grupo de clientes potenciales, así como a un mayor número de personas que realizan pedidos de Lauren James.

Lance Stokes, director de operaciones de Lauren James, afirma: "Nuestro equipo siempre está buscando nuevas formas de conectar la comodidad digital con las experiencias tangibles; las pegatinas son parte de ello. Diariamente le digo a nuestro equipo que 'si no estás ganando en comodidad, más vale que ganes en experiencia'. Sin embargo, el verdadero objetivo es hacer ambas cosas".

> Nuestro equipo siempre está buscando nuevas formas de conectar la conveniencia digital con las experiencias tangibles - las pegatinas son una parte de eso".

### 2. Fraternity Collection | [fraternitycollection.com](http://fraternitycollection.com/) | [@fratcollection](https://twitter.com/fratcollection)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/IrisIsabellegut/status/744252914781167616" />

Fraternity Collection tiene sus raíces en Jackson, Mississippi. Fraternity Collection fue creada por dos hermanos de fraternidad con el objetivo de crear una empresa de ropa dirigida específicamente a la comunidad griega universitaria. 

A través de sus pegatinas, Fraternity Collection ha creado una marca muy reconocible en todo el mundo. La pegatina que envían con cada pedido es una pajarita. Los clientes coleccionan las diferentes pegatinas de pajaritas y las pegan en todas partes, [especialmente en los coches](https://www.stickermule.com/uses/car-stickers), lo que crea una forma fácil de que los conductores en la carretera reconozcan Fraternity Collection. A Fraternity Collection también le encanta enviar sorpresas a los clientes, como koozies. Estas pequeñas sorpresas refuerzan la conexión de la marca con el cliente y ayudan a Fraternity Collection a llegar a nuevos clientes potenciales.

### 3. Cotton Bureau | [cottonbureau.com](https://cottonbureau.com/) | [@cottonbureau](https://twitter.com/cottonbureau)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/Doomworks/status/748110134786809856" />

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/edcasey/status/742476127663357952" />

Fundada en 2013, Cotton Bureau vende camisetas de alta calidad, diseñadas a medida por diferentes diseñadores de todo el mundo. Cotton Bureau permite a cualquier persona enviar un diseño de camiseta personalizada, pero luego el equipo de Cotton Bureau selecciona sólo los mejores diseños para ser vendidos online.

Cotton Bureau tiene una gran cantidad de diferentes diseños de pegatinas que envían a sus clientes. Algunas pegatinas se envían sólo con ciertas camisetas mientras que otras se envían con cada compra para promocionar la marca. Estos diseños se pueden encontrar en todas las redes sociales compartidas por los clientes satisfechos. Los dos diseños más populares son las pegatinas de perritos calientes y helados, los clientes están deseando recibir estas pegatinas con su pedido.

### 4. Roxy | [roxy.com](http://www.roxy.com/) | [@Roxy](https://twitter.com/Roxy)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/AngAtwood/status/1076471275999150080?ref_src=twsrc%5Etfw" />

Roxy nació cuando la marca Quiksilver decidió iniciar una línea femenina en 1990. Iniciar una marca de surf para mujeres era algo que nunca se había hecho antes. Poco después de que se formara Roxy, la marca empezó a dar sus frutos. Quiksilver vio la gran oportunidad que representaba el mercado del surf femenino. Hoy en día, Roxy se ha convertido en una marca de ropa deportiva, denim y snowwear con muchos más productos.

El tweet de arriba muestra cuánto les gustan a los clientes las pegatinas y especialmente las pegatinas de Roxy. Su [pegatina icónica en blanco y negro se puede encontrar en las tablas de surf](https://www.stickermule.com/uses/surfboard-stickers) en docenas de playas de todo Estados Unidos. Los clientes se ven impulsados a pegar estas pegatinas principalmente debido a su amor por la empresa y como una forma de construir y mostrar su personalidad.


