A realização do vídeo da nossa nova homepage
Publicado por Jeremy Wick em
A nossa página inicial é a primeira interacção que a maioria dos visitantes e clientes têm com a nossa marca. O vídeo da nossa página inicial anterior mostrava o processo de encomenda, mas faltava uma história que se centrasse nos nossos clientes. Aqui está uma visão dos bastidores de como criamos o vídeo da nossa nova página inicial.
Script
Em vez de fazer um vídeo básico de "como fazer", queríamos fazer algo mais inspirador e persuasivo. Para o fazer, sabíamos que tínhamos de contar uma história - uma que girasse em torno dos nossos clientes. Uma das bênçãos e maldições do nosso negócio é que temos todo o tipo de clientes: grandes empresas, pequenas empresas, organizações sem fins lucrativos, amadores, amantes de bricolage, programadores, designers... a lista continua. Não existe apenas um "cliente-alvo" que procuramos, por isso decidimos centrar a nossa história em três: uma startup, um amante de bricolage e um designer.
Com as nossas personas seleccionadas, concentrámo-nos em algumas características-chave da Sticker Mule que queríamos destacar no guião:
Facilidade de utilização
- Sem restrições de ficheiros
- Compatível com dispositivos móveis
Provas
- Provas online em 4 horas
- Revisões ilimitadas
Velocidade
- Processamento rápido
- Envio grátis
Era importante destacar as pequenas diferenças na forma como cada pessoa utilizava a Sticker Mule. Por exemplo, se mostrássemos apenas alguém a carregar uma foto do seu telemóvel, isto poderia afastar o designer que quer uma impressão perfeita em termos de pixéis. Mas se mostrássemos apenas o designer a carregar uma imagem vetorial, isto poderia afastar alguém que não tem conhecimentos de design gráfico.
Depois de mostrar todo o processo de encomenda, concentrámo-nos na forma como cada pessoa utilizava os autocolantes na vida real. A facilidade de encomenda e o envio rápido são óptimos, mas a forma como planeiam utilizar os autocolantes é a principal razão pela qual as pessoas compram.
Esboço sequencial
Um esboço sequencial é um desenho, cena a cena, de como o vídeo vai ficar. Criámos um esboço sequencial para planear as filmagens e resolver eventuais problemas antes de filmarmos qualquer coisa. Mantivemos as coisas simples, limitando o vídeo a 4 locais diferentes: O escritório do Aaron, o espaço de trabalho da Jess, a secretária do Brian e um local que ligasse os três.
Locução
Utilizámos o mesmo profissional de locução para manter a coerência com os nossos outros vídeos. Uma grande vantagem de usar uma locução (em vez de um diálogo na câmara) é que não tivemos de nos preocupar com o som quando começámos a filmar. Isto tornou a filmagem e a edição muito mais fáceis e rápidas.
Filmagem
Filmámos o vídeo inteiro num dia. Isto exigiu um horário apertado para cada local e definir as horas de chamada dos atores. Felizmente, cada local era relativamente perto um do outro e todos apareceram a horas.
Mantivemos o esboço sequencial à mão como referência para nos certificarmos de que cada plano se adequava ao que tínhamos imaginado.
Para a cena final, sabíamos que o timing era fundamental. Por isso, reproduzimos a narração através de um iPhone, o que manteve o movimento da câmara e os atores em sincronia.
Edição
Utilizámos uma combinação de Premiere Pro e After Effects para todo o trabalho de pós-produção deste vídeo.
Uma vez que o processo de encomenda é uma parte fundamental deste vídeo, sabíamos que o que quer que acontecesse nos ecrãs do vídeo tinha de ter um aspeto muito bom. Mas filmar um ecrã nem sempre é fácil e nem sempre tem a nitidez desejada. Por este motivo, decidimos sobrepor screencasts aos ecrãs filmados no vídeo. Para o MacBook e o iMac foi relativamente fácil, mas para o iPhone foi necessário algum trabalho de deteção de movimento e máscara para que parecesse realista.
Em vez de utilizar imagens de captura de ecrã simples, recriámos cada cena e animámo-la no After Effects. Isto tornou todos os movimentos perfeitamente suaves e ajudou-nos no passo seguinte: traduzir.
Tradução
Uma vez que todo o vídeo foi narrado por uma voz-off, a tradução foi muito simples. No entanto, as cenas no ecrã precisavam de ser atualizadas para terem as versões localizadas do site em cada língua. Para facilitar isto, usámos o plugin Templater Rig After Effects da Dataclay.
O plugin Templater permitiu-nos atualizar cada camada de texto através de uma folha de cálculo do Google. Só tivemos de animar os screencasts uma vez, e podíamos facilmente mudar de língua com um clique num botão.
Se estiver interessado em ver o vídeo da nossa homepage em diferentes línguas, aqui estão os links. Certifique-se apenas de que muda novamente para inglês (canto inferior direito) quando terminar!
Conclusão
Estamos gratos por termos 100.000 clientes que confiam em nós para imprimir os seus autocolantes, ímanes e envelopes de plástico personalizados. É impossível captar a história única de cada um, mas o nosso objetivo foi captar uma representação de muitas histórias num minuto e quinze segundos.
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