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Supporto

No, le offerte SMS sono disponibili solo per i clienti con numeri di telefono statunitensi idonei. I numeri di telefono dei territori statunitensi, tra cui AS, GU, MP, PR e VI, non sono idonei anche se utilizzano il prefisso internazionale +1.

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Sebbene le opere non possano essere eliminate in modo permanente da un account, possono essere archiviate. Per farlo, dovresti: Accedi al tuo account Seleziona "Riordina": Passa il mouse sul lato destro dell'articolo per visualizzare l'opzione "archivia": Seleziona per archiviare l'articolo. Questo rimuoverà l'articolo dall'elenco dei riordini. Gli articoli archiviati possono essere visualizzati in fondo alla pagina dei riordini e "disarchiviati" in qualsiasi momento.

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Per aggiornare il numero di telefono a cui ricevi le notifiche via SMS, dovresti: Become User Vai al tuo account → Notifiche Seleziona "Modifica" "Invia SMS a..." Aggiorna il numero di telefono e salva. Infine, riceverai un codice di verifica che dovrai inserire per completare il processo. Nota: il codice di verifica può andare solo al telefono dell'utente.

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Un carrello scadrà dopo 7 giorni. Un link di carrello condiviso scadrà dopo 7 giorni, dopodiché sarà necessario ricondividere il carrello.

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No, fissiamo i nostri prezzi al minimo per evitare la necessità di sconti. Per tutti i nostri ordini, includiamo sempre prove gratuite illimitate, tempi di consegna rapidi e spedizione gratuita UPS 2nd Day Air negli Stati Uniti. Con soglie minime basse, i clienti internazionali ricevono anche la spedizione gratuita sulla maggior parte degli ordini. Inoltre, abbiamo promozioni settimanali: puoi consultarle sulla nostra pagina delle offerte.😎 Per risparmiare di più sul tuo ordine, Sticker Mule offre: Sconti automatici: Paghi solo per le dimensioni esatte del tuo design. Sconti per più articoli: Più articoli ci sono nel tuo ordine, maggiore sarà lo sconto. Sconti per quantità: Grandi quantità di un unico design ricevono uno sconto significativo. Se vuoi ottenere risparmi, prova il nostro programma Commissioni. Quando qualcuno si registra per un account Sticker Mule utilizzando il tuo link di referral univoco o tramite il tuo negozio, riceverai automaticamente una commissione per ogni ordine che effettua.

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No, al momento non supportiamo la suddivisione di un pagamento su più carte di credito.

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Se non desideri più ricevere freebies con i tuoi ordini (ovvero adesivi e sottobicchieri brandizzati Sticker Mule), puoi disattivarli nelle impostazioni del tuo account. Puoi riattivare i freebies in qualsiasi momento. Sebbene la maggior parte delle persone apprezzi i gadget gratuiti, riconosciamo che può essere uno spreco – soprattutto se ordini spesso da noi. 😉

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No, i riordini saltano il processo di approvazione della bozza e vanno direttamente in coda di produzione. Tieni presente che se aggiungi articoli aggiuntivi al tuo ordine, solo gli articoli riordinati salteranno il processo di approvazione: i nuovi articoli dovranno essere approvati prima che l'ordine entri in coda di produzione.

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No, non consentiamo ritiri locali o visite alla nostra sede.

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Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati utilizzando questo link per la richiesta di accesso ai dati. Entro pochi minuti, una risposta verrà inviata all'indirizzo email associato al tuo account.

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Sì, puoi aggiornare la quantità prima dell'approvazione della bozza. Seleziona l'opzione Modifica presente nella pagina della bozza per aggiornare la quantità. Le modifiche alla quantità aggiorneranno automaticamente il prezzo. Le modifiche al tuo ordine devono essere effettuate prima dell'approvazione della bozza: Puoi anche aggiornare la quantità di un articolo nel tuo account. Per trovarlo, vai su Ordini>Dettagli ordine>Modifica. Questo aggiornerà automaticamente la quantità e il prezzo dell'articolo:

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Sì! Puoi reimpostare la password sul nostro sito web. Se la funzione di reimpostazione non funziona, è molto probabile che tu non abbia creato un account. Quando ti registri, usa lo stesso indirizzo email dei tuoi ordini precedenti e verranno tutti aggiunti automaticamente al tuo account.

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Sì, durante il proofing ti informeremo di eventuali variazioni di dimensioni e aggiorneremo il prezzo totale di conseguenza. Questo rende più semplice l'ordine se non conosci le tue dimensioni esatte. Puoi inserire una dimensione approssimativa al momento del checkout e poi aggiorneremo le dimensioni e il prezzo durante il proofing per riflettere le dimensioni effettive dei tuoi adesivi. Ad esempio, potresti ordinare un die cut da 3" x 3", ma la dimensione effettiva del tuo adesivo è 2,8" x 3,0". Poiché la dimensione effettiva è leggermente inferiore a quella ordinata, ridurremmo automaticamente il prezzo per addebitarti il costo di un 2,8" x 3,0.

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Sì. Nella pagina del carrello pagina, fai semplicemente clic sul link "Condividi il tuo carrello" in fondo. Questo genererà un URL che puoi condividere con altri in modo che possano completare il tuo ordine. Gli articoli condivisi includono i file grafici che hai caricato o qualsiasi opera d'arte riutilizzata.

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Sì. Eventuali sconti per volume sono automaticamente inclusi nei prezzi live dell'ordine rapido.

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Sì. Fai clic sull'icona di condivisione per inviare il link del tuo ordine rapido e ottenere feedback, approvazione o aiuto per rivedere i prezzi prima di completare il checkout.

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Sì! Se i tuoi design sono pronti, puoi caricare i file grafici per ogni articolo man mano.

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Sì, offriamo una funzione di ordine anticipato al checkout. Puoi programmare una data di consegna fino a un anno in anticipo. Il prezzo di consegna è lo stesso dell'opzione di consegna standard. Basta fare clic su programma una data di consegna e scegliere la data in cui desideri che arrivi il tuo ordine. Al momento dell'approvazione della bozza ti verrà addebitato l'importo. Tuttavia, non avvieremo subito la produzione, ma just in time per rispettare la data di spedizione del tuo ordine.

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Sì! Per l'approvazione in pochi minuti, richiedi l'esenzione fiscale qui. Una volta approvata, l'imposta sulle vendite verrà rimossa dai tuoi ordini attuali e futuri. Correlati: Quali stati richiedono l'imposta sulle vendite?

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