### 5. Vineyard Vines | [vineyardvines.com](http://www.vineyardvines.com/#) | [@vineyardvines](https://twitter.com/vineyardvines)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/AubreyVandyke/status/619269283000881152" />

En 1998 dos hermanos, Shep e Ian Murray decidieron que los trajes que se usan todos los días para trabajar no eran para ellos y en su lugar decidieron crear una marca que mostrara "la buena vida", a la que llamaron Vineyard Vines. Vineyard Vines vende ropa y accesorios estilo preppy para hombres, mujeres y niños. Hoy en día se ha convertido en una gran marca con muchos puntos de venta y tiendas de venta al por menor en todo Estados Unidos.

Con diseños únicos y creativos, Vineyard Vines convirtió a su ya popular mascota (una ballena sonriente) en un ícono cultural. La ballena sonriente que viene en muchos diseños diferentes como el que aparece en la foto de arriba inspiró a la gente a empezar a coleccionar las pegatinas e incluso a revenderlas a coleccionistas. Cada vez que la gente ve la ballena sonriente, automáticamente piensa en Vineyard Vines y en "vivir la buena vida". La ballena sonriente y las pegatinas de Vineyard Vines también se apoderaron de Twitter recibiendo cientos de tweets sobre ellos. Las pegatinas han tenido mucho éxito para Vineyard Vines y sus clientes las adoran.

### 6. Stark Originals | [starkoriginals.com](http://www.starkoriginals.com/) | [@starkoriginals](https://twitter.com/StarkOriginals)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/StarkOriginals/status/683422230102077442" />

Stark Originals es una compañía de ropa muy popular y divertida. A Stark Originals le gusta divertirse, jugar al aire libre y beber cerveza. Sus diseños son muy creativos y muy a menudo contienen [arte realmente genial con botellas de cerveza](https://www.stickermule.com/uses/brewery-stickers). La empresa vende camisetas, sudaderas y muchos accesorios diferentes. 

Stark Originals sabe promocionarse bien en los medios sociales, a través de su cuenta de Twitter comparten sus diseños de pegatinas y promueven que incluyan pegatinas con cada compra. Esto resultó ser muy exitoso para Stark Originals porque a los clientes les encantó saber esto de antemano y esto impulsó a más gente a hacer pedidos desde su sitio web. 
 
### 7. Rivet & Cuff | [rivetandcuff.com](https://www.rivetandcuff.com/) | [@rivetandcuff](https://twitter.com/rivetandcuff)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/rivetandcuff/status/754364858355843072" />

Rivet & Cuff es una compañía que primero tuvo sus raíces como un proyecto decidido a utilizar la tecnología para resolver el dimensionamiento y el ajuste online. Hoy en día hay tecnología en desarrollo que las marcas y los minoristas online pueden licenciar para que los clientes puedan encontrar el mejor ajuste. Además de su objetivo principal de resolver el problema de las tallas y el ajuste online, nunca perdieron su pasión por los jeans. Hoy en día, tienen a la venta una gran selección de jeans de hombre de las mejores marcas.

Una de sus tácticas de crecimiento es enviar pegatinas con cada compra. A medida que los clientes reciben estas pegatinas, generalmente las comparten en los medios sociales y las pegan por todo el vecindario facilitando una campaña de marketing de guerrilla por un precio relativamente bajo. 

Rivet & Cuff explica que "En Rivet & Cuff, nos enorgullecemos enormemente de nuestra marca y nuestro logotipo, que captura la vibración de nuestro negocio de mezclilla especializada en boutiques. Hemos estado vendiendo jeans de hombre de primera calidad desde 2013, y con cada par desde el primer día hemos incluido nuestras calcomanías de Sticker Mule como una forma de que nuestros clientes nos recuerden y compartan sus historias". Hemos probado camisetas y otras promociones, pero nuestros clientes parecen querer las pegatinas. Llevan nuestros vaqueros, pero ponen nuestras pegatinas en casi todo lo demás. Nuestro aprendizaje es que si te encanta tu marca y tu logo, y tienes una base de clientes apasionados que comparten tus valores, a ellos también les encantará tu marca, y las pegatinas son la forma perfecta de expresarlo". 

