Envio de autocolantes personalizados para o mundo todo

A partir de hoje, enviamos [autocolantes personalizados](https://www.stickermule.com/pt/autocolantes-personalizados) para o mundo todo através da USPS. Se for um cliente internacional, basta introduzir a sua morada durante o checkout e nós fornecer-lhe-emos a opção de envio via USPS.

Ficou feliz por finalmente termos acrescentado apoio para envios internacionais? Tem ideias em como podemos lidar melhor com encomendas internacionais? Deixe um comentário ou tweet [@stickermule](http://twitter.com/stickermule).  Como sempre, o seu feedback é bem-vindo. ;-)

Acabámos de atualizar o site e estamos felizes por poder dar resposta a clientes em todo o mundo.  Todas as encomendas internacionais de autocolantes personalizados são enviadas via USPS.

Escolha a sua data de entrega

Agora é possível escolher uma data de entrega durante o checkout.  Se alguma vez comprou flores online está familiarizado sobre esta forma de funcionamento.  As empresas de flores online sabem bem a importância de acertar na data de entrega desejada.   Em vez de lhe perguntarem que método de entrega pretende, simplesmente perguntam quando pretende que as flores cheguem.  Em paralelo, escolhem o método de envio ideal para si e, se necessário, cobram-lhe  uma taxa de urgência.

Na nossa opinião, os seus [autocolantes personalizados](https://www.stickermule.com/pt/autocolantes-personalizados) devem estar em pé de igualdade com as flores para aquela pessoa especial.  Assim, a partir de hoje, pode escolher uma data de entrega durante o checkout e há também uma opção de encomenda urgente.  Em paralelo, escolhemos o método de entrega para si e, se quiser entrega urgente, cobramos uma taxa extra de 45€. Aqui está um exemplo rápido:

Digamos que está a planear um evento para quarta-feira, 22 de Dezembro, e quer 500 autocolantes personalizados para distribuir aos participantes.  Se encomendar hoje, verá quatro opções de entrega:

**23 de Dezembro** (quinta-feira)
+0,00€ para produção em 10 dias e envio com UPS Ground

**Dezembro 20** (segunda-feira)
+15€ (sem IVA) para produção em 10 dias e envio com UPS Second Day Air

**17 de Dezembro** (sexta-feira)
+24€ (sem IVA) para produção em 10 dias e envio com UPS Next Day Air

**13 de Dezembro** (segunda-feira)
+69€ (sem IVA) para produção em 10 dias e envio com UPS Next Day Air

Embora a nossa opção de envio grátis possa não corresponder à data que pretende, por uma taxa extra de 15€ (sem IVA) pode receber a sua encomenda até segunda-feira, 20 de Dezembro. ;-)

Estamos super entusiasmados com esta melhoria da nossa experiência de encomenda, mas esta é apenas a nossa primeira tentativa de resolver um problema difícil. A sua opinião  e feedback são bem-vindos. Deixe um comentário ou tweet [@stickermule](http://twitter.com/stickermule).

Está curioso para saber quando irão chegar os seus autocolantes personalizados? Agora é possível escolher a sua data de entrega durante o checkout e está também disponível uma opção de encomenda urgente.

Como imprimir autocolantes personalizados de alta qualidade

Não há razão para que cada autocolante personalizado não possa ser espetacular. A diferença de custo entre imprimir o melhor autocolante possível vs algo mediano é mínima. É por isso que só utilizamos material e métodos de impressão da mais alta qualidade.

Aqui está uma rápida visão geral do que a Sticker Mule quer dizer quando afirma "autocolantes de alta qualidade":

## Impressão de alta resolução

Imprimimos autocolantes a 1440 dpi. Isto significa que podemos facilmente combinar todas as cores e imprimir até os designs mais complexos. Mesmo as imagens altamente detalhadas saem sempre fantásticas. Pode até enviar-nos a sua arte de baixa resolução tal como está e iremos redesenhá-la do zero para assegurar uma óptima qualidade de impressão. 

## Vinil extra grosso

Ligámos para uma lista de fornecedores de materiais, incluindo grandes empresas de papel, e fizemos uma simples pergunta: qual é o material vinil de melhor qualidade que poderíamos usar para autocolantes personalizados? Inevitavelmente, optámos por um vinil extra grosso de 6 mil. Garante um óptimo aspeto e toque e adere bem. Combinado com um revestimento robusto de papel e laminado protetor, os nossos autocolantes são feitos com os melhores materiais que encontrará. 

![Vinil extra espesso para autocolantes de alta qualidade](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ad7d83a5d111a26cf6c3ef44763b6453ef7ebe85)

## Revestimento robusto de papel

Utilizamos um revestimento de papel robusto para aumentar a força geral dos autocolantes de modo a manter a sua qualidade quando guardados na sua mochila ou bolso. Isto também os torna fáceis de descolar, quer o seu autocolante seja [cortado em matriz](https://www.stickermule.com/pt/products/autocolantes-cortados-em-matriz), [meio-corte](https://www.stickermule.com/pt/products/autocolantes-meio-corte) ou outro [estilo de autocolante](https://www.stickermule.com/pt/autocolantes-personalizados).

