Supporto
La verifica email è una scansione a pagamento, una tantum, di ogni indirizzo email nella tua rubrica Notify. Identifica gli indirizzi che non possono ricevere posta e corregge gli errori di battitura evidenti per migliorare la deliverability delle email. Perché dovrei verificare i miei indirizzi email? Gli indirizzi email non validi possono causare bounce, che possono danneggiare la tua reputazione di mittente e aumentare la probabilità che le campagne future finiscano nello spam. Ti consigliamo di verificare la tua rubrica prima di un invio di grandi dimensioni. Cosa rimuove o corregge la verifica email? La verifica email può: Rimuovere spam trap e indirizzi inattivi Correggere errori di battitura evidenti nei domini, come gmail.con → gmail.com Rimuovere indirizzi basati su ruoli e no-reply, come info@ Posso verificare un segmento specifico? Non ancora. La verifica email viene eseguita sull'intera rubrica Notify e al momento non può essere limitata a un singolo segmento. Ho bisogno di Notify Pro? Sì. La verifica email è disponibile solo con Notify Pro e viene addebitata separatamente.
Puoi aggiungere gli iscritti dalla scheda Iscritti in Notify o durante la creazione di una campagna email. Per aggiungere più iscritti, carica un file CSV contenente l'elenco degli iscritti. Rimuovere un iscritto da un segmento Dal segmento, seleziona il menu a tre puntini accanto all'iscritto e scegli Elimina. Questo rimuove l'iscritto solo da quel segmento. L'iscritto rimarrà nell'elenco Iscritti e potrà comunque essere aggiunto ad altri segmenti.
Non ancora. Tutte le campagne vengono inviate immediatamente una volta cliccato su Paga e Invia.
Notify supporta gli account Team di Sticker Mule. Quando il proprietario del Team si iscrive a Notify, tutti i membri del Team ottengono automaticamente l'accesso. I membri del Team possono visualizzare le campagne, gestire le impostazioni e collaborare all'invio di email. Se un membro del Team non vede Notify tra i propri strumenti, il proprietario del Team potrebbe dover iscriversi prima a Notify.
Un indirizzo aziendale fisico è richiesto per le campagne email Notify per aiutare a rispettare le leggi sul marketing via email come CAN-SPAM. Il tuo indirizzo aziendale viene incluso automaticamente nel piè di pagina di ogni campagna che invii.
Un dominio predefinito viene generato automaticamente ed è pronto all’uso immediatamente, senza configurazioni aggiuntive. Un dominio personalizzato ti consente di inviare email utilizzando il tuo dominio con marchio, come name@mywebsite.com. I domini personalizzati richiedono la configurazione DNS e ogni account può avere fino a due domini personalizzati. Se il tuo dominio personalizzato non viene verificato, conferma che i record DNS richiesti siano stati aggiunti correttamente. Le modifiche DNS possono richiedere fino a 72 ore per la propagazione, anche se la maggior parte degli aggiornamenti viene confermata in pochi minuti o poche ore.
Un profilo mittente identifica da chi provengono le tue campagne email. Ogni campagna necessita di un nome mittente e di un indirizzo email. Notify crea automaticamente un indirizzo email predefinito @notifyapp.com che puoi usare immediatamente senza configurazioni aggiuntive. Se vuoi inviare dal tuo indirizzo email personalizzato, puoi configurare un dominio personalizzato aggiungendo i record DNS richiesti.
No. Gli indirizzi email Notify predefiniti, come name@123456.notifyapp.com, sono solo per l'invio e non possono ricevere risposte. Se un destinatario risponde a un'email inviata dal tuo indirizzo Notify predefinito, la risposta verrà restituita come non recapitabile. Se desideri ricevere risposte dalle tue campagne, configura e invia da un indirizzo email di un dominio personalizzato.
Vai su Campagne in Notify e seleziona Crea una campagna. Crea la tua email e seleziona l'indirizzo email del mittente. Aggiungi i tuoi iscritti. Puoi anche caricare un CSV contenente l'elenco dei tuoi iscritti. Rivedi la tua campagna, completa il pagamento se applicabile e invia. Una volta inviata, puoi monitorare le tue campagne e gestire iscritti e segmenti dalla dashboard di Notify.
Sì. Dopo aver inviato una campagna email, c'è una finestra di 30 secondi prima che l'invio abbia inizio. Puoi annullare la campagna durante questo periodo. Una volta che l'invio è iniziato, puoi comunque interrompere la campagna. Le email già inviate non possono essere richiamate e ti verrà addebitato solo il costo delle email inviate.
Notify è lo strumento di Sticker Mule per inviare campagne email e SMS al tuo pubblico. Notify include strumenti per creare e inviare campagne, gestire i destinatari e visualizzare le analisi delle campagne. Le risposte alle campagne email e SMS possono essere gestite tramite Reply. Supporta anche gli account Team, così i membri del team possono collaborare alle campagne. Per le campagne email, Resend è il provider email predefinito. Puoi anche collegare il tuo account SendGrid.
Resend è il provider di recapito email predefinito per Notify. Gestisce il recapito delle email, inclusa la deliverability e il monitoraggio dei bounce, dietro le quinte. Resend è integrato direttamente in Notify, quindi non è richiesto un account Resend separato né una configurazione. Se preferisci usare il tuo provider di email, puoi collegare invece un account SendGrid.
Notify attualmente supporta Resend e SendGrid. Resend è il provider di email predefinito, mentre SendGrid può essere collegato utilizzando il proprio account SendGrid e la chiave API.