> Hemos probado camisetas y otras promociones, pero nuestros clientes parecen querer las pegatinas.

### 8. CLE Clothing Co. | [cleclothingco.com](http://www.cleclothingco.com/) | [@cleclothingco](https://twitter.com/CLECLOTHINGCO)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/danbobbillray/status/457930729163206656" />

Dos amigos, un diseñador gráfico y un empresario, fundaron CLE Clothing Co. en 2008. Ambos buscaban un nuevo proyecto impresionante en el que trabajar y decidieron que una empresa de ropa sería una gran aventura. Finalmente, una noche, después de hablarlo en su lugar favorito y tomar un par de cervezas y hamburguesas, se fundó CLE Clothing. 

CLE Clothing hace algo realmente genial con sus pegatinas enviándolas con las compras pero también vendiendo las pegatinas en la página web. Es una gran idea porque cuando el cliente recibe una pegatina, se sorprende y se alegra mucho de haber recibido un producto que suele costar dinero, de forma gratuita. CLE Clothing comparte sus numerosos diseños de pegatinas en plataformas de medios sociales como twitter para mostrar sus diseños de pegatinas y promover la compra de sus productos. 

### 9. SidemenClothing | [sidemenclothing.com](http://www.sidemenclothing.com/) | [@SidemenClothing](https://twitter.com/SidemenClothing)

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/Loser_Anthems/status/753954708021211136" />

<Tweet tweetUrl="https://twitter.com/_nicolastewart/status/730016437146927104" />

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Sidemen Clothing es una marca creada por un grupo de jugadores muy famosos en YouTube en asociación con su canal de YouTube. En el sitio web venden muchos productos diferentes, incluyendo ropa, fundas de teléfono y controladores de juego. 

Los YouTubers que están detrás de Sidemen Clothing hicieron que la marca fuera increíblemente popular entre los adolescentes. Construyeron este asombroso seguimiento a través de sus canales de YouTube, donde tienen millones de seguidores, así como en las redes sociales, lo que le da a la marca una gran ventaja a través de su increíble alcance en estas plataformas. También utilizan pegatinas para hacer crecer su marca y sus canales, por ejemplo, con cada compra envían diferentes pegatinas de la marca y un cierto YouTuber que está asociado con Sidemen Clothing. Esto demostró ser increíblemente exitoso e inspiró a los fans a crear un desempacado con las pegatinas y compartirlas fuertemente en las redes sociales.

### 10. Runyon Canyon | [runyon.co](http://runyon.co/) | [@runyonusa](https://twitter.com/runyonusa)

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Runyon Canyon Apparel es una empresa de ropa deportiva al aire libre que se especializa en ropa deportiva de exterior y de rendimiento. Runyon Canyon se inició como la marca de ropa deportiva al aire libre de Los Ángeles inspirada en el Runyon Canyon y su naturaleza urbana. Runyon Canyon permite a todas las personas de diferentes lugares mezclarse con los animales, el arte, la moda y el aire libre. 

Runyon Canyon tiene un gran seguimiento en las redes sociales. En su cuenta de Twitter Runyon Canyon comparte regularmente que envían pegatinas gratuitas con cada compra. Esto también es un giro muy interesante porque sus seguidores y clientes pueden ver el diseño de la pegatina antes de hacer el pedido. Este giro a la sorpresa habitual es también un empuje para que algunas personas hagan sus pedidos. Este método demostró ser muy exitoso para Runyon Canyon porque sirve para dos propósitos, ayudar a facilitar los pedidos y llegar al cliente potencial que verá la pegatina y que a su vez visitará la página web de Runyon Canyon. 