![revestimento de papel resistente para autocolantes de vinil de alta qualidade](https://storage.googleapis.com/sm-content/blog/ef24eac7748df0cd34bf49380bdf38076789c820)

## Adesivo forte

Sabemos que a qualidade do autocolante depende da sua aderência. Tal como o vinil que utilizamos, procuramos encontrar o adesivo de melhor qualidade. Todos os nossos autocolantes têm uma aderência muito forte que ainda mantém a superfície intacta, caso seja necessário removê-lo. 

Utilizamos um adesivo permanente para [autocolantes cortados em matriz](https://www.stickermule.com/pt/products/autocolantes-cortados-em-matriz) e [autocolantes de transferência](https://www.stickermule.com/pt/products/autocolantes-de-transferencia). Enquanto nos [autocolantes de pára-choques](https://www.stickermule.com/pt/products/bumper-stickers) e nos [gráficos de parede](https://www.stickermule.com/pt/products/autocolantes-de-parede) usamos um adesivo especial removível. 

## À prova de intempéries

Fazemos os nossos autocolantes para suportar a exposição ao vento, chuva e luz solar. Para além do vinil premium, os autocolantes são revestidos com um laminado com protecção UV de alta qualidade que os torna super duráveis e resistentes ao desvanecimento, arranhões, rasgões e água. Os nossos autocolantes são resistentes ao desbotamento durante 3 a 5 anos, mesmo nas condições mais duras. Também podem ser lavados repetidamente em segurança na máquina de lavar loiça. 

<WistiaVideo videoId="si3kckqeps" />

## Pensamentos finais...

A nossa filosofia é simples: só vendemos produtos que nos orgulhamos ridiculamente de fazer. Os elementos acima são o que nos garante que produzimos sempre os autocolantes da mais alta qualidade possível.

<ButtonCta text="Experimente os melhores autocolantes por 1 €" href="https://www.stickermule.com/pt/samples?ref=blog" />

Usamos apenas os materiais e métodos de impressão da mais alta qualidade. Veja porquê.

Tornar a Sticker Mule ainda mais fácil

Fizemos apenas algumas alterações para tornar a vida mais simples. Entre elas:

## 20% menos cabeçalho

![Comparação entre o antigo e o novo logótipo da Sticker Mule](https://cl.ly/2G2c2I0H3v2w/new-sticker-mule-logo.png)

Reduzimos 20 pixéis do cabeçalho e temos um novo logótipo. Design de logótipos não é exatamente a nossa especialidade, mas achámos que o logótipo original tinha demasiado estilo, por isso aligeirámo-lo um pouco.

## Upload de arte sem desordem

![Screenshot do nosso ecrã para carregar a arte](https://cl.ly/0V1r130R3U3k/simple-artwork-upload-screen.png)

Uma tonelada de lixo inútil foi removida deste ecrã. Tudo o que resta é um grande botão de “selecionar ficheiro” e uma nova monitorização de progresso. Uma das vantagens secundárias da mudança é que a página ficou ainda melhor :-)

## Enviar a arte mais tarde

Há uma nova opção experimental para enviar a sua arte após a encomenda. Debatemos um pouco esta ideia, mas acabámos por decidir ir para frente e ver qual a opinião das pessoas. Se quiser comprar e não tiver a sua arte por perto, pode enviá-la por e-mail numa altura mais conveniente.

![Screenshoot da nova função de enviar arte mais tarde](https://cl.ly/2R3W2f2M3s23/Screen%2520Recording%25202016-05-31%2520at%252009.55%2520PM.gif)

## O checkout foi renovado

![Screenshot do nosso novo ecrã de checkout](https://cl.ly/2p431J3g0n1j/new-checkout-screen.png)

Os nossos ecrãs de checkout são mais bonitos e simples. Não é muito divertido preencher formulários; esperemos que um pouco mais de estilo e clareza adicionais o torne mais suportável. Agora também pode fazer o checkout sem criar uma conta.

## O que se segue

Estamos a divertir-nos imenso a construir a Sticker Mule. A boa notícia é que estamos longe de ter acabado. Enquanto for possível tornar a [impressão de autocolantes](https://www.stickermule.com/pt/autocolantes-personalizados "Impressão de Autocolantes") mais simples, mais rápida e mais divertida, continuaremos a fazer atualizações.

Esperamos que goste do que fizemos até agora. Deixe um comentário ou tweet [@stickermule](http://twitter.com/stickermule) com a sua opinião.

Algumas alterações de design tornam a Sticker Mule ainda mais simples e agradável.

