kader om het wit zo groot als voorkant t-shirt

Om de een of ander reden wordt er en kader zo groot als de gehele voorkant om het wit geplaats. Bij aangeven is dit moeilijk duidelijk te maken omdat ze foto`s willen zien terwijl je dit op foto niet ziet maar alleen kan voelen. Ook bij een gratis herdruk en extra controle nog steeds dit probleem. Afbeelding was in eps met een transparante achtergrond. Bij kleuren prints is die niet het geval! Dus mijn aanraden geen wit gebruiken. W Wel netjes geld terug gekregen en support ook in orde