A Runyon Canyon le encantan las pegatinas y dice, "Las pegatinas son una gran manera de extender tu visibilidad y además la gente piensa que es realmente genial". Hemos visto nuestras pegatinas en [botellas de Nalgene](https://www.stickermule.com/uses/waterproof-stickers), autos, libros, iPads, [computadoras portátiles](https://www.stickermule.com/uses/laptop-stickers), [patinetas](https://www.stickermule.com/mx/uses/skateboard-stickers), esquís, [bicicletas](https://www.stickermule.com/uses/bike-stickers), cascos... lo que sea. Vale la pena gastar la inversión con sólo ver las formas creativas en que la gente las utiliza, sólo con la etiqueta adhesiva. Las pegatinas no sólo son un regalo divertido y gratuito... también son una excelente forma de decorar y personalizar el packaging y la marca".

> Las pegatinas no sólo son un regalo divertido y gratuito... también son una excelente forma de decorar y personalizar el packaging y la marca".

## Pensamientos finales

Una gran experiencia del cliente, la marca y el packaging no tiene que costar una fortuna. Resuena y evoca una emoción positiva de tus clientes cuando abren tu paquete, ven las pegatinas y recogen su ropa por primera vez.

Hay innumerables maneras de deleitar a _tus_ clientes y ganar la lealtad de los mismos utilizando pegatinas y otros productos impresos personalizados. Echa un vistazo a [más formas](https://www.stickermule.com/uses?ref=blog) Sticker Mule puede ayudar a que tu negocio crezca.

<ButtonCta text="Más de 100 maneras de usar Sticker Mule" href="https://www.stickermule.com/uses?ref=blog" />

Diez empresas de ropa online que incluyen regalos gratuitos e inesperados en su packaging para ganar la lealtad de sus clientes.

Principios de contenido

En Sticker Mule vemos el contenido como algo más que entradas de blog. El contenido incluye todo, desde copias de sitios web, vídeos y preguntas frecuentes hasta cuadros de mando, correos electrónicos, guías de formación y documentación interna.

La vigilancia sobre la calidad del contenido nos ayuda a construir una base sólida para nuestro futuro. El contenido se multiplica a medida que usted crece, por lo que es importante fomentar el compromiso de crear contenido de alta calidad desde el principio.

Creamos un conjunto de principios que guían a nuestro equipo en la redacción de textos, guiones, vídeos y documentación. Se comparten a continuación para el beneficio de los futuros miembros del equipo y de cualquier otra persona que pueda encontrarlos útiles.

## 9 principios para ayudarle a crear contenido de calidad

### Omite palabras innecesarias.
Usa el menor número de palabras posible. ~~Practica editando el contenido después de que lo escribas para ver si alguna palabra puede ser omitida.~~ Practica editando el contenido para omitir palabras innecesarias.

### Omitir información innecesaria.
Borrar información que no importa.

### Consolidar y optimizar.
Combina contenido similar en una sola pieza de contenido optimizada cuando sea sensato.

#### Siempre ir puliendo.
Al volver a visitar el contenido, solucione los problemas cuando los detectes.

### Obsesivamente organizar.
Pon el contenido en el lugar correcto para que sea fácil de encontrar.

### Usa hipervínculos.
Enlaza a contenido adicional cuando sea apropiado.

### Piensa en el futuro.
Un buen diseño es duradero y, por lo tanto, un buen contenido. Evite crear contenido que no proporcione valor a largo plazo.

### Práctica.
La elaboración de contenidos de calidad es difícil. Se necesita práctica constante para llegar a ser y mantenerse bueno.

## Pensamientos finales

Dado que Internet hace que todos los negocios sean internacionales, la calidad del contenido es más importante que nunca. Con el tiempo, muchas de las palabras que escriba tendrán que ser traducidas para dar soporte a clientes de todo el mundo. Si no puede crear contenido excepcional en su idioma nativo, va a ser aún más difícil traducir su mensaje globalmente.

Una obsesión con la calidad del contenido puede parecer trivial, pero las palabras, las imágenes y los vídeos son todo lo que tenemos para comunicarnos con nuestros clientes y entre nosotros. Hacer un desastre de ella debilita nuestros cimientos, mientras que crear y curar un gran contenido la hace más fuerte.