SendGrid è un provider di email opzionale che puoi collegare a Notify utilizzando il tuo account SendGrid e la chiave API. Resend rimane il provider di email predefinito. Quando ti colleghi a SendGrid: I tuoi indirizzi mittente SendGrid verificati appariranno nel menu a discesa Da quando crei una campagna. Sticker Mule non addebita costi per le campagne inviate tramite SendGrid. Eventuali costi SendGrid vengono fatturati direttamente tramite il tuo account SendGrid. Se aggiungi nuovi mittenti verificati in SendGrid, dovrai sincronizzarli manualmente in Notify. Puoi disconnettere SendGrid a meno che non sia utilizzato da una campagna attiva o programmata. Gli indirizzi mittente utilizzati da una campagna attiva non possono essere eliminati. Se una campagna fallisce a causa di un problema con l'account o l'API SendGrid, un errore potrebbe essere visualizzato in Notify. I dettagli specifici dell'errore vengono anche registrati internamente.
Se raccogli dati dei clienti tramite Notify e li utilizzi sul tuo sito web o nel tuo marketing, probabilmente avrai bisogno di un'informativa sulla privacy sul tuo sito. La maggior parte degli stati degli Stati Uniti e molti altri paesi richiedono alle aziende che raccolgono informazioni personali di pubblicarne una, e leggi come CCPA e GDPR richiedono divulgazioni specifiche. Per semplificare le cose, abbiamo preparato un modello di informativa sulla privacy che puoi personalizzare per la tua attività. Visualizza il modello di informativa sulla privacy Come usarlo Scarica il modello e aprilo nel tuo editor preferito. Sostituisci i segnaposto tra parentesi (come [Customer Name], [DATE] e [EMAIL]) con i dettagli della tua attività. Esamina ogni sezione e aggiornala per riflettere come raccogli, utilizzi e condividi effettivamente i dati dei clienti. Rimuovi tutto ciò che non ti riguarda. Pubblica l'informativa finita sul tuo sito web. Alcune note importanti Questo modello è un punto di partenza, non un documento finito. Dovrai adattarlo alla tua attività. Questo non è un consiglio legale. Ti consigliamo di far esaminare la tua informativa sulla privacy da un avvocato prima di pubblicarla, soprattutto se vendi a livello internazionale o in stati come California, Colorado o Virginia. Tieni aggiornata la tua informativa sulla privacy man mano che le tue pratiche e le leggi applicabili cambiano. Per saperne di più su come Sticker Mule gestisce i dati che raccogliamo tramite Notify, consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Un testo di conformità è un breve messaggio obbligatorio inviato automaticamente prima del primo messaggio della tua campagna SMS in Notify. Aiuta a garantire che le tue campagne SMS rispettino le normative dei gestori statunitensi e le leggi sulla messaggistica. Il testo di conformità informa gli iscritti che riceveranno avvisi e spiega dettagli importanti come: La frequenza dei messaggi può variare Possono essere applicati costi di messaggio e dati Come ottenere aiuto (rispondi HELP) Come disiscriversi (rispondi STOP) Ad esempio: Messaggio di conformità: "Notify: Benvenuto nei nostri avvisi! La freq. dei msg può variare. Possono essere applicati costi di msg e dati. Rispondi HELP per assistenza, STOP per annullare." Il messaggio della campagna segue immediatamente dopo: "Ciao Jane! Usa il codice SAVE20 per il 20% di sconto sul prossimo ordine nel nostro negozio. Acquista qui: [Link]" Gli iscritti non devono rispondere né confermare nulla affinché il messaggio della campagna venga recapitato. Il testo di conformità è informativo e non ritarda la campagna. Non c'è alcun costo aggiuntivo per il testo di conformità. È incluso automaticamente come parte della campagna.
Le risposte dipendono dall'indirizzo email da cui stai inviando. Se stai utilizzando l'indirizzo email predefinito di Notify (quello generato automaticamente che forniamo), le risposte non sono supportate. Questi indirizzi sono solo per l'invio, quindi se un destinatario risponde, riceverà un messaggio non recapitabile. Questo è un comportamento previsto e non influisce sulla consegna o sulla reputazione delle email. Se vuoi ricevere le risposte, dovrai inviare da un indirizzo email con dominio personalizzato (come hello@yourbrand.com), che può gestire i messaggi in arrivo. Articolo correlato: Posso inviare email dal mio dominio?
Notify ora supporta gli account team, rendendo la collaborazione più facile che mai. Quando il proprietario di un team si iscrive, tutti i membri del team collegati a quell'account Team di Sticker Mule ottengono automaticamente l'accesso a Notify. Tutti possono visualizzare le campagne, gestire le impostazioni e collaborare all'invio di email insieme.
No. Attualmente, tutte le campagne vengono inviate immediatamente dopo aver cliccato su Paga e Invia. Questo aiuta a garantire una consegna rapida e una reputazione del mittente coerente. Articolo correlato: Come funziona il pricing delle email Notify?
Notify mantiene il pricing semplice. Paghi solo quando invii, senza costi di setup, abbonamenti o addebiti ricorrenti. Le email costano $0.005 per destinatario, con un minimo di $5 per campagna. I messaggi di testo costano $0.03 per destinatario, sempre con un minimo di $5 per campagna. Copriamo tutte le commissioni dei carrier in corso. Il pagamento viene elaborato istantaneamente quando fai clic su Pay & Send, e le campagne vengono inviate immediatamente.
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