Para enviar campañas de SMS a través de Notify, debés tener una entidad comercial registrada en Estados Unidos. Las operadoras móviles, The Campaign Registry (TCR) y la legislación estatal exigen que tu sitio web incluya enlaces visibles y funcionales a tus Términos y Condiciones y a tu Política de Privacidad. Puede que te convenga consultar con un abogado para asegurarte de que tus Términos y Condiciones y tu Política de Privacidad cumplan con todas las leyes y normativas aplicables. Los enlaces a tus Términos y Condiciones y a tu Política de Privacidad se generan automáticamente para vos; solo necesitás publicarlos en tu sitio antes de enviar tu registro 10DLC.
Por qué esto es importante
Las operadoras móviles y TCR revisan cada registro 10DLC para asegurarse de que los mensajes provengan de negocios legítimos que cumplan con las leyes de protección al consumidor. Uno de los principales requisitos es que los clientes puedan ver los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en tu sitio web.
Si esos enlaces faltan, no funcionan o son difíciles de encontrar, las operadoras pueden rechazar o demorar tu registro 10DLC, lo que significa que tus mensajes podrían no ser aprobados (ni entregados) hasta que lo soluciones. Agregar estas páginas muestra a las operadoras que:
- Tu negocio es real y confiable
- Explicás cómo se usarán los datos de los clientes (como los números de teléfono)
- Ofrecés una opción clara para darse de baja y un compromiso con la privacidad de los datos
Qué debés hacer
Ubicá tus enlaces generados automáticamente: Cuando te registrás en los SMS de Notify, se crean automáticamente dos páginas de plantilla para vos:
- Términos y Condiciones
- Política de Privacidad
Sos responsable de elaborar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de tu sitio web. Estas plantillas son modelos que podés usar como base para redactar los tuyos. Puede que te convenga consultar con un abogado para asegurarte de que cumplan los requisitos legales de las jurisdicciones donde operás.
Agregá tus Términos y tu Política de Privacidad a tu sitio web: Podés colocar los enlaces en cualquier lugar fácil de encontrar; normalmente, los sitios web los incluyen en el pie de página o en la página de contacto. También podés ubicarlos en otra sección, según el uso que quieras darles a estos documentos. Asegurate de que ambos enlaces sean de acceso público (sin contraseña, sin página oculta).
Verificá que funcionen: Hacé clic en cada enlace para confirmar que cargan correctamente. Los enlaces rotos o las páginas de marcador de posición causarán demoras en el registro.
Enviá tu registro 10DLC: Una vez que tus enlaces sean visibles, completá tu registro a través de Notify.
Nuestro sistema incluirá automáticamente tus URLs legales en la presentación.
Consejo profesional
Pensá en esto como tu "sello de confianza" para SMS. Las operadoras quieren ver que tus clientes sepan:
- Quién sos
- Qué tipo de mensajes están aceptando recibir
- Cómo darse de baja o gestionar sus datos
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