Nuestro objetivo es construir un negocio duradero y las empresas de larga duración necesitan cimientos sólidos.

El contenido se multiplica a medida que creces, por lo que es importante fomentar el compromiso de crear contenido de alta calidad desde el principio.

Cómo este emprendimiento de hummus usó pegatinas para crecer

![Pegatinas de Black Market Hummus](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/be8bc47dbbb7be3cbd6cd2789225295b84fc8e06)

Hoy queremos presentarles a Nabil Fahel, el hombre que abre el apetito de la élite tecnológica.

Nabil es el cerebro de Black Market Hummus, la comida secreta más caliente devorada por el mundo de la tecnología en Canadá. Esto es lo que algunos de los más grandes líderes tecnológicos del mundo tienen que decir sobre su humus:

   *"Honestamente, el mejor humus que he probado". -Joanne Wilson, CEO, Gotham Gal Ventures*

   *"Como era de esperar, el humus es bueno fuera de este mundo!" -Alex Iskold, Director General de Techstars.

   *"¡Santo cielo, este humus es muy bueno!" -Carol Leaman, CEO, Axonify*

¿Alguna vez pensaste que un negocio clandestino de humus tendría tan feroces partidarios?

Cada mes, él y su equipo entregan pequeños lotes de humus hechos a mano a los empleados de Google, Shopify, Electronic Arts, Open Text y otras empresas tecnológicas multimillonarias de Waterloo, Ontario.

Lo mejor de todo es que él comenzó su negocio por menos de USD 1,000 (y fue rentable en el primer mes).

![Black Market Hummus preparándose para el envío](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/9614a75e918933ddc873b9de56ecf2d7ebf0b551)

## Marketing de boca en boca

Nabil nunca planeó iniciar un negocio de humus. En cambio, [Black Market Hummus](https://blackmarkethummus.ca) comenzó desde que Nabil llevaba el humus de su mamá a todas partes. Cuando compartía con sus amigos en los torneos de póquer y en las reuniones de la comunidad tecnológica, salivaban - y le exigían que trajera más la próxima vez.

No hay gastos de marketing pagados, no hay SEO, no hay presupuestos de publicidad impresa... solo el boca a boca.

Al ver el potencial de más después de compartir con los amigos, no pasó mucho tiempo hasta que Nabil estuvo caminando secretamente contenedores plásticos sin marcar de su humus casero a través de fronteras internacionales para compartirlo en una conferencia. Se lo daba a todo el mundo... y funcionó.

> ¿Cómo puedo gastar lo menos posible y lanzar una marca que a la gente le encanta?"

A medida que la bola de nieve de boca en boca seguía rodando, hasta los diplomáticos querían entrar - un día, un diplomático canadiense obtuvo el número de teléfono de Nabil y se acercó pidiendo humus.

La respuesta de Nabil fue: "Si puedes reunirte conmigo en 10 minutos, te traeré un recipiente de humus".

El diplomático canadiense ni siquiera pestañeó.

El alcalde, los diplomáticos, los amigos del póker, los asistentes a la conferencia... Nabil no podía llenar los pedidos lo suficientemente rápido, así que pensó en cómo expandirse con un presupuesto muy reducido. En palabras de Nabil, "¿Cómo puedo gastar lo menos posible y lanzar una marca que la gente adore?"

En ese momento, Nabil ni siquiera tenía un nombre para el negocio. Pero después de hablar con un amigo, el nombre estaba claro.

"Deberíamos llamarlo Black Market Hummus", dijo su amigo Tony. "Los tratos callejeros... el tráfico internacional... tiene sentido".