41 modelos de design de autocolante personalizados

Estão disponíveis para descarregar modelos de design de autocolantes personalizados em formato PDF, EPS e PSD.  São simples e rápidos de usar se conhecer o Photoshop ou o Illustrator.

A utilização dos nossos [modelos de autocolantes personalizados](https://www.stickermule.com/pt/templates) é opcional. Se preferir enviar-nos apenas um simples ficheiro de imagem, está perfeito.  Aceitamos todos os formatos de ficheiro, por isso envie-nos qualquer coisa e nós tratamos do resto.

Os modelos de autocolantes personalizados estão disponíveis nos tamanhos e estilos mais procurados.

6 lições que aprendemos com sites de brindes e amostras gratuitas

Ontem, anunciámos que os nossos [kits de amostras de autocolantes](https://www.stickermule.com/pt/samples) estavam prontos para serem enviados. Sabíamos muito pouco sobre o universo dos brindes e amostras online! No espaço de 2 horas após a publicação do 1º [site de brindes](http://www.ilovefreethings.com/) apanharam-nos e às 2 da manhã os pedidos chegaram. Pensei que talvez parassem por volta da marca dos 100 - 200 e que estaríamos seguros.  24 horas mais tarde e temos mais de 1000 pedidos.

Esta foi uma experiência frustrante, mas o melhor de estar sob pressão é que nos força a aprender. Aqui está o que aprendemos com o nosso encontro com o mundo das amostras gratuitas.

## Lição #1: Cuidado com a palavra "grátis".

O pessoal do marketing adora a palavra "grátis". Chama a atenção. O que não entendem é que chama a atenção de pessoas que não querem pagar pelo seu produto. Em retrospetiva, poderíamos ter dito apenas "estão disponíveis kits de amostras de autocolantes", omitido a palavra “g”.

## Lição #2: Automatizar a criação de kits de amostras

Até hoje, empacotava kits de amostras à mão à noite. Este processo foi eliminado. Em vez disso, pegámos em 10 dos nossos autocolantes mais giros, colocámo-los numa folha de autocolante e imprimimos 1000 folhas seguidas. Enquanto cortamos as 1000 folhas, embalamos os kits; é um processo muito melhor. A desvantagem é que já não conseguimos navegar no Google Reader enquanto a cortadora está a funcionar.

## Lição #3: Envios em massa

O envio de 1000 kits de amostras de uma só vez não vai ser divertido. Felizmente, podemos enviar em massa, a um custo inferior. Isto não estava no topo da nossa lista de prioridades, mas esta experiência obrigou-nos a aprender a fazer isto rapidamente. Era algo que precisávamos de aprender de qualquer forma, por isso é bom já estar tratado.

## Lição #4: O Wufoo é incrível.

O [Wufoo](http://wufoo.com/) foi o salva-vidas ao longo de todo este processo.  Estava continuamente a afinar o formulário de pedido de amostras e eventualmente acrescentei uma taxa de 1 dólar.  Sem o Wufoo, isto teria sido um pesadelo.  Conseguiram integrar, sem esforço, o PayPal e todos os nossos dados estão bem formatados para que possamos descarregá-los facilmente.  Já começámos a trabalhar numa aplicação de gestão de amostras que também se pode integrar com o Wufoo.

## Lição #5: Cobrar, mesmo que seja uma quantia pequena

Após o pedido nº: 1397, decidimos finalmente cobrar [1 dólar por um kit de amostras](https://www.stickermule.com/pt/samples) e instantaneamente as pessoas começaram a pagar-nos. O volume de pedidos diminuiu e a qualidade aumentou. A propósito, as nossas amostras também são espetaculares. Muitos dos nossos clientes gastam mais de 500 dólares em autocolantes. Bem vistas as coisas, 1 dólar não é muito.

## Lição #6: Procure o lado positivo em tudo

No início ficámos frustrados com o fato de mais de 1000 pedidos gratuitos poderem estar a sobrecarregar os nossos clientes.  Queríamos que os nossos clientes reais soubessem que podiam pedir amostras, mas o volume de pedidos era esmagador. Não é viável para nós enviarmos 1000 amostras todos os dias, já para não mencionar que é caro.

Tivemos a tentação de simplesmente apagar qualquer menção a pack de amostras do nosso site, mas não quisemos ceder.  Em vez disso, usámos o caos para aprender. Somos mais rápidos, mais eficientes e mostrámos a mais de 1000 pessoas que também somos pessoas honestas.

De certa forma, "procurar o lado positivo em tudo" está a tornar-se o modus operandi da Sticker Mule. Tem funcionado bem até agora e não planeamos mudar esta fórmula.

Mais de 1000 pedidos de packs de amostras grátis em 24 horas. 6 lições que aprendemos com sites de brindes e amostras grátis.

Posts de Tom