![Custom-Food-Labels-StickerMule-BlackMarketHummus](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/dabb582f1647222be78cb72249592d4d032c77d0)

## La marca de Black Market Hummus

En esta época, Nabil también se unió a [Shopify](https://www.shopify.com/) para ayudar a dirigir su programa de asociaciones empresariales. Como parte de la incorporación de sus empleados, Nabil tuvo que crear y construir una tienda Shopify de "prueba". Decidió crear una para el Hummus del Mercado Negro.

Con un nombre comercial, un sitio web creado y una [cuenta gratuita de Mailchimp](https://mailchimp.com/resources/create-your-brand/), Nabil decidió enviar sólo a direcciones comerciales una vez al mes para ahorrar en gastos de envío, mantener el humus exclusivo y facilitar a sus clientes la difusión de la palabra... y del humus.

> Sabía que tenía que ser Sticker Mule".

Para marcar su humus y etiquetar sus envases, [eligió las pegatinas troqueladas de Sticker Mule](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) y poco después nació oficialmente Black Market Hummus.

Hizo una maqueta de un diseño rápido y trabajó con nuestros expertos artistas, de forma gratuita, para revisarlo a la perfección y prepararlo para la producción. Como dijo Nabil: "Ni siquiera fui de compras. Sabía que tenía que ser Sticker Mule".

El uso de [pegatinas troqueladas](https://www.stickermule.com/products/die-cut-stickers) fue un punto de inflexión para Nabil. Usar las calcomanías como etiquetas hizo que su humus fuera reconocible desde el otro lado de la habitación - y el nombre también despertó curiosidad.

Con hermosas etiquetas ahora en su humus, comenzó a legitimar la marca, a aumentar las ventas de boca en boca, y a pasar de "ese tipo que lleva un humus increíble a las fiestas" a "CEO de un negocio de humus en explosión".

Lo mejor de todo, un paquete de 200 pegatinas troqueladas le costó de 3 a 5 veces menos que el típico gasto de publicidad. Fue capaz de crear rápidamente una marca que la gente reconociera y compartiera con entusiasmo con sus círculos sociales.

Con su idea validada a través de la demanda de amigos, colegas e incluso diplomáticos canadienses - y ahora una marca y un hermoso diseño para respaldarla - Nabil envió un solo correo electrónico a los clientes que compraron su humus en el pasado. Anunció que estaba haciendo un pedido de un lote grande y tenía curiosidad por saber quién quería comprar humus.

__Ese email resultó en ventas de 1.600 dólares.__

Ya en su primer mes de ventas "oficiales", Nabil era rentable.

Hoy en día, el negocio de Nabil sigue creciendo con la misma estrategia: usar Sticker Mule [etiquetas en rollo](https://www.stickermule.com/custom-labels) en todos sus envases de humus, enviar humus recién hecho una vez al mes y entregarlo estrictamente a direcciones comerciales.

"La reacción de la comunidad local ha sido increíble", dice Nabil.

![Worlds-Best-Hummus](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/2ef6b9712f7192853d5ffa7a9a7002b7e22db7cc)

## Cómo construir una marca que la gente ame

Aquí están las 3 lecciones de Nabil sobre cómo hizo crecer el Hummus del Mercado Negro por menos de USD 1,000 para convertirlo en una marca que la gente ama:

### 1. Validar
Valida tu idea a través de amigos para asegurarte de que haya demanda primero - y luego poco a poco expandirte a otros grupos sociales, amigos-de-amigos y conocidos para seguir validando. Gratis está bien al principio, pero para validar verdaderamente necesitas clientes de pago - incluso si son amigos.

### 2. El poder de la escasez
Piensa en formas creativas de generar demanda y mentalidad de escasez en tus clientes. Por ejemplo, Nabil sólo hace envíos una vez al mes a direcciones comerciales. Esto anima a la gente a hacer pedidos más grandes y a compartir con sus amigos para que no pierdan su "ventana de oportunidad". Al inicio del negocio, su sitio web fue bloqueado con una contraseña para limitar la demanda y alimentar el exclusivo estatus de "mercado negro" de la marca.

### 3. Vigila tu marca
Con un presupuesto reducido, sé creativo con el marketing. Nabil usaba pegatinas troqueladas para crear reconocimiento de marca y ahorrar de 3 a 5 veces sus costos de mercadeo. Sus clientes se comían el humus en el trabajo y en las fiestas, por lo que el humus ya era visible.

![Black Market Hummus entregado](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/5648388f0b0a5bdcff62eabf6e254f5003a9be79)

Visita [Nabil y el Hummus del Mercado Negro aquí](https://blackmarkethummus.ca/).

Luego pide las mismas pegatinas que Nabil usó para hacer crecer su marca con un presupuesto reducido [usando tu propio logo aquí](https://www.stickermule.com/uses/business-logo-stickers).

Con tus pegatinas obtendrás pruebas online sin cargo, revisiones ilimitadas del diseño y pegatinas y etiquetas personalizadas que son resistentes a la intemperie, impermeables y se pueden lavar en el lavavajillas.

Para empezar, te [descontaremos $10 de tu primer pedido](https://www.stickermule.com/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog) cuando te registres haciendo clic en el botón de abajo.

<ButtonCta text="Obtén USD 10 de crédito" href="https://www.stickermule.com/unlock?ref_id=7980330701&ref=blog" />

Black Market Hummus fue el primer negocio HaaS (Hummus as a Service, "hummus como un servicio") y creó una exitosa marca por menos de USD 1000.

Presentando chapas personalizadas

![Chapas personalizadas con alfiler](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/d93abe6272e07a5ca2651e68351654fd9bece0e5)
Recientemente añadimos [chapas personalizadas](https://www.stickermule.com/custom-buttons) a Sticker Mule. Hemos fusionado Button Frog en Sticker Mule para facilitar a nuestros clientes el uso de un solo sitio para realizar el pago con varios artículos en su carrito, al tiempo que ofrecemos el mismo producto y el mismo tiempo de entrega.

Desde el lanzamiento de Button Frog en abril de 2015, hemos tenido una puntuación de revisión de 4.9/5 con el 100% de los clientes diciendo que volverían a hacer pedidos. Las teclas personalizadas eran el producto mejor valorado en [Product Hunt](https://www.producthunt.com/tech/button-frog) cuando se lanzaron y rápidamente ganaron adeptos. En pocos meses, añadimos tres tamaños de chapas adicionales y permitimos pedidos de más de 3.000 unidades.

Estamos encantados de compartir que las chapas personalizadas de Sticker Mule son idénticas a las de Button Frog.

Los botones redondos están disponibles en cuatro tamaños: 25 mm, 32 mm, 38 mm y 57 mm. Cada pedido recibe proceso de prueba gratuito el mismo día, 4 días de tiempo de producción y envío gratis.

Los clientes también pueden beneficiarse de nuestro [descuento por múltiples artículos](https://www.stickermule.com/blog/introducing-multiple-design-discount) cuando añaden [chapas](https://www.stickermule.com/custom-buttons), [pegatinas](https://www.stickermule.com/custom-stickers), [imanes](https://www.stickermule.com/products/custom-magnets) y [etiquetas](https://www.stickermule.com/custom-labels) a su carrito al mismo tiempo.

<ButtonCta text="Crear chapas personalizadas ahora" href="https://www.stickermule.com/custom-buttons?ref=blog" />

Combinamos Button Frog con Sticker Mule para que sea más sencillo para nuestros pedir sus chapas personalizadas.

Obtén una devolución más pronta de tu tiempo para crecer más rápido

Recientemente, nos expandimos a [etiquetas en rollo](https://www.stickermule.com/custom-labels). Para ello, hicimos una inversión sustancial en nueva maquinaria de impresión y acabado de etiquetas. Como las impresoras llegaron meses antes que nuestra máquina de acabado, nos lanzamos al mercado comprando una máquina de acabado de gama baja que sólo podía fabricar [etiquetas redondas en rollo](https://www.stickermule.com/products/circle-roll-labels).

Nadie nos habría fallado si hubiéramos retrasado el lanzamiento hasta que llegara la máquina de acabado adecuada. Lo que hubiera parecido extraño es que todas las máquinas llegaran y luego continuamente pospusiéramos su lanzamiento mientras recogían el polvo. No se hacen inversiones comerciales y no se ponen en práctica.

> No se hacen inversiones comerciales y no se ponen en práctica".

A pesar de la obviedad de este principio, las empresas luchan con él cuando las inversiones no son físicas. Haría que cualquiera se sintiera incómodo ver una máquina sin usar, pero no es tan molesto si el esfuerzo humano se invierte en un proyecto que se retrasa. Esto es desafortunado porque las inversiones de tiempo son significativamente más valiosas que las inversiones de dinero. Podemos ganar más dinero, pero no podemos ganar más tiempo.

> Las inversiones de tiempo son significativamente más valiosas que las inversiones de dinero".

Dado que la mayoría de los proyectos requieren colaboración, tan pronto como alguien invierte tiempo en un proyecto, dejas que una inversión acumule polvo si haces que se posponga.

Consideremos la vida de un proyecto genérico:

1. Alguien nota un problema con uno de nuestros procesos y sugiere una solución.
2. Un diseñador de producto, revisa el problema y propone una solución y redacta una especificación para el equipo de diseño.
3. El equipo de diseño crea maquetas basadas en las especificaciones del producto e itera hasta que todos estén contentos.
4. El proyecto se coloca en la cola de desarrollo en la que se trabajará.
5. El departamento de desarrollo comienza a trabajar en el proyecto y envía una solicitud de extracción una vez que esté listo para ser revisado.
6. El desarrollador espera la respuesta a la solicitud de extracción y la itera en consecuencia.
7. Una vez que todos están contentos, la solicitud de extracción se fusiona.
8. Se difunde información sobre la característica para que podamos hacer uso de ella.

Siendo realistas, una vez completado el paso 1, alguien invirtió tiempo en un proyecto que debería producir un rendimiento positivo. La inversión en este punto no es enorme, pero crece a medida que se completa cada paso adicional en la secuencia. A medida que avanzamos en el proceso, la desventaja de la demora se hace mayor a medida que una mayor inversión se queda sin hacer nada, acumulando polvo.

El crecimiento del negocio se basa en el rendimiento de la inversión. Para disfrutar de un fuerte crecimiento y de sólidas finanzas, eliges proyectos de alta rentabilidad y los ejecutas rápidamente. Elegir los proyectos adecuados es increíblemente difícil. Hacerlos más rápido no lo es. Dado que los rendimientos tienden a ser compuestos y este ciclo se repite constantemente, acortarlo tiene un impacto importante en el crecimiento a largo plazo. Cuanto antes obtengamos un rendimiento del capital gastado (monetario o humano), más rápido creceremos.

> Elegir los proyectos adecuados es increíblemente difícil. Hacerlos más rápido no lo es".

Esto no significa que los proyectos no deban ser retrasados o abandonados. Si descubres que un proyecto no tiene mérito, debe ser abandonado. Elegir los proyectos correctos es importante y a veces empezamos con los proyectos equivocados.

Pero, si algo vale la pena hacer, entonces debe completarse rápidamente. Las inversiones en el esfuerzo humano no deben ser vistas de manera diferente a las inversiones en maquinaria. Te sentirías raro al ver que no se usa una máquina y deberías sentirte igualmente raro al dejar que el esfuerzo de tu compañero de trabajo no se use.

Nuestro equipo trabaja extraordinariamente bien juntos porque compartimos una perspectiva similar sobre el trabajo. Si tienes el deseo de hacer un gran trabajo en un ambiente de trabajo libre de estrés,[estamos contratando](https://www.stickermule.com/careers?ref=blog).

Para disfrutar de un fuerte crecimiento y finanzas sólidas, elige proyectos de alto rendimiento y ejecútalos rápidamente.

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